Wi-Fi Galaxy S6 продовжує відключатися, з'єднання уповільнюється після входу в систему, інші питання

Вітаємо спільнота Android! Ласкаво просимо на іншу посаду # GalaxyS6 за день. У цій статті щодо усунення несправностей ми пропонуємо вам відповіді на питання про Wi-Fi та інші проблеми з підключенням, які були надіслані нам протягом останніх кількох днів.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: wifi Galaxy S6 продовжує відключатися

Привіт. Я купив мій Galaxy S6 2 роки тому через AT&T і люблю все про нього. Два тижні тому у неї почалася проблема з підключеним Wi-Fi з'єднанням. Я перевірив наше підключення Wi-Fi і працює добре з моїм планшетом і ноутбуком. Я також мав нову батарею встановлену пару місяців тому назад. Сьогодні я зробив ряд системних діагностик і ніхто не вирішив проблему. Я нарешті зробив скидання заводу і досі не пощастило; вона все ще виконує точно таку саму: підключення протягом короткого часу, а потім самостійне скидання з'єднання. Так що я повинен тримати відключення / повторне включення Wi-Fi кожні кілька секунд / хвилин, щоб підключитися знову. Я дивився на S8 і не любить його взагалі. Я вважаю за краще спробувати & виправити wifi, якщо це можливо, але я не знаю, що це викликає & ремонтну майстерню я зателефонував не звук, який знає про виправлення, крім тих, які я вже зробив. Я буду цінувати ваші думки та поради. Заздалегідь спасибі. - Нуші

Рішення: Привіт Ноші. Виправлення неполадок Wifi для Android обмежується лише програмним забезпеченням. Якщо скидання до заводських налаштувань не призведе до виникнення проблем із цією функцією, має виникнути проблема з апаратним забезпеченням. Іноді Wi-Fi працює нестабільно через проблему кодування з операційною системою. Це зазвичай відбувається, якщо мережева мікропрограма застаріла або потребує оновлення. Щоб усунути проблему через таку ситуацію, потрібно встановити останнє оновлення системи. Деякі оновлення Android також містять оновлення для деяких апаратних засобів, які потребують коригування власного прошивки, як мережевий чіп. Це особливо стосується прошивки модему телефону (основна смуга). Для того, щоб функціональність wifi працювала належним чином, необхідно лише забезпечити, щоб операційна система була актуальною.

Якщо на вашому телефоні вже запущено найновіше програмне забезпечення Android, то має бути апаратний збій, що викликає збій. У цьому випадку потрібно зв'язатися з компанією Samsung, щоб вони могли перевірити апаратне забезпечення. Там немає кращого сервісного центру, щоб обробляти ситуацію, ніж їх. Ми сумніваємося, що сервісний центр третьої сторони може діагностувати проблему взагалі. Найбільше, що вони можуть зробити, це сказати вам, щоб замінити материнську плату, якщо вони не можуть виправити проблеми Wi-Fi на всіх.

Проблема 2: Galaxy S6 мовчання / вібрація повідомлення не працює належним чином

Мій Нуга S6 не буде підтримувати тихий або вібраційний статус. Я можу використовувати тінь, щоб поставити його в тиші, або кнопки регулювання гучності. Я також спробував всілякі додатки Play Store, віджети і перемикання. Симптом завжди однаковий. Перший вхідний дзвінок залишається беззвучним, але він вимикає беззвучний режим. Після цього всі повідомлення та дзвінки знаходяться на повній гучності. Те ж саме відбувається, якщо воно тільки вібрує. Один вхідний дзвінок, а після цього немає тиші.

Крім того, якщо я використовую телефон для здійснення дзвінка, те ж саме відбувається при відключенні тихого режиму. Я вдався до вимкнення телефону, коли я вимагаю безшумного режиму. Будь-які ідеї? - Патмонгомери

Рішення: Привіт Patmontgomery. Перший крок усунення несправностей, який ми хочемо, щоб ви спробували, це стерти розділ кешу. Це забезпечить, щоб під час завантаження додатків Android використовувався свіжий набір системного кешу. Іноді пошкоджений або застарілий системний кеш може призвести до проблем, тому добре, якщо ви можете прийняти цю можливу перешкоду відразу ж. Щоб очистити системний кеш, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи винен додаток третьої сторони

Там може бути додаток третьої сторони, що змушує операційну систему припиняти вхідні сповіщення, так що наступна хороша річ - перезапустити телефон у безпечний режим. Ми не знаємо повну історію вашого пристрою, але зазвичай такі проблеми, як ваша, виникають через погану програму. Щоб завантажитися в безпечний режим, будь ласка, виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Пам’ятайте, що ви не зможете вирішити проблему безпечним режимом. Це запобігає запуску програм сторонніх розробників. Таким чином, якщо ваш телефон працює нормально і вібрує / мовчання схеми повідомлення добре, наша підозра, що третя сторона додаток винен повинен бути правильним. Щоб дізнатися, яке з них викликає проблеми, необхідно скористатися методом усунення. Видалення, спостереження, видалення. Повторіть цикл, поки не визначите причину.

