Galaxy S7 перезапускається випадковим чином, застрягла в циклі завантаження, швидка зарядка кабелю перестала працювати

Сьогодні ми обговорюємо деякі загальні проблеми # GalaxyS7. Ми отримували все більшу кількість випадків завантажувальних циклів, тому ми відчуваємо потребу знову вирішити цю проблему. Ми також вибираємо платіжну проблему, що передбачає швидке нарахування, тому ми сподіваємося, що наші пропозиції будуть корисними.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: швидка зарядка кабелів Galaxy S7 перестала працювати

Проблема у мене є моя Galaxy S7 SM 9:30 футів не буде швидко зарядки або я повинен сказати, що це буде швидко заряду на бездротових, але не на кабелі. Він зупинився раптово і більше не стягуватиметься швидше, тільки кабельний заряд і займе дуже багато часу. Я спробував майже все, від утримання пристрою, скинувши його, взявши його назад, використовуючи один з магазинів Samsung замість магазину Google, що робить різницю. Я спробував майже все.

Я не розумію, чому він це робить. кілька разів він виходив і вимикався. Я працював, а потім не працював, працював і не працював, а потім раптом нічого.

З часу останнього оновлення програмного забезпечення я маю на увазі.

Тож, будь ласка, дайте мені знати, що відбувається? якщо не знаєте, як я можу перевірити, чи може це бути щось у порту? але я дуже сумніваюся в тому, що він працював і не працював і не працював, і коли він працював, я не мав нічого спільного з портом, навіть коли він трохи поворухнувся, щоб побачити і взяти його, а потім працювати на деякий час та тоді я приїжджав зупинений знов. Будь ласка, поверніться до мене. Велике спасибі.

Знову ж таки, як я можу перевірити чи побачити, чи є порти або погані, якщо це може бути проблема? як я можу знати? Дякую. - Том

Рішення: Привіт Том. Через обставини у вашому випадку існують чотири можливі причини для вашої проблеми. Такі:

• поганий порт зарядки
• несправна IC керування живленням
• програмний глюк
• невідома несправність апаратного забезпечення

Переконайтеся, що порт зарядки не працює

Що стосується виправлення неполадок із зарядним портом, то найбільше, що ви можете зробити, це очний огляд. Мета полягає в тому, щоб перевірити, чи є видимий дефект в порту, і це все. Якщо ви можете підтвердити, що шпилька зігнута або пошкоджена всередині, ви повинні дозволити професіоналу виправити це за вас. У деяких випадках бруд або волокна можуть запобігти хорошому контакту зарядного кабелю з внутрішніми контактами, що призводить до проблем із зарядкою. Якщо ви вважаєте, що всередині порту є бруд, ви можете спробувати очистити його за допомогою балона зі стисненим повітрям. Уникайте прилипання всередину, щоб не пошкодити штифти.

Використовуйте інший комплект зарядного кабелю та адаптера

Однією з поширених причин, чому швидкий зарядний кабель раптово перестає працювати, є дефектний кабель або адаптер. Так, ви читаєте це право. USB-кабелі також можуть бути порушені. Переконайтеся, що ви використовуєте відомий робочий USB-кабель і адаптер і подивіться, що відбувається.

Змініть заводські налаштування

Іншим кроком для усунення неполадок, який ви можете зробити, є відновлення всіх налаштувань програмного забезпечення до стандартних значень. У цьому стані програмне забезпечення вашого телефону було перевірено належним чином, а швидка функція зарядки кабелю повинна працювати нормально. Якщо телефон продовжує відмовлятися від швидкої зарядки кабелю після скидання до заводських налаштувань, можна припустити, що з обладнанням щось не так. У цьому випадку телефон має бути зафіксований компанією Samsung.

