Galaxy S8 не заряджатиметься, помилка, виявлена ​​вологістю, продовжує показуватися, швидка зарядка не працює

Вітаємо # GalaxyS8 користувачів! Ми вирішуємо загальну проблему S8, з якою стикаються деякі користувачі останнім часом. Сподіваюся, ви знайдете цю статтю корисною у вирішенні вашої власної проблеми з тарифікацією.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S8 зарядка нечітка, вологість виявлена ​​помилка продовжує показуватися, швидка зарядка не працює

Я маю цю проблему вже більше тижня. У мене є Samsung Galaxy S8 +, і проблема в тому, що всякий раз, коли я підключити зарядний пристрій, він відключає і підключається часто. після деякого запиту я дізнався, що якщо я використовую телефон або коли екран горить, зарядка буде стабільною, але як тільки екран стає темним, зарядка зупиняється і екран засвічений через це. Потім він знову починає заряджатися і екран стає темним і те ж продовжується.

Зауважте, що я використовую оригінальний адаптер і оригінальний дріт, який містився в коробці. Я зробив деякі експерименти, і коли я поміняти адаптер швидкої зарядки з нормальним, як той, який поставляється з iPhone або будь-який інший звичайний адаптер він заряджає без будь-яких проблем, але це зарядка кабелю, і це займає близько 4 годин, якщо я не телефон заряджати повністю.

Тепер я не знаю, якщо це проблема з портом або адаптером для швидкої зарядки. Кабель, з яким я заряджався, залишився таким же.

Ще одне питання, яке може бути пов'язане з цим є те, що я намагався зарядити свій телефон швидким адаптером, коли телефон був вимкнений. Я подумав, може бути, таким чином я можу уникнути проблеми відключення і зарядити телефон швидко, але як тільки я підключити кабель в телефоні, він вібрує з екраном читання "вологи виявлені." Тоді я включаю телефон і немає вологи \ t проблема.

Також прохання ігнорувати мій поганий англійський і будь ласка, допоможіть, якщо у вас є рішення. Це дивовижний телефон, але я думаю про продаж, якщо ця проблема не піде. Це було б дуже ганьбою. Також зверніть увагу, що телефон робив все в порядку, перш ніж я отримав оновлення. Компанія Samsung випустила оновлення програмного забезпечення розміром 750 МБ і заявила, що вона має деякі особливості для Bizby і ще щось. це не було великим оновленням я думаю, але проблема поставила себе після цього. Не я не знаю, якщо його пов'язані або ні, але думав, що це може бути корисно. ДЯКУЮ. - Сохаіб Алі

Рішення: Привіт Sohaib. Така проблема може бути викликана або програмним збоєм, або поганим обладнанням. Ми вважаємо, що це остання через інших симптомів, які ви описали.

Протріть розділ кешу

Одна увага привертає нашу увагу той факт, що ви сказали, що проблема, як видається, збігається після встановлення оновлення. Деякі користувачі відчували подібні проблеми в минулому зі старими пристроями Galaxy S, тому існує ймовірність того, що проблема пов'язана з програмним забезпеченням. Спершу спробуйте видалити розділ кешу і подивитися, що відбувається. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Тепер, коли ви видалили системний кеш, ви бажаєте спостерігати за телефоном принаймні 24 години. Якщо проблема повертається після цього, перейдіть до наступного кроку.

Установити всі оновлення програм

Однією з основних причин, чому оновлення може виявитися проблематичним, є те, що програми можуть стати несумісними. Пам’ятайте, що не всі програми розроблені для роботи з усіма версіями Android та / або моделями телефонів. Іноді старі програми можуть викликати проблеми просто тому, що вона втрачає синхронізацію з новою версією операційної системи. Якщо ви любите встановлювати всі типи програм, переконайтеся, що ви перевіряєте кожен з них, щоб переконатися, що вони можуть працювати в Galaxy S8 під керуванням Android Nougat. Відвідайте сторінку завантаження програми в Google Play Маркеті та перевірте, чи повідомляють інші користувачі про такі самі помилки, як і ваші. Якщо проблема нестримна і розробник, здається, не піклується, видаліть зазначене додаток.

Протріть телефон із скиданням заводу

Скидання до заводських налаштувань - це одне з найбільш ефективних рішень для більшості проблем програмного забезпечення. Переконайтеся, що створено резервну копію особистих файлів. Після цього виконайте наведені нижче дії, щоб відновити заводські налаштування телефону:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити шум даних / скидання заводу .
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки Так - видалити всі дані користувача .
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Відкалібруйте акумулятор (необов'язково)

Тепер, коли ваш телефон був скинутий, ви бажаєте повторно відкалібрувати акумулятор, щоб переконатися, що Android точно виявляє істинний рівень заряду акумулятора. Переконайтеся, що це зроблено, якщо проблема знову з'являється після скидання заводу.

