Як виправити Galaxy Примітка 4, який не буде залишатися на, коли не підключений до зарядного пристрою, інші питання

Ласкаво просимо в інший пост GalaxyNote4 за день! Ми сподіваємося, що цей матеріал стане хорошим джерелом корисних порад щодо Примітки 4. Ми будемо писати більше того ж протягом найближчих тижнів, так що для тих, хто ще не побачить свої публікації, продовжуйте спостерігати.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy Note 4 не встановлюватиме оновлення

Привіт. Я тільки що спробував встановити останнє оновлення програмного забезпечення від Samsung, але встановлення не завершиться на 100%. Я отримую екран з'являються даючи мені різні варіанти Перезавантаження системи зараз, Перезавантажте завантажувач, Застосуйте оновлення з ADB, Застосувати оновлення з SD карти, Протріть дані / скидання заводу, Видаліть розділ кешу, Mount / система Відновлення журналів відновлення, Вимкніть. Я вже спробував видалити розділ кешу і перезавантажити параметри і перезавантажити комп'ютер, але нічого не змінюється. Я занепокоєний тим, що не хочу втрачати особисті файли. Будь-які ідеї Спасибі ps: Телефон є Примітка 4. - Martin

Рішення: Привіт Мартін. Чи можна вибрати "Power off" і перезапустити телефон у звичайний режим? Якщо можна, просто вимкніть телефон і ігноруйте сповіщення про оновлення після перезавантаження пристрою.

Якщо ви не можете вибрати Power off з певних причин, у вас немає іншого вибору, окрім як видалити дані / скинути заводські налаштування. Такий випадок зазвичай виправлено за допомогою скидання на заводські налаштування, тому це єдиний варіант для вас зараз.

Проблема 2: Galaxy Note 4 припинила зарядку після випадкового падіння

Привіт. Мій телефон Galaxy Note 4 просто не заряджав жодної проблеми вдень. Цей вечір, моя дочка впала на землю та задня кришка батареї впала та здійснюють сьогодні вночі звинувачують більше не робота. Я спробував вимкнути, витягнути і знову підключити його не вийшло. Я також спробував за допомогою портативного зарядного пристрою, він заряджався за одну частку секунди, і він не заряджається знову. Будь ласка, допоможіть мені з цією проблемою. Дуже дякую. - Ченкарян

Рішення: Привіт Chengkaryan. Проблема із зарядкою, як це, швидше за все, спричинена поганим устаткуванням, наприклад, можливим несправним портом зарядки, тож ніяка кількість програмного забезпечення, яке ви можете зробити на своєму кінці, виправити його. Спробуйте використати інший зарядний пристрій і кабель USB, щоб перевірити, чи це виправити. Якщо нічого не зміниться, і якщо телефон все ще може увімкнутись, слід спробувати скинути заводські налаштування. Це дозволить вам усунути можливі помилки програмного забезпечення, які можуть викликати проблему. Ось як це зробити:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Для цього завдання можна використовувати Smart Switch.
2. Вимкніть Galaxy Note 4 повністю.
3. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли Примітка 4 вібрує, відпустіть обидві клавіші Home і Power, але продовжуйте тримати клавішу Volume Up.
5. Коли на екрані відображається функція відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші Vol Down і натисніть кнопку живлення, щоб почати скидання.
8. Після завершення основного скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення.
9. Примітка 4 буде перезавантажена, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він досягне початкового екрана, розпочніть налаштування.

Тепер, як ми говорили раніше, головною причиною цієї проблеми є поганий апаратний засіб, тому, якщо вимкнення заводу не усуне вашу проблему, вам потрібно надіслати телефон таким чином, щоб його можна було відремонтувати або замінити.

Проблема 3: Galaxy Note 4 продовжує самостійно вимикатись, не відновлювати живлення

Моя примітка 4, спочатку досвідчений випадковий вихід і відключення. Я слідував за деякими рекомендаціями щодо усунення несправностей з видалення картки SD, щоб побачити, чи буде це полегшити проблему, але вона все ще відключається. Як правило, мені довелося вийняти батарею, перш ніж намагатися перезапустити, але тепер телефон не буде живлення взагалі. Чи потрібен новий телефон? Я намагаюся витримати Примітку 8 у серпні. Будь ласка, допоможіть. Я не можу визначити ОС, тому що телефон не вмикається. - Klee4.1.kl

Рішення: Привіт Klee4.1.kl. Перше, що ви хочете зробити зараз, це перевірити, чи зможете ви повернути телефон до інших режимів. Якщо ви можете, є шанс, що ви все ще можете вирішити проблему з програмним рішенням. Нижче наведені кроки щодо повернення телефону до інших режимів і відповідні подальші усунення несправностей, які можна зробити після цього.

