Чому мій iPhone X не може підключитися до Wi-Fi, немає доступу до Інтернету і як його виправити? [Посібник з усунення несправностей]

Підключення до Інтернету на пристрої iOS має бути швидким і простим, але для деяких людей це не завжди так. Тут, у цій посаді, ми вирішимо подібну проблему на конкретному пристрої iOS, і це новий iPhone X телефон. Читайте далі, щоб дізнатися, чому ви не можете підключитися до Wi-Fi на вашому iPhone X, як вирішити проблему і мати доступ до бездротового Інтернету.

Перш ніж ми перейдемо далі, якщо у вас є інші проблеми з вашим iPhone, відвідайте нашу сторінку пошуку та усунення несправностей iPhone X, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш часто повідомляються проблем із пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до вашої. Якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, то заповніть нашу анкету з питань Android, щоб зв'язатися з нами.

Що заважає підключенню iPhone X до Wi-Fi?

Коли йдеться про проблеми з Wi-Fi, існує багато факторів, які можна розглядати як можливу причину. Серед загальних тригерів - відключення мережі, проблеми з обліковими записами, проблеми з маршрутизатором, проблеми з програмним забезпеченням на iPhone та найгірше - пошкодження обладнання.

Вимкнення мережі може статися в будь-який час, як заплановано, так і раптово. Як правило, це трапляється, коли постачальник мережевих послуг проводить перевірку технічного обслуговування своїх баз, ліній та мережевої системи. Вони підпадають під планові відключення і, як правило, оголошуються постачальником послуг. З іншого боку, несподівані проблеми з мережею виникають, коли раптові очікувані помилки відбуваються на головній системі, або щось піде не так з базовими вежами тощо. Очікується, що послуги відновляться після завершення роботи.

Проблеми з рахунком також повинні розглядатися серед можливих причин, оскільки постачальники послуг зазвичай накладають тимчасове відключення на проблемні рахунки. Часто це відбувається, якщо ви не сплачували свої попередні рахунки та перевищували пільговий період. Щоб перевірити та переконатися, що це не проблема, зверніться до свого постачальника послуг та переконайтеся, що ваш обліковий запис має добру репутацію та всі ваші служби активні.

Проблеми з прошивкою на бездротовому маршрутизаторі або використовуваному модемі також можна розглядати серед винуватців, особливо якщо всі пристрої не можуть отримати доступ до Інтернету через ту ж бездротову мережу. Не виключено, що прошивка маршрутизатора зірвалася, що робить пристрій не в змозі виконувати своє основне завдання. Незначні проблеми з бездротовим маршрутизатором часто виправляються за допомогою циклу живлення або перезавантаження.

Помилки програмного забезпечення на iPhone, включаючи ті, що були спричинені неправильними налаштуваннями, зловмисними додатками, помилками програмного забезпечення, шкідливим програмним забезпеченням та помилковими оновленнями, також можуть впливати на функції бездротового підключення вашого iPhone X. У цьому випадку для усунення несправностей програмного забезпечення, включаючи системні скидки, необхідно відновити роботу Wi-Fi і знову працювати плавно.

У найгірших випадках пошкоджений апарат може стати основною причиною того, чому ваш iPhone X не може підключитися до Wi-Fi або не мати доступу до Інтернету. Можливе пошкодження антени Wi-Fi або будь-яких інших відповідних компонентів, що призвело до попереднього скидання або впливу рідини, що призводить до припинення роботи Wi-Fi iPhone X. На жаль, у цьому випадку ваша найкраща надія на остаточну фіксацію - це допомога техніків.

Як виправити проблеми з підключенням Wi-Fi на вашому iPhone X?

Насправді існує багато можливих рішень для проблем Wi-Fi, які впливають на пристрої iOS, такі як ваш iPhone X. Але їх можна підсумувати у п'ять рішень, як показано нижче.

Перше рішення: живлення або перезавантаження маршрутизатора / модему / iPhone X.

Як згадувалося раніше, збій прошивки на маршрутизаторі або модемі може бути основною причиною проблеми. Отже, щоб виключити це, можна виконати перезавантаження. Крім бездротового маршрутизатора або модему, необхідно також перезапустити або запустити цикл вашого iPhone X. Це також допоможе виправити будь-які незначні збої, які могли б призвести до аварії вашого програмного забезпечення iPhone X.

Щоб увімкнути живлення або перезавантажити бездротовий маршрутизатор або модем, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть кнопку живлення, щоб вимкнути живлення.
2. Від'єднайте адаптер змінного струму від джерела живлення і тримайте його таким чином протягом приблизно 30 секунд до 1 хвилини.
3. Після закінчення часу підключіть адаптер змінного струму назад до джерела живлення.
4. Натисніть кнопку живлення, щоб знову включити маршрутизатор.

Зачекайте, доки всі лампочки на маршрутизаторі стануть стабільними. Після перемикання живлення маршрутизатора перезавантажте iPhone X

Перезавантажте iPhone звичайним способом, натиснувши кнопку Side або Power, а потім посуньте у режим Power off. Через 30 секунд знову натисніть кнопку Side або Power, доки не з'явиться логотип Apple.

Повторно підключіться до Wi-Fi, а потім переконайтеся, що він зараз працює, як передбачалося.

Друге рішення: забудьте про бездротову мережу, а потім підключіться.

