Екран Samsung Galaxy S6 Edge Plus не реагує на питання та інші питання сенсорного екрану

Якщо ваш Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) не постраждав від рідини або фізичного пошкодження, екран, що не відповідає, може бути викликаний збоєм у # прошивці або апаратних засобах і може бути легко виправлений.

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок. У цій посаді я вирішу деякі проблеми з екраном, які повідомляють наші читачі. Серед причин, чому сенсорний екран не реагує, є нечесні програми, пошкоджені дані або кеш-пам'ять через оновлення прошивки, деякі служби не вдалося завантажити під час завантаження, а інтерфейс Touchwiz перестав відповідати.

Ось теми, які я розглянув у цій публікації…

• Номер 2 на цифровій клавіатурі не реєструється
• Верхній лівий кут екрана не працює весь час
• Нижня область екрана не відповідає
• Під час розблокування S6 Edge + переходить на інший екран
• Попередній завантажувальний фон екрану стає сіруватим

Якщо у вас виникли інші проблеми, перейдіть на сторінку пошуку несправностей. Знайдіть проблеми, пов'язані з вами, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюватимуть на вас, зв’яжіться з нами, заповнивши цю форму.

Номер 2 на цифровій клавіатурі не реєструється

Проблема : Привіт. Нещодавно я спробував відкрити свій Samsung Galaxy S6 Edge +, я використовую відбитки пальців як міру безпеки (після цього я більше не планую використовувати відбитки пальців). запитав мене про мій резервний пароль. Тому я спробував ввести його, але я помітив, що клавіша «2» не реєструвалася. Це було або введення 1 або 3, я навіть намагався використовувати стилус на 2 ключ, нічого не було введено. Це проблематично, оскільки мій резервний пароль містить 2. Я також помітив, що всі ключі нижче “2” також не реєструються. Я збентежений, і я думаю, що це може бути проблема з сенсорним екраном.

Я не можу нічого робити по телефону, окрім використання камери (з екрана блокування), спроби скористатися сканером відбитків пальців і спробувати ввести пароль, але безрезультатно. Чи можна щось зробити?

Відповідь : Моє запитання, чи ви відчули цю проблему, перш ніж ви були закриті? Якщо ви це зробили, то це має бути проблема з сенсорним екраном і враховуючи, що це апаратна проблема, вам потрібен фахівець, щоб з'ясувати виправлення. Найчастіше це просто непридатне з'єднання і його можна легко виправити.

Однак, якщо ви щойно зіткнулися з цією проблемою, це може бути лише незначним збоєм у системі, і це може бути вирішено шляхом видалення розділу кешу. Отже, спочатку спробуйте цю процедуру:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо це не вдалося, то наступне, що потрібно зробити, це скинути телефон, а не просто спробувати виправити проблему, а також відновити доступ до свого пристрою. Компроміс полягає в тому, що ви втратите всі ваші файли, фотографії, відео, електронні листи, тексти тощо. Це ваш виклик, але, як я його бачу, вам не вистачає варіантів.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Верхній лівий кут екрана не працює весь час

Проблема : Іноді меню на екрані у верхньому лівому куті не приносить випадаючого меню. Я можу торкнутися його, але не працює. Але якщо я скину свій телефон або вимкну його і знову ввімкну, він працюватиме деякий час, а потім знову починає не відповідати або дозволяти випадаюче меню.

Усунення несправностей : спробуйте спостерігати більш детально, як часто виникає проблема і які програми ви використовуєте, коли вона проявляється. Існує ймовірність, що у вас є деякі програми, які перешкоджають нормальному функціонуванню телефону. Щоб усунути проблему, спробуйте завантажувати пристрій у безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Якщо проблема все ще виникає, навіть якщо всі програми сторонніх виробників відключені, настав час зробити основний скидання.

Нижня область екрана не відповідає

Проблема : Нижній 1/2 дюйм екрану не реагує на дотик. Я не можу приймати угоди користувачів, грати будь-що, що вимагає від мене доторкнутися до певної області або навіть відповісти на тексти, якщо я не підірву написи на максимальний рівень, а рядок введення повідомлення стає ширшим за 1/2 дюйма, щоб я міг доторкнутися до нього . Чутливість працює в іншому місці, де я торкаюся екрана, за винятком дна.

Пропозиція : Очевидно, це проблема з сенсорним екраном або дигітайзером, і ви не можете багато чого зробити, окрім основного скидання, перш ніж відправити телефон на ремонт. Кілька місяців тому я зіткнувся з тим самим питанням, що невідповідна частина була на правій стороні. Це не S6, але скинути виправлена ​​проблема. Виявилося, що це питання прошивки, тому, у вашому випадку, скидання варто спробувати.

Пов'язані проблеми : кнопка оновлення Twitter, кнопка профілю Instagram, кнопка обміну повідомленнями. Верхній лівий кут екрана і правий нижній кут екрана перестали працювати. Автоматичні ковпачки теж не працюють.

Під час розблокування S6 Edge + переходить на інший екран

Проблема : коли я розворушу телефон, щоб розблокувати його, він переходить до закритого екрана, а не до мого екрана запуску. Я роблю перезавантаження або вимкнути його штраф протягом близько 10 або 15 хвилин, а потім починається знову. Я перевірив всі налаштування GSM і не можу знайти проблеми з ними.

Відповідь : Насправді я трохи заплутався, як виглядає "закрити весь екран". Можливо, було б більш корисним, якщо ви описали його більше або надіслали знімок екрана через нашу електронну пошту, а також було б простіше, якщо ви включили назву запуску, який ви використовуєте. Мені здається, що ви використовуєте сторонній лаунчер.

Коли йдеться про Android, все це стосується апаратного забезпечення, прошивки і додатків. Все, що взаємодіє з користувачем, є додатком, навіть коли головний екран (коли натискається кнопка «Головна»), обробляється програмою або програвачем. Схоже, що налаштування були переплутані у вашому пристрої. Щоб виправити це, потрібно скинути налаштування програми. Після цього вам буде запропоновано вибрати, яку програму слід використовувати під час наступного розблокування екрана, виберіть пускову установку.

Попередній завантажувальний фон екрану стає сіруватим

Проблема : Привіт, недавно моє тло екрану сірувато / чорне. Це робиться до того, як з'явиться сторінка шпалерного екрана (праворуч, коли телефон готовий до вмикання).

Відповідь : Звичайний. Екран природно чорний, коли він відключений, але коли підсвічування горить, ось тоді ви можете побачити, що екран стає сіруватим, але насправді він ще чорний.