Galaxy S7 Edge Wi-Fi повільний і / або продовжує відключати інші питання

Ось додатковий список # GalaxyS7 проблем, які ми зібрали за останні кілька тижнів. Проблеми, що висвітлюються в цьому матеріалі, варіюються від декількох проблем, пов'язаних з підключенням, до проблем із живленням та екраном. Не забудьте відвідати більше проблем і рішень S7 на цій сторінці .

1. Гаряча точка Galaxy S7 Edge продовжує відключатися
2. Wi-Fi Galaxy S7 Edge є повільним та / або продовжує відключатися
3. Що робити, якщо екран стає чорним, а телефон більше не завантажується
4. Galaxy S7 не вмикається і не застряє на екрані завантаження Samsung
5. Galaxy S7 не може завантажитися в режим відновлення і не вмикається

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Галактична гаряча точка S7 Edge продовжує відключатися

Добрий день. Я просто переключився з iPhone на Samsung Galaxy S7 Edge. Коли я використовую свій Galaxy S7 Edge як точку доступу і прив'язуючи інший пристрій до нього, він відключається кожен раз, коли я дивлюся на повідомлення / email / WhatsApp на моїй Galaxy. Я не мав цієї проблеми взагалі, коли я використовував свій iPhone як точку доступу. Чи знаєте ви, що може викликати цю проблему і як я можу її вирішити?

Дякую. - Якоб

Рішення: Привіт Джейкоб. Функція "гаряча точка" або "прив'язка" - це додаток на додану вартість, тому переконайтеся, що ваш обліковий запис може використовувати його. Якщо ваша підписка не охоплює спільний доступ до гарячих точок або даних, це може бути причиною проблеми. Обов'язково зверніться до свого постачальника послуг, щоб вони могли перевірити ваш обліковий запис.

Тепер, якщо вони скажуть, що ваша підписка повинна дозволяти прив'язування, причиною проблеми повинна бути пошкоджена мікропрограма. Подумайте про скидання заводу, якщо проблема залишається. Для довідки див. Кроки щодо того, як це зробити:

• Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
• Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
• Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема №2: Galaxy S7 Edge Wi-Fi повільний і / або продовжує відключатися

Не знаю, куди ще піти, щоб повідомити про проблему з Wi-Fi на новому S7 Edge. Схоже, що він потрапив під помилку Wi-Fi. Я можу бути на роботі в готелі, мій будинок підключений до Wi-Fi, отримуючи ті ж результати - дуже повільно, щоб не підключатися.

Я спробував вимкнути Bluetooth. Я розмовляв з підтримкою Verizon. Вони сказали мені, щоб обмежити всі тло запущених додатків і перезавантажити телефон. Вони сказали, щоб я використовував Repair Assistant - Software Upgrade Assistant (Samsung нічого не працює, я сподіваюся, що вони вийдуть із швидким виправленням, я залежать від Wi-Fi. - Тоні

Рішення: Привіт Тоні. Проблеми з повільним або відсутнім підключенням, незалежно від того, чи використовуються мобільні дані або Wi-Fi, можуть бути спричинені поганими програмами, пошкодженим програмним забезпеченням або пошкодженим обладнанням. Щоб визначити, яка з цих трьох проблем є, будь ласка, виконайте наведені нижче дії.

Безпечний режим

Погано закодовані програми можуть впливати на функцію підключення до Інтернету, не кажучи вже про шкідливе програмне забезпечення. Якщо у вас встановлено багато програм сторонніх розробників, гарною ідеєю є завантаження S7 в безпечному режимі. У цьому середовищі всім програмам третьої сторони заборонено працювати, тому якщо винуватцем одного з ваших програм, проблема не повинна виникати. Щоб завантажити S7 у безпечному режимі, виконайте такі дії:

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
• Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Якщо з'єднання Wi-Fi продовжує діяти так само, як і раніше, наступні кроки, які потрібно виконати, - це скидання до заводських налаштувань. Будь ласка, зверніться до вищезазначених кроків. Після скидання заводу не повторно встановлюйте програми одразу. Потрібно спостерігати, як Wi-Fi з'єднання працює без ваших додатків, щоб побачити різницю. Також потрібно переконатися, що ви підключаєтеся принаймні до 2 мереж Wi-Fi, щоб виключити можливість пов'язаної з мережею проблеми.

