Чому мій iPhone 7 Plus не підключається до Wi-Fi, підключається, але не має доступу до Wi-Fi, і як його виправити? [Посібник з усунення несправностей]

Проблеми з бездротовим підключенням виникли серед найпоширеніших проблем, з якими стикаються власники смартфонів після народження мобільного Інтернету. Такі проблеми є неминучими і можуть виникнути в обох пристроях Android і iOS у будь-який час. Враховуючи той факт, що проблема Wi-Fi нечітка, багато людей вважають це трохи важким. Важко в тому сенсі, що є багато речей, які можна розглянути як можливі тригери. Відповідаючи на основні запити, висловлені в цій публікації, я роз'яснив фактори, які можуть викликати проблеми з Wi-Fi на вашому смартфоні, особливо на телефоні Apple iPhone 7. І якщо вам потрібна подальша допомога в усуненні несправностей, я також надавала стислий виклад можливих рішень і рекомендованих обхідних шляхів для вирішення проблем з Wi-Fi iPhone 7 в цілому. Продовжуйте читати, щоб дізнатися більше та отримати допомогу.

Але перш за все, якщо у вас є інші проблеми з вашим iPhone 7 Plus, переконайтеся, що ви впали на нашій сторінці усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі з найбільш часто повідомляються проблем з цим новим iPhone. Якщо вам потрібна додаткова допомога, або якщо ви не можете знайти те, що ви шукаєте на цій сторінці, заповніть нашу анкету з запитань iPhone та натисніть кнопку представити. Не хвилюйтеся, це безкоштовна консультаційна служба, тому вам не доведеться турбуватися ні про що. Просто надайте нам більше інформації про цю проблему, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам її виправити.

Що викликає проблеми з Wi-Fi на вашому iPhone 7 Plus?

Проблеми з Wi-Fi у мобільних пристроях викликані рядом факторів. Але найчастіше основна причина полягає в кінці провайдера мережевих послуг, таких як відключення, простої мережевих систем та інші технічні проблеми. Такі речі можуть відбуватися без вас, навіть не знаючи, що ви насправді не знаєте, коли ваш Інтернет був відрізаний тим, чим. Окрім проблеми з боку постачальника послуг Інтернету (ISP), існують й інші фактори, які можуть призвести до збоїв у підключенні до мобільного Wi-Fi. А вони такі:

Неправильне мережеве обладнання

Ваша домашня мережа зазвичай починається з мережного обладнання. Саме це є джерелом вашого Інтернету вдома. Сказавши це, ви повинні розпочати усунення несправностей за допомогою бездротового маршрутизатора або модему, коли раптом ви не зможете підключитися до Wi-Fi на вашому iPhone 7 Plus через вашу домашню мережу. Зверніть увагу, що маршрутизатор Wi-Fi / прошивка модему також може пошкодитись або пошкодити сам пристрій. І якщо це станеться, інші підключені пристрої також матимуть проблеми з підключенням.

Проблеми з обліковим записом

Інші випадки проблем з Wi-Fi пов'язані з проблемами облікового запису. Деякі оператори, як правило, накладають м'які відключення на облікові записи з невирішеними проблемами. Коли це відбувається, вихідні послуги, такі як дзвінки, тексти та перегляд Інтернету, тимчасово недоступні. Служби відновляться лише після вирішення основної проблеми. Це означає, що ви повинні звернутися до свого перевізника, щоб підтвердити статус вашого рахунку та вирішити всі питання, які необхідно вирішити.

Неправильні налаштування

Іноді першопричиною є налаштування мережі на вашому пристрої. Якщо інші пристрої в одній мережі можуть підключатися до Wi-Fi, але ваш iPhone 7 не буде, то, швидше за все, це відбувається в мережевих налаштуваннях телефону. Можливо, ви вимкнули певний параметр, який потрібно ввімкнути, або навпаки.

