Галактика Примітка 5 Touch Wiz продовжує з'являтися, інші питання

Ви, напевно, чули, наскільки дивовижною є # GalaxyNote5. У більшості відносин це правда. Цей флагман #Samsung є дивовижним електронним звіром, але він має свою частку проблем. Нижче наведено деякі з повідомлень про це на телефоні, взяті з листів наших читачів:

1. Galaxy Note 5 продовжує відключатися від домашнього Wi-Fi
2. Галактика Примітка 5 Touch Wiz продовжує з'являтися
3. Примітка 5 Galaxy не синхронізувати електронні листи
4. Galaxy Note 5 не надсилатиме текстове повідомлення, якщо не підключено до Інтернету
5. Galaxy Note 5 перегрівається під час зарядки, не включається

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наше безкоштовне додаток з Google Play Store.

Проблема №1: Galaxy Note 5 продовжує відключатися від домашнього Wi-Fi

Я маю абсолютно нову Примітку 5, і вона продовжує відключати та повторно підключати Wi-Fi лише до моєї домашньої мережі. Я вже перевірив, що смарт-вимикач вимкнено. Аналізатор Wi-Fi від Google Play Store говорить про те, що мій захищений мережевий сигнал є сильним, як і моя мережа гостей. Я також очистив розділ кешу вже без результатів. Моя дружина отримала Galaxy S5 в той же час я отримав Примітка 5 4 днів тому. Вона не відчуває цього питання з її. До цього телефону я мав Galaxy S3 і не мав цієї проблеми. Коли ми обидва вдома, у нас є її S5, моя Примітка 5, її Galaxy Tab 3 і моя Galaxy Tab 3, моя робота iPhone 6, бездротовий принтер Canon і Roku в мережі.

У мене є маршрутизатор Cisco / Linksys E4200, який виконує роботу. Я не відчуваю цю проблему під час роботи в цій мережі, тому вона повинна бути проблемою між телефоном і моєю домашньою мережею, тому здається.

Так само, як застереження я збираюся спробувати завантаження в безпечному режимі, хоча ніякі програми від третьої сторони не були завантажені. У консультації, інструкції або допомозі з цим було б дивним. - Шейн

Рішення: Привіт Шейн. Завантаження в безпечному режимі - хороший перший крок. Якщо це не змінить нічого, ви також можете спробувати видалити розділ кешу телефону, щоб переконатися, що кеш системи оновлено. Ось як це зробити:

• Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
• Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
• Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
• Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
• Використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити опцію 'wipe cache partition', і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
• Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Проблема №2: Galaxy Note 5 Touch Wiz продовжує з'являтися

Відкриється вікно майстра дотику. Все, що я намагаюся, не працює. За замовчуванням зараз, і я не можу змінити це "Домашній Android". Я слідував напрямку, але все одно - нічого не працює. Повертається до вибору "Майстер сенсорного набору" або "Easy Touch Wizard".

У мене був телефон з того дня, коли вони вийшли, і це не так. Магазин Verizon не може навіть вибрати запуск за промовчанням, щоб "Майстер дотику" пішов. Це дуже засмучує. Я збираюся вимагати повного відшкодування, якщо я не зможу це виправити.

Мій телефон - моя справа. Мені потрібно більше часу, щоб виконувати свою роботу, коли мені постійно доводиться вибирати "touch wizard" Home. Перш ніж робити що-небудь, у мене є всі спливаючі знімки екрана.

Дякуємо, будь ласка, виправте цю дратівливу проблему, перш ніж взяти її назад і вимагати повного повернення коштів. - Сьюзен

Рішення: Привіт, Сьюзен. Здається, у вас встановлено більше одного пускового пристрою. Перше, що ви можете спробувати, це переконатися, що ви вибрали лише панель запуску, яку ви бажаєте встановити за замовчуванням. Для цього виконайте наведені нижче дії.

• Щоб скинути та змінити програми за замовчуванням, відкрийте меню Програми на сторінці пристрою програми Налаштування.
• Натисніть Програми за умовчанням. Тут ви побачите поточні програми за замовчуванням.
• Тут ви можете змінити програми за промовчанням для програми запуску головного екрана та програми Messages.
• Для інших програм за замовчуванням можна торкнутися Скинути, щоб скинути налаштування за замовчуванням для різних дій, за які наразі відповідає програма.
• Під час виконання дії, яка ще не діє, у нижній частині екрана відображатиметься спливаюче вікно, у якому буде показано список програм, які можуть обробляти цю дію, і просить вас вибрати програму, яка використовуватиме лише цей раз або за замовчуванням для цієї дії.

Якщо через деякий час телефон попросить вас знову вибрати запуск за промовчанням, це індикатор, що програма видаляє параметри за замовчуванням телефону. Переконайтеся, що ви видаляєте програми, такі як Ccleaner, Battery Doctor і т.д. Ці програми стверджують, що вони дають вам більш високу продуктивність, видаляючи сміття у пам'яті вашого пристрою, але вони також включають кеш, який містить параметри за промовчанням.

Проблема # 3: Galaxy Примітка 5 не синхронізувати електронні листи

1. Я використав значок телефону на телефоні. Мої проблеми за 6 тижнів листи не завантажуються в телефон, а також мій S4. S4 завантажує всі 3 облікові записи в швидкому порядку. Примітка 5, здається, втрачається більшу частину часу. Навіть технічна підтримка не знає причин. Вони все перевіряють.
2. коли я перебуваю в Інтернеті, я переходжу до своїх облікових записів, наприклад gofobo.com, введіть своє ім'я користувача і пароль і нічого, я не можу потрапити до свого облікового запису. Я в цьому більшу частину часу шукаю кінопропуск і радіостанції. Я знаю, що правильно вводити пароль. Ніхто не знає, чому це відбувається. Технологія каже, що це не їхня проблема. Я повинен повторно використовувати мій S4, щоб отримати дюйма Можливо, це Примітка 5 є поганим пристроєм.
3. Мені потрібен мій календар для заповнення мого пристрою, необмежена кількість. Я втратив багато подій, коли календар видаляє мої події. Я не знаю, куди пішли мої події. Я перевіряю Gmail і не можу знайти 10-річні події. - Гордон

Рішення: Привіт Гордон. Давайте відповімо на ваші запитання окремо.

