Galaxy S6 перегрівається після того, як замки екрану перестають відповідати, інші питання

У вас виникли проблеми з # GalaxyS6? Цей пост може допомогти. У цьому матеріалі ми надаємо вам ще 6 проблем, які повідомляють деякі користувачі S6.

Нижче наведено конкретні теми, які обговорюються сьогодні в цій публікації:

1. Galaxy S6 не вимикається або не перезапускається Galaxy S6 перегрівається після того, як замки екрану перестають відповідати, а камера сама включається
2. Galaxy S6 не буде завантажуватися за рамки заставки Samsung
3. Відео продовжує з'являтися на Galaxy S6
4. Galaxy S6 продовжує показувати "вибачте систему UI не відповідає" після установки оновлення Verizon
5. Galaxy S6 не може надсилати SMS у Google Hangouts
6. Galaxy S6 пошкоджена водою, застрягла в безпечному режимі

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S6 не вимкнеться або перезавантажиться Galaxy S6 перегрівається після того, як замки екрану перестають відповідати, а камера сама включається

Привіт. У мене є Samsung Galaxy S6, який вже 17 місяців. Мій телефон веде себе як зазвичай до цієї ночі. Я поставив його на заряд, у той час як включений, а потім через 5 хвилин пішов, щоб розблокувати екран. На екрані відображається зображення на екрані блокування, але раптом кнопки і екран не реагували. Потім телефон самостійно скидається, і відображається логотип Samsung. Замість того, щоб потім завантажувати екран з кодом безпеки, камера ввімкнулася. І все ж це не дало б мені сфотографувати, і жодна з кнопок не працювала, або екран. Потім на екрані двічі спалахнув синій екран і після порожнього екрану на деякий час, а потім логотип Samsung (як якщо б він знову скинувся). Я спробував відключити живлення, не пощастило, а також перезавантажитися без удачі. Схоже, що всі кнопки не працюють, а телефон стає жарким. будь ласка, допоможіть! - Марк

Рішення: Привіт Марк. В останню чергу, ця проблема може бути викликана невідомим програмним збоєм, в той час як пристрій, можливо, переніс фатальний апаратний збій. Немає можливості знати, що відбувається напевно.

Перше, що потрібно зробити, це перевірити, чи можна завантажувати телефон в інші режими. Якщо ви не можете, то найбільш логічною річчю слід зачекати, поки акумулятор повністю розрядиться, щоб ви могли зарядити його знову. Нижче наведено кроки щодо завантаження телефону в інших режимах:

Завантаження в режимі відновлення

• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
• Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження

• Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
• Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
• Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
• Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі

• Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
• Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
• Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
• Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Якщо телефон залишився невідповідним після зливання акумулятора та його заряджання, зателефонуйте за телефоном Samsung або оператором зв'язку для ремонту або заміни.

Проблема №2: Galaxy S6 не буде завантажуватися за рамки заставки Samsung

У мене є новий 2-місячний Samsung Galaxy S6. Це було чудово досі, але минулої ночі відразу ж після того, як повісити на Skype дзвінок телефону tetradoxinent чорний і потім відображається початок сторінки (зображення, яке виникає при включенні телефону). Тоді вона замерзала. Я знаю, що тільки близько 15% батареї залишилося, тому я ігнорував його протягом ночі і уявив, що це закінчиться батареї. Сьогодні вранці я прокинувся і телефон був вимкнений. Я зарядив акумулятор і спробував включити його без успіху.

Після перевірки в Інтернеті я дізнався про "кнопку живлення + кнопка зменшення гучності", і він включений, але зараз заморожений ще раз на стартовій сторінці Samsung. Я намагався перезавантажитися кілька разів, використовуючи ті ж кнопки і завжди перезапускається, але залишається застиглий на цій сторінці. Я зараз мандрую за кордоном ще 2 з половиною місяці в Азії, тому я не можу взяти його в магазин, де я купив його.