Неправильні оновлення

Оновлення програмного забезпечення також можуть призвести до збоїв у бездротовому Інтернеті вашого iPhone, особливо якщо вони містять деякі помилки. Інші погані оновлення можуть навіть зіпсувати поточні конфігурації мережі на вашому пристрої, що призводить до відсутності доступу до Wi-Fi.

Пошкодження обладнання

Найгіршим серед можливих причин є пошкодження обладнання. Фізичні або рідкі ушкодження, швидше за все, винні, особливо якщо проблема почалася після того, як ви випадково впали або отримали власний iPhone. Часто це - антена Wi-Fi або інший відповідний компонент, який виходить з ладу. На жаль, у цьому випадку нічого не можна зробити на вашому кінці, тому що ваш iPhone вже вимагає технічної служби для фіксації апаратних засобів.

Якщо ви впевнені, що проблема не пов'язана з будь-яким збитком вашого апаратного забезпечення iPhone, то ви можете спробувати виконати деякі обхідні шляхи для усунення проблем із програмним забезпеченням, які могли викликати проблеми з бездротовим підключенням iPhone 7 Plus. Щоб надалі допомогти вам у цьому питанні, я перерахував деякі потенційні рішення для вас.

Рекомендовані рішення для вирішення проблем з бездротовим підключенням на iPhone 7 Plus

Нижче наведено загальні рішення проблем з Wi-Fi на вашому iPhone 7 Plus. Якщо можливо, спробуйте визначити можливу причину, щоб заощадити час і зусилля при виконанні непотрібних обхідних шляхів. Спробуйте подумати, що сталося до того, як проблема почалася. Наприклад, ви раптово втратили доступ до Wi-Fi після інсталяції нової програми, зміни деяких налаштувань або встановлення оновлення iOS? Швидше за все, проблема пов'язана з попередніми діями на телефоні. Проте якщо вам важко визначити ймовірну причину, ви можете виконати всі можливі обхідні шляхи, а потім перевірити свій пристрій, щоб перевірити, чи виправити цю проблему.

Перш ніж продовжити, перевірте стан свого облікового запису та мережі. Якщо проблема виникла через проблему з обліковим записом або відключенням мережі, то вам не потрібно виконувати будь-які усунення несправностей. Все, що вам потрібно зробити, це звернутися до свого оператора чи постачальника послуг Інтернету, щоб перевірити стан вашої мережі та облікового запису. Якщо з вашим обліковим записом і кінцем вашого оператора мережі все добре, але у вас немає доступу Wi-Fi на вашому iPhone 7 Plus, спробуйте такі рішення.

Перезавантажте мережеве обладнання

Почніть з самого джерела мережі Wi-Fi - бездротового маршрутизатора або модему. Простий перезапуск або цикл живлення на мережевому обладнанні може бути єдиним, що потрібно вирішити проблему Wi-Fi вдома. Якщо проблему викликатимуть глюки прошивки на використовуваному бездротовому маршрутизаторі або модемі, перезавантаження виправиться. Ось як це зроблено:

1. Вимкніть бездротовий маршрутизатор або модем. Знайдіть кнопку живлення, а потім натисніть цю кнопку, доки пристрій не вимкнеться.
2. Коли мережевий пристрій вимкнено, відключіть його від джерела живлення та залиште його відключеним протягом приблизно 30 секунд.
3. Після закінчення часу підключіть його до живлення.
4. Натисніть кнопку живлення знову, щоб увімкнути її.

Зачекайте, поки всі вогні стануть стабільними. Фари повинні бути зеленими або жовтими. Якщо будь-який з світлових індикаторів показує червоний, це означає, що щось не так. Наприклад, якщо індикатор сигналу показує червоне світло, це означає, що мережевий пристрій не отримує сигналу від мережі, тому він не зможе подавати сигнал Wi-Fi до будь-якого пристрою в мережі.

Якщо ви помітили щось незвичайне на мережевому обладнанні, зверніться до виробника для отримання додаткової допомоги в усуненні несправностей бездротового маршрутизатора або модему. Після усунення неполадки підключення Wi-Fi має бути знову запущено.

