Galaxy S7 перезавантажується самостійно, коли в зоні без покриття стільника, інші питання

Вітаємо спільнота Android. Ласкаво просимо до нової статті # GalaxyS7, яка вирішує деякі поширені проблеми цього пристрою.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy S7 перегрівається при зарядці, не швидко заряджається

Мій Samsung Galaxy S7 не працює правильно протягом декількох місяців. Це стає гарячим, як при зарядці, так і при від'єднанні і в сумці (найгірше). Я також знаходжу це не звинувачуючий за винятком з швидким charger та не буде цілком звинувачувати починаючу пару днів тому назад. Він підключений прямо зараз і показує блискавку, але втрачає заряд.

Ще одна проблема полягає в тому, що заставка запускається і перериває мене, як я намагаюся увійти в телефон. Це почалося до цієї проблеми, хоча я помітив тепло і вимикати, оскільки у мене був телефон. Я вже виконав видалення системного кешу, як ви запропонували. Я їду до Мексики через пару днів, і дуже важливо, щоб мій телефон працював. Дякую! - Міша

Рішення: Привіт Міша. Ми пропонуємо програмні рішення для проблем Android. Ми припускаємо, що ваш телефон не був скинутий або намочили раніше, оскільки зазвичай це дві найпоширеніші причини несправності апаратного забезпечення. Програмні рішення, які ви зазвичай знаходите в Інтернеті, не виправлять жодного апаратного дефекту. Якщо проблеми, які ви згадали вище, сталися після того, як телефон пошкодили воду або випадково впали, не витрачайте час на перегляд нашого блогу. Замість цього просто донесіть телефон до Samsung або до незалежного сервісного центру, щоб перевірити апаратне забезпечення.

Тепер, якщо ваш телефон ніколи не був викинутий або підданий впливу елементів, можливо, причиною може бути програмне забезпечення в природі. Це означає, що ви можете вирішити проблеми, не вдаючись до ремонту.

Спробуйте інший робочий зарядний пристрій

Оскільки ви, здається, маєте проблему з зарядкою, перше, що ви хочете зробити, це побачити, чи це пов'язано з поганим зарядним пристроєм. Якщо у вас є друг з Galaxy S7, спробуйте запозичити його / її швидкий зарядний пристрій і перевірте, чи він працює в телефоні. Якщо телефон все ще не вдається швидко зарядити, може виникнути проблема з портом заряджання. У такому випадку потрібно надіслати телефон, щоб дефектний порт можна було замінити.

Іноді несправний порт зарядки також може призвести до того, що нижня частина телефону стане незручною під час зарядки. Якщо це відбувається на вашому пристрої, це чітке вказівка ​​на пошкодження порту.

Для вирішення цієї проблеми спробуйте скористатися швидким зарядним пристроєм бездротового зв'язку, який постачається з пристроєм. Це дозволить вам заряджати телефон. Порт USB все ще залишатиметься несправним, але ви не зможете переміщувати файли через USB-кабель, якщо цей порт не зафіксовано.

Встановіть оновлення програми та Android

Іноді оновлення може виправити проблеми та адресувати збої. Переконайтеся, що встановлено останні версії всіх програм і операційної системи.

Спостерігайте в безпечному режимі

Інший хороший крок усунення неполадок, який ви повинні зробити, коли справа доходить до будь-якого питання Android, щоб побачити, якщо додаток третьої сторони є проблематичним. Оскільки програми є джерелом життєвої сили смартфонів, це логічно перевірити, чи хто-небудь з них зіпсується з системою, що призводить до особливих симптомів, які ви відчуваєте. Після завантаження до безпечного режиму всі програми третьої сторони будуть призупинені, запускаючи лише попередньо встановлені програми. Якщо телефон працює нормально і симптоми відсутні в цей час, це свідчить про те, що всі вони, ймовірно, є додатком.

Щоб перезавантажити S7 в безпечний режим, будь ласка, виконайте такі дії:

1. Вимкніть ваш Galaxy S7.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».