Крім того, коли ви просите андроїд версії мій телефон використовує, я вибрав перший варіант, тому що це обов'язково, але я насправді не знаю, що версія Android мій телефон використовує. Будь-яка гарна порада? Заздалегідь спасибі. - Alhena105

Рішення: Привіт Alhena105. Якщо телефон більше не заряджається, то дуже мало що можна зробити. Спробуйте завантажувати телефон в інших режимах, як те, що ми пропонуємо позначити вище, і перевірити, чи можна змусити телефон працювати нормально. Якщо ні, спробуйте завантажитися знову в режимі завантаження і подивитися, чи можна запам'ятати запас прошивки. Ця процедура вимагає хорошого керівництва і правильної прошивки, тому переконайтеся, що ви знайдете хороше посилання онлайн. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Проблема # 3: Відео продовжує з'являтися на Galaxy S6

На моєму телефоні Galaxy у мене є випадкове відео, яке з'являється приблизно кожні кілька годин. Не важливо, в якому додатку я перебуваю. Іноді, коли я надсилаю текстові повідомлення, і це сталося на головному екрані, навіть не торкаючись додатків. Він має X у верхньому правому куті, так що я можу закінчити його. Телефон ніколи не був укорінений, і я переходжу лише до Google Play для своїх програм. Тому я думаю, що це має бути з веб-сторінки, яку я відвідав. Я спробував очистити кеш. У мене є видалені програми, які були розміщені, оскільки я помітив проблему. Поки що ніяких змін. У мене є Lookout для антивіруса і з цієї проблеми почав я встановив Adguard & Addons детектор. Але ніщо не спрацювало. Я приходжу досить швидко до скидання заводу як мій останній варіант. - Джейк

Рішення: Привіт Джейк. Якщо відео, яке продовжує з'являтися, є оголошеннями, то ваш телефон може бути заражений рекламним ПЗ. Змініть заводські налаштування, спостерігайте за телефоном кілька днів і переконайтеся, що ви не встановите нічого за цей час. Якщо проблема не виникне протягом періоду спостереження, тоді винні один з ваших програм.

Для довідки див. Кроки щодо відновлення заводських налаштувань S6:

• Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
• Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Натисніть кнопку Зниження гучності, доки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема # 4: Galaxy S6 продовжує показувати "вибачте систему UI не відповідає" після установки оновлення Verizon

Я встановлюю оновлення безпеки Verizon, як це сказав мені, і установка не встановила правильно. Тепер кожен раз, коли я вмикаю свій телефон на ньому, скаже: "вибачте систему UI не відповідає". Я спробував все, безпечний режим, очистити кеш, помістити його в легкий режим, покласти його в режим ультра збереження. Все, що мені потрібно від телефону - це кілька фотографій. Я не спробував повного скидання ще через цю проблему. Я застряг в режимі ультра енергозбереження зараз і мій комп'ютер не може підключитися до мого телефону, оскільки його в режимі ультра потужності. Будь-яка допомога отримати його з ультра режимі? Кожен раз, коли я натискаю кнопку off для ультра режим, він каже: "вибачте систему UI не працює" і телефон скидає. Те ж саме, коли я переходжу до фотографій для синхронізації, він просто перезапускається, перш ніж робити все, що мені потрібно. Будь-яка допомога буде дивно, спасибі !!!!!! - Кріс

Рішення: Привіт, Кріс. Ми знаємо, звідки ви приїжджаєте, але, на жаль, функція скидання заводу так само потрібна, як і видалення розділу кешу. Немає нічого іншого, що можна спробувати повернути телефон у робочому стані, крім цієї процедури. Очевидно, що так видалити все з пам'яті телефону, але це або те, що або ваш телефон стане дорогим прес-пап'є.