Завантаження в режимі відновлення :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Завантаження в режимі завантаження :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші Home (Домашня) і Volume DOWN (Вниз), а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume DOWN.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажувати телефон в режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що єдиним виходом може бути прошивка запасу або прошивки.
6. Використовуйте Google для пошуку посібника про те, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі :

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу Power і відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності".
4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».
6. Єдина відмінність від безпечного режиму від звичайного режиму полягає в тому, що перша запобігає запуску програм сторонніх розробників. Якщо ви можете завантажувати телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть всі програми, поки не буде усунуто проблему (яка заважає вам нормально завантажуватися).

Якщо ваш телефон залишається мертвим або не завантажується в будь-який з вищезазначених режимів завантаження, єдиним кроком, який ви можете зробити, є отримання нової батареї. Однією з звичайних причин випадкового перезавантаження або повної невдачі при завантаженні є поганий акумулятор. Якщо вам пощастить, і проблема лежить тільки на батареї, отримання нового має бути легким виправленням.

Якщо проблема залишається навіть при новій батареї, відправте її для ремонту або заміни.

Проблема 4: Galaxy Note 4 не може ділитися через SMS

Кожен раз, коли я намагаюся поділитися чимось через текст, я отримую спливаюче вікно, щоб вибрати існуючий контакт або новий контакт. Я вибираю існуючий і він замерзає. Я не можу вибрати людину або закрити її або що-небудь. Я повинен чекати, щоб він з'явився на екрані: «Контакти не відповідають, ви хочете закрити його?» Якщо я дочекаюся, він залишається замороженим. Якщо я вибираю закриття, він закривається і повертається до головного екрану. Так що я можу поділитися чимось через тексти! HELP !!!! - Mlfarque

Рішення: Привіт Mlfarque. Щоб усунути проблему, очистіть кеш-пам'ять і дані програми "Контакти" та програми "Повідомлення". Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки " Очистити дані" та " Очистити кеш " для програми.

Примітка: Натиснувши кнопку Очистити дані, видалить повідомлення та контакти, тому переконайтеся, що їх резервне копіювання виконується за допомогою Smart Switch перед тим, як продовжити.

Тепер, якщо проблема залишається після видалення кешу та даних обох програм, потрібно

зверніться до свого оператора, щоб вони могли допомогти вам у цьому.

Проблема 5: Galaxy Note 4 продовжує вимикати після оновлення

За останні 3 тижні, можливо, після оновлення, мій мобільний телефон вимикається з перервами. Я отримав повідомлення

1. "Помилка зчитування нормальної завантажувальної MMC"), і
2. “Завантаження” не вимикає помилку “target”.

Я замінив акумулятор новою оригінальною батареєю Samsung і вже виконав перезавантаження. Проблема повертається через кілька годин, і це нас засмучує. Чи можна щось зробити? З повагою. - Майк

Рішення: Привіт Майк. Спробуйте спостерігати за телефоном, коли він знаходиться в безпечному режимі, і подивитися, що відбувається. Можливо, проблема пов'язана з несумісним або помилковим додатком. Якщо це не проблема програми, ви, швидше за все, отримаєте заміну телефону, тому що немає іншого способу дізнатися, що викликає проблему.

Якщо ви хочете спробувати мигати, ми рекомендуємо зробити завантажувач спочатку перед прошивкою. Нижче наведено загальні кроки щодо того, як запалити завантажувач. Точні кроки можуть відрізнятися від моделі телефону, тому спробуйте виконати певні дослідження, перш ніж виконувати фактичну процедуру. Нижченаведені кроки мають на меті дати уявлення про те, як виконується мигання:

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Проблема 6: Галактика Примітка 4 помилка "не може зробити нормальний завантаження ..."

Телефон моєї сестри діяв останні кілька днів. Відставання, вимикання самостійно. Тоді сьогодні вона зробила оновлення на своєму телефоні. А тепер з'являється повідомлення про помилку. Не вдалося виконати звичайне завантаження. ddi mc_ read failed Назва продукту поточний двійковий samsung офіційна система статус користувальницький recactivation блокування knox гарантії недійсним. Qualcomm secureboot дозволить CSB AP swev st t1 a1 a1 p1 забезпечити безпечним завантаженням, включивши udc start. І я зняв акумулятор, і він нічого не зробить. Екран заморожений. - Роза

Рішення: Привіт Роуз. Зверніться до нашої пропозиції щодо Klee4.1.kl вище. Пам'ятайте, що якщо телефон стане повністю мертвим, єдиним варіантом буде або ремонт, або заміна.