Для довідки див. Кроки щодо відновлення заводських налаштувань пристрою:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію Yes (Так) - видаліть всі дані користувача за допомогою клавіші Volume Down (Вниз) і натисніть кнопку Power (Живлення), щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема 2: Galaxy S7 перезапускається випадковим чином, застрягла в циклі завантаження

Мій Galaxy S7 застряє в циклі вимикання і вимикання знову. Я прочитав повідомлення на thedroidguy.com, але не знайшов нічого, що відповідає цій проблемі. Це відбувається, коли мій телефон використовується. Це здається приїхати overwhelmed та тільки закривається. Спочатку це сталося, коли я використовував такі програми, як Snapchat і музичні програми, але тепер навіть прості функції викликають це. Іноді м'який скидання вирішить цю проблему, але в інший час це вимкнення / включення занадто швидко, щоб виконати і в інший час він продовжує відключатися відразу після м'якого скидання. - Ганна Сегал

Рішення: Привіт, Анна. Цикл завантаження, як це називається тут, є досить поширеною проблемою серед багатьох смартфонів. Його причиною може стати

• додаток третьої сторони,
• програмний глюк,
• розбита батарея,
• поганий IC керування живленням, або
• загальний випуск материнської плати.

Щоб дізнатися, хто з них є правдою, нижче наведено кроки з усунення несправностей, які потрібно виконати.

Переконайтеся, що причиною є додаток третьої сторони

Деякі погано закодовані програми можуть точно вирішувати проблему, перешкоджаючи роботі операційної системи. Щоб перевірити, якщо це так, потрібно перезапустити телефон у безпечний режим і спостерігати за ним. Ось як:

1. Вимкніть ваш Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».

Коли телефон перебуває в безпечному режимі, усі програми третьої сторони будуть заблоковані. Якщо він працює нормально, і проблема не виникає, якщо вона перебуває в безпечному режимі, це проблема програми. Щоб визначити проблему, потрібно видалити програму та спостерігати за телефоном. Повторіть цей процес, доки ви не виділите причину.

Протріть телефон через заводські налаштування

Немає прямого способу діагностувати проблему з програмним забезпеченням, але можливо, що симптом циклу завантаження зараз є продуктом одного. Щоб дізнатися це, потрібно виконати заводські скидання. Перед виконанням цієї процедури обов'язково створіть резервну копію файлів.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію Yes (Так) - видаліть всі дані користувача за допомогою клавіші Volume Down (Вниз) і натисніть кнопку Power (Живлення), щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Тепер, коли телефон було скинуто до заводських налаштувань, всі параметри програмного забезпечення повертаються до відомого робочого стану. Це означає, що пристрій повинен вмикатись нормально і залишатися таким, якщо ви не закриєте його навмисно. Переконайтеся, що телефон запускається щонайменше 24 години після скидання заводу (якщо немає встановлених програм), щоб дізнатися, чи виправлена ​​проблема. Якщо проблема залишається, перейдіть до наступних дій щодо усунення несправностей.

Перезавантажте завантажувач

Одна з речей, яка часто не згадується в більшості веб-сайтів, які обговорюють проблему циклу завантаження в пристроях Android, - це можливість поганого завантажувача. Samsung використовує інше програмне середовище, щоб підготувати все, перш ніж він завантажує операційну систему Android. Іноді системні оновлення, укорінення, прошивання прошивки або комбінація будь-якого з них може пошкодити завантажувач, в результаті чого виникає проблема циклу завантаження. Щоб усунути проблему, необхідно перезавантажити завантажувач, щоб повернути його до складу. Цей крок часто супроводжується перепрошивкою сумісної прошивки (ПЗУ), тому обов'язково виконайте дослідження щодо того, як зробити кожну з них. У нашому посібнику нижче наведено загальне уявлення про те, що робити. Точні кроки для конкретної моделі можуть бути різними, тому обов'язково зверніться до інших посібників.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL ; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Зверніться до Samsung за додатковою підтримкою

Якщо всі вищевказані кроки не допоможуть у вирішенні проблеми, це означає, що будь-який з інших можливих причин (зламаний акумулятор, поганий контроль керування живленням або загальна проблема материнської плати) повинен бути винен. Контакт із Samsung повинен бути вашим першим варіантом у цій ситуації. Якщо це неможливо, дозвольте незалежному магазину третьої сторони виконати ремонт для вас.