Підключення мобільних даних Galaxy S5 є переривчастим, не надсилає / отримує MMS, інші питання

Ласкаво просимо на наш перший пост # GalaxyS5 за 2017 рік! Одне з проблем, які ми розглядаємо сьогодні, має щось пов'язане з переривчастим випуском мобільних даних. Ми сподіваємося, що наші пропозиції щодо кожної проблеми допоможуть не лише згаданим тут користувачам, а й іншим користувачам Android. Не забудьте відвідати нашу головну сторінку з усуненням неполадок Galaxy S5, якщо ви не знайдете нічого корисного в цій публікації.

Нижче наведено теми, які ми обговорюємо в цьому матеріалі:

1. Заряд Galaxy S5 дуже повільний
2. Galaxy S5 mini застряг у екрані логотипу Samsung після оновлення до Marshmallow
3. Мобільні дані Galaxy S5 не працюють | Galaxy S5 не надсилає / отримує MMS
4. Підключення мобільних даних Galaxy S5 є переривчастим
5. Verizon Galaxy S5 більше не підключається до мобільних даних Straight Talk після оновлення
6. Galaxy S5 робить скріншоти ігор, але фотографії не можна знайти

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: заряд Galaxy S5 дуже повільний

В даний час я володію Galaxy S5. Сьогодні ввечері я тримав його, і це зробило шум телефону робить, коли ви підключаєте зарядний пристрій в, але я не використовував шнур на всіх. Я пішов, щоб підключити його до зарядного пристрою (не оригінальний), і він заряджений на секунду, а потім він продовжував блимати, а потім в кінці кінців, телефон показав "будь ласка, використовуйте оригінальний зарядний пристрій" прапор. Потім я знайшов оригінальний зарядний пристрій (який зовсім не зарядився належним чином протягом деякого часу. Телефон показав те ж саме повідомлення. Потім я спробував 3 інші зарядні пристрої, один оригінал з іншої Галактики і той, який був тільки сумісним зарядним пристроєм Samsung, але Тоді я взяв батарею, багато разів і досі нічого.я потім взяв батарею на кілька секунд і знову помістив його, а потім поклав телефон на режим літака.телефон, здається, зарядки, але це дуже Будь ласка, не говоріть мені, що мені знадобиться новий телефон!

Рішення: Привіт Adrianne. Для питання, подібного до вашого, найефективнішим рішенням майже завжди є заміна телефону. Описувані вами симптоми узгоджуються з несправним портом зарядки. Щоб перевірити, чи справді це апаратне питання, а не програмне забезпечення, потрібно спробувати відновити заводські налаштування пристрою. Якщо причиною проблеми є рівень операційної системи або програм, скидання заводу має усунути проблему, оскільки телефон повинен заряджатись відразу після скидання. Якщо нічого не зміниться, винен тільки один - поганий порт зарядки. Спробуйте очистити порт зарядки стисненим повітрям. Намагайтеся уникати натискання на внутрішню сторону порту, щоб запобігти розриву або згинанні, можливо, непристосованих штифтів. Перш ніж використовувати стиснене повітря, спробуйте використати яскраве освітлення і, якщо можливо, збільшення, щоб заглянути всередину порту. Якщо вам пощастить, видалення сторонніх предметів, таких як ворсинка або пил всередині, може повернути нормальну функціональність порту.

Порти зарядки, як правило, є одним з перших апаратних компонентів, які виходять з ладу внаслідок загального зносу, наприклад, підключення та відключення, неправильного поводження з пристроєм, корозії, внутрішніх пошкоджень та вигину металевих контактів. Як правило, поганий порт зарядки супроводжується перегрівом, тому, якщо область зарядного порту нагрівається аномально під час зарядки, можна майже напевно припустити, що в цьому винен поганий апарат. Якщо у вас немає знань та інструментів для виконання заміни порту зарядки, єдиним вибором у цьому випадку є або ремонт, або заміна. Якщо у вас є доступ до найближчого сервісного центру Samsung, обов'язково приведіть пристрій до нього. В іншому випадку, просто дозвольте професіоналу подивитися на цей компонент, щоб він / вона міг оцінити, чи може він бути фіксованим чи ні.