Проблема 7: Екран Galaxy Note 4 не вмикається при натисканні кнопки живлення або домашньої кнопки, зміна кольору екрана

Samsung Galaxy Note 4. Проблеми почалися тиждень тому.

1. Екран телефону не увімкнеться, якщо натиснути кнопку додому або кнопку живлення. Вийняв батарею для перезавантаження, але два повних спроби для екрану, щоб залишитися і телефон працювати добре протягом 12 годин. Це відбувається щодня, тому я повинен щодня витягувати батарею. Екран телефону увімкнеться, якщо я отримаю виклик, який, здається, виводить екран і працює належним чином.
2. Крім того, почав помічати, коли екран ось-ось стане чорним через неактивність, він мигає зеленим, а іноді і сірим.
3. Перезапустити телефон, і логотип Samsung був жовтим, а не білим, після чого він помер. Потрібно було знову взяти батарею, щоб перезавантажити.

У телефоні є всі поточні оновлення, і останнім часом він не був видалений. Захищений екран також відбувається в безпечному режимі. Будь-які ідеї щодо збереження цього телефону? Пройшло лише 18 місяців. Дякую. - Патрісія

Рішення: Привіт Патрісія. Ми стали свідками того, що ця проблема відбувається на пристроях з несправним або старим акумулятором. Через 18 місяців акумулятор вашого телефону можна вважати дозрілим, тому, якщо можна, спробуйте отримати нову батарею, щоб порівняти роботу пристрою з ним.

Можна, звичайно, виконати основне усунення несправностей програмного забезпечення, як стерти розділ кешу та скинути заводські налаштування для усунення можливих причин програмного забезпечення. Якщо після зміни батареї і скидання заводу нічого не зміниться, можна припустити, що в цьому є серйозніша апаратна проблема. У такому випадку розглянемо ремонт або заміну.

Проблема 8: Galaxy Note 4 застрягла в циклі завантаження після оновлення

Після оновлення вчора, моя Samsung Galaxy Примітка 4 пішов у повторюваного циклу завантаження. Я навіть не міг запустити його в безпечному режимі. Вирішивши виконати скидання до заводських налаштувань, я, нарешті, зможе включити його. Але тепер я маю великі проблеми з внутрішньої пам'яті, де від перезапуску він говорить мені, що я використав 7 Гб з 16 Гб, але протягом 5 хвилин він піднявся до майже 9 Гб, і я навіть не використовував телефон! Протягом години або більше він заповнюється аж до 16GB викликаючи все закривається, примушуючи мені перезапустити прилад. Коли він починає назад, він повернувся вниз до 7 Гб і починає будувати назад. У мене є скріншоти цього, що відбуваються протягом 5 хвилин, а також скріншот деталей пристрою. Якщо потрібно більше інформації, не соромтеся звертатися і дякувати вам за ваш час. - Росс

Рішення: Привіт Росс. Ми вважаємо, що раніше ми чули про цю проблему на іншому пристрої, але не змогли знайти потрібну статтю. Ми вважали, що це був винятковий випадок, але оскільки ви тепер переживаєте його, це може бути не ізольованим, а питанням прошивки. Оскільки скидання заводу не допоможе в цьому випадку, найкращим варіантом, який ви можете зробити зараз, є спроба ручної інсталяції попереднього запасу прошивки за допомогою мигання. Ми знаємо, що це не ідеальне рішення, але ефективне, якщо ви хочете продовжувати користуватися телефоном. Якщо ви ще не чули про перемикання, спробуйте виконати певний пошук Google про це і переконайтеся, що використовуєте хороший довідник, якщо ви вирішите прошивати телефон.

Як тільки ви спалахнули стару прошивку, можливо, Android Marshmallow, зверніться до свого оператора і дайте їм знати про проблему. Ми припускаємо, що ви оновлюєтеся тільки через OTA (over-the-air), але якщо ні, то вам слід поговорити з розробником прошивки, який ви використовуєте, або отримати допомогу від інших користувачів, які також можуть використовувати ту ж прошивку.