Перезавантажте ваш iPhone 7 Plus

Якщо проблема виникає через програмні збої в системі iPhone, то допоможе перезавантаження. Незначні недоліки, що впливають на мережеві функції пристрою, часто усуваються перезавантаженням, також відомим як м'який скидання. Отже, якщо ви ще цього не зробили, виконайте наступні дії, щоб виконати програмне скидання на вашому iPhone 7 Plus:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Side (Сторона) або Power (Живлення), доки не з'явиться вікно Slide to Power (Вимкнення слайдів ).
2. Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути iPhone.
3. Зачекайте близько 30 секунд, а потім знову натисніть кнопку живлення, доки не з'явиться логотип Apple, а також живлення пристрою.

Після перезавантаження спробуйте відкрити програму веб-переглядача, а потім перейдіть до веб-сайту. Якщо ви можете отримати доступ до веб-сайту без натискання на будь-які підказки або коди помилок, то зараз ваш Wi-Fi працює нормально.

Перевірте чи налаштуйте параметри мережі

Налаштування, які неправильно налаштовані, також можуть призвести до втрати пристроєм доступу до Wi-Fi. Щоб переконатися, що це не викликає проблеми, перевірте та переконайтеся, що все правильно налаштовано. Серед налаштувань, які потрібно переглянути, є режим літака. У цьому випадку він повинен бути вимкнений. Потрібно ввімкнути Wi-Fi.

1. Щоб перевірити та підтвердити, перейдіть до пункту Налаштування-> Режим літака, потім увімкніть, а потім знову вимкніть перемикач.
2. Щоб перевірити, чи увімкнено Wi-Fi, перейдіть у меню Параметри-> Wi-Fi, потім перемкніть перемикач Wi-Fi, щоб вимкнути Wi-Fi, а потім знову ввімкнути, щоб увімкнути Wi-Fi.

Якщо ви зробили це, і проблема не зникає, спробуйте ці обхідні способи:

Забудьте про бездротову мережу та підключіться

Це призведе до видалення всіх поточних налаштувань бездротової мережі, налаштувань сервера, мережевих ідентифікаторів і паролів. Це допоможе виправити будь-який конфлікт на будь-якій з зареєстрованих бездротових мереж телефону. Ось як це робиться:

1. Натисніть Налаштування в меню Домашня сторінка.
2. Натисніть Wi-Fi.
3. Натисніть піктограму (i) біля мережі Wi-Fi, яку потрібно забути.
4. Натисніть Забути цю мережу.
5. Натисніть Забудьте для підтвердження.
6. Після цього перезапустіть iPhone, а потім знову налаштуйте бездротову мережу. Перевірте, чи це виправляє проблему.

Скидання налаштувань мережі

Якщо не вдалося запобігти виникненню мережі, спробуйте замінити налаштування мережі. Це повертає поточні налаштування мережі до стандартних значень, таким чином усуває будь-які неправильні параметри та конфігурації мережі. Можливо, вам доведеться заздалегідь взяти до уваги паролі Wi-Fi, оскільки вони також будуть видалені разом з іншою інформацією мережі. Після завершення налаштування виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть Налаштування в меню Домашня сторінка.
2. Торкніться Загальні .
3. Натисніть Скинути .
4. Натисніть Скинути налаштування мережі.

Зачекайте, поки налаштування мережі не буде завершено. Після завершення перезавантаження пристрою. Налаштуйте свою мережу Wi-Fi на вашому iPhone 7 Plus знову, а потім спробуйте з'ясувати, чи можна тепер підключити або отримати доступ до бездротового Інтернету на телефоні.

