Проблема Apple iPhone 7 Plus iMessage: Чому iMessage не працює на моєму iPhone 7 Plus? [Посібник з усунення несправностей]

Мобільні повідомлення серед iDevices тепер ще краще з #iOS 10 з функцією Apple iPhone 7 Plus # iMessage . Коли ви запустите програму Messages, ви побачите інтерфейс, який виглядає набагато більш схожим на інтерфейс Facebook Messenger, який впроваджує ряд нових і цікавих функцій, таких як наклейки, смайлики, зворотний зв'язок, ефекти міхура і екран ефекти, щоб назвати декілька. Ви навіть можете встановлювати програми в самій програмі Messages.

Звичайно, все це робить службу iMessage ще більш привабливою, ніж це було. Тим не менш, не всі власники iPhone мають однаковий багатообіцяючий досвід iMessage, про що свідчать деякі заяви, що iMessage не працює над новим телефоном iPhone 7 Plus з деяких причин. Це настільки великий обман, оскільки новий iPhone спочатку працює на платформі iOS 10 і тому більшість користувачів налаштовують більші очікування від сервісу iMessage для iOS 10, щоб працювати безперешкодно на цьому iPhone, але тільки з розчарування.

Серед повідомлень, що з'явилися на сайті iMessage, на поверхні iPhone 7 Plus будуть включені ефекти iMessage, які не працюють, не можна надсилати та отримувати повідомлення через iMessage, а також помилку iMessage «Очікування на активацію».

Якщо ви теж зіштовхуєтеся з тією ж дилемою і задаєтеся питанням, чому iMessage iPhone 7 Plus не працює на вашому кінці, то цей вміст може допомогти. Читайте далі, щоб дізнатися про можливі причини проблеми iMessage на новому iPhone, і спробуйте деякі з запропонованих нами обхідних шляхів для усунення неполадок і виправлення.

Але перш за все, якщо у вас є інші проблеми з вашим iPhone 7 Plus, переконайтеся, що ви впали на нашій сторінці усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі з найбільш часто повідомляються проблем з цим новим iPhone. Якщо вам потрібна додаткова допомога, або якщо ви не можете знайти те, що ви шукаєте на цій сторінці, заповніть нашу анкету з запитань iPhone та натисніть кнопку представити. Не хвилюйтеся, це безкоштовна консультаційна служба, тому вам не доведеться турбуватися ні про що. Просто надайте нам більше інформації про цю проблему, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам її виправити.

Що може призвести до виникнення проблем iMessage на новому iPhone?

Враховуючи той факт, що ваш iPhone є новим, можна з упевненістю сказати, що проблема, швидше за все, ізольовані на програмному просторі вашої системи iPhone. Якщо ви отримуєте будь-які повідомлення про помилки або попереджувальні повідомлення під час спроби використовувати iMessage через додаток iPhone 7 Plus Messages, обов'язково прочитайте та зверніть увагу на повідомлення, оскільки вони слугуватимуть вашим підказками про те, над чим працювати, щоб вирішити основна причина.

Існує багато факторів, які можуть вплинути на функції обміну повідомленнями вашого iPhone, зокрема на iMessage. А те, що здається звичайним винуватцем, пов'язане з мережевою проблемою.

Оскільки послуга iMessage вимагає від Вашого пристрою активного та стабільного підключення Wi-Fi або стільникових даних, щоб працювати бездоганно. Це, як кажуть, якщо існують проблеми з мережею, то, швидше за все, це змушує iMessage припинити роботу на вашому пристрої. У випадку, коли проблеми iMessage викликані проблемами мережі, вам доведеться в першу чергу мати справу з мережевими неприємностями, щоб отримати iMessage-службу назад і працювати на вашому iPhone.

Поширені симптоми iMessage і проблеми, з якими користувачі зазвичай стикаються, якщо існують проблеми з мережею, включають помилки при відправці або отриманні повідомлень.

Проблеми з мережею можуть виникати через проблеми, пов'язані з обліковим записом, відключення мережі або планове технічне обслуговування, що проводиться постачальником послуг Інтернету. В інших відповідних випадках проблема пов'язана з неправильною установкою мережі або неправильною конфігурацією мережевих налаштувань на пристрої. Програмні глюки також можуть бути потенційним тригером. Навіть великі та незначні оновлення програмного забезпечення можуть також викликати проблеми з певними програмами на вашому iPhone, як додаток Message, яке, в свою чергу, впливає на функціональність iMessage.

