Як виправити Galaxy J5 "Gmail зупинився" помилка після установки оновлення

Ласкаво просимо в чергову статтю з усунення несправностей # GalaxyJ5. Сьогоднішній епізод знову охопить більш поширені проблеми Galaxy J5, такі як помилка "Gmail зупинилася". Якщо ви є власником Galaxy J5 з проблемою, цей пост може допомогти.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити Galaxy J5 Помилка "Gmail зупинилася" після встановлення оновлення

Мій телефон нещодавно отримав оновлення програмного забезпечення, і це сталося за одну ніч. Після оновлення програмного забезпечення Gmail, Google і деякі інші програми не відкриваються. Він кожного разу відображає повідомлення "Gmail зупинився". Я спробував очистити кеш цих програм, надіслав відгук Google, і кілька разів перезавантажив свій телефон. Ніщо не працює. Я не хочу робити скидання до заводських налаштувань, оскільки на моєму телефоні є багато важливих даних, які не підтримуються. Будь ласка, запропонуйте альтернативи, які можуть допомогти мені вирішити цю проблему. Jiniyaca

Рішення: Існує ряд можливих причин, чому це відбувається. Давайте обговоримо фактори та дії з усунення несправностей.

Видалити та ввійти до облікового запису Google

Якщо проблема стосується лише програм Google, рекомендується спробувати видалити свій обліковий запис Google, а потім знову увійти. Цей крок усунення несправностей іноді працює з багатьма проблемами, пов'язаними з обліковим записом. Щоб видалити свій обліковий запис Google з Galaxy J5:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть "Хмара" та облікові записи.
3. Натисніть Облікові записи.
4. Натисніть обліковий запис Google.
5. Натисніть Видалити обліковий запис.
6. Перезапустіть Galaxy J5.
7. Додайте свій обліковий запис Google ще раз.

Очистити дані програми Google Framework

Рамка служб Google - це важлива програма, пов'язана з усіма програмами Google на пристроях Android. Іноді додаток Google Services Framework може бути пошкоджено з певних причин. Якщо повторне підключення до вашого облікового запису Google не працюватиме, потрібно видалити дані програми Google Services Framework. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезавантажте S9 і перевірте наявність проблеми.

Заводські налаштування

Будь-яка з перших двох пропозицій щодо усунення несправностей не допоможе взагалі, єдиний спосіб виправити цю проблему - повернути інформацію про програмне забезпечення телефону назад до своїх значень за замовчуванням. Як ви знаєте, це призведе до видалення ваших особистих даних, тому ви хочете переконатися, що ви заздалегідь збережете свої дані. Для довідки див. Кроки щодо відновлення заводських налаштувань пристрою:

1. Створіть резервну копію даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема №2: Як обійти захист заводу або FRP на Galaxy J5

Привіт. Мій партнер отримав Samsung J5. На жаль, він заблокований, і ми не можемо пройти захист із заводу, оскільки він вимагає входу до облікового запису облікового запису Google для облікового запису, який використовувався до того, як було виконано заводське скидання. Ми пробували численні методи, щоб обійти це, але наткнулися на проблему - телефон не може підключитися до WiFi. Це не збирає мережі навколо нього, і тому нічого не працює. Не могли б ви повідомити нам, що ми можемо спробувати?

Вирішення: якщо виникли проблеми із блокуванням фабричного скидання захисту, існують лише способи його обійти:

• надайте правильне ім’я користувача та пароль Google, додані раніше до пристрою
• Підтримка Samsung

Блокування захисту заводу було додано як захист для Android для запобігання несанкціонованому доступу. Недоліком є ​​те, що навіть законні користувачі можуть знайти себе блокування свого пристрою. Як обхідний шлях для цього, Samsung не зробив абсолютний FRP. На рівні користувача він може розблокувати пристрій, просто увійшовши в систему, використовуючи облікові дані Google, раніше пов'язані з пристроєм. Якщо він або вона забули правильні облікові дані Google або мають інші причини, чому обліковий запис Google не працюватиме, то єдиним іншим варіантом залишається звернутися за допомогою до Samsung. Спробуйте принести свій пристрій до місцевого сервісного центру Samsung, щоб вони могли розблокувати пристрій для вас. Щоб показати, що ви є власником пристрою, необхідно надати оригінальний документ про придбання та дійсний ідентифікатор.

