Galaxy J7 не вмикається, не стягуватиметься повністю на 100%, програми не завантажуються, інші проблеми

Вітаємо # GalaxyJ7 користувачів! Ласкаво просимо до нашої нової серії неполадок, яка стосується проблем, пов'язаних з Galaxy J7. Ми сподіваємося, що рішення в цій публікації допоможуть не лише згаданим користувачам, а й іншим, які також мають подібні проблеми. Ми будемо розміщувати більше тих самих посад у найближчому майбутньому, так що продовжуйте спостерігати.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо сьогодні:

Проблема 1: Galaxy J7 отримує відкладене SMS

Телефон кілька разів затримується при отриманні текстових повідомлень. Це ніколи не надто багато, у найбільшій половині години, але це є досі досить незручне. Я дійсно тільки текст з однією людиною, так що я не впевнений, що це питання на моєму кінці або його. Це його тексти, які затримують, я не думаю, що мій робити. Іноді протягом півгодини я не отримую від нього жодних текстів, але він все ще отримує все, що я посилаю за цей проміжок часу. Тоді раптом я отримую всі тексти, які він послав, яких я не отримував. Або іноді це лише один текст, який затримає; ми будемо вести розмову, після чого текст, який він надіслав 10 хвилин тому, нарешті, посилає. Що я можу зробити з цим? Я перезавантажив свій телефон достатньо, вийняв акумулятор, і це не допомогло. Пристрій є Galaxy J7, перевізник Я впевнений, що це пряма розмова. - Кайтлін

Рішення: Привіт Кайтлін. Спробуйте видалити кеш-пам’ять і дані програми обміну повідомленнями. Це допоможе вирішити всі можливі помилки, які можуть виникнути у вашому додатку обміну повідомленнями. Спершу спробуйте видалити кеш і спостерігайте, як обмін повідомленнями працює протягом 24 годин. Якщо це не допоможе, виконайте дії з Clear Data. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через відтінок сповіщень (спадне) або через програму "Налаштування" у вашому ящику програми.
2. Перейдіть до пункту "Програми". Це може бути перейменовано на програми з додатками або диспетчером додатків у версіях Android 6 або 7 з шкірним колом.
3. Опинившись, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам'яті тощо. Це всі елементи, які можна натискати. Ви хочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Clear Cache і Clear Data для програми.

Там дійсно нічого багато, що ви можете зробити на своєму кінці, щоб виправити проблему SMS. Усунення несправностей пристроїв дуже обмежено, і немає нічого, щоб змінитися, оскільки функція SMS працює. Якщо проблема продовжиться після очищення кешу та даних програми обміну повідомленнями, зверніться до свого оператора для підтримки.

Проблема 2: Galaxy J7 використовує всі залишкові місця для зберігання, програми не завантажуються

Мій J7 зробив завантаження програмного забезпечення, яке завершило, встановило і оптимізувало всі програми. Після завершення всього мого вільного місця для зберігання почали зникати. Так само швидко, як я видаляв програми, зображення та музику, він згорів, доки не було використано всі 1, 6 ГБ. Я не можу використовувати будь-які програми. Намагалися вийняти акумулятор і перезапустити. Телефон завантажується до імені Samsung, а через деякий час перезавантажується, в той же час швидко перехоплюючи владу. Зробив початок відновлення і стертий кеш. Не працює. Знікла заводська настройка і це не спрацювало. Я втрачаю з точки зору того, що робити далі. спробував завантажити завантажувач, але він говорив, що він завантажується більше години. Я вірю, що це повішено. - Jefft104

Рішення: Привіт Джеффт104. Подібно до вас, ми не можемо дізнатися, що відбувається з вашим пристроєм, оскільки не надано багато інформації. Той факт, що телефон навіть не зробить скидання заводу, є поганим знаком. Це може означати, що завантажувач може бути пошкоджений, або є програмний глюк, який змушує систему вести себе нестабільно. Якщо ваша проблема схожа на цю, то єдиним варіантом може бути спалах завантажувача і прошивки. Просто ігноруйте завантажувальний параметр завантажувача, оскільки це не допоможе. Перезапустіть телефон, натиснувши і утримуючи Power і Volume Down протягом щонайменше 10 секунд, потім завантажте його в режим Odin. Спробуйте знайти хороше онлайн-керівництво про те, як запалити завантажувач і прошивку для даної моделі телефону і подивитися, як він іде.