Протріть телефон із скиданням заводу

Різке програмне рішення, яке ви робите в якості останнього кроку, є скиданням заводу. Ця процедура відновить всі налаштування програмного забезпечення до своїх значень за замовчуванням, так що якщо збій, що склався з часом, викликає всі ці проблеми, ви, швидше за все, позбудетеся від нього. Скидання заводських налаштувань призведе до видалення даних користувача телефону, таких як фотографії, відео та ін., Тому обов'язково створіть резервну копію перед тим, як це зробити.

Нижче наведено кроки щодо відновлення заводських налаштувань S7:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема 2: Galaxy S7 перезавантажується самостійно, коли знаходиться в зоні без покриття стільника

Проблема з активною функцією Samsung Galaxy S7. я працював у зоні без покриття стільникового зв'язку (сигнал). Я встановлюю hughesnet і використовую програму для завершення кожного завдання. Я б сказав, 85% місць я йду не мають покриття клітини. Це трапилося багато разів цього літа. Я просто припустив, що телефон став занадто гарячим, тому що він був 100 ° +. Проте цього разу вона була близько 55 °. Телефон починає їздити на велосипеді і не дасть мені нічого зробити. це навіть не покаже клавіатуру, коли я намагався використовувати між енергетичними циклами. потім, як тільки я повернуся в зону з покриттям стільникового телефону, телефон почне працювати. не проблема. до наступного разу. коли це буде. - Кевін

Рішення: Привіт Кевін. Якщо ви підозрюєте, що додаток HughesNet Mobile пов'язано з проблемою, яку ви маєте, досить легко закріпити її. Просто видаліть програму та всі пов'язані з нею служби та подивіться, як ваш телефон працює в зоні без покриття стільника. Якщо він не перезавантажиться самостійно, то ви ставите, що це мобільний додаток HughesNet, яке є проблематичним. Крім того, ви можете виконати повне очищення за допомогою скидання на заводські налаштування, щоб можна було спостерігати, як ваш телефон працює в зоні без сигналу стільникового зв'язку. Якщо телефон працює, коли не встановлено жодних програм сторонніх розробників, включаючи додаток HughesNet Mobile, ви будете знати, що проблему викликає додаток, швидше за все, HughesNet Mobile. Щоб вирішити цю проблему, не забудьте дозволити розробнику сказаного знати, щоб вони могли поглянути на вашу конкретну систему та ситуацію.

Проблема 3: Galaxy S7 не ввійде в режим відновлення після невдалої процедури

У мене були проблеми з 6.0.1, так що я спалахнув Нуга і вирішив спалахнути назад до 6.0.1. Я завжди робити майстер скидання до мигання на моєму телефоні. Добре, в той час як миготіння, я помітив, що він не вдалося, і я помітив, на Одін, що це не вдалося, тому що могло сказати, що повна операція не вдалося, тому що вона не може написати. Тому я вимкнув свій телефон і спробував перезапустити його, але телефон залишився чорним, і я спробував увійти в режим відновлення, синій прийшов, кажучи, що я входив у режим відновлення і знову чорним. - Ламар I

Рішення: Привіт Ламаре. Існує багато змінних, які можуть виходити в гру, коли деякі з них можуть призвести до серйозних проблем. Оскільки неможливо дізнатися, що саме спричиняє проблему, яку ви зараз маєте, пропонуємо вам виконати такі дії:

• переконайтеся, що ви використовуєте правильний проблисковий довідник для конкретної моделі телефону
• перезавантаження завантажувача

Перепрошивка завантажувача подібна до прошивки. Нижче наведено загальні кроки щодо того, як це зробити. Точні кроки можуть бути дещо відмінними для вашої моделі телефону, тому переконайтеся, що перехрестять наш посібник з іншими довідниками.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL ; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус Device Added і його ID: COM-блок став синім, перш ніж натиснути кнопку START . Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.