Чому мій Samsung Galaxy Note 8 нагрівається так швидко і як його виправити? [Посібник з усунення несправностей]

Це нормально для мобільних пристроїв, таких як смартфони, для нагрівання, особливо при широкому використанні. Те ж саме може статися при одночасному запуску декількох складних програм, а також під час зарядки. У подібних випадках вам нема чого турбувати. Але якщо ваш смартфон нагрівається до того, що вам вже нестерпно торкатися, то це вже означає, що щось не так і викликає перегрівання пристрою. Перегрів значно позначається серед інших широко розповсюджених проблем, які виникають у пристроях Android, незалежно від варіантів середнього або високого класу. Насправді проблема перегріву вже переслідує деяких власників нового Samsung Galaxy Note 8.

Які інші чинники можуть викликати перегрівання смартфонів і що потрібно робити кінцевим користувачам? Це основні питання, які розглядаються на цій посаді. Якщо коли-небудь ви знаходитесь тут, тому що ви теж зіткнулися з страшною проблемою перегріву на телефоні Galaxy Note 8, то читайте далі, щоб дізнатися звичайні тригери, а також потенційні виправлення.

Тепер, перш ніж перейти до одного, якщо ви шукаєте вирішення іншої проблеми, відвідайте нашу сторінку з усуненням неполадок із записом 8, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем із цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо ви все ще потребуєте нашої допомоги, зв'яжіться з нами, заповнивши анкету Android.

Що змушує вашу Galaxy Note 8 стати надзвичайно гарячою?

Деякі випадки перегріву смартфонів пов'язані з поганою батареєю, але найчастіше винуваті помилки в програмному забезпеченні або програмному збої. Попередні випадки перегрівання проблем з Samsung Galaxy Note 7, мабуть, були пов'язані з проблемою апаратного забезпечення, яка була пов'язана з відмовою в роботі батареї та дефектом виробництва. На щастя, це не (далеко) справа з Galaxy Note 8.

На підставі попередніх повідомлень, зроблених деякими користувачами Galaxy Note 8, проблема, швидше за все, пов'язана з помилковим оновленням і деякими сторонніми програмами, які перейшли з шахрайства. Серед ідентифікованих тригерів буде включено, але не обмежується, месенджер Facebook, служби визначення місцезнаходження та програми навігації. Інші люди пережили той самий випадок, коли їх Galaxy Note 8 стає надзвичайно гарячою, у той же час забезпечуючи функції Bluetooth і Wi-Fi. Загальний сценарій полягає в тому, що користувачеві пропонується сповістити повідомлення про те, що пристрій перегрівається і таким чином дозволяють йому охолонути, перш ніж використовувати його знову. Інші отримали заморожений або невідповідний дисплей.

Окрім поганих додатків, деякі люди дізналися, що цю проблему також може завдати несправна карта SD. Можливо, деякі сегменти або вміст на SD-карті можуть бути пошкоджені і викликали безперервну роботу процесора. Це в кінцевому підсумку призвело до того, що телефон стає дуже гарячим.

Іншим фактором, який був пов'язаний з проблемами перегріву в смартфонах, таких як Galaxy Note 8, є середовище. Наприклад, зарядка або використання пристрою в місцях з надзвичайно гарячою температурою може призвести до його нагрівання швидше, ніж зазвичай. У цьому випадку зазвичай виникає швидке зливання батареї.

Найгірше серед можливих причин, які необхідно враховувати, - це пошкодження апаратних засобів, особливо погана батарея, процесор або інші відповідні компоненти. Щоб забезпечити безпеку, зверніться до технічного персоналу з діагностикою вашого Galaxy Note 8 якомога швидше, якщо ви підозрюєте, що винен несправний апарат. Подумайте лише про те, що сталося раніше з перегріванням Galaxy Note 7, що призвело до ряду випадків пожежі. Сподіваюся, це не повториться з приміткою 8.

Як виправити ваш Samsung Galaxy Note 8, що перегрівається?

Тепер, коли ми вже визначили можливі причини, прийшов час рухатися далі з виправленнями. Рішення може змінюватись залежно від того, що викликає надмірне нагрівання або перегрівання пристрою. Якщо вам вдалося з'ясувати, що призводить до перегрівання Вашої Galaxy Note 8, то ви можете працювати прямо над основною причиною. В іншому випадку спробуйте застосувати деякі застосовні способи, включно з виділеними нижче рішеннями.

Нижче наведено рекомендовані процедури та можливі рішення проблеми перегріву Galaxy Note 8, пов'язані з програмним забезпеченням. При цьому ці методи можуть не надавати позитивних результатів з пошкодженим компонентом як головним винуватцем.

