Виправлення Galaxy Примітка 4 "com.google.process.gapps зупинився" помилка плюс інші проблеми додатка

Зображення: Samsung

Доброго дня всім! Сьогодні ми ділимося з вами деякими проблемами програми, з якими зіткнулися користувачі GalaxyNote4. Додатки є джерелом життєвої сили сучасних смартфонів, і без них Galaxy Note 4 просто стає дорогим прес-пап'єм. На жаль, важливо, що вони можуть бути, додатки як і раніше залишаються джерелом проблем для багатьох з нас. Ці проблеми можуть проявляти різні симптоми, але більшість з них мають спільне рішення. Ця публікація надає більше загального рішення, ніж конкретне виправлення для кожної проблеми. нижче розглянуті питання:

1. Примітка Galaxy 4 помилка "com.google.process.gapps припинилася"
2. Відеодзвінки Viber і Hangouts не працюють на Galaxy Note 4
3. Galaxy Note 4 з помилкою Служби Google
4. Додаток Facebook на Galaxy Note 4 не працює
5. Галактика Примітка 4 отримання спливаючих вікон, кажучи, що телефон має вірус

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Проблема №1: Примітка Galaxy 4 помилка "com.google.process.gapps припинилася"

Привіт. Моя нотатка 4 (N910A), яка працює під керуванням KitKat 4.4.4, постійно йшла повільно і поволі, навіть після того, як я просто скинув її.

Одна з поширених проблем полягає в тому, що приблизно раз на годину, а іноді й більше, виникає помилка, яка говорить: "Google Play перестала працювати", яка потім негайно слідує "com.google.process.gapps зупинився".

Я не дуже впевнений в тому, чому це відбувається, тому що я не можу діагностувати його з якимись конкретними програмами. Google Play все ще працює, і я можу завантажувати програми, коли захочу. Однак це, здається, відбувається дуже часто, і я не впевнений, чому.

Інша проблема, що я маю, що мій телефон працює набагато повільніше, ніж це було близько 3 місяців тому. З тих пір я не робив великих або навіть незначних змін. Це тільки здається уповільнили без причини зовсім. Скидання заводу також не допомогло.

Іноді мої батареї теж мають проблеми, де говориться 10%, тоді раптом вона падає до 2%, а потім вимикається. Я можу повернути його назад і батарея повернеться на 10% або близько того.

Дякуємо за будь-які поради та допомогу. - Андрій

Рішення: Привіт Андрій. Перша проблема тут може бути наслідком проблеми з власною програмою Samsung Download Manager. "Gapps" у повідомленні про помилку вказує на те, що програми Google також беруть участь, хоча і неможливо визначити, який саме він є. Якщо в будь-якому з додатків Google у телефоні виникають помилки, повідомлення, яке ви отримуєте, зазвичай виникає. Щоб усунути цю проблему, спочатку ввімкніть програму "Менеджер завантажень". Ось як:

• Натисніть Програми.
• Перейдіть до Налаштування і торкніться його.
• Торкніться Додатк.
• Натисніть Менеджер прикладних програм.
• Перейдіть на вкладку Disabled і знайдіть диспетчер завантажень. Якщо ця програма не знаходиться на вкладці Вимкнено, перейдіть на вкладку ВСІ.
• Натисніть Менеджер завантажень.
• Переконайтеся, що диспетчер завантажень увімкнено, натиснувши на кнопку Увімкнути. (якщо можна побачити кнопку "Вимкнути", це означає, що додаток увімкнено.)
• Перезавантажте Примітку 4.

Якщо немає змін, і повідомлення про помилку все ще з'являється випадково, спробуйте очистити кеш-пам’ять і дані служб Google і Google Framework. Якщо у вас є можливість видаляти оновлення, можна також натиснути цю кнопку.

Проблема №2: відеовиклики Viber і Hangouts не працюють на Galaxy Note 4

Проблема з додатками чату під час відеодзвінків: Viber, Google Hangouts.

