Як виправити проблеми програми на Galaxy Note 5

Поки смартфони використовують програми, проблеми завжди будуть переслідувати нас. Наш пост сьогодні демонструє деякі з дратівливих проблем додатка на нових #Samsung # GalaxyNote5 пристроїв. Якщо ви маєте власну частку проблем із додатками, ця публікація може допомогти вам її виправити.

Ці теми обговорюються в цій публікації:

  1. Повідомлення "Необхідна дія" продовжує з'являтися після видалення облікового запису Gmail з Galaxy Note 5
  2. Доступ до Galaxy Note 5 більше неможливий через забуті облікові дані облікового запису Google
  3. Годинники LG Urbane не підключатимуться через Bluetooth до Galaxy Note 5
  4. Wi-Fi з'єднання дуже повільне на Galaxy Note 5 при завантаженні Snapchat, Instagram, Gmail
  5. Неможливо оновити Snapchat на Galaxy Note 5
  6. Snapchat відео, зроблене Galaxy Note 5 не працює при відправці друзям
  7. Facebook і Instagram додатки не завантажуються в Galaxy Note 5

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи посилання, надане внизу цієї сторінки.

Проблема №1: повідомлення "Необхідна дія" продовжує з'являтися після видалення облікового запису Gmail з Galaxy Note 5

Проблема: кілька місяців тому я зробив новий обліковий запис Gmail і вирішив видалити його. Оскільки вона є Gmail, вона мала шанс прив'язати себе до Google+ і всіх інших служб Google.

Виникла проблема:

З тих пір, як я видалив цей обліковий запис, я отримував повідомлення "Необхідні дії" в панелі сповіщень у верхній частині екрана.

Протягуючи це далеко, це тимчасове виправлення протягом години. Я також спробував вирішити цю проблему, натиснувши на повідомлення про помилку і знову видаливши його.

Це батарея, що виснажується, дратівливий безлад. І я втрачаю розум. Будь ласка, допоможіть мені позбутися цього повідомлення про помилку! Дуже дякую. - Евелін

Рішення: Привіт Евелін. Операційна система Android глибоко пов'язана з послугами Google, тому є ймовірність, що деякі програми телефону все одно намагаються встановити з'єднання з серверами Google певним чином навіть після видалення пов'язаного облікового запису Gmail.

Якщо ви не можете визначити певну службу Google або програму, яка викликає помилку, спробуйте відновити заводські налаштування. Ось як:

  • Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
  • Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення .
  • Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
  • Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки .
  • Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
  • Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію Так - видалити всі дані користувача і натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  • Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
  • Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Проблема №2: Galaxy Note 5 більше не може бути доступна через забуті облікові дані Google

На моєму телефоні був захист від відбитків пальців, і я намагався його відкрити, поки я сидів на футбольному матчі в суботу. Моя рука була холодна, тому вона не читала моїх відбитків пальців. Тоді, звичайно, йдеться про запит пароля. Я не пам'ятав свого пароля, тому після занадто великих спроб телефон вимкнувся, але не після того, як було зроблено заводський скидання. Вона запитує мій обліковий запис Google і пароль, які було налаштовано на телефоні на початковому етапі. Люди в магазині Verizon налаштували для мене все, коли вони синхронізували мої контакти, фотографії тощо. Я не встановив обліковий запис Google на цьому телефоні. У мене в даний час є телефон, який я не можу навіть отримати на екрані, що я можу зробити що-небудь. Я був у магазині GoWireless, і вони сказали, що це питання Google, і що вони нічого не можуть зробити. Що я повинен робити з цим непотрібним пристроєм? - Розмарі

Рішення: Привіт Розмарі. Вбудована в Samsung функція безпеки на своїх телефонах може запропонувати лише декілька варіантів, щоб переконатися, що пристрій не потрапив у неправильні руки. Після того, як ви спробували розблокувати телефон Samsung, подібно вашій Примітці 5, безуспішно протягом декількох разів, інший рівень захисту вводиться, щоб переконатися, що власник намагається отримати доступ до телефону. У вашому випадку це запит на введення правильних облікових даних для відповідного облікового запису Google, яких у вас немає. На жаль, після кількох невдалих спроб на цьому рівні телефон заблокується назавжди, тому реально нічого особливого, що ви можете зробити зараз.

Мабуть, Samsung та Google не мають альтернативи для ситуації, коли власник не може згадати свої облікові дані облікового запису Google. Дворівневий захист у вашому телефоні передбачає, що у вас є запис вашого облікового запису Google, коли цей сценарій відбувається.

Найкраще, що потрібно зробити, це привести телефон до магазину Samsung і дозволити своїм технікам розблокувати телефон для вас. Можливо, вам доведеться представити деякі документи, щоб показати, що ви є власником пристрою, тому тримайте їх під рукою.

Щоб запобігти цьому, не забудьте зберегти копію облікових даних десь безпечно.

Проблема №3: ​​Ультразвукові годинники LG не підключатимуться через Bluetooth до Galaxy Note 5

Мій LG Urbane працював нормально з моєю Galaxy S5. Я тільки що переїхав до Примітки 5, і я не можу отримати годинник для підключення. Я повернув годинник до заводських налаштувань. Я видалив усі штрихи Bluetooth. Я перезапустив обидва пристрої. Здавалося, що вони підключаються один раз, і мої годинники повідомляли про завантаження додатків. Але тоді це тільки здавалося повісити та я не можу змусити їх pare до багато менш з'єднуються. Якісь думки? Все програмне забезпечення є останньою версією. Дякую! - Врод

Рішення: Привіт Vrod. Новий LG Urbane, як і будь-який інший пристрій Android, може вплинути на оновлення нової операційної системи та інші помилки, пов'язані з Bluetooth. Якщо Ваша Примітка 5 може підключатися до інших пристроїв Bluetooth без ускладнень, проблема, швидше за все, пов'язана з глюком прошивки на годиннику. Оскільки ви вже пробували єдине рекомендоване рішення, яке є основним скиданням, наступне найкраще, що потрібно зробити, це викликати LG для більш прямої підтримки продукту.