Перше рішення: завантажте в безпечний режим і діагностуйте програми

Завантаження в безпечний режим допоможе вам легко діагностувати програми та визначити, чи викликає проблема перегрівання сторонніми програмами та службами. У цьому режимі всі програми сторонніх розробників обходять або тимчасово вимкнено. Якщо ваш Galaxy Note 8 не перегрівається під час роботи в безпечному режимі, це означає, що проблема встановлена ​​будь-яким із встановлених вами програм сторонніх розробників. Спробуйте запам'ятати, які з цих програм завдають проблеми. У більшості випадків виникла остання встановлена ​​програма. Можна спробувати видалити підозрілі програми окремо, а потім протестувати свій пристрій. Для початку, як завантажувати Galaxy Note 8 у безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном із назвою моделі.
3. Потім відпустіть кнопку живлення, коли з'явиться логотип Samsung .
4. Негайно натисніть і утримуйте кнопку " Зменшення гучності" після відпускання кнопки живлення .
5. Продовжуйте натискати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
6. На цьому етапі в нижньому лівому куті екрана з'явиться мітка безпечного режиму .
7. Відпустіть кнопку " Зменшення гучності", коли ви побачите мітку "Безпечний режим".

Тепер спостерігайте за своїм пристроєм або використовуйте його у звичайному режимі. Якщо він все ще перегрівається під час роботи в безпечному режимі, то в самой телефонній системі щось не так. Якщо він не перегрівається в безпечному режимі, це означає, що проблема викликана програмою третьої сторони. Видаліть підозрілі програми, які можуть спричинити конфлікт або проблему з програмним забезпеченням, що призвело до перегрівання пристрою.

Друге рішення: Протріть розділ кешу через Recovery Mode.

Витирання розділу кешу може допомогти усунути будь-яку проблему з програмним забезпеченням, що викликається деякими пошкодженими файлами та даними, що зберігаються в розділі кешу. Витирання розділу кешу не видаляє ваші особисті дані, на відміну від скидання до заводських налаштувань. Вона лише видаляє всі файли системного кешу, включаючи ті, що пошкоджені та викликають конфлікти або проблеми з програмним забезпеченням на Примітці 8. Для збереження, створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Потім виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та Bixby, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення .
3. Коли на екрані з'явиться зелений логотип Android, відпустіть усі кнопки. Після цього відобразиться підказка "Встановлення оновлення системи " приблизно на 30 секунд, перш ніж відображати меню відновлення системи Android .
4. Коли відобразиться меню відновлення системи Android, кілька разів натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити параметр Розділ кешу .
5. Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
6. Натисніть кнопку регулювання гучності, доки не буде виділено “ Так ”, і натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
7. Зачекайте, поки розділ кешу видалення буде завершено. Після завершення вибору пункту Система перезавантаження тепер підсвічується.
8. Натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій.

Після цього перегляньте пристрій, щоб перевірити, чи проблема з перегрівом вже вирішена. Якщо ні, розглянути наступне можливе рішення.

Третє рішення: встановіть останню версію програмного забезпечення для Android.

Окрім налаштування пристрою, оновлення програмного забезпечення також містять виправлення для виправлення помилок і забезпечення безперебійної роботи пристрою. Таким чином, якщо проблема перегріву на Вашій Galaxy Note 8 ініціюється деякими помилками в певних додатках або самій системі пристроїв, оновлення повинно бути здатним виправити збій. Якщо ви ще цього не зробили, перевірте наявність оновлення програмного забезпечення для свого пристрою, а потім встановіть його. Ось як:

1. Перейдіть до програми .
2. Натисніть Настройки .
3. Натисніть Поиск, а потім знайдіть і виберіть Оновлення системи.
4. Торкніться опції Завантажити оновлення вручну.

Якщо доступне системне оновлення, завантажте та встановіть оновлення, а потім виконайте інструкції на екрані, щоб завершити процес.

Четверте рішення: Фабричне скидання.