Для демонстраційних цілей тут наведені кроки щодо того, як запалити завантажувач. Майте на увазі, що точні дії можуть відрізнятися від моделі телефону.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Проблема 3: Galaxy J7 не стягуватиме повністю 100%

Привіт. Протягом останніх кількох днів моя Samsung Galaxy J7 не буде повністю заряджена до 100%. Це тільки нове з березня. Я вперше помітив пару ночей тому, що, коли я підключив його, він не зробив маленького сигналу bing, щоб він дав мені знати, що він заряджається. Але сама батарея мала значок заряду, тому я не хвилювався. Наступного ранку, коли я був, це було лише на 97%. Телефон зазвичай повністю заряджається приблизно за 2 години. Я вирішив, що я просто потрапив у кабель протягом ночі або мій малюк від'єднав його або щось. Тоді сьогодні вранці таке ж питання. Це було лише 97% знову. Я знаю, що це не найгірші проблеми, але це просто маленька проблема, що я думаю, може бути гірше з часом, якщо я не виправити це Будь-яка допомога буде оцінена ?? - Ciara

Рішення: Привіт Ciara. Спробуйте відкалібрувати батарею і все повинно бути добре. Ось як це робиться:

1. Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання для прискорення розрядки живлення, доки телефон не вимкнеться.
2. Знову ввімкніть телефон і дайте йому вимкнутися.
3. Заряджайте телефон, не вмикаючи його.
4. Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
5. Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
6. Якщо телефон каже, що це вже не на 100%, вимкніть його, увімкніть зарядний пристрій і почекайте, доки не буде досягнуто 100% заряду.
7. Вимкніть зарядний пристрій і знову ввімкніть телефон.
8. Використовуйте телефон, доки акумулятор не розрядиться до 0.
9. Повторіть цикл один раз.

Якщо повторна калібрування акумулятора не допоможе, створіть резервні копії важливих файлів за допомогою смарт-комутатора та скиньте заводські налаштування.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
4. Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF.
5. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
6. Натисніть Заводские сброс данных.
7. Натисніть Скинути пристрій.
8. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть PIN-код або пароль.
9. Натисніть Продовжити.
10. Натисніть Видалити все.

Проблема 4: Galaxy J7 показує зелену вертикальну лінію на екрані

Привіт! Дякуємо, що знайшли час, щоб прочитати мою проблему. У мене з'явився Samsung J7 під управлінням LineageOS 13 (Android 6.0.1). У мене є зелена лінія, що проходить по моєму екрану від 1 до 2 пікселів. Це ніяк не впливає на використання мого пристрою. Рядок відображається навіть у завантажувачі та відновлення TWRP. Проте через конструкцію екранів AMOLED ця лінія не з'являється, коли відображається чорний колір, наприклад, при використанні BlackPlayer EX. Я спробував повернутися до фондового Samsung ROM, а також відновити заводські налаштування та RessurectionRemix Nougat. Чи можна зафіксувати цю лінію? Дякую! - Адарш

Рішення: Привіт Adarsh. Якщо ця зелена вертикальна лінія з'являється в режимі відновлення та нормальному режимі, ви маєте справу з апаратним питанням, можливо, через фізичне пошкодження. Якщо ви хочете виправити його, змініть екран. Немає програмного налаштування, яке можна зробити, щоб вирішити поганий апаратний продукт.