Видалити та повторно вставити SIM-картку

Інші проблеми з мережею пов'язані з несправною використовуваною SIM-карткою. Як правило, у цьому випадку вам буде запропоновано помилки SIM-карти. Щоб виключити це з можливих причин, допоможе видалення та повторне вставлення SIM-картки. Ось як це зроблено:

1. Повністю вимкніть iPhone.
2. Використовуйте інструмент для виймання SIM-картки або невелику скріпку для паперу, яка випрямлена.
3. Знайдіть лоток SIM на правій стороні телефону.
4. Вставте ежектор або скріпку в невеликий отвір, а потім злегка натискайте, доки лоток SIM не вискочить.
5. Вийміть SIM-картку з лотка, а потім перевірте наявність будь-яких видимих ​​ознак пошкоджень, таких як подряпини або вм'ятини. Якщо їх немає, вставте SIM-картку в лоток.
6. Вставте лоток SIM-карти в iPhone.

Увімкніть ваш iPhone, а потім спробуйте перевірити, чи працює Wi-Fi на вашому пристрої.

Відновлення iPhone 7 Plus

Для відновлення складних питань програмного забезпечення iPhone часто потрібно відновити систему. Якщо жоден з попередніх методів не в змозі виправити вашу проблему Wi-Fi, то, швидше за все, ви маєте справу зі складним програмним питанням. У цьому випадку найкращою надією виправити проблему є відновлення системи. Ви можете вибрати спробу скинути заводські налаштування або відновити режим DFU на вашому iPhone 7 Plus. Але перш ніж це зробити, не забудьте скопіювати свій iPhone на iCloud або iTunes для збереження. Обидва ці скидання будуть повністю витирати ваш пристрій, таким чином, усунути всі помилки і погані сегменти, які могли б викликати проблему функцій Wi-Fi вашого iPhone. Зверніться до наступних кроків щодо виконання кожного з цих скидок.

Фабричне скидання (через меню налаштувань):

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Натисніть Скинути .
4. Виберіть Erase All Content and Settings.
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль.
6. Підтвердьте вибір.

Ви також можете виконати заводський скидання через iTunes. Вам потрібно підключити iPhone 7 Plus до комп'ютера за допомогою кабелю USB або блискавки, що входить до комплекту, після чого відкрийте iTunes. Зачекайте, доки iTunes розпізнає ваш пристрій, потім дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб відновити заводські налаштування вашого iPhone.

Інший параметр скидання - це відновлення режиму DFU. Відновлення режиму DFU є найглибшим типом відновлення системи на вашому iPhone. Вона ставить ваш iPhone в стан, де він все ще може спілкуватися з iTunes на комп'ютері без активації завантажувача або iOS. Але існують певні ризики, які потрібно враховувати. Відновлення режиму DFU може призвести до того, що ваш iPhone буде створений, особливо коли процес переривається або не буде успішно завершено. Таким чином, відновлення режиму DFU не слід виконувати, якщо телефон пошкоджений рідиною. Існує тенденція, що пристрій не зможе завершити процес через пошкоджений компонент, а коли це відбудеться, система може запустити цеглу. Якщо ви готові взяти на себе ризик, то ви можете вибрати його. Детальна інструкція щодо відновлення режиму DFU на iPhone 7 Plus доступна на нашій сторінці усунення несправностей. Ви можете відвідати цю сторінку, якщо це необхідно.

Шукати більше допомоги

Ви спробували всі можливі рішення, в тому числі згадані вище, але безрезультатно. Якщо так, то наступним вашим найкращим варіантом є запит додаткової допомоги від постачальника послуг або служби підтримки Apple. Можливо, вони зможуть скинути налаштування мережі за допомогою спеціального інструменту, щоб виправити проблему і дозволить підключитися до Wi-Fi на вашому iPhone 7 Plus. Ви також повинні розширити проблему, особливо якщо вона почалася після інсталяції оновлення iOS. Це може бути серйозна помилка, яка вимагає іншого оновлення, що містить виправлення виправлення.

Займайтеся з нами

Якщо у вас є інші проблеми з вашим Apple iPhone 7 Plus, ми завжди готові допомогти. Зв'яжіться з нами через нашу анкету з питань iPhone і надайте нам всю необхідну інформацію про вашу проблему, щоб ми могли знайти рішення вашої проблеми.