Видалення конкретних програм

Програми, призначені для налаштування аудіо, іноді також можуть бути проблематичними. Якщо ви намагаєтеся встановлювати програми, не перевіряючи, чи працюють вони в певному пристрої, слід серйозно переглядати його наступного разу. Не тільки встановлення поганих додатків є джерелом помилок, але вони також можуть вкрасти або скомпрометувати ваш пристрій. Переконайтеся, що додаєте програми лише від авторитетних розробників.

Встановіть оновлення Android та програм

Деякі відомі помилки виправлені встановленням оновлень. Переконайтеся, що ви не пропускаєте оновлення для Android і програм, коли вони стануть доступними. Ваш S6 налаштований на завантаження та встановлення оновлень за замовчуванням. Якщо ви змінили його раніше, обов'язково регулярно перевіряйте наявність оновлень.

Протріть телефон із скиданням заводу

Нарешті, розгляньте можливість відновлення всіх налаштувань програмного забезпечення до стандартних значень. Це саме те, що ви можете зробити за цих обставин. Ось як це робиться:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down ще раз, поки не буде виділено опцію Yes - видалити всі дані користувача, а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Проблема 3: Galaxy S6 не може отримати сигнал, коли він не знаходиться в межах мережі

Я люблю мій Galaxy S6 і не мають потреби або бажання отримати новий телефон. Проте в останні кілька місяців я вважаю, що коли я залишаю свій рідний регіон, телефон не залишається підключеним. Одного разу додому знов, я отримую 4g та нечисленні бруски. Але скрізь, де я йду, я втрачаю 4G до G, і поки я бачу деякі панелі, я не можу робити дзвінки, шукати в Інтернеті або навіть тексті. Одного разу додому, телефон врешті-решт, хоча не завжди відразу відновлюється, і я повернувся до 4G і деяких барів. Під час кемпінгу в минулі вихідні, 15 осіб, включаючи мою дружину, мали зв'язок. Я взагалі не мав жодної служби. В іншому випадку телефон працює відмінно, запускає потрібні мені програми та дає багаторічну позитивну функцію. Але будь-який час, коли я подорожую, це головна проблема. Він навіть не блукає. T-Mobile. Будь-які ідеї? - Скотт

Рішення: Привіт Скотт. Сигнали вашого оператора не можуть бути ніде, тому телефон, очевидно, втратить прийом сигналу, коли він знаходиться поза мережею.

Якщо ви і телефони вашої дружини використовуєте T-Mobile і її сигнал прийому, де він не має, це повинно бути проблемою з телефоном. Щоб виявити проблему, необхідно виконати деякі дії з усунення несправностей. Переконайтеся, що Ви дотримуєтесь наших кроків з усунення несправностей, наданих Patmontgomery вище. Якщо проблема продовжується після виконання всіх цих дій, у пристрої має бути проблема з обладнанням. Це може бути погана антена або щось глибше в материнській платі. У будь-якому випадку вам потрібно мати фахівця, який виконає ретельну апаратну діагностику, щоб усунути проблему.

Проблема 4: підключення WiFi Galaxy S6 уповільнюється після входу в систему

Привіт. Нещодавно я придбав Samsung Galaxy S6 (T-Mobile версії), і коли я включаю Wi-Fi, з'єднання знаходиться на рівні 54-38mbps. Однак після того, як я натиснув кнопку "Домашня сторінка" або "Назад", щоб вийти з сторінки підключення Wi-Fi, вона миттєво падає до 1 або 2 Мбіт / с. Єдиний спосіб, я можу тимчасово вирішити цю проблему - утримуючи кнопку додому, а потім перейшовши в нове вікно. Навіть тоді з'єднання швидке протягом приблизно 2-5 хвилин, а потім стає повільніше і повільніше. Якщо це проблема фізичної антени, то навіщо вона працює протягом перших декількох секунд / хвилин, і якщо вона дійсно є фізичною проблемою, чи можете ви пояснити, як розібрати телефон, який потрібно виправити? (Після ознайомлення з багатьма вашими статтями я знаю, що ви не робите DIY, але в моєму випадку я дуже потребую цього…) Примітка: у мене немає SIM-картки, але я не думаю, що це головний тому я ніколи не знаю, чи може він робити телефонні дзвінки чи ні, я просто не можу підключитися до домашнього Wi-Fi, який ідеально працює на всіх інших комп'ютерах / мобільних пристроях. Дякую. - Бен

Рішення: Привіт Бен. Якщо на сторінці підключення по Wi-Fi ви маєте на увазі екран, який з'являється, коли ви торкаєтеся мережі Wi-Fi, з якою ви зараз підключені (які показують 4 речі - ім'я Wi-Fi, потужність сигналу, безпека та IP-адреса), то ви насправді не отримуєте чітке враження справжньої швидкості wifi згаданої мережі. Значення mbps у силі сигналу (на сторінці з'єднання Wi-Fi) - це максимальне значення, яке може надавати маршрутизатор, а не поточна швидкість підключення до Інтернету. Щоб дізнатися реальну швидкість підключення до мережі Wi-Fi, ви можете встановити програму Speedtest з Google Play Store.

Якщо ви думаєте, що ваш телефон має погану антену Wi-Fi, і ви хочете замінити його самостійно, шукайте інші веб-сайти, які можуть дати хорошу покрокову інструкцію. Знову ж таки, ми не надаємо апаратні засоби для усунення несправностей і діагностику, тому зробіть більше досліджень, якщо ви думаєте, що можете зробити ремонт самостійно.