Проблема 5: Як відновити файли з пошкодженої SD-карти в Galaxy J7

У мене була встановлена ​​карта SD, оскільки вона була куплена, проблем немає. Подумайте після недавнього оновлення системи це почалося, але останні фото в галереї з'являються як сірі з оклику. Я прочитав інформацію тут і зробив наступне: м'який перезапуск, видалення батареї & SD принаймні 10 секунд, витираючи кеш і починаючи в безпечному режимі. Нічого не приносить фотографії назад, і я не знаю, що наступний крок. Відновлення програмного забезпечення? Сторона примітка, дві знімки у моїй галереї показують малюнок але половина це є тверде сіре. Це мені дивно. - Тісацилолін

Розчин: Привіт Ticialacollins. Зазначені тут дії з усунення неполадок не повернуть ваші фотографії. Так, для цього потрібно програмне забезпечення для відновлення, якщо взагалі що-небудь буде відновлено. Відновлення програмного забезпечення в основному є власністю і доступні лише компаніям, що спеціалізуються на цифровій криміналістиці. Якщо ви вважаєте, що ці відсутні файли коштують кілька сотень доларів, спробуйте очистити павутину для відомих компаній, які допоможуть вам відновити файли.

Під час пошуку переконайтеся, що не використовуєте телефон або картку SD. Якщо це можливо, вимкніть телефон і не виймайте картку SD. Просто залиште все на місці, щоб уникнути щось від перезапису секторів, які можуть все ще містити відповідну інформацію.

Проблема 6: Galaxy J7 не може виявити мережевий сигнал

Поважний пан. Я купив вживану Samsung J7 прем'єр, а телефон виглядає добре і працює добре. але я прийшов додому і вставив 4G SIM-карту, і вона не працює. Він не показує мережу. тоді я перевіряю мережеві налаштування, але він не має опції 4G LTE у мережевих налаштуваннях. Я перевірив в Інтернеті та використовую * # * # 4636 * # * # та інший варіант, але він не працює. Будь ласка, дайте відповідь рішення якомога швидше. Спасибі і побажання. - Пратік

Рішення: Привіт Pratik. Існує ряд можливих причин, чому телефон не виявляє вашу мережу. Ось вони:

• Телефон ніколи не був розблокований . Пристрої Samsung, за винятком тих, що побудовані для глобального або міжнародного ринку, зазвичай заблоковані для мережі певного перевізника. Наприклад, хоча в одній і тій же моделі, деякі телефони побудовані для AT&T, а аналогічні для T-Mobile. Функція мережі телефону, побудованого для мережі AT&T, може не працювати, якщо вставити в нього SIM-картку T-Mobile. Перш ніж ви зможете використовувати іншу SIM-карту, вона повинна бути розблокована в мережі. Ви повинні були звернутися до попереднього власника, якщо телефон вперше розблоковано мережею.
• Є речі, які називаються CDMA і GSM . CDMA і GSM є двома найпопулярнішими мережевими технологіями, які використовують більшість телефонних компаній у світі. Якщо ваш J7 був побудований для мережі CDMA, наприклад, Verizon або Sprint, і ви намагаєтеся використовувати його в мережі GSM, він може не працювати. Крім того, щоб переконатися, що мережа розблокована, ви також повинні переконатися, що вона може працювати в іншому типі мережі, як CDMA або GSM.
• Можливо, апаратне забезпечення телефону не сумісне з поточною мережею . Кожен перевізник працює на певній радіочастоті. Якщо мережевий чіп телефону призначений для роботи в іншому наборі радіочастот, який не використовується вашим оператором, він взагалі не отримає жодного сигналу.

Через обмеження місця в кожній публікації, ми не можемо зупинятися на більш детальній інформації про ці пункти, тому наша порада полягає в тому, щоб дізнатися більше про ваш телефон, щоб дізнатися, чи є проблема з несумісністю, що викликає проблему. Ще краще, спробуйте поговорити зі своїм перевізником і подивіться, чи може ваша команда технічної підтримки пройти через деякі речі, особливо в перевірці деталей телефону.

Проблема 7: Galaxy J7 не вмикається

У мене є Samsung Galaxy J7. Я не можу увімкнути або перезавантажити комп'ютер або щось інше, це просто чорний екран. Я намагався витягнути батарею, зарядити її і т.д., і нічого не спрацювало. Я навіть намагався підключити його до мого комп'ютера, щоб зарядити, і нічого не виникає на екрані, щоб сказати, що я навіть підключив його. Чи може це бути моя батарея, шнур USB або зарядний пристрій? Це сталося раніше, коли я мав iPhone, і вони сказали, що я занадто багато разів переплачував, але я не впевнений, що це той самий випадок. Дякую! - J.taylor.4004

Рішення: Привіт J.Taylor.4004. Щоб дізнатися, в чому причина цієї проблеми, потрібно звузити можливі причини. Повідомляючи, що ваш телефон не вмикається, насправді не дає ніякої ідеї, де може виникнути проблема. Ви повинні були включити інші релевантні деталі, які, можливо, призвели до виникнення проблеми.

