Чому мій Samsung Galaxy A3 продовжує скидати виклики і як їх виправити? [Посібник з усунення несправностей]

Багато користувачів Galaxy A3 піднімали скарги з приводу проблеми з викликами, що випали. У відповідь компанія Samsung пояснила, що розміщення головної антени може бути винен. Основна антена Galaxy A3 розташована в нижній частині, тому частіше вона буде покрита вашими руками або іншими предметами. І це, коли проблеми з підключенням, а також швидке зливання батареї можуть бути спровоковані. Тому компанія Samsung радила не охоплювати зону антени пристрою, особливо під час телефонного дзвінка, оскільки існує більша ймовірність того, що покриття мережі буде порушено.

Проте є й інші випадки, коли проблеми з викликом викликані деякими іншими факторами. Це разом з потенційними рішеннями та обхідними шляхами будуть розглянуті у цій пошті. Отже, якщо у вас є Samsung Galaxy A3, який продовжує викидати дзвінки, цей вміст може допомогти вам.

Перш ніж продовжити роботу, якщо у вас виникнуть інші проблеми з телефоном, відвідайте нашу сторінку виправлення неполадок A3, оскільки ми вже розглядали багато проблем з цим телефоном раніше. Перегляньте сторінку та знайдіть проблеми, подібні з вашими, і не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Якщо вам все ще потрібна наша допомога, зв'яжіться з нами, і ми допоможемо вам. Просто заповніть цю анкету і натисніть кнопку представити. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно.

Загальні фактори, які можуть викликати виклики, що виникли, на вашому Galaxy A3

Крім основного розміщення антени, є й інші фактори, які необхідно враховувати при вирішенні проблем із частою викликом на смартфоні Galaxy A3. Серед найбільш поширених винуватців проблеми з мережею, погана SIM-карта, програмний збій і найгірше, апаратне пошкодження.

Проблеми з мережею, такі як переривчаста підключення, поганий сигнал або слабке покриття або відсутність сервісу, швидше за все, є основними причинами. Без міцного та стабільного покриття мережі відповідні послуги, включаючи дзвінки, можуть не працювати належним чином.

Погана SIM-карта також може заподіяти таку ж проблему на будь-якому пристрої. Те ж саме може статися, якщо SIM-карта не встановлена ​​належним чином або закріплена в гнізді SIM-картки. Існує тенденція до його витіснення під час переміщення пристрою.

Програмні глюки або помилки можуть також викликати виклики частіше, особливо коли це впливає на додаток телефону. Навіть оновлення програмного забезпечення можуть призвести до виникнення таких самих проблем, оскільки вони також можуть містити деякі помилки, які призводять до появи проблем після завершення оновлення.

Найгіршим серед можливих причин є пошкодження обладнання. Фізичний або рідкий збиток, швидше за все, винен, особливо якщо були попередні випадки, коли ваш телефон випадав або піддавався рідини. Антена або інші відповідні компоненти телефону можуть бути пошкоджені в результаті попереднього інциденту.

Наскільки це можливо, спробуйте визначити пошкодження апаратних засобів з можливих причин, щоб ви могли продовжити пошук несправностей. Але якщо ви підозрюєте, що проблема з випущеними викликами ініціюється несправним обладнанням, тоді ви можете заощадити час і зусилля, доставивши пристрій безпосередньо до найближчого сервісного центру для оцінки обладнання та / або ремонту, якщо це необхідно.

Потенційні рішення та рішення

Враховуючи, що основна причина пов'язана з програмним забезпеченням, будь-який з наступних методів може вирішити проблему. Не забудьте виконати тестовий виклик після виконання кожного методу, щоб дізнатися, чи було вирішено проблему. Якщо необхідно, перейдіть до наступного застосовного рішення.

Якщо ви ще цього не зробили, оновіть свій Galaxy A3 до найновішого доступного програмного забезпечення для Android. Це може допомогти оптимізувати функції пристрою, включаючи виклик.

Також можна спробувати зателефонувати в іншому місці. Подумайте про це, якщо пристрій має слабке або слабке покриття мережі, що позначається силою сигналу на рядку стану.

Перезавантажте Galaxy A3 (програмний скидання)

Просте перезавантаження на пристрої може зробити деякі чудеса. Насправді, незначні проблеми програмного забезпечення, такі як симптоматичні програми та послуги, часто виправляються перезавантаженням. Подібно до комп'ютерної програми, мобільні програми можуть також відчувати випадкові збої, які часто вимагають перезавантаження або скидання програми. Процес не впливатиме на будь-які критичні дані, що зберігаються на вашому пристрої, тому це, безумовно, безпечний процес. Ось як виконується програмне скидання на Galaxy A3:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом декількох секунд.
2. Коли з'явиться екран меню, виберіть опцію Вимкнути.
3. Зачекайте кілька секунд, а потім знову натискайте кнопку живлення, поки не ввімкнете живлення пристрою.

Після перезавантаження спробуйте виконати тестовий виклик, а потім оцініть, чи він все ще падає.

