Опція клацання клавіатури не працює в Примітці 4 Інтернет-браузер Samsung, інші питання

Привіт шанувальники Android! Ласкаво просимо до іншої публікації # GalaxyNote4, яка відповідає на деякі запитання, підняті для цього пристрою. У цій статті є 11 номерів і 4 відповідні рішення, тому ми сподіваємося, що ви знайдете їх корисними.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Параметр клацання клавіатури не працює в Примітці 4 Інтернет-браузер Samsung

Привіт, у мене є Samsung Note 4 і до останнього тижня я зміг використати опцію swipe для клавіатури на інтернет-браузері Samsung (як в адресному рядку, так і в рядку пошуку). Я не впевнений, що сталося, але я не можу використовувати опцію swipe в панелі пошуку (але це відмінно працює в адресному рядку і в текстових полях, як це те, що я набираю мою проблему зараз). Я можу використовувати клавіатуру Swype, але мені подобається клавіатура Samsung краще, тому що у мене є цифри на вершині з ярликами до них. Він відмінно працює в браузері Chrome. Я перевірив налаштування на мові та вхідних даних, щоб переконатися, що всі параметри відображають параметри swipe, а також зробили скидання і видалили акумулятор і залишили його на деякий час і досі не пощастило. Це сталося колись раніше, але я не впевнений, як це було виправлено. Ant допомагають у вдячність. Дякую. - Джон

Рішення: Привіт Джон. Переконайтеся, що під час налаштування клавіатури увімкнено параметр "Клавіатура". Для цього необхідно виконати наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму клавіатури, намагаючись скласти текстове повідомлення.
2. Після того, як віртуальна клавіатура з'явиться, торкніться піктограми, яка виглядає в шестерні внизу ліворуч.
3. Знайдіть опцію " Клавіатура " і виберіть " Неперервний вхід" або " Керування курсором" .

Якщо функція клавіатури вже включена, але не працює в певній частині вашого інтернет-браузера Samsung (ми можемо підтвердити, що ця функція працює в інтернет-браузерах Samsung у двох перевірених нами телефонах), ваш наступний крок - очистити кеш і дані обох браузерів Samsung та самого клавіатурного додатка. Для цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.

Проблема 2: Galaxy Note 4 продовжує заморожувати і перезапускати, працює тільки нормально при використанні програми Wake Lock

Привіт. Річард з Румунії тут. Я купив використаний Примітка 4 N910F. Перші кілька місяців були чудовими, але тепер раптом я думаю, що він продовжує заморожувати і перезапускати і продовжує надавати системі процес не відповідає або дотик Wiz перестав працювати або деякі випадкові помилки додатків.

Коли я вперше ввімкнув його, він чудово працює, але після того, як він перейде в режим сну / блокування екрана, і я розблокую його, він знову починає з проблемами. Я скинув заводські налаштування як з налаштувань, так і з режиму відновлення, і нічого не змінилося.

Після багато пошуків я виявив, що процесор CPU прокинувся і він працює. Тепер мій телефон працює як слід, але я повинен тримати додаток відкритим в іншому випадку проблеми починаються знову. А батарея засмоктує. Я спробував microSD ідея, але не успіх, і я відключив різні програми. У вас є інші ідеї до того, що я міг би спробувати, бажано без спотворення Knox, тому що я планую перейти до ремонту Samsung (більше не в гарантії), і якщо воно спрацювало, вони кажуть, що вони не можуть нічого робити, крім зміни материнської плати, яка є Дорожче, ніж оплачував i.ve за телефон. Дякую. - Річард

Рішення: Привіт Річард. Android повинен дозволити телефону взагалі спати, щоб зберегти батарею. В ідеалі, лише критичні програми та служби повинні працювати весь час, а несистемні критичні не повинні запускатися або спати, коли вони не використовуються активно. Якщо це не відбувається у вашому телефоні, то щось має бути неправильним. Використання третьої сторони додаток для моделювання того, що Android повинно бути робити в першу чергу означає, що операційна система може бути винен тут. Такі програми, як той, який ви використовуєте, не тільки перешкоджають спалюванню телефону, але й швидше виснажують акумулятор. Їх слід використовувати лише помірковано з очевидних причин збереження енергії акумулятора.