Коли я намагаюся зробити відеодзвінок за допомогою цих програм, я бачу відео іншого користувача, але нічого з мого телефону. Проходить тільки мій голос. Я оновив програми, але все ще не працює. Камера сама додаток працює відмінно, і я можу знімати назад і передні відео. Це просто, коли я намагаюся здійснити відеодзвінок через Viber або Hangout і т.д., він не працює.

Мій телефон розблоковано, і мій оператор - Virgin Mobile.

Дякую за ваш час. - Андреа

Рішення: Привіт Андреа. Чи намагалися ви використовувати інші служби обміну повідомленнями, які пропонують відеодзвінки, такі як Skype або Messenger Facebook? Якщо ці програми також не працюють, ви повинні зателефонувати за допомогою програми Virgin Mobile. Проблема може бути пов'язана з прошивкою або обліковим записом. Це означає, що ваш оператор може заблокувати програми, які можуть з'їсти більше пропускної спроможності від поточного плану передачі даних.

Якщо у вас вдома Wi-Fi, спробуйте використати його для відеодзвінків, щоб дізнатися, чи є різниця.

Проблема №3: ​​Galaxy Note 4 з помилкою Служби Google

Я отримую повідомлення про помилку в панелі сповіщень, в якій говориться про помилку Google Play. Також трикутник зі знаком оклику з'являється у верхній лівій частині екрана і нижче повідомлення, яке він вимагає від Google Music, навіть якщо я не використовував його, і якщо я це зробив, він все ще працює.

Повідомлення також з'являється в білому вікні в середині екрана, коли я використовую Facebook або граю в додатки. Я видалив їх, а потім знову завантажив кеш. Перезапуск телефону не вирішує проблему. - Аластер

Рішення: Привіт Алістер. Програма Google може бути причиною помилок, які ви отримуєте, тому спробуйте очистити кеш-пам’яті та дані Google Framework. Просто виконайте такі дії:

• Перейдіть до Налаштування.
• Перейдіть до Програми.
• Виберіть пункт Керування програмами.
• Натисніть вкладку Усі.
• Шукайте додаток Google Services Framework і торкніться його.
• Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані.

Крім того, ви можете виконати ті самі дії, щоб вимкнути програму Google Play Музика, якщо вона продовжує турбувати вас.

Додаток третьої сторони також може зіпсувати інші програми. Якщо ви встановили багато програм, може виявитися неможливим визначити, який з них є причиною неполадок, без усунення несправностей або їх індивідуального видалення. Тим не менш, ви все ще можете зробити щось, щоб побачити, чи є наша думка правильною, завантаживши телефон у безпечний режим. Це дозволить запобігти запуску програм сторонніх виробників. Якщо будь-який з них є винуватцем, помилка не повинна відбуватися в безпечному режимі. Це ваш сигнал, щоб розпочати видалення програм, поки не буде усунуто джерело проблеми. Щоб завантажитися в безпечному режимі, виконайте наведені нижче дії.

• Повністю вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та клавішу зменшення гучності.
• Коли телефон починає завантажуватися, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки телефон не завершить перезавантаження.
• У нижньому лівому куті буде відображатися безпечний режим; Ви можете відпустити клавішу зменшення гучності зараз.

Проблема №4: додаток Facebook на Galaxy Note 4 не працює

Додаток Facebook, встановлений на моїй Galaxy Note 4, перестав працювати цього вечора (4 листопада). Я був у моєму pickup вантажівці, припаркованому, коли я постарався запуск app. Це почало виховувати мій канал новин, але він повісився на мить з маленькою піктограмою прогресу обертається кола. Потім вона повертається до головного екрана піктограм програм.

Така ж проблема, яка не була запущена, сталася під час підключення до моєї мережі Wi-Fi вдома. Я спробував перезавантажити телефон, а потім очистив кеш програми, а потім очистив дані, а потім навіть видалив програму та перевстановив її. Жоден з цих кроків не спрацював.