Проблема # 4: Wi-Fi з'єднання дуже повільне на Galaxy Note 5 при завантаженні Snapchat, Instagram, Gmail

Коли я підключений до мого модему / маршрутизатора Netgear, я не отримую жодних повідомлень від Snapchat / Instagram / Gmail. І Snapchat і Instagram або не завантажувати або завантажувати хворобливо повільно, незважаючи на те, що підключений до мого високошвидкісного WiFi.

Коли я на моїй мережі LTE або на моєму WiFi на роботі, все це завантажується так швидко. Я просто хочу бути в змозі використовувати свій Wi-Fi вдома, не будучи незручності. - Ісай

Рішення: Привіт Ісаї. Будь ласка, видаліть системний кеш телефону, щоб вирішити проблему. Ось як:

  • Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
  • Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення .
  • Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
  • Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки .
  • Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
  • Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію 'wipe cache partition', і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
  • Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
  • Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Проблема №5: Неможливо оновити Snapchat на Galaxy Note 5

Здравствуйте, я недавно намагався оновити мій Snapchat і це не дозволить мені, тому я закрив свій телефон, щоб побачити, якщо це була проблема, але це не так я видалив Snapchat додаток від мого телефону і спробував повторного завантаження. Та ні, це не дозволить мені download Snapchat додаток це продовжує казати мені щоб увійти до мого облікового запису Google котрий я вже. Будь ласка, допоможіть мені, я відчуваю себе втраченим без Snapchat. - Йорданія

Рішення: Привіт Йорданія. Якщо ви раніше пов’язали Snapchat з обліковим записом Google, переконайтеся, що той самий обліковий запис Google увійшов у додаток Play Store під час оновлення.

Snapchat нещодавно випустила нове оновлення, щоб виправити незначні помилки, тому спробуйте оновити знову, щоб побачити, якщо це робить будь-яку різницю. Якщо ніщо не працює, відвідайте їх веб-сайт і зверніться до служби технічної підтримки .

Проблема №6: Snapchat відео, зроблене Galaxy Note 5, не працює, коли його відправляють друзям

Привіт :) Так що моя тут моя проблема. Коли я записую відео на SnapChat, він буде працювати відмінно, немає ніяких проблем з самим записом, а також не з переглядом відео знову. Але всякий раз, коли я посилаю його своїм друзям і вони відкривають його, вони можуть бачити тільки зелений екран. Немає жодних проблем зі звуком, але з якоюсь картиною.

До речі, також немає проблем із зйомкою та надсиланням фотографій іншим. Це просто відео, які не будуть працювати. Я маю справу з цією проблемою, безумовно, вже кілька місяців, і я спробував багато, я видалив мою версію Snapchat і завантажив стару, я видалив додаток і завантажив його знову, і я просто з ідей зараз. Мій друг сказав мені, можливо, скинути мій телефон, але я б проблеми з втратою всіх моїх даних без знання, якщо він, безумовно, отримати мою проблему snapchat вирішена.

Є що-небудь я можу зробити про це або я тільки повинен прожити з це? А чи може перезавантаження мого телефону бути рішенням? Дякую ???? - Ван

Рішення: Привіт Ван. Якщо перевстановлення програми не вирішило проблему, виникла проблема з прошивкою. На жаль, 100% виправлення цієї проблеми не існує. Ви повинні зробити випробування та помилки, щоб знати. Це означає, що вам доведеться спочатку скинути заводські налаштування, щоб дізнатися, чи це виправити.

Як згадувалося вище, спробуйте зв'язатися зі службою підтримки Snapchat, якщо нічого не зміниться.

Проблема # 7: додатки Facebook і Instagram не завантажуються в Galaxy Note 5

Instagram та Facebook (Messenger також) не підключатимуться до сервера входу. Twitter, Snapchat і Tumblr не мають проблем з підключенням до Wi-Fi і Data для входу і роботи.

Я спробував це зробити і вимкнув Wi-Fi і те ж саме приходить для Instagram: "помилка: сталася невідома помилка", а для Facebook: "Помилка входу в систему Вибачте, не вдалося увійти до Facebook. Перевірте підключення до мережі або повторіть спробу пізніше. (SSLException: SSL рукостискання повернуто і недійсний сеанс. Стан сокета (закритий, підключений, пов'язаний, input_open, output_open, b-graph. Facebook.com, / 31.13.70.6) Trace Trac ()). - Кейті

Рішення: Привіт Кейті. Перше, що вам потрібно зробити, це видалити кеш-пам’ять і дані задіяних програм. Для цього виконайте наведені нижче дії.

  • Перейдіть до Налаштування .
  • Перейдіть до Програми .
  • Виберіть пункт Керування програмами або Менеджер прикладних програм.
  • Натисніть вкладку Усі .
  • Виберіть назву програми.
  • Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані . Торкніться їх.

Якщо видалення кешу та даних програми не працюватиме, ви також можете видалити розділ кешу (кроки, наведені вище).

Якщо проблема залишається, видаліть зазначені програми та встановіть їх знову.

Нарешті, перейдіть до заводського скидання, якщо нічого не працює.