На відміну від минулого, коли нещодавно було впроваджено FRP, наразі немає іншого відомого способу обходу FRP. Samsung вже виправляв свої коди, щоб зробити FRP більш надійним, так що, якщо два офіційних способи не працюватимуть, ваш Galaxy J5 буде фактично прес-пап'є.

Проблема # 3: Galaxy J5 застряг і показує піксельний екран після оновлення

Я мав оновлення на своєму Samsung J5 і почав установку як звичайно. Зазвичай я просто залишаю його, щоб потрапити і зробити необхідне, коли з'явиться запит. Але я зауважив, що екран застряг і виглядав нерівним, я ніколи не бачив цього раніше! У мене була скрипка, тобто спробував вимкнути і слідувати правилам, але все, що, здається, не вдалося і тепер є телефон з чорним екраном. Однак обидві сторони домашньої клавіші висвітлюються двома кнопками. Я не технічна людина, і це відчуває себе трохи переважною .. Чи можете ви мені допомогти?

Вирішення: інколи установка оновлень може тривати довго. Це головна причина, чому завжди рекомендується забезпечити достатній рівень потужності акумулятора, щоб запобігти виключенню пристрою. Останнє, що потрібно зробити, це перервати пристрій під час оновлення. Оскільки оновлення намагається отримати доступ до великих частин запам'ятовуючого пристрою, це може бути фатальним для пристрою, якщо воно втрачає живлення або вимикається в процесі оновлення.

Щоб перевірити, чи виправлена ​​проблема на вашому рівні, спробуйте перезавантажити телефон до режиму відновлення та очистіть його кеш та / або виконайте основний скидання. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).

Якщо ви в змозі успішно завантажувати телефон до режиму відновлення, будь-яке з двох рішень (кешування розділів кешу або скидання до заводських налаштувань). Якщо телефон не завантажиться до режиму відновлення або залишиться у поточному стані після скидання до заводських налаштувань, ви, можливо, пошкодили програмне середовище або розділи для зберігання. Якщо можна, спробуйте прошивати запам'ятовуючий пристрій на пристрої. Якщо це не спрацює, зверніться до Samsung, щоб вони могли замінити пристрій.

Проблема №4: Galaxy J5 застряє на екрані логотипу Samsung при використанні нової батареї

Я нещодавно втратив свій телефон і запозичив Samsung Galaxy J5 від одного. він відсутній акумулятор, тому я отримав стару батарею від іншого друга. Проблема в тому, що ця батарея не тримається заряд довго, тому я просто використовував її, поки не міг би отримати нову батарею. Я отримав нову батарею, замінив стару (після відключення телефону) і підключив зарядний пристрій, вказуючи, що заряджений 89%, так що я включив телефон. Телефон вимикався (він завантажувався повністю, але вимкнувся приблизно через 2-5 секунд після введення пароля). Я залишив його, щоб зарядити до 100%, поки я пішов запустити доручення, а не вона не буде рухатися повз першого екрану. перед перезавантаженням, де він буде застряг на тому ж екрані, поки я не вимкну. Вона стає відмінною від старої батареї.

Рішення: Ви отримали оригінальний акумулятор Samsung для цієї моделі телефону? Якщо ні, розглянути той факт, що ви, можливо, отримали підробку. Це означає, що нова батарея може не мати правильного виходу для забезпечення стабільної потужності, необхідної системі. Проблема явно пов'язана з батареєю, оскільки пристрій працює добре зі старим. Ми розуміємо, що в даний час легше отримувати інформацію в Інтернеті, але проблема в тому, що багато якісної або підробленої електроніки є всюди. Якщо ви купуєте новий акумулятор в Інтернеті, переконайтеся, що він офіційний для Galaxy J5. якщо ви не робите покупки в Інтернеті, відвідайте місцевий магазин Samsung, щоб отримати новий акумулятор.