Що робити, якщо Huawei Mate 10 Pro не заряджається або не заряджається повністю [Посібник з усунення несправностей]
Є багато причин, чому ваш телефон не може стягувати плату. Це може бути пов'язано з проблемою з зарядним обладнанням або проблемою програмного забезпечення на телефоні. Часто проблеми з програмним забезпеченням виявляються основною причиною, але є й інші випадки, коли винні несправні батареї чи інші апаратні компоненти. Використання несумісного, зарядного обладнання та атрибутів сторонніх виробників також є іншим фактором, який необхідно враховувати. Можливо, ваш альтернативний зарядний пристрій фактично не працює з вашим Huawei Mate 10 Pro, таким чином він не буде повністю заряджений або не буде заряджати його взагалі. Щоб дати вам деякі вхідні дані, я зіставив кілька корисних обхідних шляхів, які ви можете спробувати, коли ви зустрінете такі самі проблеми із зарядкою на вашому смартфоні Huawei, зокрема Mate 10 Pro. Ви можете посилатися на це покрокове керівництво, якщо це необхідно.
Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.
Перший обхідний процес: м'який перезавантаження / перезавантаження (якщо можливо).
Якщо на вашому пристрої виникла помилка під час заряджання або зупинки зарядки, то це, ймовірно, відбувається лише через випадковий збій у програмі, який можна усунути за допомогою перезапуску пристрою або м'якого скидання. Якщо ви ще не перезапустили пристрій, виконайте такі дії.
- Натискайте кнопку живлення протягом декількох секунд, поки не з'являться опції меню.
- Виберіть параметр Вимкн., А потім натисніть OK .
- Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки пристрій не перезавантажиться.
М'який скидання ефективно очищає незначні помилки програмного забезпечення, що викликало різні типи випадкових проблем, включаючи збої у зарядженні мобільних пристроїв. У процесі не буде видалено жодних даних, тому створення резервних копій не потрібно.
Друге обхідний шлях: примусово перезавантаження під час зарядки.
Підключіть телефон до зарядного пристрою, а потім підключіть його до джерела живлення. Під час підключення пристрою перезавантажте пристрій. Це допоможе очистити будь-які пошкоджені фонові програми, які могли б завадити системі зарядки телефону від виконання звичайних операцій.
Щоб перезавантажити Huawei Mate 10 Pro, виконайте такі дії:
Натисніть і утримуйте кнопку живлення та регулювання гучності протягом декількох секунд або до тих пір, поки не ввімкнете живлення телефону.
Це не вплине на будь-які дані, збережені у внутрішній пам'яті пристрою, тому не потрібно турбуватися про втрату даних. Спробуйте побачити, чи це має значення.
Третій спосіб обходу: завантажте в безпечний режим, а потім спробуйте зарядити.
Якщо у телефоні все ще є живлення, спробуйте завантажити його в безпечному режимі, щоб визначити, чи проблему завдано програмою третьої сторони чи ні. Тільки вбудовані програми та служби можуть працювати в безпечному режимі, що полегшує ізоляцію проблеми. Для завантаження Huawei Mate 10 Pro в безпечний режим виконайте такі дії:
- Натисніть кнопку живлення, щоб вимкнути пристрій.
- Через кілька секунд натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб увімкнути його.
- Коли ви побачите екран анімації Huawei, натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
Після завершення завантаження пристрою в нижньому лівому куті екрана з'явиться мітка безпечного режиму . Спробуйте зарядити свій телефон у безпечному режимі та перевірте, чи працює він. Якщо він заряджається, то проблема пов'язана з програмою третьої сторони на вашому пристрої. У такому випадку спробуйте подумати, яке з останніх завантажених програм було зупинено. Можливо, вам доведеться окремо видаляти останні програми.
Якщо телефон все ще не заряджається належним чином або не заряджається взагалі під час безпечного режиму, він потребує обслуговування.
Інші поради та поради щодо зарядки
- Перевірте та переконайтеся, що зарядний пристрій та джерело живлення працюють. Щоб визначити, чи працює зарядний пристрій, спробуйте використовувати інший сумісний зарядний пристрій. Якщо ваш телефон заряджається належним чином за допомогою інших зарядних пристроїв, то, очевидно, ваш оригінальний зарядний пристрій несправний і тому його потрібно замінити. Інакше щось трапиться з вашим телефоном, якщо не джерелом живлення. Щоб перевірити, чи працює джерело живлення, спробуйте підключити зарядний пристрій до іншого джерела живлення, розетки, автомобільного зарядного пристрою, блоків живлення або USB-порту комп'ютера. Якщо пристрій може заряджатися від інших джерел живлення, то винен попередній порт, який ви використовували.
- Видаліть будь-які телефонні футляри або чохли. Деякі кришки або корпуси можуть мати тенденцію блокувати порт і можуть перешкоджати контакту між зарядним портом і зарядним кабелем. Щоб виключити це, видаліть будь-які аксесуари з пристрою, включаючи кришки та захисники, а потім спробуйте зарядити його знову і перевірте, чи це усуває проблему.
- Використовуйте лише оригінальне обладнання для заряджання. Хоча інші зарядні пристрої можуть заряджати ваш телефон, вихідна потужність може не збігатися з вихідним зарядним пристроєм. Тим не менш, це займе час для того, щоб пристрій повністю зарядився або найгірше, може не заряджатися взагалі. Тому рекомендується використовувати лише оригінальний зарядний пристрій (OEM) або оригінальний зарядний пристрій, що постачається разом із пристроєм. Також переконайтеся, що зарядний кабель правильно вставлений в зарядний порт і що контакт закріплений.
Якщо нічого з цього не допоможе і ваш Huawei Mate 10 Pro все ще не заряджається належним чином або взагалі не заряджається, то може знадобитися обслуговування. Ваш пристрій або певні компоненти, наприклад, порт зарядки або акумулятор, можливо, отримали певні фізичні або рідкі пошкодження і тому потребують ремонту. Якщо Ваш пристрій все ще знаходиться на гарантії, Ви можете скористатися послугою або гарантією заміни пристрою.
Або ви можете звернутися до постачальника пристрою для отримання додаткових рекомендацій та інших варіантів, особливо якщо ваш Huawei Mate 10 Pro припиняє зарядження належним чином після встановлення нового оновлення програмного забезпечення. У цьому випадку помилка оновлення, швидше за все, є винуватцем і зазвичай вимагає виправлення виправлення. В іншому випадку, завітайте до найближчого сервісного центру Huawei у своєму місці та дайте авторизованому фахівцю перевірити ваш пристрій замість нього. Візьміть із собою зарядний пристрій, щоб він також міг бути перевірений техніком на наявність пошкоджень. Якщо ваш пристрій все ще перебуває на гарантії, то ви також можете скористатися для заміни.