Проблема №5: Galaxy S6 не може відправити SMS у Google Hangouts

Неможливо надіслати SMS-повідомлення через програми сторонніх розробників. Я можу отримувати всі тексти, не можу надсилати тексти SMS через Hangouts або Google Messages. однак я можу відправляти MMS через ці програми без проблем. Це почалося з мого старого S6 Edge і я отримав заміну через іншу проблему, але проблема залишається. Я зробив жорсткий скидання і повні дані стерти до заводських налаштувань і до цих пір не працює. Це буде просто сидіти на 'відправки' ​​протягом декількох хвилин, а потім дати 'відправлення не вдалося, натисніть, щоб повторити' повідомлення. Samsung і AT&T не допомагають, оскільки вони говорять, що Hangouts є третьою частиною програми. Не погоджуйтеся, оскільки він поставляється з фабрикою на моєму телефоні, але досі не використовується. Працював аж до двох тижнів тому, і я не змінював жодних налаштувань і не завантажував жодних нових додатків під час роботи. - Ян

Рішення: Привіт Ян. Ми не працюємо в Google, тому ми не знаємо, як їхні продукти працюють у фоновому режимі, зокрема, як Hangouts надсилає та отримує SMS. Ми вважаємо, що такі програми, як Hangouts, продовжують використовувати на пристрої зареєстрований номер центру обробки повідомлень. Це означає, що якщо у вас виникли проблеми з відправленням SMS-повідомлень через програми сторонніх розробників, їх слід відтворити також на першій програмі обміну повідомленнями. Таким чином, наше запитання, чи є у вас проблема надсилання SMS через першу партію повідомлення повідомлення теж? Якщо це так, переконайтеся, що номер центру повідомлень встановлено правильно. Якщо у вас немає потрібного номера, зверніться до свого оператора і попросіть його.

З іншого боку, якщо правильний номер повідомлення вже встановлено, і ви не маєте проблеми з відправленням SMS-повідомлень за допомогою первинної програми обміну повідомленнями, радимо зв'язатися з Google і попросити їх отримати підтримку.

Проблема №6: Galaxy S6, пошкоджена водою, застрягла в безпечному режимі

Я, на жаль, впустив Galaxy S6 у воду і пошкодив її. Принаймні 2 з трьох наклейок з пошкодженням водою показують пошкодження (2 червоних). Все здається досить добре функціональним, незважаючи на це, за винятком моєї зарядки є заплутаним, але я впевнений, я знаю, як це виправити, що веде нас до реальної проблеми. Тепер телефон застряг у безпечному режимі. Я мав цю проблему колись раніше, за винятком не задіяної води, але у мене є 2 S6s.

Отже, я поміняв зігнуту кнопку на хороший, але на цей раз кнопка не зігнута. Я навіть повністю видалив кнопку і ще безпечний режим. Я спробував завантаження з використанням потужності + обсяг до методу (не працював) І домашній + потужність + обсяг вгору і вниз, який взяв мене до попередження про користувальницької ОС установки. Я не зміг вибрати жодного з цих варіантів.

Увімкнувши і в безпечному режимі, гучність працює відмінно, але звук не працює взагалі, хоча в гучності дзвінка зменшується самостійно. Крім того, він магічно прийти і не бути в безпеці (2 з 100 спроб), але телефон також вирізати себе випадково і що ногами його назад у безпечний режим.

Я планую очистити логічну дошку з ізопропілом сьогодні і подивитися, що це робить. Мої вибачення за те, що я так довго вітер і дякую вам заздалегідь за будь-яку мудрість, яку ви могли б мені подарувати. - Flawlessempathy0114

Рішення: Привіт. Flawlessempathy0114. Усунення несправностей для Android є простим - якщо програмні рішення не працюють, тоді апаратні засоби повинні бути винні. Додайте в те, що телефон був підданий впливу води, і у вас є твердий випадок несправності обладнання. Проте, єдине, що ми можемо сказати вам, - це відремонтувати телефон. Якщо ви хочете зробити ремонт самостійно, спробуйте знайти хороший довідник через Google. Наш блог не надає технічних засобів для усунення несправностей та вирішення проблем.