Оскільки причиною проблеми, швидше за все, є бідне або неефективне кодування операційної системи, ми пропонуємо вам повернутися до попередньої версії Android за допомогою мигання. Наприклад, якщо на вашому телефоні зараз працює Android Marshmallow або Nougat, спробуйте встановити попередню версію Android і перевірте, чи буде це працювати. В іншому випадку, ви хочете зв'язатися з Samsung і подивитися, чи є що-небудь, що вони можуть зробити з цього приводу.

Проблема 3: Galaxy Note 4 застрягла в екрані логотипу Samsung, продовжує перегріватися

У мене була моя Примітка 4 протягом трохи більше 2 років і недавно екран був відставання, заморожування, вимкнення, і застряг на екрані логотипу при включенні знову. Він також показав "Завантаження ... не вимикайте цільову" кілька разів, що призвело до того, що мені довелося видалити батарею. Це відбувається так часто, що за 1 день, я думаю, мені довелося вийняти батарею більше 10 разів.

Під час зарядки телефон кілька разів перезавантажується і стає неймовірно жарким. Я намагався шукати рішення в Інтернеті. Я спробував перезавантажити телефон, витираючи розділ кешу, виймаючи microSD і SIM-карту. Я навіть купив новий акумулятор з офіційного веб-сайту Samsung, який виявився марною тратою грошей. Я вичерпую рішень, і я дуже близька до того, щоб просто викинути свій телефон з вікна. Тим не менш, я вагався, щоб зробити це у випадку, якщо я втрачу програми, які більше не на Play Store .... Чи є ще надія на мій телефон або чи час придбати новий? - Кей

Рішення: Привіт Kei. Ми пропонуємо вам дотримуватися простих принципів у виборі. Усунення несправностей Android, особливо на рівні кінцевого користувача, є прямим і коротким. В основному, якщо ви вже вичерпали всі основні проблеми з програмним забезпеченням, як витирання розділу кешу, видалення / видалення додатків, спостереження в безпечному режимі та скидання до заводських налаштувань, тоді вини має бути несправність апаратного забезпечення.

Що потрібно зробити зараз, має бути:

1. скидання до заводських налаштувань і
2. спостерігаючи, як телефон працює без встановлених програм.

Виконання цих кроків повинно дати вам базову інформацію щодо продуктивності телефону. Переконайтеся, що телефон працює протягом 24 годин у цьому стані. Якщо проблема залишається, продовжуйте ремонт або заміну.

У деяких випадках ряд користувачів могли тимчасово зробити свої телефони роботою, встановивши додаток третьої сторони, як той, що використовувався вище (Wake Lock та інші). Майте на увазі, що такі програми є лише обхідними шляхами та жертвами батареї. Ми знаємо, що існує явище для користувачів Note 4, які відчувають проблеми, подібні до тих, які розглядаються в цьому додатку. Ми не можемо з упевненістю сказати, яка демографічна група користувачів Note 4 ця проблема виникає, але ми знаємо, що в Інтернеті є сотні подібних документів.

Проблема 4: Galaxy Note 4 не може завантажуватися після екрану логотипу Samsung

Привіт. Я з Ченнаї. У мене є Samsung Примітка 4 і питання, яке у мене з цим мобільним, коли я перейти на моєму мобільному телефоні, він застряє з логотипом завантаження Samsung і залишається таким.

Я спробував очистити кеш, промайнув мобільний телефон, а також спробував встановити ОС, але не використовував. Пробували більшість центрів мобільного обслуговування, але вони кажуть, що я повинен змінити материнську плату.

Чи можете ви допомогти мені з будь-якими сервісними центрами, які можуть вирішити цю проблему? Очікування відповіді від вас. З повагою. - Вінодх

Рішення: Вітаю Вінодх. Якщо технік рекомендує заміну материнської плати, це означає, що проблема досить погана і не може бути виправлена ​​програмними рішеннями взагалі. Якщо кілька техніків перевірили телефон і придумали ту ж рекомендацію, то ваш випадок може бути дуже складним.