Однак, якщо з'єднання Wi-Fi продовжує відключатися або виникає повільно (незважаючи на підключення до швидкої мережі Wi-Fi), можна сміливо припустити, що проблема пов'язана з апаратним забезпеченням. Телефонуйте Samsung або свого оператора і попросіть про заміну пристрою.

Проблема №3: ​​Що робити, якщо екран стає чорним, а телефон більше не завантажується

Сьогодні, 5/3/16, сьогодні вранці близько 7:30 я в школі. Перед тим, як я починаю пояснювати що-небудь я збираюся сказати, що мій телефон був скинутий багато разів на підлогу з твердого дерева і на бетоні. Коли екран тріскається, всі тріщини надходять з верхнього правого кута і виходять як крива. є тільки одна тріщина, яка веде від верхнього правого кута до нижнього лівого кута.

OK так назад до цього ранку. Цей ранковий я зняв мою куртку та мій телефон був у це та я не запам'ятав що я мав мій телефон у там. Я не розумію що я робив у часі але я кинув мою книжку мішок у стільці та біля це slammed мій jacked той час, як розмовляючи до мого товариша. Тоді не навіть хвилину пізніше я сів у кріслі та витягував мій телефон зараз запам'ятаючий це було у мойому куртці. Я все було добре, і все, тому що я не розумію, що я зробив на даний момент.

Я включив мій телефон тоді я подивився на екрані. Мій екран був переважно чорним і на ньому були товсті зелені лінії. Я злякався тому, що я не врятував нічого на мойому телефоні, жоден з моїх малюнків нічого. та я виглядав як засмучений тому, що я мав дуже поганий ранок. до сих пір він отримав мене ще більше розчарований я попросив піти в офіс і зателефонувати моїй мамі і сказати їй мій телефон не буде працювати, щоб вона зв'язалася зі мною по телефону мого друга. Дама сказала, що в офісі ніхто не в даний момент, і вона була, як просто спробувати і вийняти батарею, так що я вийняв батарею весь день, і я поклав його в пластиковий мішок з моїм телефоном справи і телефону. Я боюся увімкнути свій телефон. Чи можете ви сказати мені, що робити, перш ніж я що-небудь робити? І мій телефон повністю заряджений (забув сказати, що). Велике спасибі за читання. Будь ласка, допоможи мені. - Дженніфер

Рішення: Привіт Дженніфер. Чорний екран і товсті зелені лінії на ньому є індикаторами, які можуть призвести до пошкодження РК-дисплея. Складання екрана складається з трьох основних компонентів - дигітайзера, РК-дисплея та гнучкого кабелю. Пошкодження однієї з цих 3 частин може призвести до появи чорного екрану або зовсім нечутливого сенсорного екрану. Справа в тому, що немає простого способу виправити, якщо один з них зіпсований. Ви повинні принести телефон до магазину, щоб екран міг бути замінений.

Майте на увазі, що іноді випадкове скидання телефону також може призвести до виникнення інших апаратних неполадок, які не можуть бути візуально виявлені. Ви тільки знаєте, що є апаратна проблема, як тільки ваш телефон починає діяти дивно або показує ненормальну продуктивність. У будь-якому випадку, апаратні питання виходять за межі здатності середнього користувача виправляти.

У вашому випадку ми сумніваємося, що ви можете отримати безкоштовну заміну від свого оператора або компанії Samsung, оскільки існує чітка ознака зловживання користувачем. Звичайно, ви можете попросити їх відремонтувати зламаний телефон, але вони все одно зарядять вас за це, тому що гарантія була анульована. Якщо ви вирішили дозволити Samsung виправити телефон, ми рекомендуємо вам дозволити їм відремонтувати телефон замість магазину третьої сторони.

Проблема №4: Galaxy S7 не вмикається і не застряє на екрані завантаження Samsung

Привіт DroidGuy команди. Вітаю !!!

По-перше, я хотів би оцінити вас за таку велику роботу, яку ви, хлопці, робите в наданні допомоги всім, хто має свої телефонні питання, теж безкоштовно.

У мене є Samsung Galaxy S7. Вчора під час використання телефону телефон повісився, і він перезавантажився автоматично, але після цього він закидає екран, де написано "Samsung Galaxy S7", а потім екран стає порожнім і після 5 до 7 секунд знову ж заставка "Samsung Galaxy S7" 'приходить, і це відбувається те ж знову і знову, поки батарея не буде вичерпано.

