Як виправити Apple iPhone XS, який не може завершити процес запуску, застряг на білому екрані, логотип Apple [Посібник з усунення несправностей]

Коли iPhone раптом застряє під час запуску, це означає, що щось руйнує його послідовність завантаження і не може пройти. Часто така проблема пов'язана з великими системними помилками від поганих додатків, шкідливих програм та пошкодження даних. В інших випадках проблеми з папкою пов'язані з проблемами пам'яті, такими як недостатнє зберігання та інші помилки, пов'язані з пам'яттю. І найгіршою причиною є пошкодження обладнання.

Але перед тим, як перейти в сервісний центр, є деякі корисні обхідні шляхи, які можна спробувати виключити з програмних факторів. Нижче наведено рекомендовані процедури та можливі рішення для подібної проблеми на iPhone XS. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити у випадку, якщо ваш iPhone XS раптом не зможе запуститися, застряг на білому екрані або логотипі Apple.

Проте, якщо у вас виникли інші проблеми, відвідайте нашу сторінку усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем із цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і не соромтеся використовувати запропоновані нами рішення. Якщо ви все ще потребуєте нашої допомоги, заповніть нашу анкету і натисніть кнопку "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: Примусово перезавантаження.

Виконання силового перезапуску на вашому iPhone призводить до примусового закриття зловмисних програм і служб, які могли б зруйнувати процес запуску і викликали застрявання пристрою на білому екрані або логотипі Apple під час завантаження. Це не вплине на збережені дані на телефоні, тому вам не потрібно турбуватися про втрату важливої інформації. Для початку, ось як змусити перезапустити iPhone XS:

Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
Натисніть і швидко відпустіть кнопку "Зменшення гучності".
Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення на бічній панелі телефону, а потім відпустіть, коли телефон перезавантажиться.

Якщо ваш телефон успішно завантажився, виконайте такі способи, щоб очистити незначні системні помилки від основних причин.

Скинути всі налаштування. Це скидання призведе до видалення всіх налаштувань телефону, включаючи недійсні параметри або неправильну конфігурацію. Якщо проблема виникла після встановлення оновлення або внесення деяких змін у налаштуваннях iPhone, ця помилка, ймовірно, вирішить проблему. Ось як це робиться:

Натисніть Налаштування на головному екрані.
Потім натисніть на Загальні .
Прокрутіть вниз, а потім натисніть Скинути .
Виберіть параметр Скинути всі налаштування.
Введіть свій пароль, коли вас попросять продовжити.
Нарешті, натисніть опцію, щоб підтвердити скидання всіх параметрів.

Після завершення перезавантаження ваш iPhone автоматично перезавантажиться, а потім завантажить значення та опції за замовчуванням. Щоб використовувати такі функції, як Wi-Fi і Bluetooth, увімкніть їх спочатку з налаштувань iPhone.

Встановіть оновлювані оновлення для програм і iOS. Встановлення нових оновлень для ваших додатків і iOS також може бути ключем до вирішення проблеми, якщо зловмисники та помилки винні. Оновлення зазвичай вбудовують виправлення або коди, які використовуються для виправлення помилок, пов'язаних з помилками, включаючи помилки, які могли пошкодити або зруйнувати систему завантаження. Щоб перевірити наявність оновлених програм, виконайте такі дії:

Натисніть, щоб відкрити App Store, потім прокрутіть вниз до розділу Оновлення .
Переміщайтеся по списку програм з очікуваними оновленнями.
Натисніть кнопку " Оновити" біля програми.
Або натисніть кнопку " Оновити всі", щоб одночасно встановити всі оновлення програм.

Щоб перевірити наявність нових оновлень iOS, виконайте такі дії:

Натисніть Налаштування на головному екрані.
Потім натисніть на Загальні .
Натисніть на Оновлення програмного забезпечення.

Для завершення оновлення пристрій повинен мати стабільне підключення до Інтернету, достатній об'єм пам'яті та час автономної роботи.

Друге рішення: відновлення в режимі відновлення.