Інші, які зіткнулися з проблемами під час використання iMessage, виявили, що вони мали відношення до неправильних налаштувань дати та часу на iPhone. Таким чином, ви можете також розглянути можливість перевірки.

У найгірших випадках проблеми з мережею можуть також означати проблему на апаратних компонентах, особливо тих, які відповідають за збереження мережевих функцій iPhone.

Потенційні рішення та рекомендовані рішення

Добре, що питання, пов'язане з програмним забезпеченням, полягає в тому, що вони можуть бути виправлені навіть без допомоги технічного персоналу. Це означає, що ви можете вирішити проблему самостійно, використовуючи будь-які з обхідних шляхів. Якщо проблема iMessage у вас виникла через помилку програмного забезпечення або збій, то її слід виправити за допомогою будь-якого з наступних методів.

Примітка: Після завершення кожного кроку перевірте iMessage на своєму iPhone і перевірте, чи виправлена ​​проблема. При необхідності перейдіть до іншого методу (методів) та спробуйте інші способи.

Крок 1. Переконайтеся, що на вашому iPhone активовано з'єднання Wi-Fi або Cellular Data

Оскільки з'єднання Wi-Fi або стільникових даних є необхідним для роботи iMessage на пристрої, обов'язково перевірте його спочатку. Це необхідно зробити, особливо якщо у вас виникли проблеми з надсиланням або неможливістю отримувати повідомлення за допомогою служби iMessage на вашому iPhone. Будь-які типи з'єднання корисні для використання. Індикатор даних, який зазвичай з'являється у верхній частині екрана iPhone під час підключення пристрою або активних даних стільникового зв'язку.

Крок 2. Перевірте та переконайтеся, що iMessage правильно налаштовано

Проблеми або помилки можуть також виникнути, якщо iMessage не налаштовано належним чином на вашому пристрої. Переконайтеся, що iMessage увімкнуто, перейшовши до налаштувань iPhone- > Повідомлень, а потім перевірте, чи включений перемикач для iMessage.

Крок 3. Переконайтеся, що в списку є ідентифікатор Apple або номер телефону, встановлений для вашого iPhone

Ваш ідентифікатор Apple або номер телефону, встановлений для використання на вашому iPhone, повинні бути перераховані в розділі "Надіслати та отримати" у налаштуваннях програми "Повідомлення".

Ви можете перевірити цю інформацію, перейшовши до пункту Параметри-> Повідомлення -> Повідомлення-> Надіслати та отримати, та знайдіть свій ідентифікатор Apple або номер телефону . Він повинен бути в списку, щоб iMessage працював належним чином. При необхідності додайте необхідну інформацію по даному полі.

Також переконайтеся, що ваш номер телефону вказаний у списку Ви можете отримати за адресою iMessage At і в розділі Start New Conversations From . Якщо ви цього не зробили, то ось що вам слід зробити:

• Перейдіть до меню Параметри-> Повідомлення-> Надіслати та отримати .
• Натисніть на опцію Використовувати Ваш ідентифікатор Apple для iMessage.
• Увійдіть у свій ідентифікатор Apple.
• Введіть або виберіть свій поточний номер телефону та ідентифікатор Apple під розділом Ви можете звернутися до iMessage .

Крок 4. Вимкніть iMessage, скиньте налаштування мережі та знову ввімкніть iMessage

Це вирішення поділяють деякі власники iPhone, які зіткнулися з проблемами під час використання iMessage на своєму пристрої. З деяких причин цей трюк зміг виправити ситуацію і знову налагодити роботу iMessage. Ось як це працює:

• Відкрийте програму Налаштування .
• Натисніть Messages (Повідомлення), а потім перемкніть перемикач поруч із iMessage, щоб вимкнути цю функцію.
• Скиньте параметри мережі, перейшовши в меню Параметри-> Загальне-> Скинути-> Скинути налаштування мережі. Цей процес видалить поточні налаштування мережі, включаючи пароль мережі. Проте, переконайтеся, що ви звернули увагу на всю важливу інформацію, перш ніж продовжити.
• Введіть PIN-код, якщо це необхідно.
• Повторно ввімкніть iMessage, перейшовши в меню Параметри-> Повідомлення->, а потім знову ввімкніть iMessage .

Тепер спробуйте створити тест iMessage і подивіться, чи це вже добре працює.