Також через кілька хвилин телефон нагрівається. При збереженні для зарядки також показується значок зарядки і залишається порожнім від 5 до 7 секунд, а потім знову показує значок зарядки.

Я зробив наступні кроки, які ви згадали на вашому сайті, продовжуйте натискати кнопку живлення протягом хвилини без батареї, а також намагалися працювати в безпечному режимі та режимі резервного копіювання, але це не спрацювало.

Чи можете ви допомогти мені в цьому питанні, і моє головне занепокоєння полягає в тому, що мені потрібно отримати дані з телефону. Так що принаймні якщо я можу отримати резервну копію всіх даних з пам'яті телефону буде великою допомогою.

Заздалегідь спасибі.

Спасибі і повагу. - Нітин

Рішення: Привіт Нітин. По-перше, відновлення файлів можливе лише тоді, коли телефон все ще працює, тобто флеш-пам'ять пристрою може працювати. Мікросхема Nand або запам'ятовуючий пристрій flash у вашому S7 має бути підключено так, що 1s і 0s в його клітинах можна прочитати. Якщо телефон з певних причин більше не вмикається, ви не зможете відновити файли.

Тепер може бути кілька причин, чому смартфон може не включатися. Причини можуть варіюватися від несумісного програмного забезпечення, пошкодженого програмного забезпечення, поганої батареї, зловмисного програмного забезпечення або відмови материнської плати. Загальне правило, коли мова йде про усунення несправностей, це перевірка, якщо програмне рішення може усунути проблему. Якщо всі проблеми з програмним забезпеченням виявляються невдалими, можна припустити, що за невідповідності виникла апаратна помилка.

Усунення несправностей програмного забезпечення для цієї проблеми дуже обмежується спробами завантаження пристрою лише в інших режимах. Це означає, що лише ваші опції включають спроби перезавантажити S7 в безпечний режим, режим відновлення або режим завантаження. Якщо пристрій залишається невідповідним і не завантажується взагалі, то залишається лише можливість ремонту або заміни телефону.

Якщо ваш телефон завантажиться в режимі відновлення або завантаження, ваші параметри будуть обмежені трьома речами:

• очищення розділу кешу
• скидання заводу
• миготливий запас або спеціальний ROM

Як ви бачите, тільки перший варіант не передбачає видалення пам'яті телефону. Якщо оновлення розділу кешу не вирішить проблему, вам не пощастило. Ви будете змушені видалити все з пам'яті телефону, якщо ви хочете нормально завантажувати телефон.

Проблема # 5: Galaxy S7 не може завантажитися в режим відновлення і не вмикається

У мене є Samsung Galaxy S7 і моя проблема, коли я оновив свій телефон і як тільки він перезавантаження він застряг на (Samsung GALAXY S7) екран, і він не буде продовжуватися - він просто замерзає там. Я шукаю багато методів, щоб виправити це, і ніхто не буде працювати.

Я намагаюся очистити кеш і скинути завод, і, до речі, я не використовую SD карту і я використовую телефон для Wi-Fi не підключений до будь-якої служби. У всякому разі після того, як я спробував ці методи, він не працює взагалі. Я навіть пішов на той, де ви тримаєте кнопку гучності і натиснути кнопку живлення і додому в той же час і один раз я натиснути продовжувати він починає завантаження і я чекав на годину і нічого.

Я намагався багато разів збирається в режимі відновлення, і я помічаю кожен раз, коли я роблю це, він каже помилки або щось. І як тільки я на екрані вибору пише (немає команди) на андроїд міні-робот у фоновому режимі і чому? І кожен раз, коли я роблю це знову і знову, коли я натискаю на перезавантаження системи це сказати (помилка!) Швидко і бере мене назад, де заморожені екрані логотипу. Мені дуже потрібна допомога, якщо є будь-яке рішення, будь ласка, допоможіть. - Рубен

Рішення: Привіт Рубен. Ваша проблема може бути іншою, але рішення ідентичні тим, які ми рекомендуємо для Nitin вище. Якщо під час завантаження пристрою в режим відновлення виникла помилка, можна спробувати перезапустити пристрій до режиму завантаження або завантаження, щоб ви могли спробувати встановити запас або спеціальний диск. Якщо це не працюватиме, подумайте про те, щоб телефон перевірявся Samsung.