Видалити та повторно вставити SIM-картку

Щоб усунути можливість несправного встановлення SIM-картки, що спричинить вам такі неприємності при дзвінках на вашому Galaxy A3, спробуйте видалити та знову вставити SIM-карту на пристрій. Обов'язково робіть це правильно, щоб уникнути подальшого пошкодження SIM-картки, гнізда / лотка SIM-карти або самого пристрою. Виконайте такі дії:

1. Підготуйте інструмент для виймання SIM-карти або виштовхувальний штифт.
2. Повністю вимкніть пристрій.
3. Вставте висновок у отвір на лотку SIM-картки, щоб послабити лоток. Переконайтеся, що виштовхувальний штифт перпендикулярний отвору, щоб запобігти пошкодженню пристрою.
4. Ви почуєте невелике клацання, коли лоток вискочить.
5. Потім обережно витягніть лоток із гнізда і вийміть SIM-картку з лотка.
6. Перевірте SIM-карту та лоток на наявність можливих ознак пошкодження, наприклад, подряпин або слідів рідини. Зверніться до свого оператора, якщо на SIM-картці з'являються ознаки можливого пошкодження.
7. Після того, як ви забезпечили відсутність пошкодження компонентів SIM-картки, обережно покладіть SIM-карту в лоток із золотими контактами вниз.
8. Обережно вставте лоток SIM-картки у гніздо для лотка SIM-картки.
9. Переконайтеся, що лоток надійно або щільно закріплений, щоб запобігти проникненню води та пилу в пристрій.

Після повторної інсталяції SIM-картки ввімкніть пристрій, а потім виконайте тестовий виклик, щоб дізнатися, чи виправлена ​​проблема з викликами, що випали.

Налаштуйте або змініть режими мережі на вашому Galaxy A3

Деякі користувачі виявили тимчасове рішення, перемикаючись між стільниковими даними на свій телефон. Наприклад, від LTE до 3G, 2G і т.п. Якщо ви все ще намагаєтеся знайти виправлення, то ви також можете розглянути це серед інших варіантів. Якщо ви хочете зробити його постріл, ось як:

1. Натисніть і утримуйте панель сповіщень у верхній частині головного екрана, а потім проведіть пальцем вниз.
2. Проведіть пальцем ліворуч, щоб переглянути інші опції.
3. Натисніть і утримуйте мобільні дані.
4. Натисніть Режим мережі.
5. Натисніть, щоб вибрати режим мережі. Якщо ви хочете використовувати 4G, виберіть або увімкніть опцію LTE / WCDMA / GSM . Якщо потрібно перейти до мережі 3G, виберіть опцію WCDMA / GSM .

Після внесення змін у мережевий режим перезавантажте пристрій, а потім спробуйте виконати тестовий виклик.

Схожі повідомлення:

• Що робити з вашим Samsung Galaxy A3 (2017), який продовжує показувати помилку "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy A3 (2017), який більше не може надсилати / отримувати текстові повідомлення [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy A3 (2017), який з'являється "На жаль, повідомлення зупинився" помилка [Troubleshooting Guide]

Скидання налаштувань мережі Galaxy A3

Якщо проблема виникла після внесення деяких змін до мережевих параметрів пристрою, то можливо, що деякі налаштування неправильно налаштовані, після чого часто виникають виклики. Якщо ви вважаєте, що це спричиняє проблеми, спробуйте повернути налаштування до попередньої конфігурації до початку проблеми. Однак відстеження помилки може бути занадто складним для виконання, особливо якщо ви вже зробили багато змін. Як засіб, ви можете просто зробити налаштування мережі, скинуті на вашому пристрої замість. Зверніть увагу, що інформація про вашу мережу, включаючи облікові дані мережі та паролі, буде видалена під час процесу. Якщо це сталося, обов'язково запишіть їх, перш ніж виконувати такі дії:

1. На початковому екрані торкніться Програми .
2. Натисніть Настройки .
3. Прокрутіть вниз і виберіть опцію Додаткові мережі .
4. Натисніть Мобільні мережі.
5. Натисніть Імена точок доступу.
6. Натисніть Меню .
7. Торкніться опції " Скинути на значення за замовчуванням".

Після перезавантаження мережі перезавантажте пристрій, після чого зробіть тестовий виклик для оцінки.

Виконайте скидання до заводських налаштувань (необов'язково)

Якщо ніщо інше не працює, і ви закінчите інші варіанти, тоді вважайте, що заводський скидання є останньою можливістю. Це скидання часто вирішує складні проблеми в мобільних пристроях, зокрема, тих, які викликані помилками програмного забезпечення, що впливають на структуру системи. Єдиним недоліком, який можна відзначити з цього перезавантаження, є те, що всі ваші особисті дані будуть видалені, включаючи програми, завантаження, налаштування та інші важливі дані, що зберігаються в внутрішній пам'яті телефону. При цьому, обов'язково створіть резервну копію своєї інформації, перш ніж продовжити. Після того, як все встановлено, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування Galaxy A3 до заводських налаштувань:

1. На початковому екрані торкніться Програми .
2. Натисніть Настройки .
3. Прокрутіть вниз і виберіть Резервне копіювання та скидання.
4. Натисніть Скинути пристрій, щоб продовжити.
5. Перейдіть до та виберіть Заводские сброс данных.
6. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Зачекайте, поки пристрій завершить процес скидання, а потім перейдіть до початкового налаштування.

Пошук додаткової довідки

Додаткову допомогу можна отримати, звернувшись до свого постачальника послуг / оператора. Ви можете запитати і підтвердити про можливі відключення, які впливають на послуги мережі у вашому місці. Або ви можете звернутися за додатковою допомогою для усунення несправностей з викликом проблеми виклику на Galaxy A3, використовуючи додаткові інструменти / програмне забезпечення від Samsung Support.

Повідомлення A3, які також можуть зацікавити вас:

• Що робити, коли на вашому Samsung Galaxy A3 відображається помилка «виявлення вологості» [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy A3, який заряджається повільно? [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy A3 не заряджатиметься через попередження "виявлено вологість" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy A3 (2017) з чорним екраном смерті випуск [Посібник з усунення несправностей]
• Чому Facebook продовжує падати на моєму Samsung Galaxy A3 і як його виправити? [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy A3, який увійшов у bootloop і не може запустити [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy A3, який має чорний екран і не відповідає, але підсвічуються софт-кнопки [Troubleshooting Guide]