Якщо ви ще не пробували його, ви можете спалахнути завантажувач і подивитися, якщо це допоможе. Це виконується таким чином:

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Вищенаведені кроки призначені лише для демонстраційних цілей. Точні кроки для конкретної моделі телефону можуть відрізнятися. Переконайтеся, що шукати хороший керівництво в Інтернеті, щоб дати вам точний набір кроків. Звичайно, якщо ви взагалі не зможете завантажувати телефон до режиму Odin, ви також не зможете спалахнути завантажувач. Ми сподіваємося, що ця процедура допоможе вам, але якщо це не вплине на ситуацію, вам слід або відремонтувати телефон, або замінити його.

Проблема 5: Galaxy Note 4 не має прийому сигналу, не може підключитися до мережі

Гей. У мене виникають проблеми з Samsung Galaxy Note 4. Телефон взагалі не може підключитися до мережі. Постійно говориться, що постачальник послуг недоступний. Я не можу отримувати дзвінки або здійснювати дзвінки, я не можу отримувати електронні листи або користуватися Інтернетом. Я не можу навіть сказати в коді постачальника послуг, щоб завантажувати ефірний час. Я зробив скидання на заводі, і він не працював. Також спробували повністю змінити SIM-карту на інший телефон. Викликали мого постачальника послуг, і вони сказали, що мережа працює на їхній стороні. SIM-карта працює на інших телефонах, але не на Примітці 4. Я не знаю, що робити. Цей телефон повністю переплутав. Будь ласка, допоможи мені. Я дійсно потребую вашої допомоги. Дякую. –Садія

Рішення: Привіт Садія. Якщо після скидання заводу нічого не змінилося (і якщо ви не вкорінили або не використовували неофіційне програмне забезпечення), проблема, швидше за все, пов'язана з поганим обладнанням. Оскільки всі проблеми пов'язані з мережею, може виникнути проблема з модемом або мережевим чіпом телефону. Будь ласка, зв'яжіться з Samsung або будь-якою відповідною стороною, щоб перевірити чи замінити ваш телефон.

Проблема 6: Galaxy Note 4 динамік не працює, немає звуку питання

Привіт. У мене є Galaxy Note 4 Android версії 5.0.1 і всі зовнішні звуки перестали працювати. Він працює з навушниками, або Bluetooth або плагіна. Це сталося лише за останні 24 години.

Два тижні тому я скинув заводські налаштування, оскільки у мене була проблема надсилання й отримання тексту. Після скидання все працювало добре. Для цієї проблеми я ще кілька разів перезавантажив свій телефон і виконав м'який скидання, але нічого не змінилося. Досі немає звуків, крім через гарнітуру. Я тільки що виконав скидання заводу, але, на жаль, це не вилікувало мою проблему. Чи правильно я вважаю, що це тепер апаратна проблема, а не програмна?

Будь-яке розуміння, яке ви можете дати мені, буде високо оцінено. Я знаю, що це старий телефон, але він був вірним. Мені це подобається, і я звик до неї, тому я дійсно не хочу мати ще один! - Лінда

Рішення: Привіт Лінда. Якщо після скидання заводу нічого не вийшло позитивним, тоді ви маєте рацію. Проблема в даний час апаратні, а не програмне забезпечення взагалі. Фабричний скидання повертає всі налаштування програмного забезпечення назад до їх значень за замовчуванням, тому всі функції, пов'язані з звуком, повинні працювати так, як телефон просто розблоковано. Ми знаємо, що це може бути гіркої пігулкою, але вона не може вирішити проблему з обладнанням. Якщо ви хочете мати телефон з робочим динаміком, вам доведеться знайти спосіб його ремонту або заміни.

Проблема 7: Galaxy Note 4 не може приймати і здійснювати дзвінки

Привіт. У мене є Samsung Примітка 4, що має дуже дивна проблема. Я підключився до розширеної мережі з моїм перевізником, і коли я повернувся додому, я почав відчувати цю проблему. Все на моєму телефоні, включаючи текст даних, працює з моїм носієм, а також з wifi. Однак я не можу робити або отримувати дзвінки. Коли я набираю номер, телефон подасть звуковий сигнал, що вказує, що дзвінок починається. Однак звуку немає. Подзвонить телефон людини, на яку я телефоную. Однак, коли вони відповідають, вони не чують мене, і я не чую їх. Те ж саме відбувається, якщо хтось дзвонить мені. Мій телефон дзвонить, і коли я відповім, нічого не відбувається.