Нижче наведено кроки щодо відновлення заводських налаштувань телефону:

1. Вимкніть Galaxy S5.
2. Натисніть і утримуйте кнопку "Збільшення гучності", кнопку "Головна" та кнопку "Живлення", доки не з'явиться екран Android.
3. Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію видалення даних / заводських налаштувань, і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
4. Знову натисніть «Гучність», щоб виділити «Так» - видалити всі дані користувача і натиснути клавішу Power, щоб вибрати її.
5. Використовуйте кнопку живлення для вибору системи перезавантаження.
6. Коли S5 перезапускається, він повинен бути повністю витертий і готовий знову встановити.

Проблема №2: Galaxy S5 mini застряг у екрані логотипу Samsung після оновлення до Зефіру

Привіт. У мене є міні S5, який я купив 2 роки тому. Вчора я отримав оновити мою версію програмного забезпечення до Зефір. Після години, коли я повернувся, щоб побачити, якщо він завершений, я помітив, що він був вимкнений, і кожен раз, коли я натискав кнопку перемикання тільки невеликий світлодіод у верхній частині мого телефону було показано. Коли я поклав його, щоб зарядити мій акумулятор був низьким. Після того як він заряджений я спробував включити його, але він застряг і показав тільки логотип Samsung. Я дав це на деякий час але знов моя батарея була низька. Після численних спроб я натиснув кнопку увімкнення та зменшення гучності, але запитав, чи можна користуватися спеціальним попередженням на ОС, який говорить, що користувацька ОС може викликати критичні проблеми. Будь ласка, допоможіть мені, якщо можете. - Яш

Рішення: Привіт Яш. Як ви отримали оновлення "Зефіру"? Це через повітря (OTA), або вручну миготливий? Якщо це перше, ви повинні спробувати виправити програмне забезпечення за допомогою інструменту аварійного відновлення Smart Switch або за допомогою програмного забезпечення Samsung Kies. Обидва ці програми надаються компанією Samsung, тому просто встановіть їх у комп'ютер і подивіться, які з них працюватимуть. Якщо після виконання обох цих дій нічого не зміниться, потрібно повідомити оператора про цю проблему. Можна також спробувати завантажити телефон до режиму відновлення, щоб витирати розділ кешу та скинути заводські налаштування. Ось як завантажувати телефон у режим відновлення:

• Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
• Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
• Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
• Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
• Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Якщо ви спробували оновити програмне забезпечення через режим Odin, то основною причиною проблеми може бути неправильна прошивка або крок, який ви не зробили правильно. Переконайтеся, що наступного разу використовуйте правильну прошивку і виконайте правильні дії.

Проблема №3: ​​мобільні дані Galaxy S5 не працюють Galaxy S5 не надсилає / отримує MMS

Мій Samsung Galaxy S5, з тих пір його оновлення, працює повільніше. Але два мої головні питання:

• вона не дозволяє мені надсилати або отримувати будь-які графічні повідомлення

• вона також не дозволяє моїм мобільним даним вдаритися, поки я не перебуваю в районі wifi

Це дуже засмучує. У мене є Google, як все виправити. це говорить мені робити це вже на. Як мені виправити ці основні проблеми, які я маю? Мій план необмежений Інтернет, так що я знаю, що я повинен мати мобільні дані, коли не навколо WiFi, але він не буде удар дюйма Будь ласка, допоможіть мені з цими двома основними питаннями. Я хочу мати можливість надсилати фотографії, кидати текстові повідомлення і не може надсилати або отримувати. Він просто намагається або продовжує говорити скачати. Надішліть мені електронною поштою рішення щодо цих проблем. Дякую. - Lilprincess6790

Рішення: Привіт Lilprincess6790. Перш за все, ми хочемо зробити так, щоб наш блог не посилав рішення на листи тих, хто звертається за допомогою до нас. Ми хочемо зробити наші пропозиції публічними, тому вибачаємося, якщо ви не отримаєте жодного електронного листа від нас. Ми сподіваємося, що на цей час ця публікація буде актуальною.

По-друге, у вашій проблемі виникає проблема з обліковим записом (з вашим оператором бездротового зв'язку) більше, ніж проблема з телефоном. Надсилання та отримання MMS-повідомлень не працюватиме, якщо не працює мобільна передача даних у телефоні. Якщо Ви перебуваєте в мережі GSM, спробуйте вставити SIM-картку у відомий робочий телефон, щоб побачити, чи працює мобільний телефон. Це єдиний спосіб перевірити кінцевий стан служби, якщо ця служба все ще активна на вашому обліковому записі. Якщо мобільні дані не працюють на другому телефоні, зверніться до оператора бездротового зв'язку, щоб вони могли допомогти вам. Ми не можемо нічого зробити з проблемою підключення до мобільних даних, коли причина проблеми пов'язана з проблемою оплати або облікового запису.