Якщо ваш iPhone XS залишиться на білому екрані або логотипі Apple і не зможе запуститися після перезавантаження, то наступним варіантом буде відновлення режиму відновлення. Щоб це було зроблено, потрібно використовувати комп'ютер (Windows або Mac), який працює на сумісній операційній системі з вашим iPhone XS (iOS 12) і інстальовано останню версію програмного забезпечення iTunes. Після того, як ви все налаштуєтеся, виконайте такі дії, щоб почати відновлення вашого iPhone XS у режимі відновлення через iTunes:

Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB / блискавки, що постачається компанією Apple.
Під час підключення натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
Потім швидко натисніть і відпустіть кнопку "Зменшення гучності".
Далі натисніть і утримуйте кнопку Side / Power і продовжуйте утримувати, коли вона перезапускається. Не відпускайте кнопку Side / Power, коли з'являється логотип Apple, коли потрібно помістити пристрій у стан відновлення.
Відпустіть кнопку Side / Power, коли на екрані відображається логотип Connect to iTunes .
На своєму комп'ютері перейдіть до iTunes, після чого ви побачите повідомлення про те, що підключене iOS-пристрій перебуває в режимі відновлення, і з'являється запит на оновлення або відновлення.
Виберіть параметр Відновити, щоб стерти все з телефонної системи, а потім відновити iOS через iTunes.

Дотримуйтесь решти командних підказок, щоб завершити процес відновлення. Не від'єднуйте iPhone від комп'ютера, доки відновлення системи не буде завершено.

Третє рішення: відновлення в режимі DFU.

Якщо ви не знайшли успіху у відновленні режиму відновлення, ви можете продовжувати виправляти помилки, пов'язані з фатальними помилками, і на цей раз спробуйте відновити режим DFU. DFU - це режим оновлення вбудованого програмного забезпечення пристрою, стан якого дозволяє комунікатору iOS спілкуватися з iTunes, навіть якщо операційна система повністю пошкоджена, а завантажувач більше не працює. Щоб відновити режим DFU, потрібно також використовувати сумісний комп'ютер з ОС Windows або Mac, який має останню версію iTunes. Після цього виконайте наведені нижче дії.

Підключіть iPhone XS до USB-порту комп'ютера за допомогою кабелю блискавки, що постачається компанією Apple, або кабелю USB.
Під час підключення пристрою швидко натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності, потім швидко натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності.
Потім натисніть і утримуйте кнопку Side / Power, поки екран не стане повністю чорним.
Як тільки екран iPhone стає чорним, натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності", продовжуючи утримувати кнопку Side / Power.
Через 5 секунд відпустіть кнопку Side / Power, але продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, поки ваш iPhone не з'явиться у програмі iTunes.
Відпустіть кнопку зменшення гучності, як тільки вона з'явиться у програмі iTunes. Тепер ваш пристрій має бути в режимі DFU.

Дотримуйтесь решти екранних підказок, щоб завершити відновлення системи за допомогою iTunes. Після завершення системи перезапустіть iPhone XS, щоб вийти з режиму DFU і повернутися до звичайного режиму.

Інші варіанти

Якщо нічого з цього не працює і ваш iPhone XS все ще не в змозі запустити, застряг на білому екрані або логотипі Apple, то вам слід розглянути можливість вибору послуги. Ваш iPhone, можливо, отримав якийсь фізичний або рідкий збиток від попереднього ненавмисного випадання або виникнення рідини, і цей симптом тільки розпочався. Щоб виключити це, відвідайте найближчий сервісний центр Apple і попросіть техніків iPhone перевірити ваш пристрій. Якщо ваш iPhone все ще покривається гарантією, тоді вам слід скористатися гарантією на обслуговування або заміною нового пристрою, якщо це необхідно. Зверніться до свого оператора для отримання додаткової інформації про умови гарантії на iPhone.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

Як виправити Apple iPhone XS, який не може завантажити або оновити програми [Посібник з усунення несправностей]
Як виправити повільний перегляд Інтернету на вашому Apple iPhone XS [Посібник з усунення несправностей]
Як виправити магазин Apple Books / iBooks, який не працює на вашому Apple iPhone XS [Посібник з усунення несправностей]
Як виправити проблему вичерпання батареї на Apple iPhone XS після встановлення нового оновлення [Посібник з усунення несправностей]
Як виправити Pandora додаток, який продовжує збій, не завантажується належним чином на Apple iPhone XS [Посібник з усунення несправностей]