Я також додати додаток Facebook і його компаньйон Messenger і програми Менеджер сторінок дуже piggy з їх встановлення сліду -залишається понад 500 МБ для всіх трьох додатків з усіма оновленнями застосовуються. - Боббі

Рішення: Привіт Боббі. Проблема не може бути самою програмою Facebook, але може бути на рівні прошивки. Спробуйте виконати скидання до заводських налаштувань, щоб дізнатися, як це відбувається. Ось як це зробити:

• На головному екрані торкніться піктограми програми.
• Запустіть параметри та перейдіть до розділу "Користувач і резервне копіювання".
• Натисніть Резервне копіювання та скидання.
• Якщо ви хочете, ви можете встановити прапорці поруч із пунктом Автоматичне відновлення та Резервне копіювання даних.
• Натисніть Заводские сброс данных.
• Натисніть Скинути пристрій.
• Вас можуть попросити ввести PIN-код або пароль.
• Натисніть Продовжити, а потім Видалити всі.

Якщо проблема додатка Facebook продовжується після скидання, а всі інші працюють нормально, спробуйте зв'язатися з командою розробників програми Facebook. Додаток Facebook постійно розвивається, і команда розробників потребує якомога більшого внеску користувачів, щоб покращити свій продукт. Це не може бути ізольованим випадком, тому ви будете робити користь для інших користувачів, якщо це питання буде виправлено якомога швидше.

Проблема # 5: Галактика Примітка 4 отримання спливаючих вікон, кажучи, що телефон має вірус

Я завжди отримую спливаюче, що говорить, що мій телефон має вірус, і я не відповідаю на нього. Якщо я спробую 2 виходу з нього, мені доведеться натиснути клавішу назад кілька разів, щоб позбутися її. Він постійно перенаправляє мене на різні сайти. Це навіть приходить, коли я намагаюся відповісти на мій телефон іноді або в будь-який час я просто використовую свій телефон. Іноді це приведе мене до сторінки з Facebook, яка говорить, що зараз я виграв претензію. Я не можу позбутися цього. Це навіть відбувається, коли я не торкаюся телефону. Це вискакує з ніде повідомлення про те, що мій телефон заражений. Іноді на ньому є Android-хлопець. Він надходить з різних веб-сайтів. Як я змусити його зупинитися. - Джоанна

Рішення: Привіт Джоанна. Дратівливі спливаючі вікна та перенаправлення на інші веб-сторінки, які намагаються продати щось, є старим трюком з реклами, щоб не потрапити на них. Ваш телефон може бути інфікований шкідливим програмним забезпеченням через одну з встановлених програм. Іноді видалення відповідального додатка може ефективно зупинити ці спливаючі вікна. Якщо ви нещодавно встановили щось перед тим, як почали відбуватися спливаючі вікна, спробуйте видалити цю програму та побачити різницю. Якщо ви не пам'ятаєте, що все-таки встановлюєте що-небудь, просто скиньте заводські налаштування для очищення телефону. На початок наведені нижче дії.

Тепер, скидання заводу не є самим рішенням. Щоб запобігти поверненню спливаючих вікон, вам все одно потрібно визначити, який з програм є винуватцем. Це означає, що ви не встановите джерело вірусу знову після скидання заводу. Оскільки, можливо, у вас немає уявлення про те, які з ваших додатків дають вам головний біль, спробуйте спостерігати, як телефон поводиться протягом декількох годин після встановлення програми. Цей процес може зайняти кілька днів, залежно від кількості програм, які потрібно знову використовувати.

Утримуйтеся від встановлення програм, які не мають хорошої репутації в відгуках Google Play. Ігри зазвичай завантажуються з adwares, тому будьте обережні при установці таких програм від невідомих розробників. Спробуйте перевірити, що інші користувачі повинні сказати через відгуки, перш ніж додавати програму на свій телефон. Ви не хочете, щоб ваші інтимні деталі (контакти, фотографії, відео, мережі соціальних медіа) були скомпрометовані після встановлення вірусу. Хоча це може бути надзвичайна річ, яка може статися, вона все одно платить, щоб бути підозрілими з усім, що ви встановлюєте в телефоні. Нам не потрібно підкреслювати той факт, що телефон нагадує особисту скарбницю. Рекламодавці та хакери вітають всю цифрову інформацію, яку вони можуть отримати від особи.