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
2. Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
3. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%.
4. Зачекайте годину, перш ніж від'єднати телефон від зарядного пристрою.
5. Використовуйте телефон, поки батарея не досягне 0%. Телефон повинен сам вимикатись.
6. Перезарядіть телефон на 100%, зачекайте годину, перш ніж відключити його знову.
7. Тепер акумулятор слід перекалібрувати. Спостерігайте, як працює телефон.

Надішліть телефон

Всі ці процедури, які ми деталізуємо, мають на увазі, що ви охопили всі можливі проблеми програмного забезпечення. Однак, якщо заряджання залишається невідповідним, включаючи бездротову зарядку, слід звернутися до компанії Samsung, щоб відремонтувати або замінити телефон.

Виявлена ​​похибка вологи

Galaxy S8 має захист від вологозахисту, а частина цього захисту виходить у вигляді відключення зарядного порту, якщо система виявляє воду або вологу в цій частині. Якщо ваш телефон ніколи не був біля води, або якщо ви впевнені, що пристрій ніколи не піддавався впливу води, то помилка, виявлена ​​вологістю, повинна бути ознакою несправності зарядного порту. Це може посилати невірний сигнал операційній системі, що воно знаходиться в порту, коли воно взагалі не існує.

Проблема 2: Екран Galaxy S8 не вмикається відразу

При активації або виклику екран не завжди включається, але дотик взаємодія все ще працює. Різноманітний вплив – залишається чорним, мерехтить, потім стає чорним, вмикається, але швидко вимикається - це робиться за допомогою анімації нормального вимкнення, почервоніння з боків. Зазвичай доводиться повторно натискати кнопку, щоб потрапити в повному обсязі (пам'ятайте, екран все ще взаємодіє з дотиком, насправді не вимикається) І не було ніяких пошкоджень телефону. Зробили повний заводські скиди, скинули налаштування, запустили без SIM-карти.

Verizon сказав мені поїхати до Sam досвід tech та мають його флеш свіжу прошивку; він сказав, що він зробив, але дати на другому патчі, ядрі та побудові не показують дату, коли це було зроблено; вони показують дату останнього оновлення.

Тому одне велике питання - чи дійсно хлопець зробив прошивку. Що може бути не так, оскільки все працює відмінно, за винятком світла екрана тільки при активації з глибокого очікування? - Квен

Рішення: Привіт Kweden. Версія ядра, статус SE для Android і рівень виправлення безпеки для Android не відображатимуться під час останнього зміни програмного забезпечення. Скоріше, вони будуть відображати дату, коли певний патч був випущений джерелом, як перевізник або Samsung. Якщо технік прошив програмне забезпечення з використанням останньої доступної прошивки для вашого пристрою, він повинен показувати дату, коли цю версію прошивки було випущено, а не тоді, коли вона була встановлена ​​в телефоні.

Тепер, якщо ваш S8 насправді все ж таки спрацьовує незрозумілим питанням екрану після того, як прошивка була перефарбована, ми скажемо, що ви запитуєте про заміну. Ми не знаємо про подібну проблему, і не відомо, як її виправити.

Проблема 3: Швидка зарядка Galaxy S8 не буде працювати, помилка, виявлена ​​вологістю, продовжує показуватися при зарядці

Привіт. Я тільки повернувся з пляжу. Я взяв свій новий Samsung S8. З того моменту я отримав його у мене проблеми з вологою знак, але я використовував, щоб покласти деякі папери на порт і вирішити проблему (навіть якщо я ніколи не піддавався воді).

Після цього відпустки, коли б я не спробував зарядити його, з'явився той самий значок. Але якщо я перезапустити його, поки шнур був підключений він заряджає.

Тепер я повернувся, і я виявляю, адаптивної швидкої зарядки не буде заряджати мій телефон, але будь-який інший буде. Але все ж він заряджає дійсно повільно і не з'являється жодна піктограма помилки виявленої вологи.

Якщо я перетворити телефон в безпечному режимі з'явиться значок, але не буде стягуватися, і коли я повернуся в нормальний режим, це та ж проблема. Я просто змінити з iPhone на Samsung, і я думаю, що я шкодую про це. Я не знаю, яка у мене версія Android. - Diego_v5

Рішення: Вітаємо, Diego_v5. Ваша проблема схожа на вищезгаданий Sohaib, тому ми рекомендуємо вам виконати наведені вище дії з усунення несправностей. Це не може бути ізольованою проблемою, тому ми будемо відстежувати її і відповідно оновлювати цей пост, якщо ми зможемо з'ясувати ефективне рішення.