Помилка бездротової зарядки бездротового зв'язку Galaxy S9, помилка «зарядка призупинена» продовжує з'являтися [керівництво з усунення несправностей]

Сьогоднішня стаття стосуватиметься загальної помилки бездротової зарядки, з якою зіткнулися багато користувачів GalaxyS9. Зростає кількість власників S9, які звертаються до нас і публікують в інших інтернет-форумах з цього питання, тому ми вважаємо за потрібне справитися з ним. В основному, вони говорять, що їх пристрій S9 іноді не вдається зарядити бездротово, навіть незважаючи на те, що та ж точна установка працювала раніше. На жаль, ще немає офіційного слова від Samsung щодо цього питання, тому ми не можемо надати вам офіційні пропозиції від них. Ми сподіваємося, що наші пропозиції, наведені нижче, допоможуть Вам у вирішенні цієї проблеми.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Перше рішення: Примусове перезавантаження

Помилка бездротової зарядки на Galaxy S9 нова і не всі згодні з причиною. У цей час Samsung офіційно не опублікував заяву, якщо це проблема з самим S9, або якщо це щось. Це означає, що користувачам може знадобитися знайти свої власні рішення.

Одне з рішень, яке слід спробувати спочатку, це перезавантаження системи. Системні помилки іноді залежать від поточної сесії, в якій операційна система перебуває у такому випадку, перериваючи Android, помилки також можуть бути усунені. У вашому випадку ми рекомендуємо вам спробувати перезавантажити систему, щоб імітувати «витяг батареї». У старих пристроях акумулятор можна буквально витягнути, щоб змусити систему перезавантажити, але оскільки ваш S9 не має знімного акумулятора, Ви повинні зробити свою віртуальну протилежність. Ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте.
2. Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення, утримуючи натиснутою кнопку гучності.
3. Тримайте обидва клавіші протягом 10 секунд або більше.

Якщо помилка залишається після виконання описаних вище дій, перейдіть до наступних варіантів рішення.

Друге рішення: відновіть системний кеш

Для ефективного завантаження додатків та інших завдань Android використовує системний кеш. Цей кеш - це, в основному, набір файлів і папок, пов'язаних із загальними діями, які виконуються на пристрої. В основному, це основна функція - скорочення часу завантаження додатків та інших завдань шляхом збереження часто використовуваних елементів, таких як файли, зображення, веб-посилання тощо в спеціальному розділі, що називається розділом. Замість того, щоб ці елементи з оригінальних місць де-небудь в Інтернеті, Android може замість цього отримати доступ до розділу кешу і завантажувати необхідні елементи, значно роблячи, скажімо, переглядаючи набагато швидше. З часом цей кеш заплутаний або пошкоджений. У такому випадку можуть виникнути проблеми або помилки. Щоб перевірити, чи проблема з бездротовою зарядкою пов'язана з пошкодженим кешем системи, переконайтеся, що ви очистите розділ кешу. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
9. Перевірте наявність проблеми.

Третє рішення: перевірте роботу зарядного пристрою та кабелю бездротового зв'язку

Один з найбільш очевидних кроків, які ви можете зробити, якщо ви зіткнетеся з проводом або бездротовою зарядкою питання, щоб переконатися, що аксесуари самі по собі не проблема. Це означає, що перевіряє, чи працюють бездротова зарядка та кабель, що входить до комплекту постачання. Ми знаємо, що це простіше сказати, ніж зробити, оскільки неможливо безпосередньо визначити, чи функціонує майданчик або кабель. Якщо у вас є ще одна відома робоча зарядка та кабель, спробуйте використовувати цю, щоб побачити, чи є різниця. В іншому випадку, спробуйте використати інший S9 і зарядити за допомогою поточного комплекту аксесуарів.

Четверте рішення: скинути всі налаштування

Важко визначити, чи викликана у вас помилка бездротової зарядки, чи сама панель чи вона пов'язана з телефоном. Одним із способів допомогти вам усунути цю проблему є відновлення всіх налаштувань програмного забезпечення до стандартних значень. Ось як ви це робите:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне керування.
3. Натисніть Скинути.
4. Натисніть Скинути налаштування.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS.
6. Перезавантажте S9 і перевірте наявність проблеми.

П'яте рішення: завантаження в безпечний режим

Хоча ми не отримали чіткого висновку, що популярні програми, які впливають на бездротову зарядку на S9 в цей час, не можна повністю усунути. Щоб перевірити, чи ця проблема викликана програмою, потрібно навчитися завантажувати свій S9 в безпечний режим. У цьому режимі третім особам не дозволяється запускати, тому, якщо плата стягується, у вас є випуск програми.

Щоб перезапустити S9 в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Дозвольте телефону працювати кілька годин у цьому режимі і перевірте проблему.

Якщо проблема відсутня в безпечному режимі, але повертається у звичайний режим, потрібно видалити програми сторонніх розробників. Почніть з видалення нещодавно встановлених програм. Обов'язково перезавантажуйте телефон у звичайний режим після видалення програми, щоб перевірити наявність проблеми. Продовжуйте виконувати цей цикл, поки не виявите проблему.

Шосте рішення: Встановіть оновлення

Ми не можемо з упевненістю сказати, що ця проблема пов'язана з операційною системою чи ні, але завжди корисно встановлювати оновлення, якщо вони стануть доступними. Деякі помилки можуть бути виправлені тільки шляхом виправлення операційної системи, так що сподіваємося, що ваше конкретне питання може бути виправлено за допомогою системного оновлення.

За замовчуванням ваш S9 повинен автоматично завантажувати та встановлювати оновлення, але якщо ви змінили його раніше, переконайтеся, що ви перейшли в меню Параметри> Оновлення програмного забезпечення, щоб вручну перевірити наявність оновлення.

Сьоме рішення: Фабричне скидання

Більш радикальний спосіб вирішення проблеми з операційною системою - це скидання до заводських налаштувань. Як випливає з назви, всі налаштування програмного забезпечення будуть повернені до своїх значень за замовчуванням. Це ефективний спосіб позбутися помилок, які розвивалися з часом. Якщо ви ще не пробували, не забудьте зробити це на цьому етапі, щоб побачити, чи проблема безпосередньо пов'язана з поточним розташуванням операційної системи вашого S9 чи ні.

Щоб відновити заводські налаштування S9:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
3. Натисніть Налаштування> Хмара та облікові записи.
4. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
5. Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF.
6. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
7. Натисніть кнопку "Назад" у меню "Налаштування" та натисніть "Загальне керування"> "Сброс"> "Сброс заводских данных".
8. Натисніть Скинути пристрій.
9. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть облікові дані.
10. Натисніть Продовжити.
11. Натисніть Видалити все.

Остаточне рішення: Використовуйте інший бездротовий зарядний пристрій

Якщо після повернення пристрою до налаштувань виникла проблема, цілком можливо, що проблема може виникнути на зарядній платі, яку ви використовуєте. Деякі користувачі, які опублікували цю проблему в Інтернеті, повідомили, що проблема вийшла після заміни плати зарядки. Ми вважаємо, що це може бути пов'язано зі старими платами, призначеними для роботи зі старими пристроями Galaxy S8. Деякі з них можуть втратити синхронізацію під час заряджання при використанні на Galaxy S9. Ми знаємо, що заміна робочої зарядки на нову за рахунок переривчастої помилки зарядки на S9 не є ідеальною, але, оскільки ми вже виключили аспекти на стороні пристрою, це єдиний для вас варіант.