Якщо жоден з попередніх методів не може допомогти і що ваш Galaxy Note 8 все ще перегрівається, то останнє можливе рішення, яке слід розглянути, - це скидання до заводських налаштувань. Цілком можливо, що проблема викликається деякими жорсткими помилками, які вимагають повного скидання. Зауважте, що всі ваші особисті дані та важливі дані будуть видалені з вашого пристрою під час цього процесу. Якщо ви бажаєте продовжити, створіть резервну копію свого пристрою заздалегідь. Після цього виконайте наведені нижче дії, щоб відновити заводські налаштування Galaxy Note 8 за допомогою налаштувань:

1. Проведіть пальцем униз на порожньому місці на головному екрані, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Настройки.
3. Потім виберіть Cloud та облікові записи.
4. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
5. Натисніть повзунок, щоб увімкнути або вимкнути параметр Резервне копіювання даних .
6. Натисніть повзунок, щоб увімкнути або вимкнути параметр « Відновити» .
7. Натисніть кнопку назад, щоб повернутися до меню налаштувань .
8. Натисніть Загальне керування.
9. Натисніть Скинути.
10. Виберіть Заводські сброс настроек з даних опцій.
11. Натисніть Скинути.
12. Якщо з'явиться запит, введіть облікові дані, щоб розблокувати пристрій, а потім натисніть Продовжити.
13. Щоб підтвердити скидання заводських налаштувань, натисніть Delete All (Видалити все)

Зачекайте, доки скидання не буде завершено, а потім перейдіть до початкового налаштування.

Крім того, ви можете скористатися апаратними ключами для виконання основного скидання вашого Galaxy Note 8. Розглянемо цей варіант, якщо пристрій перегріється, а потім перестає відповідати. Ось як це робиться:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby, а потім натисніть кнопку живлення.
3. Зачекайте, доки не відобразиться зелений логотип Android, а потім відпустіть усі кнопки.
4. Після цього відобразиться екран Встановлення системи оновлення, після чого з'являться опції меню відновлення системи Android .
5. Натисніть кнопку " Зменшення гучності" кілька разів, щоб виділити опцію Wipe data / factory reset .
6. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
7. Натисніть кнопку " Зменшення гучності", доки не буде виділено параметр " Так - видалити всі дані користувача ", а потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
8. Зачекайте, доки заводські налаштування не будуть завершені, і коли це станеться, ви позначите пункт Перезавантажити систему тепер .
9. Натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій.

Після скидання, спробуйте спостерігати, якщо ваш Galaxy Note 8 все ще перегрівається при звичайному використанні. Якщо ні, то це усуває проблему, інакше вам доведеться розглянути інші варіанти, зокрема, усунення несправностей апаратного забезпечення.

Інші корисні пропозиції

• Наскільки це можливо, одночасно не використовуйте кілька складних програм. Це дасть процесору більше робочих навантажень для виконання одночасно. Так само, як і процесор комп'ютера, чіпи смартфонів також можуть вичерпатися занадто великими завданнями, які потрібно виконувати за один раз. Зрештою телефон стає дуже гарячим, оскільки процесор постійно працює.
• Уникайте розміщення пристрою в гарячій зоні, особливо під час заряджання. Телефон зазвичай нагрівається під час заряджання і стає навіть надзвичайно теплим, коли температура навколишнього середовища занадто гаряча. Також обов'язково використовуйте тільки зарядний пристрій або адаптер OEM під час зарядки. Зарядні пристрої, що не входять до Samsung, можуть бути не сумісні з Вашим Galaxy Note 8, а також може призвести до перегрівання пристрою під час заряджання.

Виправлення неполадок / Виправлення апаратних проблем

Якщо жодне з попередніх рішень не в змозі виправити проблему і що ваш Samsung Galaxy Note 8 все ще перегрівається, то, швидше за все, це апаратна проблема. У цьому випадку найкращим варіантом є перенесення пристрою в авторизований сервісний центр для оцінки обладнання та / або ремонту, якщо це необхідно. Крім виправлення проблеми, це також забезпечить Вашу безпеку.

Не забувайте про гарантію на заміну або ремонт. Враховуючи те, що у вас є новий пристрій, це, швидше за все, ще під гарантією. Поговоріть із носієм пристрою або службою підтримки Samsung щодо того, як користуватися гарантією на заміну або обслуговування, якщо це право.

Повідомлення, які також можуть зацікавити вас:

• Як додати облікові записи Samsung, Google, Microsoft Exchange ActiveSync на Samsung Galaxy Note8 [Підручники]
• Як керувати мобільними даними та настройками Wi-Fi Samsung Galaxy Note8 [Підручники]
• Як створювати, видаляти та керувати контактами та групами абонентів на Samsung Galaxy Note8 [Підручники]
• Що робити з вашим новим Samsung Galaxy Note8 з проблемою мерехтіння екрана [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з Samsung Galaxy Note8, що продовжує показувати помилку «Camera failed» [Керівництво з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy Note8, який не може надсилати / отримувати текстові повідомлення [Посібник з усунення несправностей]
• Verizon Galaxy Примітка 8 довгі повідомлення розділилися на менші повідомлення, SMS вийшли з ладу, інші текстові питання