Галактика S7 Android Нуга оновлення питань, відсутність дзвінка на дзвінок функція, інші питання

Оскільки Google почав поступово випускати останнє оновлення операційної системи, Android Oreo (# Android8) у своїх флагманських пристроях, ми знаємо, що ви дуже раді, що у вас також є пристрій. Але якщо історія випуску Android - це наша основа, більшість користувачів Samsung Galaxy, швидше за все, отримають останні місяці оновлення. Якщо у вас є пристрій # GalaxyS7, може знадобитися навіть наступного року, щоб випробувати цю нову версію Android.

В той час, як ми чекаємо хоч, ось деякі з питань операційної системи деякі S7 користувачі доповіли до нас поки що. Ми сподіваємося, що ви знайдете цю статтю корисною.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Галактика S7 Android Нуга оновлення питань, SMS продовжує говорити не вдалося при відправці

Привіт. У мене є модель Samsung Galaxy S7 номер моделі: SM-G930VL, мій постачальник послуг Straight Talk і мій телефон отримав оновлення Android 7.0 близько тижня або близько того назад. З моменту оновлення я помітив дві основні зміни.

Перша зміна полягає в тому, що головний екран змістився вниз і виглядає дивно. Я не впевнений, в чому полягала ця зміна, або якщо це має бути змінено. По-друге, всі повідомлення, які я надіслав за допомогою програми SMS Messaging, вважаються невдалими, хоча одержувач отримує моє повідомлення. Таким чином, мій журнал повідомлень заповнюється червоними літерами, що говорять "Не вдалося" на останню річ, яку я послав. Це неприємна проблема. Я прочитав деякі теми та форуми в Інтернеті інших користувачів Galaxy, які відчули ті самі помилки після їх оновлень. Люди на цих темах і форумах говорять, що такі речі, як заводські скиди, не допомагають. Це дуже неприємно, що це відбувається, тому що мій телефон функціонував прекрасно до цього оновлення. Якими б не були виправлення, які вони повинні були принести, здається, що вони вже зіпсували. Чи знаєте ви, що я можу зробити? - Zoie Wiltz

Рішення: Привіт Zoie. По-перше, давайте зрозуміємо тут. Android розвивається. Так само, як і будь-яка інша операційна система, будь-яке серйозне оновлення приносить їм як косметичні, так і зміни під капотом. І, як будь-яка нова річ або зміна в нашому світі, не всім це подобається. Якщо вам не подобається поточний вигляд Android 7, це неприємно для вас. У вас є 3 опції: прийняти, залишити або повернутися до попередньої версії Android за допомогою мигання. Останній варіант вимагає вдосконалених знань Android, щоб зробити це, якщо ви хочете це зробити, вам слід зробити додаткові дослідження. Миготіння в основному змінює файли основних систем, тому будьте дуже обережні. Один неправильний крок, і ви можете потенційно зіпсувати пристрій назавжди.

По-друге, якщо у вас виникли проблеми після оновлення, застосовуються ті ж самі проблеми з усуненням неполадок і рішень. Це не дуже важливо, які проблеми ви відчуваєте (якщо, звичайно, це має щось зробити з виглядом). Двома важливими потенційними рішеннями для вашої другої проблеми є видалення розділу кешу та скидання до заводських налаштувань. Ми не знаємо, хто з них вирішить цю проблему, або, якщо вони взагалі зможуть, то повинні зробити їх першими. Якщо друга проблема пов'язана з неефективним або поганим кодуванням прошивки, що означає, що оновлення оператора-постачальника по суті проблематичне, скидання заводу може не допомогти взагалі. Але знову ж таки, ви повинні спробувати їх спочатку, перш ніж ви будете знати. Навколишнє середовище Android дуже складна і існують мільйони можливих точок збою. Ми не можемо бути впевненими, що налаштування буде відновлено.

Щоб виконати або стерти розділ кешу, або скинути до заводських налаштувань, виконайте такі дії:

1. Вимкніть телефон.
2. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Для цього завдання можна використовувати Smart Switch.
3. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
5. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

По-третє, проблема, яка виникає з вашою програмою обміну повідомленнями, може бути ізольованою лише для вказаної програми. Переконайтеся, що ви стерти його кеш-пам'ять і дані спочатку, якщо витираєте розділ кешу не працюватиме і перед тим як виконати скидання до заводських налаштувань. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо.
5. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
6. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.