Крок 5. М'яке скидання

М'який скидання - це широко використовуваний термін для перезавантаження мобільних пристроїв, таких як iPhone. М'який скидання - це просте, але найефективніше рішення, яке використовується для вирішення проблем із пристроями, які викликані незначними програмними збоями. Це робиться шляхом натискання та утримання кнопки живлення та клавіші зменшення гучності, а потім відпустити обидві клавіші, коли з'явиться логотип Apple. Зачекайте, поки iPhone повністю перезавантажиться, а потім спробуйте використати iMessage і перевірте, чи він вже працює належним чином.

Крок 6. Перевірте дату і час на вашому iPhone

У випадку, якщо під час спроби використовувати iMessage на вашому пристрої iPhone 7 Plus, з'явиться запит на отримання повідомлення про помилку "Очікування на активацію", перевірте правильність налаштування дати та часу на пристрої.

• Щоб перевірити, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Дата та час->, а потім, якщо необхідно, налаштуйте параметри дати та часу.
• Ви також можете автоматично встановити дату та час, вибравши опцію Установити автоматично в меню Параметри-> Загальне-> Дата та час .

Увімкнення цієї опції спонукає пристрій автоматично використовувати поточну дату та час на основі часового поясу. Якщо оновлення часового поясу доступне, ви також отримаєте сповіщення.

Після внесення необхідних змін у налаштуваннях дати та часу вимкніть iMessage, а потім знову увімкніть.

Незважаючи на відсутність чіткого пояснення для підтримки цього трюку, багато хто з них зможе знову працювати з iMessage на своїх айфонах від використання цього методу.

Запропонована обробка помилок для iMessage Not Delivered prompt

Крок 1. Спробуйте ще раз

Якщо у вас виникли проблеми з надсиланням повідомлення з iMessage, і ви бачите тег Not Delivered разом із червоним знаком оклику, ви можете спробувати ці обхідні шляхи:

• Торкніться червоного знаку оклику, а потім натисніть, щоб вибрати опцію Повторити спробу.

• Якщо ви все ще не можете надіслати повідомлення, знову торкніться червоного знаку оклику, а потім натисніть опцію Надіслати як текстове повідомлення . Зверніть увагу, що вибір цього параметра може стягувати плату за обмін повідомленнями. Щоб отримати додаткову інформацію про тарифи на обмін повідомленнями, зверніться до свого оператора.

Якщо повідомлення iMessage все ще не доставлено або не буде надіслано після виконання вищезазначених кроків, обов'язково перевірте і переконайтеся, що номер телефону або адреса електронної пошти контакту одержувача є правильним. Також перевірте, чи підключено ваш iPhone SE до мережі Wi-Fi або 3G / 4G.

Крок 2. Видаліть розмову і запустіть нову

Проблеми з надсиланням або отриманням групових повідомлень також можуть виникати під час використання групових повідомлень iMessage, якщо ви відповідаєте на групову розмову та отримуєте власне повідомлення або маєте новий номер телефону, і бачите ваш старий номер, зазначений як одержувач у існуючій груповій бесіді. У цьому випадку можна видалити видалення існуючої бесіди та запустити нову.

• Для цього відкрийте програму " Повідомлення ", знайдіть розмову, яку потрібно видалити, проведіть пальцем ліворуч по вибраній розмові та, нарешті, натисніть " Видалити", щоб підтвердити дію.

Після видалення бесіди можна запустити нову, відкривши програму Повідомлення, торкніться піктограми Створити нове повідомлення, введіть одержувачів, які потрібно включити до нової групової бесіди, складіть повідомлення та торкніться Надіслати, коли повідомлення робиться.

Примітка. Ви більше не зможете відновити видалену бесіду, тому, якщо ви хочете зберегти частини розмови, які ви збираєтеся видалити, ви можете зробити знімок екрана на ньому.

Якщо жодне з цих обхідних шляхів не в змозі виправити проблему і що ви все ще не можете використовувати iMessage на вашому iPhone 7 Plus, то я пропоную ескалації проблеми на ваш оператор цього разу. Якщо проблема виникає після оновлення до останньої версії iOS на вашому пристрої, і вона зберігається після виконання всіх методів, запропонованих у цьому вмісті, то слід звернутися до служби підтримки Apple. Потрібно повідомити про проблему, щоб вони могли позначати її серед інших проблем, пов'язаних з оновленням після iOS, які необхідно виправити у наступній версії оновлення вбудованого програмного забезпечення.

Займайтеся з нами

Якщо у вас є інші проблеми з вашим Apple iPhone 7 Plus, ми завжди готові допомогти. Зв'яжіться з нами через нашу анкету з питань iPhone і надайте нам всю необхідну інформацію про вашу проблему, щоб ми могли знайти рішення вашої проблеми.