Проблема №4: мобільний зв'язок Galaxy S5 є переривчастим

Привіт. Є проблема з моєю Galaxy S5 протягом тижня зараз. Це починає потрапити на мої нерви. ??

Мобільний Інтернет працює протягом декількох секунд, потім припиняє працювати і знову починається від 30 до 180 секунд. Іноді мені доводиться чекати ще більше, але робота в інтернеті триває всього кілька секунд. Прийом в порядку, змін немає. він показує з'єднання даних, коли інтернет зупиняється я бачу тільки стрілку, що представляє завантаження освітлений, не мерехтять. Використовуючи Viber, Skype, просто намагаючись переглядати новини, стало дратувати. Так як я повинен чекати цих "онлайн" інтервалів. Тепер ось що я намагався і що я не зробив. З'явилися нові конфігураційні повідомлення, перезавантажені, немає допомоги. Видалені конфігурації з телефону, встановлені знову, без допомоги. Не намагалися поставити свою SIM-карту на новий телефон (зараз не вдається), так що, можливо, це телефон або SIM-карта (сподіваюся, її легко замінити). Як тільки у мене є час я буду резервного копіювання мій телефон скидання до заводських налаштувань, встановити останнє оновлення для Android (ще на Lollipop). Дякую. - Мікі

Рішення: Привіт Мікі. Крім того, що ви плануєте скинути заводські налаштування пристрою та спробувати SIM-карту на інший телефон, ми також рекомендуємо звернутися до оператора бездротового зв'язку, щоб вони дізналися про проблему. У районі може виникнути проблема, що зачіпає деяких своїх абонентів, тому розповісти їм про вашу проблему повинна допомогти їм допомогти вам більш ефективно. Насправді нічого особливого, що ми можемо сказати вам про те, що робити, оскільки такі питання, як ваша, краще обробляються перевізниками.

Якщо проблема виникла через додаток третьої сторони, ви можете спостерігати за телефоном, коли він знаходиться в безпечному режимі. Безпечний режим блокує програми та служби третіх сторін, тому, якщо проблема не виникатиме, це є доказом правильності нашого уявлення. Безпечний режим не допоможе вам визначити винуватця, хоча ви повинні інвестувати деякий час, звужуючи можливі причини. Нижче наведено кроки щодо завантаження телефону в безпечний режим:

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з'явиться 'Samsung Galaxy S5', відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
• Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Проблема №5: Verizon Galaxy S5 більше не підключається до мобільних даних Straight Talk після оновлення

Привіт! Любіть свій сайт, багато корисної інформації. Моя проблема полягає в наступному. Я купив Samsung Galaxy S5 і купив супровідний пакет «принести свій телефон». Все налаштовано добре, і я використовував його кілька місяців. Нещодавно було запущено оновлення програмного забезпечення. Виникла проблема, і телефон вимкнувся. Оновлення не вдалося, і телефон буде тільки показати мені екран кажучи, що оновлення не вдалося, і мені потрібно, щоб запустити Verizon Software Upgrade Assistant (ремонт частини) для ремонту телефону і закінчити оновлення. Після декількох невдалих спроб, помічник з ремонту нарешті працював протягом ночі, коли я спав. Телефон знову можна було використовувати. Він відправляв і отримував тексти і дзвінки і підключався до wifi штрафу, але не буде підключатися до Інтернету через дані. Коли я звернувся до APN, він показує VZWINTERNET і тільки той. Не надає мені можливості додавати інших (знак плюс - сірий і незмінна). Так що я спробував, маючи Straight Talk оновлення мого APN і налаштування даних, але він виявляється як несумісна SIM, навіть якщо це абсолютно те ж саме SIM-карта, яку я мав і працював. Чи помічник ремонтник зіпсував мою SIM-карту? Чи є спосіб виправити це чи мені зараз потрібна нова SIM-карта? Заздалегідь дякуємо Вам за розгляд. - Дж. Скотт

