Galaxy S6 край зберігає перегрівання, заморожування і перезавантаження випадковим чином, інші питання влади

Цей пост # GalaxyS6 охоплює деякі з найчастіше повідомлених неприємностей для цієї моделі телефону - проблеми з пошкодженням водою і проблеми з живленням. Ми сподіваємося, що рішення будуть корисними.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Діагностика проблем з пошкодженням води Galaxy S6

Я поклав телефон поруч з раковиною, яка є досить сухою, щоб мій телефон не пошкодився. Але після миття посуду я похитав мої руки так погані та не помічаючі що деяка частина води поїхала через до мого порту зарядного пристрою. Тому я відразу витираю свій телефон сухою тканиною. Як тільки я почав користуватися телефоном, він почав вібрувати і з'являвся синій півколо (це знак, що ви просто заряджаєте свій телефон), але не заряджаєте. Тому я спробував зарядити його спочатку. це просто зарядка кабелю, тому мені було цікаво, чому це не швидка зарядка, тому я струснув його; вийшла якась рідина. Після струшування я спробував зарядити його знову, але він не розпізнає зарядний пристрій, але як тільки ви пересунете зарядний пристрій, він заряджається. Однак через кілька секунд він вимикається, але коли я виймаю його і вмикаю телефон, він повертається до нормального стану. Коли я спробував зарядки його знову вимикається і він заряджає, поки він вимкнений і раптом його батарея йде так швидко від 29 до 42 до 100. Коли я зняв зарядний пристрій повертається до 29. Які можуть бути пошкодження? Це занадто серйозно все нормально, крім того, що не заряджається. ДОПОМОГАЙТЕ МИ НА ЦІЙ ПОЖАЛУ. ТІЛЬКИ НАПРЯМУЙТЕ НАЧАЛЬНІ ДІАГНОЗИ. - Джеймс

Рішення: Привіт Джеймс. Ми не можемо знати ступінь пошкодження водою у вашому телефоні, але на основі вашого опису, найменше, що ви можете очікувати поганий порт зарядки. Якщо всередині є достатньо вологи, є ймовірність того, що акумулятор замикається. Найбільше, можливо, ви дивитеся на можливу заміну материнської плати.

Якщо ви хочете отримати більш точну діагностику, ви хочете принести свій телефон до магазину, який обробляє вологі електроніки. Чим довше батарея контактує з вологою всередині, тим більша ймовірність пошкодження пристрою.

Оскільки ми знаємо, що ваш телефон більше не працює належним чином, найкращим варіантом для вас є його відновлення. І ні, немає нічого багато, що ви можете зробити, щоб виправити його, якщо ви знаєте, як діагностувати проблеми з апаратним забезпеченням Galaxy S6 і, що більш важливо, виправити проблеми з обладнанням.

Звичайно, існує багато відеозйом, як замінити, скажімо, акумулятор або порт для зарядки, але це лише частина апаратних несправностей і діагностики. Перед тим, як приєднатися до заміни деталей, вам все одно доведеться перевірити, чи справді ця частина проблематична. Водяний збиток іноді може призвести до багатьох проблем, що краще просто замінити материнську плату або навіть весь телефон.

Якщо ви хочете самостійно виконати ремонт, ми рекомендуємо спочатку спробувати замінити як порт зарядки, так і акумулятор. Якщо ваш телефон не заряджатиметься, тоді потрібно замінити материнську плату.

Проблема 2: Galaxy S6 край зберігає перегрівання, заморожування і перезавантаження випадковим чином

Привіт. Мій телефон Samsung S6 Edge plus (G928T) завжди замерзає, коли мій телефон перебуває в режимі блокування екрана. Так що, коли я натискаю кнопку живлення нічого не відбувається (чорний екран зависає я думаю?) І мій телефон стає гарячим, коли він замерзає.

