Годинник Galaxy S9 вирішує проблеми: час у рядку стану зберігає заморожування, змінює час вперед самостійно, сигналізація на годиннику не вимикається

Деякі власники # GalaxyS9 та # GalaxyS9Plus повідомили про дату і час на своїх пристроях, тому ця стаття є нашим способом допомогти їм. Ми сподіваємося, що цей посібник із виправлення неполадок буде корисним.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Час Galaxy S9 у рядку стану зберігає замерзання, сигнал тривоги не вимикається

Час у рядку стану зависає або відстає (перед тим, як наздогнати). Однак, коли я прокручую вниз завісу повідомлень, час завжди правильний. Випробував перезавантаження, очистивши кеш, встановивши час від 'auto' до 'manual', але час заморожування триває. Основна проблема, здається, впливає на час, коли я встановлюю свій сигнал у програмі CLOCK. Сигнал не вимикається через цю проблему. Будь-які ідеї? - Fmw27

Рішення: Привіт Fmw27. Якщо очищення розділу кешу взагалі не допомогло, це або проблема програми, або помилка програмного забезпечення. Щоб усунути проблему, дотримуйтеся наведених нижче пропозицій.

Скинути налаштування програми

Ця опція рішення працює, повертаючи всі програми до своєї стандартної конфігурації. Зокрема, це те, що відбувається під час скидання налаштувань програми:

1. повторно вмикає раніше вимкнуті програми та служби
2. скидає застосунки за умовчанням для дій
3. вимикає обмеження фонових даних для програм
4. повернення дозволів до стандартів
5. розблокувати сповіщення про додатки

Іноді такі програми, як годинник, можуть припинити роботу, якщо відповідне додаток, від якого вони залежать, вимкнено або обмежено. Якщо у пристроях Samsung існує стабільна програма, програма годинника є однією з них. Ми не знаємо, що ви, можливо, зробили на своєму пристрої, так що все дійсно може статися. Якщо ви любите налаштування параметрів і вимкнення програм і служб, це рішення допоможе вирішити проблему.

Щоб скинути налаштування програми на S9:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Торкніться значка Додаткові параметри (три точки) у верхньому правому куті.
4. Натисніть Скинути налаштування програми.

Скинути всі налаштування

Ще одне гарне рішення, яке можна спробувати, це скинути всі налаштування вашого S9. Хоча це може не впливати на особисті дані (не буде видаляти ваші фотографії, відео, документи тощо), воно повертає всі налаштування програмного забезпечення таким чином, коли ви спочатку розблокуєте пристрій. Одним словом, програмне забезпечення вашого телефону буде переустановлено за замовчуванням, хоча це не вплине на параметри безпеки, мови та облікового запису.

Щоб скинути всі налаштування S9:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне керування.
3. Натисніть Скинути.
4. Натисніть Скинути всі налаштування.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS.

Спостерігайте за телефоном у безпечному режимі

Програми третьої сторони, особливо ті, які погано закодовані, іноді можуть заважати операційній системі та іншим програмам. Щоб дізнатися, чи змушує один з встановлених програм працювати належним чином, потрібно запустити телефон у безпечному режимі.

У цьому режимі дозволено працювати лише попередньо встановлені програми. Якщо час та смужка стану працюють в безпечному режимі, одна з встановлених програм відстає від проблем.

Щоб запустити S9 в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
8. Нехай ваш S9 працює в цьому режимі протягом декількох годин і перевірте наявність проблеми.

Не забувайте, що безпечний режим надасть лише загальний напрямок, але не визначить точний додаток. Якщо ви вважаєте, що проблема викликає проблему, ви повинні інвестувати більше часу у видалення та спостереження за телефоном. В основному, що ви хочете зробити, це видалити програму і перевірити на проблему в нормальному режимі протягом деякого часу. Якщо проблема залишається, перейдіть до наступної програми. Просто продовжуйте цикл, поки не визначите винуватця.

Заводські налаштування

Нарешті, якщо всі три рішення взагалі не усунуть проблему, слід розглянути можливість витирати телефон назад, щоб повернути всі дані за замовчуванням. Це повинно виправити будь-яке програмне забезпечення помилка викликає цю неприємність. Щоб відновити заводські налаштування S9:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №2: годинник Galax S9 змінює час вперед самостійно

Годинник на моєму Galaxy S9 тепер змінив час вперед на годину 4 дні поспіль. Мої сигнали тривоги не йдуть, і мені потрібно відчайдушно працювати. Я вимкнув і знову увімкнув телефон, і час встановлено правильно. Це відбувається в другій половині дня між 1 і 2 вечора, яку я назвав Спринтом; вони зробили щось на своєму кінці і послали мені Sprint захистити додаток, але це не добре.

Крім того, моя батарея нагрівається і не триватиме довго. Я купив нові зарядні пристрої, думаючи, що це проблема. Це допомогло деякий час, але тоді проблема повернулася. два питання тут, що я був би дуже вдячний, якщо б ви могли знайти рішення для мене. З повагою. - Гейл Флора

Рішення: Привіт Гейл. Що стосується годинника, ми вважаємо, що це схоже на те, що Fmw27 переживає, тому переконайтеся, що слідуєте нашим пропозиціям вище. Швидше за все, це викликано програмою третьої сторони, тому ви можете перейти безпосередньо до безпечного режиму та подивитися, як працює ваш сигнал. Переконайтеся, що телефон працює в безпечному режимі протягом принаймні 24 годин, щоб дізнатися різницю. Також ми настійно рекомендуємо використовувати опцію Автоматична дата і час, щоб встановити годинник системи. Це дозволить, щоб ваш пристрій використовував налаштування дати та часу мережі, які завжди є точними. Якщо ви вибрали налаштування дати та часу вручну, переконайтеся, що ви використовуєте правильний часовий пояс . Часто це є основною причиною того, що пристрої, які працюють з неправильними часовими поясами, затримуються або відправляються вперед протягом години або близько того.

Проблема з перегріванням акумулятора може бути помилкою програмного забезпечення або несправністю обладнання. Найголовніше, що ви можете зробити тут, щоб побачити, чи є різниця, як акумулятор працює після скидання заводу. Це найбільше, що ви можете зробити, щоб спробувати виправити можливу проблему з програмним забезпеченням. Іноді акумулятор може погано працювати, якщо у фоновому режимі занадто довго працює багато програм і служб. Щоб перевірити, чи програмне забезпечення має справу з проблемою перегріву акумулятора, потрібно скинути телефон через заводські налаштування. Це єдиний спосіб дізнатися це. Переконайтеся, що ваш S9 працює протягом мінімум 24 годин після скидання заводу. Крім того, уникайте встановлення будь-якої програми протягом періоду спостереження. Це дозволить втручатися до програмного забезпечення сторонніх програм.

Якщо нічого не зміниться і батарея залишається проблематичною після скидання заводу, то ви можете припустити, що виникла погана апаратура. Батарея телефону може мати дефект виробництва і зараз починає діяти. Або, якщо ви не були обережні і не дозволили телефону потримати фізичні пошкодження, або залишили його під прямим сонячним промінням або поблизу джерела тепла, літій-іонний акумулятор може бути постійно пошкоджений в цей час. Щоб усунути цю проблему, потрібно замінити батарею телефону.

В інших випадках нестабільна напруга або струм під час зарядки може пошкодити мікросхему керування живленням. Це може призвести до неправильної поведінки заряду або несправності акумулятора. Якщо це станеться, єдиний шанс виправити цю проблему - замінити материнську плату.

За будь-якої з цих обставин краще, якщо ви дозволите Samsung зробити ремонт для вас.