Проблема 2: Галактика S7 відсутня після дзвінка після оновлення Android

Привіт. У мене є Samsung S7 і більше не можна натискати на номер телефону в Gmail, щоб зателефонувати за номером. У минулому я міг натиснути на номер в електронній пошті Gmail, і це дасть мені можливість або зателефонувати за номером, або ввести номер. Ця функція більше не існує. Я очистив і перезавантажив Gmail кілька разів і перевірив усі відповідні налаштування. - Вільям

Рішення: Привіт Вільям. Функція, яку ви втрачаєте, називається "Дзвінок за кліком". Ця функція дозволяє програмі автоматично визначати номер телефону та надає робочу посилання, яка повідомляє іншій програмі, такій як стандартний телефонний додаток, запуску, щоб дозволити вам здійснити виклик або надіслати текст. Ми можемо підтвердити, що функція "дзвінок по дзвінку" працює в нашому S7 під час використання останньої програми Gmail (версія програми 7.7.30.165668480).

Переконайтеся, що номер телефону, вказаний у додатку Gmail, відповідає правильному формату для вашої країни. Номер повинен мати правильний код країни, щоб працювати так:

+1 800 469 9269

Натискання на дзвінок є функцією за замовчуванням у більшості телефонів Android, і вона повинна працювати автоматично у вашому S7. Якщо у вас встановлено останню програму Gmail, але функція "дзвінок за дзвінками" все ще не працює, розгляньте можливість видалити телефон за допомогою скидання заводу. Ось як:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Проблема 3: Galaxy S7 не може отримати електронну пошту з помилки сервера

Я можу надсилати та отримувати більшість повідомлень електронної пошти, але в папці "Вхідні" більше 400, а у кошику більше 500, які неможливо отримати. У ньому написано: "неможливо отримати електронні листи з сервера". Це майже як вони застрягли десь у моєму телефоні. Мені потрібні деякі з них, тому що це сертифікати на знижки. Будь-які пропозиції? - Smbarc

Рішення: Привіт Smbarc. Перш за все, існує два типи протоколів, які користувач може використовувати під час налаштування електронної пошти в пристрої. Можна використовувати протокол POP або IMAP. Якщо ви використовували протокол POP під час налаштування електронної пошти у своєму S7 раніше, завантажені електронні листи повинні зберігатися локально, що означає, що вони вже були видалені з сервера. Це тому, що протокол POP працює; повідомлення зберігаються лише в одному пристрої, і немає ніде на сервері. IMAP, з іншого боку, дозволяє кільком пристроям зберігати копії одного й того ж електронного листа, оскільки сервер зберігає початкове повідомлення. Якщо ви використовували протокол IMAP у своєму пристрої, і постачальник послуг підтримує його (швидше за все), ви зможете безпечно видалити або видалити обліковий запис електронної пошти з пристрою, а потім мати доступ до старих повідомлень.

Щоб перевірити, чи використовується IMAP, увійдіть до веб-пошти своєї облікового запису на комп’ютері та переконайтеся, що ви все ще можете бачити старі повідомлення. Наприклад, якщо ви використовуєте обліковий запис Gmail, можна скористатися своїм комп'ютером для входу в цей електронний лист, щоб перевірити, чи зберігає Google старі повідомлення. Якщо це можливо, це означає, що ви можете видалити кеш-пам’ять і дані електронної пошти, щоб перевірити, чи це виправити проблему.

Проблема 4: Galaxy S7 не має можливості відключити SD-карту

Galaxy S7 говорить, що моя SD-карта пошкоджена. У мене є SD-карта SanDisk. Я купив ще одну SD карту, таку ж марку, думаючи, карта може бути поганою. Слідуючи вказівкам, я не можу відмовитися. Я боюся йти далі. Що я повинен зробити? Не впевнений у версії Android. Не знаю, як знайти. - Лінда

Рішення: Привіт Лінда. Щоб відключити SD-картку, виконайте наведені нижче дії.

1. На головному екрані торкніться додатків .
2. Натисніть Настройки .
3. Проведіть пальцем вгору та натисніть Пам'ять .
4. Торкніться картки SD .
5. Натисніть кнопку UNMOUNT .

Якщо немає можливості відключити, то, швидше за все, це пов'язано з тим, що ваш телефон не виявляє працюючу SD-карту. Якщо ви хочете безпечно видалити SD-карту, просто вимкніть телефон і вийміть його.

Опція "Відключити" - це програмний метод, який наказує Android припинити доступ до SD-карти, щоб видалити її. Це еквівалент вимкнення телефону, так що цей процес може відбутися.

Для подальшого використання можна дізнатися, як перевірити версію програмного забезпечення:

1. Відкрийте налаштування
2. Натисніть Про пристрій .
3. Натисніть Інформація про програмне забезпечення .