Звичайні причини такої проблеми включають наступне:

1. несправний USB-кабель та / або порт для заряджання (тому телефон не заряджається та не вмикається)
2. поганий акумулятор
3. пошкоджений порт зарядки
4. збій екрана з порушенням режиму роботи (для проблеми з чорним екраном)
5. інші невідомі помилки апаратного забезпечення (інші серйозні проблеми на материнській платі)

Ми хочемо, щоб ви переглядали список вище і перевіряли кожен. Ми знаємо, що ви не можете безпосередньо перевірити порт для зарядки, збірку екрана та материнську плату, тому, якщо за допомогою іншого зарядного пристрою / кабелю та акумулятора не усунете проблему, відправте телефон на ремонт або заміну.

Проблема 8: Galaxy J7 застряг у екрані логотипу Samsung

Після завантаження оновлення програмного забезпечення я вибрав інсталяційні оновлення. Зелений робот Android з'явився і перерахував від 1 до 100. Потім логотип Samsung продовжував блимати, змінюючи яскравість від яскравого до нудної близько 3 годин. Я зробив деякі дослідження, то спробував перезавантажити телефон, поки він в кінцевому підсумку не дав мені можливість піти в режим завантаження. Це було на цьому екрані близько шести годин, і мій телефон нагрівався. Я вийняв акумулятор, і він повернувся до миготіння екрану логотипу Samsung. - Wykunjwa

Рішення: Привіт Wykunjwa. Завантажте телефон до режиму відновлення, а потім спершу протріть розділ кешу. Якщо після цього нічого не зміниться, переконайтеся, що виконується заводське скидання.

Нижче наведено кроки щодо перезавантаження телефону в режим відновлення:

1. Заряджайте телефон не менше 30 хвилин.
2. Переконайтеся, що телефон вимкнено, витягнувши акумулятор принаймні на 10 секунд, перед тим, як повернути його назад.
3. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
5. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
6. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
7. Ви можете видалити розділ кешу або скинути заводські налаштування в цьому режимі.

Проблема 9: Звук продовжує відсікати, коли гарнітуру підключено до Galaxy J7

Привіт. Маючи звукові проблеми на моєму Samsung J7. Звук прекрасний без навушників. За допомогою навушників він постійно вимикається. Я можу просто почути фоновий шум, але не мова. Я вийняв акумулятор, виконав заводські скидання. Вони не працювали. Мої навушники відмінно працюють на інших пристроях. Будь ласка, допоможіть. Дякую. - Arvindaucharaz

Рішення: Привіт Арвиндахараж. У багатьох випадках така проблема виникає через несправний порт гарнітури. Спробуйте підштовхнути або повернути штепсель гарнітури, щоб дізнатися, чи можна виправити ситуацію таким чином. Якщо це не допоможе, спробуйте скористатися іншою гарнітурою. Іноді головка може не вписатися в порт, що призводить до поганого або взагалі відсутності контакту. Якщо це обхідний шлях не буде працювати, ми боїмося, що вам доведеться повернутися до більш рішучих рішень, таких як вибір бездротової гарнітури або повністю замінений телефон.

Проблема 10 : Galaxy J7 System UI зупинила помилку

Мій Samsung Galaxy J7 продовжує говорити System UI перестала працювати кожен раз, коли я намагаюся відновити мій екран телефону або потік його. він почав відбуватися після того, як я випадково видалив mobizen для Samsung. Будь ласка, допоможи мені. - Донован

Рішення : Найкращим рішенням для помилки, пов'язаної з системним інтерфейсом, є скидання до заводських налаштувань. Якщо ви ще не пробували цього, переконайтеся, що ви це робите. Ось як:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
5. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
9. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
10. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.