Як виправити Google Pixel 3 Виклик не може бути почутий

#Google # Pixel3 - це преміум-смартфон Android, опублікований минулого року пошуковим гігантом. Цей телефон і всі моделі цієї серії є найвідомішими для отримання останніх оновлень програмного забезпечення перед іншими пристроями. Це пристрій, розраховане на IP68, виготовлене з корпусу алюмінію і Corning Gorilla Glass 5 на передній і задній панелях. Він має 5, 5-дюймовий P-OLED-дисплей і використовує процесор Snapdragon 845 у парі з 4 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати виклик Pixel 3 не можна почути.

Якщо ви володієте Google Pixel 3 або будь-яким іншим пристроєм Android, будь ласка, зверніться до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Google Pixel 3 Виклик не може бути почутий

Проблема: Привіт, я купив піксель 3, і у мене виникли проблеми з телефонними розмовами. З мого кінця, я чую, що всі чіткі. Але кілька разів (різні люди) говорять, що вони не чують мене чітко і що він відсікає (4 рази на цьому тижні з різними людьми). Я з рухом свободи. Раніше я використовував свій старий телефон (nexus 6p) з тією ж послугою, і він відмінно працює. Сталося тільки тоді, коли я перейшов на новий піксель 3. У мене нове оновлення для телефону (5 січня 2019). Bluetooth вимкнено, і ніщо не блокує мікрофон. Я вже перезапустив телефон, система переформатування, але нічого не здається. Сподіваюся, у вас є інше рішення. Дякую.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, краще переконайтеся, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Перше, що потрібно зробити в цьому випадку, це перевірити, чи це проблема, пов'язана з мережею, дотримуючись перелічених нижче дій з усунення несправностей.

Перевірте смуги сигналів

Переконайтеся, що телефон має відмінний прийом сигналу з мережі, оскільки низький сигнал може спричинити цю проблему. У разі необхідності перейдіть до області, яка має сильний сигнал, а потім перевірте, чи виникає проблема.

Перевірте, чи є відключення мережі

Іноді ця проблема може бути викликана проблемами в самій мережі. Ви можете перевірити веб-сайт вашого перевізника, якщо є повідомлення про відключення у вашому районі. Ви також можете зв'язатися з відділом обслуговування клієнтів вашого перевізника, щоб перевірити, чи існує відключення мережі.

Спробуйте використати іншу SIM-картку

Є випадки, коли проблему може спричинити несправна SIM-карта. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте використати іншу SIM-карту в телефоні.

Якщо проблема не викликана мережею, виконайте додаткові дії з усунення несправностей, наведені нижче.

Виконайте перезавантаження сили

Перше, що потрібно зробити на вашому телефоні - це м'який скидання. Зазвичай це робиться, коли телефон не відповідає, але також може бути виконаний з цією проблемою, оскільки цей крок буде оновити програмне забезпечення телефону. Щоб зробити це, просто натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом приблизно від 10 до 20 секунд або до тих пір, поки він не запуститься. Перевірте, чи виникає проблема.

Запустіть телефон у безпечному режимі

У випадку, якщо проблема все ще залишається, наступний крок полягає в тому, щоб перевірити, чи виникає проблема, коли телефон запускається в безпечному режимі.

• Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки з'явиться підказка Power off (Вимкнути), після чого відпустіть.
• Торкніться та утримуйте Power до тих пір, поки не з'явиться підказка "Reboot to safe mode" (Перезавантаження в безпечний режим), після чого відпустіть.
• Натисніть OK для підтвердження.

Чи виникає проблема в цьому режимі? Якщо це не так, проблема може бути викликана завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останній крок виправлення неполадок, який ви повинні зробити, - це скидання до заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що під час виконання цього кроку дані вашого телефону будуть видалені.

• Тримайте кнопку живлення, доки телефон не вимкнеться
• Тримайте кнопку живлення та кнопку зниження гучності протягом декількох секунд
• Зачекайте, щоб побачити режим Fastboot на екрані
• Відпустіть кнопки
• Виберіть Режим відновлення
• Зачекайте, поки на екрані з'явиться зображення робота Android
• Утримуйте кнопку живлення, а потім натисніть кнопку збільшення гучності
• Виберіть "Видалити дані / заводські скидання"
• Виберіть Так
• Виберіть "Перезавантажити систему зараз"

Перевірте, чи виникає проблема.

У випадку, якщо вищевказані кроки не вдалося вирішити проблему, то вам доведеться довести телефон до сервісного центру і перевірити його, оскільки це вже може бути викликано несправним апаратним компонентом.