Для першого переконайтеся, що увімкнено параметр "Головний синхронізація" вашого телефону. Ви можете зробити це, виконавши такі дії:

• перейдіть на Головний екран.
• Потягніть панель сповіщень вниз.
• Натисніть Редагувати .
• Шукайте Sync і торкніться його.

Друге занепокоєння може бути пов'язане з проблемою браузера. Спробуйте скористатися іншим браузером Android, наприклад, Google Chrome або Mozilla Firefox.

Ми не впевнені в тому, що ви маєте на увазі під вашим третім питанням. Усі події Календаря Google зберігаються у вашому обліковому записі, якщо ви їх не видалили вручну. Щоб отримати додаткову підтримку щодо цього продукту, радимо відвідати довідковий форум Календаря Google .

Проблема №4: Galaxy Note 5 не надсилатиме текстове повідомлення, якщо не підключено до Інтернету

До кінця літа мій телефон почав втрачати тексти, і моїм друзям іноді доводилося надсилати скріншоти зі своїх телефонів, щоб показати мені, що вони відправили. Я мушу перезавантажити його, щоб отримати повідомлення, і навіть тоді він не отримає їх усіх. Тепер він починає не надсилати і не отримувати жодних повідомлень, якщо він не підключений до Wi-Fi у моєму будинку, і дані не працюють.

Я спробував м'який скидання, очищення кеш-пам'яті, безпечний режим, і перезавантаження мого телефону і навіть покласти його в режимі літака, а потім зняти це занадто, щоб побачити, якщо він буде відправити потім. Це не так. Це не дає мені "невдалого" повідомлення, він просто має невеликий символ відправки протягом декількох годин. Я маю службу, і вона завжди надсилала тексти на роботі і навколо міста, але тепер це не буде. Іноді він може надсилати текст без Wi-Fi, але це займає кілька годин, і я все ще не отримую жодних відповідей, поки не знов з'єднаюся з Інтернетом, після чого всі мої тексти з'являться. - Abbey

Рішення: Привіт Абатство. По-перше, ви повинні переконатися, що немає ніякого питання прошивки. Змініть заводські налаштування та побачите різницю.

• Вимкніть Samsung Galaxy Note 5 повністю.
• Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки Home, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
• Тримайте три натиснуті кнопки, а коли відображається 'Samsung Galaxy Note5', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте тримати два інших.
• Після того, як логотип Android відобразиться, випустіть обидві кнопки гучності та домашньої сторінки.
• Повідомлення "Встановлення оновлення системи" відображатиметься на екрані від 30 до 60 секунд до появи екрана відновлення системи Android з параметрами.
• Використовуйте клавішу регулювання гучності, щоб виділити опцію "Так - видалити всі дані користувача" і натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
• Коли процес завершиться, скористайтеся клавішею Volume Down, щоб виділити опцію 'Перезавантажити систему зараз' і натиснути кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.
• Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і чекайте, поки пристрій стане активним.

Якщо після скидання до заводського налаштування нічого не зміниться, зателефонуйте оператору бездротового зв'язку, щоб повідомити про проблему.

Проблема №5: Galaxy Note 5 перегрівається під час зарядки, не включається

Мій телефон - Примітка 5 від Best Buy. Я не можу навіть отримати підтримку на веб-сайті Samsung, оскільки він навіть не визнає мій S / N-IMEI. Це в принципі нове. Я купив його для моєї 11-річної дочки на чорній п'ятниці, але вона не була знайома з Android і рідко використовувала її над її IPod Touch. Він був відкладений, оскільки він кинув.

Коли питання почалося, я підключив його до заряду, не використовуючи зарядний пристрій, з яким він прийшов, і пішов спати, і коли я прокинувся, він не включався. коли мені вдалося отримати його на ньому просто пішов у завантажувальний контур, і він, нарешті, вийшов робити навіть багато чого. Перемотати вперед зараз, я підключив Примітка 5 в блок живлення і спробував включити живлення, і зміг зробити скидання до заводського підключення під час підключення, і при налаштуванні телефону після перезавантаження він став дуже гарячим і вимкнений, потім переходить в bootloop на екрані Samsung кілька разів, перш ніж повністю померти.

Тепер він не заряджатиметься на стіні або комп'ютері, хоча при підключенні до розетки я на короткий час отримаю піктограму акумулятора, поки вона не нагріється так швидко, що знову вимикається. Я спробував 2 різних USB шнури жоден з яких не були ті, які він прийшов з, і акумулятор хороший. Будь ласка, допоможіть. Завдяки мільйонів!!! - Джина

Рішення: Привіт Джина. Всі симптоми, описані в описі проблеми, як видно, вказують на несправність апаратного забезпечення. На цьому етапі майже немає нічого, що можна зробити на своєму кінці, щоб усунути проблему. Що телефон отримує незручно гарячий під час зарядки і не буде навіть живлення зараз вказують або на відмову батареї, або на погану материнську плату. Якщо у вас є магазин Samsung поблизу, переконайтеся, що вони перевіряють телефон. Вони можуть або відремонтувати, або замінити.