Я мав перевізника, який повторно синхронізував телефон з мережею і тимчасово вирішив проблему для одного телефонного дзвінка. Я також зробив заводський скидання і телефон працював періодично протягом одного дня.

Я замінив SIM-карту, і це не спрацювало. Я взяв телефон для ремонту, і вони намагалися замінити динамік і мікрофон, і це не спрацювало. Вони сказали, що це, ймовірно, материнська плата. Що я вважаю дивно, що, коли я скинути мій телефон він працює тимчасово або якщо мій телефон перевізника resyncs його з мережею вона працює. Це дійсно проблема материнської плати? Будь-яка допомога буде оцінена! Дякую. - Джеймс

Рішення: Привіт Джеймс. Немає тесту, який ми можемо зробити, щоб перевірити, чи проблема, пов'язана з материнською платою, програмою, програмним забезпеченням або мережею. Найбільше, що ви можете зробити, це скинути заводські налаштування. Оскільки телефон, як ви сказали, працює протягом доби після скидання до заводських налаштувань, може виникнути проблема, що ви робите. Це, швидше за все, просто збіг чи щось з додатками, тому ми пропонуємо вам зробити ще один раунд скидання заводу і спробувати спостерігати за телефоном протягом більш тривалого періоду. Дозвольте йому працювати протягом принаймні 2 днів без встановлення будь-яких програм сторонніх розробників (після скидання до заводських налаштувань) і перевірте, чи працюють запити. Якщо телефон може здійснювати та отримувати дзвінки належним чином, проблема може бути викликана однією з ваших програм.

Проблема 8: мобільні дані Verizon Galaxy Note 4 не будуть працювати в мережі T-Mobile

Я тільки що купив Samsung Galaxy Примітка 4 від Ebay, який сказав, що він був розблокована. Це був телефон Verizon, але мій план з T-Mobile. Я дотримувався інструкцій, щоб налаштувати його для T-Mobile, коли я отримав його, вся інформація для APN введена на моєму телефоні, і вона обрана, хоча іноді вона відміняє, коли я перезавантажую телефон. Я спробував змінити режим мережі, щоб побачити, що буде працювати, але не можу використовувати дані на моєму телефоні. Я можу відправляти тексти і дзвонити людям, і я намагався все останні кілька днів, але незалежно від того, що я знаходжу, він ще не працював. - Енді

Рішення: Привіт Енді. Ми усвідомлюємо, що багато абонентів T-Mobile використовують фірмові нотатки 4 фірми Verizon, тому ми знаємо, що це не проблема телефону. Якщо голосові виклики працюють, то це, мабуть, лише проблема конфігурації, яку потрібно зробити з T-Mobile. Ми пропонуємо вам зв'язатися з ними та дозволити їм зрозуміти, як зробити мобільний зв'язок для роботи, особливо якщо ви вже намагалися ввести APN самостійно. Обов'язково запитуйте точні деталі APN. Будь-яке неправильне значення може призвести до неправильної конфігурації, тому обов'язково введіть інформацію правильно.

Також, не забудьте запитати T-Mobile, якщо ваш телефон сумісний з існуючою частотою даних у вашому регіоні. Можливо, ваш телефон належним чином налаштований з правильною версією APN, але мобільна частота T-Mobile не підтримується вашим телефоном. Скористайтеся швидким пошуком Google, щоб знайти робочу частоту телефону та порівняти його з частотою мобільних даних у вашому регіоні. Якщо ви не впевнені, де отримати смуги частот у вашій області, запитайте про них у T-Mobile.