Якщо перезавантаження не допоможе, наступним варіантом і можливим рішенням буде забути бездротову мережу від вашого iPhone X. Можливо, мережа пошкоджена, тому її потрібно налаштувати знову. Щоб забути бездротову мережу з вашого iPhone X, виконайте такі дії:

1. Перейдіть на головний екран, а потім натисніть Налаштування-> Wi-Fi.
2. Переконайтеся, що перемикач Wi-Fi увімкнено або ввімкнено.
3. Натисніть піктограму Information (i) біля бездротової мережі.
4. Потім натисніть опцію Забути цю мережу.
5. Натисніть Забудьте для підтвердження. Ви можете також забути всі бездротові мережі з вашого iPhone, використовуючи ті ж самі кроки.
6. Перезапустіть iPhone X, а потім знову підключіться до бездротової мережі.
7. Щоб знову підключитися або приєднатися до бездротової мережі, поверніться до пункту Параметри-> Wi-Fi.
8. Зачекайте, доки з'явиться бездротова мережа, потім торкніться її.
9. Виберіть опцію Приєднатися або З'єднати.
10. Введіть пароль безпроводової мережі, якщо з'явиться запит.

Це повинно дозволити вашому iPhone підключитися до бездротової мережі, як це робиться вперше.

Третє рішення: скинути налаштування мережі на вашому iPhone X.

Якщо проблема не зникне, може знадобитися скинути налаштування мережі. Можливо, налаштування мережі були переплутані оновленням або деякими невідповідними програмами на вашому iPhone X, і тому потребує скидання. Зверніть увагу на те, що вся інформація про бездротову мережу, включаючи паролі Wi-Fi і налаштування сервера, буде видалена під час цього процесу. Проте, зверніть увагу на ваші паролі бездротових мереж, перш ніж почати, оскільки вони знадобляться пізніше після установки.

Щоб скинути налаштування мережі на вашому iPhone X, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути.
4. Виберіть параметр Скинути налаштування мережі.
5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою, щоб продовжити.
6. Натисніть " Скинути налаштування мережі" для підтвердження.

Потім ваш iPhone перезавантажиться після скидання мережі. Після цього потрібно знову підключитися до мережі Wi-Fi.

Для цього перейдіть у меню Параметри-> Wi-Fi. Якщо необхідно, знову натисніть перемикач, щоб увімкнути Wi-Fi, а потім спробуйте підключитися до бездротової мережі.

Четверте рішення: виконайте заводський скидання на вашому iPhone X.

Скидання до заводських налаштувань може бути необхідним, якщо жодна з попередніх методів не зможе усунути проблему і що ваш iPhone X досі не може підключитися до Wi-Fi або отримати доступ до Інтернету. Це може бути більш серйозною проблемою програмного забезпечення, яка потребує повної очищення системи. Виконання перезавантаження може бути складним завданням, особливо якщо ви вже зберегли багато вмісту на своєму пристрої. Це означає, що вам потрібно створити резервні копії та відновити більше вмісту після скидання до заводських налаштувань. Але на позитивній ноті, виконання заводського скидання на вашому iPhone X може стати кінцевим рішенням проблеми.

Щоб відновити заводські налаштування iPhone X, перейдіть до головного екрана, потім перейдіть до пункту Параметри-> Загальне-> Скинути-> Вилучити весь вміст і налаштування. Введіть код доступу вашого пристрою, якщо з'явиться запит, а потім торкніться Очистити iPhone, щоб підтвердити скидання.

Зачекайте, доки скидання не буде завершено, а потім перейдіть до початкової установки пристрою. Налаштуйте бездротову мережу, а потім спробуйте побачити, чи можна тепер підключитися до Wi-Fi на вашому iPhone X.

П'яте рішення: виконайте відновлення режиму DFU на вашому iPhone X за допомогою iTunes.

Останній варіант і можливе рішення, до якого можна вдатися, якщо не вдалося виправити ваш iPhone X Wi-Fi - це відновлення режиму DFU. Це найглибший тип відновлення системи, який можна зробити на вашому iPhone. Введення пристрою в цей стан дозволяє спілкуватися з iTunes навіть без активації завантажувача або операційної системи. Тим не менш, вам потрібно буде захистити комп'ютер (Windows або Mac) за допомогою останнього програмного забезпечення iTunes, встановленого для продовження. Також зверніть увагу, що це відновлення буде витирати всі дані з вашого iPhone, тому не забудьте зробити резервну копію вашого iPhone заздалегідь.

Якщо ви бажаєте приступити до цього методу, ви можете звернутися до вичерпного посібника про те, як працює режим DFU, і як це робиться на вашому iPhone X. Відвідайте наш розділ Tutorials для iPhone X для більш докладної інформації.

Шукати більше допомоги

Припускаючи, що ви вже пробували все на своєму кінці, але все ж таки у вас виникла одна й та ж проблема, і що ваш iPhone X досі не може підключитися до Wi-Fi або не може отримати доступ до Інтернету, вам залишається лише звернутися до свого оператора або Apple Support і звертайтеся за додатковою допомогою та офіційними рекомендаціями. В іншому випадку, ви можете просто встановити дату для відвідування сервісного центру і замість цього діагностувати ваш iPhone техніком Apple. Можливо, ваш iPhone X, можливо, придбав якийсь збиток, завдаючи шкоди його бездротовим функціям.