Я намагаюся включити його, натиснувши кнопку живлення, але це не працює. Тому я повинен натиснути кнопку зменшення гучності і кнопку живлення для перезапуску. А також, він раптово перезапускається і вимикається. Це відбувається 10x за один день, так що я просто вимкнути його. Якщо я включу кілька хвилин або години, це буде так. Дякую. - Хитрий

Рішення: Привіт Wily. Іноді перегрівання може бути ознакою проблеми з акумулятором, тому першим кроком для усунення несправностей, який ми хотіли б зробити, є повторна калібрування акумулятора. Іноді Android може заплутатися у виявленні справжніх рівнів залишкової потужності, що, на жаль, може призвести до різноманітних проблем. Добре, якщо ви можете перепідготовку, щоб більш точно визначити рівень заряду акумулятора. Ось як:

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
2. Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
3. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%.
4. Зачекайте годину, перш ніж від'єднати телефон від зарядного пристрою.
5. Використовуйте телефон, поки батарея не досягне 0%. Телефон повинен сам вимикатись.
6. Перезарядіть телефон на 100%, зачекайте годину, перш ніж відключити його знову.
7. Тепер акумулятор слід перекалібрувати. Спостерігайте, як працює телефон.

Якщо телефон продовжує перегріватися та / або перезавантажуватись самостійно, наступним кроком буде більш різке скидання заводу. Це логічний наступний крок до калібрування батареї. Якщо проблеми залишаються після скидання до заводських налаштувань, це означає, що у вас є наявна проблема з обладнанням. Проблема може варіюватися від несправної батареї, поганого керування живленням IC, до загальної проблеми з материнською платою. Найменше, що ви можете очікувати, це ремонт, щоб виправити акумулятор.

Ми радимо зв'язатися з компанією Samsung, щоб вони могли виправити ваш телефон. Якщо це неможливо, розглянути можливість надсилання пристрою до незалежного сервісного центру. Майте на увазі, що ремонт обладнання - це складний бізнес, і не всі ремонтні роботи мають позитивний результат. Залежно від пошкодження телефону, ремонт може бути успішним чи ні. Якщо це не так, можливо, вам доведеться зрештою просто замінити телефон. Якщо ви відправите телефон до Samsung для ремонту, і вони не зможуть відремонтувати його, вони зрештою замінять його. Заміна може бути або не бути вільною.

Проблема 3: Випуск чорного екрану Galaxy S6 не вмикається

Я підключив мій телефон у щоб звинуватити коли я пішов спати остання ніч та це було біля 10% батареї я вірю. Виходячи з того, що я знайшов, коли я прокинувся, я спочатку думав, що він не був підключений добре. Я не пам'ятаю, якщо він показав стан зарядки або не, коли я підключив його. Сьогодні вранці телефон не буде включатися взагалі.

Я підключив його до іншого зарядного пристрою; він нагрівається, як він бере заряд, але він все ще не ввімкне. На екрані немає нічого, світлодіодний, без вібрацій. Я спробував перезавантаження кнопки живлення та гучності, і все одно нічого не отримую. Я вважаю, що моя версія - Нуга. Я зробив оновлення понаднормового часу доступним, так що коли-небудь є останньою версією. Дякую. - Андрій

Рішення: Привіт Андрій. Якщо ваш телефон працював нормально до того, як він припинив приймати заряд, і ви не зробили нічого, що могло б призвести до помилки Android, наприклад, мигання або вкорінення, можливо, у вас виникли проблеми з батареєю.

Коли батарея досягає 0%, вона не повністю зливає всю потужність. Там залишилося достатньо потужності, щоб активувати його схеми, чекаючи наступної сесії зарядки. Якщо наступний сеанс зарядки триває занадто довго, або якщо акумулятор через певну причину протікає енергію, залишиться заряд може з часом вичерпатися, залишивши вас повністю мертвою літієвою батареєю. На жаль, немає можливості відновити його, як тільки це станеться. Ми вважаємо, що саме тому ваш телефон не вмикає зараз. На відміну від старих пристроїв Galaxy S, S6 поставляється з незнімним акумулятором, тому замінити батарею непросто. Якщо ви впевнені, що телефон повністю мертвий, тобто він не дзвонить, вібрує, або відображає будь-який світлодіод під час зарядки, ви повинні розглянути можливість відправити його таким чином, щоб технік міг перевірити акумулятор.

Якщо, з іншого боку, телефон може показувати світлодіод, дзвінок або вібрувати, хоча екран залишається чорним, можливо, у вас виникли проблеми з екраном. Щоб перевірити, спробуйте перевірити, чи можна перезапустити телефон, щоб змінити режим. Ось як:

Завантаження в режимі відновлення :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.

   Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.

3. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
4. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли логотип Samsung Galaxy відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу Power та відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Пам'ятайте, що якщо ваш телефон не завантажиться жодним з вищезазначених режимів, це означає, що ваш телефон потребує ремонту.