Проблема 9: Galaxy Note 4 не отримує SMS

Galaxy Note 4. Я отримую тексти, але не всі. Я чула від людей, які запитували: «Чи ви не отримали мого тексту» - я цього не зробив. Але вони посилають мені ще один, і він працює нормально. Це відбувалося колись раніше. Тепер це відбувається частіше. 1/2 десятки разів за останній тиждень або близько того. Потужність батареї хороша, сигнал хороший, ніякі програми не працюють на задньому ґрунті ... ..Я не впевнений, що ще спробувати? У мене є 16 Гб телефон з лише 1, 26 ГБ вільного місця. Чи може це бути проблемою? - Анжеле

Рішення: Привіт Анжеле. Переконайтеся, що видалити старі потоки бесіди, щоб дати пам'яті додатку пам'яті більш ніж достатньо місця для обробки вхідних повідомлень. Якщо проблема все ще виникає, ви хочете поговорити з вашим оператором про це. Майте на увазі, що хоча ми зараз використовуємося для надійного прийому текстових повідомлень весь час, оператори зовсім не зобов'язані пересилати всі вхідні SMS на кожний з телефонів своїх абонентів. Іноді проблеми з мережею можуть також викликати проблеми з передачею, тому переконайтеся, що ваш перевізник знає про цю проблему, оскільки не існує програмного трюку, який ви можете зробити, щоб переконатися, що телефон отримує SMS весь час.

Проблема 10: Galaxy Note 4 не буде заряджатися з декількома зарядними пристроями

У мене є Samsung Примітка 4. Нещодавно він почав говорити з оригінальним зарядним пристроєм "зарядний пристрій, який ви використовуєте, займе більше часу, щоб зарядити пристрій, будь ласка, використовуйте оригінальний зарядний пристрій" (щось подібне). Я перезапустив телефон і пройшов через усунення несправностей. Ми вирішили спробувати новий шнур. Я замінив шнур, і він працював протягом місяця. Тепер кажуть, що «зарядний пристрій не сумісний з цим пристроєм, щоб запобігти його пошкодженню. Будь ласка, використовуйте оригінальний шнур, який прийшов з пристроєм. "Він буде стягувати деякі, коли я вимкнути його, але протягом 5 хвилин він буде перезавантажити себе. Я витер кеш, відновив заводські налаштування. Я замінив шнур і зарядний пристрій і навіть спробував зарядний пристрій IG. Будь ласка, допоможіть! - Libbiethornhill

Рішення: Привіт Libbiethornhill. Виконайте наведені нижче дії та дізнайтеся, що відбувається:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Для цього завдання можна використовувати Smart Switch.
2. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
3. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
5. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
8. Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
9. Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Переконайтеся, що телефон запускається і заряджається після скидання до заводських налаштувань без встановлення будь-якої програми. Це дозволить вам мати базову лінію. Якщо проблема залишається, то порт зарядки може бути дефектним, або у материнській платі виникає невідома апаратна проблема. У будь-якому випадку потрібно замінити телефон.

Проблема 11: Galaxy Note 4 не буде заряджатися або включатися

У мене є Samsung Galaxy Note 4, що дає мені проблеми за минулий тиждень. По-перше, він не заряджатиметься, якщо він не буде вимкнений, і навіть тоді, він буде вібрувати кожні 15 секунд або так, повертаючись назад і назад від зарядки, а не. Я очистив порт заряду, і це, здавалося, допомогло близько дня. Це було б спорадично під час включення. Сьогодні я, нарешті, отримав повну зарядку, і вона померла протягом декількох годин. Тепер воно нічого не робитиме. Він не заряджатиметься або не включатиметься. Пробував м'який скидання. Це не спрацювало. Випробуваний жорсткий скидання… натиснув кнопку комбо і нічого не сталося. Без вібрації немає світлодіода .. нічого. Я планую придбати новий акумулятор завтра, але якщо проблема з чим-небудь іншим, я міг би використовувати гроші для ремонту. - Лейсі

Рішення: Привіт Лейсі. Переконайтеся, що ви спробуєте інший відомий робочий зарядний пристрій і кабель USB. Якщо проблема не на зарядний пристрій, зробіть швидкий заводський скидання (якщо ви можете завантажувати телефон в режим відновлення, звичайно). Якщо телефон залишається мертвим, отримайте нову батарею. Якщо нова батарея не працюватиме, вам не пощастило. Зверніться до Samsung для ремонту або заміни. Якщо сервісний центр Samsung не є опцією, дозвольте незалежному техніку перевірити пристрій.