Рішення: Привіт J. Scott. Ми не думаємо, що це SIM-карта, яка переплутала. Помічник з програмного забезпечення Verizon має повторно налаштувати програмне забезпечення пристрою, видалити налаштування не Verizon та відновити заводські налаштування за замовчуванням. Спробуйте привести телефон до магазину, який оснащено більш просунутим програмним забезпеченням, щоб вони могли вручну змінити деякі параметри мережі. Або спробуйте зв’язатися з оригінальним власником пристрою та попросіть інструкції щодо його сумісності з поточним оператором. Майте на увазі, що переконфігурація CDMA-телефону, подібного до S5 від Verizon, не є простою. У більшості випадків для того, щоб телефон CDMA працював в іншій мережі, може знадобитися спеціальне програмне забезпечення, яке вимагає вкорінення пристрою. Ми не маємо знань або інструментів для виконання цієї роботи, тому намагайтеся зробити деякі дослідження, коли у вас є час.

У цій ситуації не допоможе звичайна доза несправностей програмного забезпечення, наприклад, витирання розділу кешу і скидання заводу.

Проблема №6: Galaxy S5 знімає знімки, але фотографії не знайдені

Привіт! Я маю проблему з моїм S5 та би полюбив деякий прозорливість на як виправити це або навіть пояснення чому це вчиняє. Я мав мій S5 протягом майже року зараз і до недавнього часу я не знав, що він приймає скріншоти / фотографії ігор, які я завантажив на свій телефон. Нещодавно я почав брати свій телефон у Walmart, щоб використовувати кіоск для друку фотографій з мого телефону. Коли я підключаю телефон до апарата, він каже, що знайдено 1200 файлів. У мене близько 800 фотографій, тому я не міг зрозуміти, звідки прийшли додаткові фотографії. Коли вони завантажуються на екран, більше половини - це скріншоти реклам, які я переглядав, або скріншоти ігор, які я граю. Є дуже багато, і тепер це зайняло стільки пам'яті, що я не можу завантажити будь-які програми або зробити більше фотографій. Коли я шукаю їх на моєму телефоні, щоб видалити, я можу знайти тільки фотографії, які я зробив. Де відбуваються ці знімки і як їх видалити? Я тільки що мав дитину і не може зберегти будь-які фотографії або відео, тому що дурна пам'ять сповнена лайно! Я сподіваюся, що ви можете зрозуміти мою проблему і дати мені кілька порад. Спасибі за ваш час. - Хізер

Рішення: Привіт Хізер. Якщо ви не можете знайти скріншоти в програмі "Галерея", вони повинні зберігатися де-небудь у програмі, яка їх прийняла. Спробуйте скористатися попередньо встановленою програмою "Мої файли" від Samsung для пошуку кожного куточка в каталозі телефону. Ми не можемо сказати вам, з чого почати, оскільки нам не відомо про будь-яку програму (шкідливу чи ні), яка робить цю справу. Якщо ви хочете потрапити в нижню частину проблеми, ми пропонуємо вам повернути все спочатку за допомогою програми Samsung Smart Switch. Просто встановіть згадану програму на свій комп'ютер, а потім підключіть телефон до нього за допомогою кабелю USB. Смарт-комутатор надасть вам можливість перенести файли на ваш комп'ютер, щоб у вас було все переміщено або лише кілька. Після створення резервної копії можна скинути заводські налаштування телефону, щоб стерти все. Ось як це зробити:

• Вимкніть Galaxy S5.
• Натисніть і утримуйте кнопку "Збільшення гучності", кнопку "Головна" та кнопку "Живлення", доки не з'явиться екран Android.
• Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію видалення даних / заводських налаштувань, і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Знову натисніть «Гучність», щоб виділити «Так» - видалити всі дані користувача і натиснути клавішу Power, щоб вибрати її.
• Використовуйте кнопку живлення для вибору системи перезавантаження.
• Коли S5 перезапускається, він повинен бути повністю витертий і готовий знову встановити.

Після скидання заводських налаштувань телефон знову підключіть телефон до комп'ютера та відновіть резервну копію. Будьте обережні, щоб не встановлювати всі свої програми. Ви повинні фільтрувати кожну програму, яку ви хочете встановити, оскільки один з них є винуватцем. Переконайтеся, що ви встановлюєте лише ті, що вам знайомі. Намагайтеся не встановлювати назад програми, які вам взагалі не потрібні. Якщо проблема повернеться після скидання до заводських налаштувань, це означає, що ви просто повторно ввели програму на свій пристрій. Від вас залежить, як визначити, яка з них є проблемою.