Проблема 9: Як виправити Galaxy Примітка 4, який не буде залишатися, коли не підключений до зарядного пристрою

Здравствуйте, у мене була дуже велика проблема з моїм пристроєм, який продовжує перезавантаження, коли я не буду стягувати його. Він показує зелені мерехтіння і автоматично перезапускається, ця проблема мене дуже засмучує. Я купив цей телефон, як 3 роки тому, і ця проблема виникає рік тому. Я спробував всі пропозиції в Інтернеті, я "скидання заводу", я "очистити кеш" всі мої програми, і я навіть оновити мій телефон до "Зефір 6.0.1." Попередня версія мого телефону, як 5, 0 плюс і як тільки я перейшов на "Зефір 6.0.1", проблема стає гіршою. Але одна річ, яка запобігає перезапуску телефону, це зарядка. Uggghh, я повинен заряджати свій телефон кожен раз, коли я використовую його ???

Абонент сказав, що технік ЗМІНИТЬ МАТЕРІАЛ ??? Дійсно, це проблема мого телефону, який автоматично перезапускається? Я не хочу коштувати грошей !!! І моє питання полягає в тому, чи є які-небудь рекомендації для виправлення моєї проблеми без витрат? Пропозиції, які я спробував: * Фабричне скидання * Очистити кеш * Оновлення програмного забезпечення. - Натанаель

Рішення: Привіт Nathanael. Іноді випадкова проблема перезавантаження, подібна до того, що відбувається на вашому телефоні, може бути викликана перегріванням процесора. Спробуйте уповільнити процесор пристрою, встановивши його в режим енергозбереження. Ось як:

1. Торкніться додатків
2. Натисніть Настройки .
3. Натисніть Економ .
4. Натисніть повзунок режиму енергозбереження, щоб увімкнути його.

Якщо режим енергозбереження не працює, замініть акумулятор. Це допоможе вирішити проблему. Якщо проблема залишається, то, мабуть, настав час розглянути можливість отримання нового телефону.

Проблема 10: Galaxy Note 4 не має сигналу після заміни материнської плати

У мене є Samsung Galaxy Note 4 LTE. Спочатку розблоковано. Поки мій телефон був на гарантії (але тепер минув), я відправив його в Samsung для ремонту під гарантію: USB-порт телефону було дуже важко задіяти. Вони не виправили це, заявивши, що це нормально; вони повернули телефон без ремонту. Нещодавно всередині USB-порту металевий контакт вивільнився з місця для сидіння (ліва сторона USB я думаю, що це для DATA). Я більше не міг вставити зарядний пристрій USB. Я отримав від місцевого магазину телефонів плату USB PORT Flexi Ref: SM 9005, REV 1.1, LTE, також на ньому є антена та мікрофон. Але не вийшло. телефон підігрівався при зарядці та сигналі NO. Я замінив мій старий порт USB, але немає прийому. решта телефону функціонує належним чином. Коли я перебуваю за межами, я отримую дуже маленький прийом і вимикання, але жодного сигналу в приміщенні, держав, не вимагає екстрених викликів.

Крім того, коли поруч з передавачем я отримую повний сигнал. Я купив інший USB PORT Flexi друкованій платі Ref: SM 9005, REV 1.2, SI 1414, LTE, Це все ще не має прийому в приміщенні, коли за межами я отримую дуже мало прийому і вимикання. Але телефон заряджається належним чином. Мій телефон працює 100% з моїм комп'ютером, kies 3 та іншим програмним забезпеченням, без проблем. Я замінив новий дріт антени, але досі не приймав. Я пробував інші SIM-карти досі НІ сигналу в приміщенні. скинув заводські налаштування багато разів. БУДЬ ЛАСКА МИ, ЧИ МОЖЕТЕ БУТИ СЬОГОДНІ, ЩО МОЖНА БУТИ ПРОБЛЕМА. - B.miah

Рішення: Привіт B.miah. Ми можемо лише дати точну відповідь, якщо ми зможемо самостійно перевірити телефон. Ми також не знаємо, чи працює плата, яку ви використовуєте, належним чином. Загальновідомо, що є багато онлайн-продавців, які продають дефектні материнські плати нічого не підозрюючим покупцям. Проблема полягає в тому, що не існує способу дізнатися, чи працює придбана одиниця. Єдиний раз, коли ви будете знати, якщо це проблематично, коли є проблеми, які показують після ремонту. Якщо всі інші функції телефону працюють, за винятком прийому сигналу, найімовірніше, проблема повинна лежати на модемі пристрою. Іноді встановлення оновлення може виправити проблеми з мережею після ремонту, тому переконайтеся, що ви також це робите. Якщо це не спрацює, слід врахувати, чи дозволити професіоналу перевірити пристрій.