Чому мій HTC U11 не включається і як його виправити (прості кроки)

Проблеми з живленням у мобільних пристроях зазвичай пов'язані з несправним обладнанням, особливо з поганим акумулятором. Однак є й інші випадки, коли пристрій відмовляється вмикати через несправність програмного забезпечення. Пошкоджені дані, які призводять до збою програми, також можуть призвести до такої ж проблеми. Але в цьому випадку пристрій здатний включатися, проте він застряє на чорному екрані через несправну програму. Оновлення програмного забезпечення, що містять помилки, також можуть перешкодити повороту телефону після інсталяції оновлення. Мобільні пристрої, такі як смартфони Android, схильні до цієї проблеми.

Про це, якщо ви коли-небудь зіштовхнетеся з ситуацією, коли телефон просто не вмикається, не поспішайте до сервісного центру. Замість цього спробуйте виконати певні обхідні шляхи для усунення неполадок і усунення неполадок на вашому кінці. Тут, у цій посаді, я накреслив деякі запропоновані обхідні шляхи та можливі рішення проблем з живленням на конкретному смартфоні Android, HTC U11. Якщо ви володієте цим пристроєм і зіткнулися з такою ж проблемою, ви можете звернутися до наступних процедур і вирішити проблему в домашніх умовах. Прочитайте і отримайте допомогу.

Але перед тим, як перейти до виправлення неполадок, якщо ви шукаєте рішення для іншої проблеми, то я пропоную вам відвідати нашу HTC U11 сторінку усунення несправностей, оскільки ми, можливо, вже звернулися до проблем, схожі з вашими. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Якщо вони не працюють, і вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань Android і натиснувши кнопку "Відправити".

Виправлення неполадок HTC U11, які не включаються

Нижче наведено загальні рішення або стандартні процедури для вирішення проблем з живленням на смартфоні HTC U11. Це не зашкодить, щоб дати їм спробувати і подивитися, що відбувається.

Перш ніж почати, перевірте та переконайтеся, що проблема з телефоном не заряджається. Можливо, телефон повністю вичерпався і відмовляється заряджатися. Багато людей пережили цей сценарій, коли вони спочатку думали, що їх телефон не включається. Але тоді з'ясувалося, що те, що вони мали, було питанням зарядки замість влади. Щоб виключити це з можливих причин, спробуйте підключити HTC U11 до джерела живлення, а потім дозвольте йому заряджатись принаймні на годину.

Також переконайтеся, що ви використовуєте оригінальний зарядний пристрій та кабель марки HTC. Слідкуйте за тим, щоб переконатися, що зарядний пристрій отримує живлення. Зверніть увагу, що індикатор сповіщення або індикатор зарядки можуть змінитися, особливо якщо батарея повністю розряджена.

Якщо Ви підтвердили, що пристрій заряджається, дайте йому достатньо потужності, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом приблизно 10-15 секунд.

Якщо це не спрацює, тоді ви можете продовжити та усунути неполадки за допомогою цих методів.

Перший метод: Примусьте ваш HTC U11 перезавантажити (soft reset).

Примусове перезавантаження може допомогти виправити незначні збої, які могли б перешкодити вашому пристрою виконати свою процедуру завантаження.

Якщо правильно виконано, примусовий перезапуск не видалить будь-яку інформацію, збережену на телефоні. Щоб переконатися, що ви робите це правильно, виконайте наведені нижче дії.

Натисніть та утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності, доки телефон не вібрує, а потім відпустіть кнопки.
Можливо, вам знадобиться натиснути та утримувати кнопки приблизно 12-15 секунд, перш ніж ви почуєте, як телефон вібрує.

Якщо це не допоможе, спробуйте підключити HTC U11 до зарядного пристрою, а потім знову примусово перезапустити.

Другий метод: завантаження в режим відновлення і витирання розділу кешу.

Часто виконання розділу кешу витирання може допомогти виправити пристрій, який не працює належним чином через програмні збої або пошкодження системних даних. Як випливає з назви, процес очистить розділ кешу (пам'ять телефону, що містить тимчасові файли або кеш-пам'ять) на вашому телефоні. На відміну від основного скидання або скидання до заводських налаштувань, видалення розділу кешу не впливає на ваші особисті дані. Ви можете дати йому спробу, а потім подивитися, що відбувається. Ось як:

Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
Натискайте кнопку живлення, поки телефон не вібрує, а потім відпустіть кнопку живлення .
Тримайте клавішу Volume Down .
Коли екран стає чорним, з'являються червоні та сині лінії тексту, відпустіть клавішу зменшення гучності .
Натискайте клавішу гучності кілька разів, поки не буде виділено параметр Reboot to bootloader .
Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
Тепер телефон відображатиме білий екран з кольоровим текстом.
Натискайте клавішу зменшення гучності кілька разів, поки не буде виділено опцію Boot to Recovery Mode .
Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення, потім натисніть і відпустіть клавішу збільшення гучності .
Відпустіть кнопку живлення, а потім кілька разів натискайте клавішу регулювання гучності, поки не буде виділено параметр Розділ кешу видалення .
Потім знову натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
Натисніть клавішу гучності, щоб вибрати Так.
Нарешті, натисніть кнопку живлення знову, щоб вибрати Перезавантаження системи зараз.

Зачекайте і подивіться, чи ваш HTC U11 тепер може успішно завантажитися після витирання розділу кешу за допомогою режиму відновлення.

Третій метод: резервне копіювання даних і спроба виконати заводські скидання або основний скидання.

Можливо, буде потрібно відновити заводські налаштування, якщо складне програмне забезпечення призводить до того, що пристрій не увімкнеться. Скидання на заводські налаштування або основний скидання повернуть телефон до початкового стану або заводських налаштувань. При цьому всі ваші дані, збережені на телефоні, будуть видалені разом з усіма помилками та непрацюючими файлами. Якщо ви бажаєте спробувати, спробуйте зробити резервну копію даних, якщо зможете. Ось як:

Якщо ви ще цього не зробили, завантажте та встановіть програму HTC Sync Manager на свій комп'ютер. Обов'язково використовуйте останню версію програми. Можна перевірити наявність оновлень і завантажити нову версію HTC Sync Manager, якщо це необхідно.
Підключіть свій HTC U11 до комп'ютера за допомогою оригінального кабелю USB.
Зачекайте, поки телефон успішно встановиться як носій даних, і ви повинні побачити свій телефон HTC U11 під екраном Комп'ютер на вашому ПК. Якщо ви не бачите свій телефон у цьому вікні, спробуйте перейти до панелі керування -> Диспетчер пристроїв на комп'ютері, а потім перейдіть до пункту Портативні пристрої. Він повинен з'явитися у списку в цьому розділі.
Запустіть програму HTC Sync Manager і увійдіть до системи як адміністратор.
Якщо буде запропоновано керування обліковими записами користувачів, натисніть кнопку Так, щоб застосувати дозвіл. Це дозволить програмі працювати з повним дозволом адміністратора.
Знову підключіть телефон до комп'ютера та перевірте, чи розпізнає ваш пристрій HTC Sync Manager .

Якщо це так, виконайте вказівки на екрані, щоб створити резервну копію даних з телефону на комп'ютер. Після успішного створення резервної копії тепер можна перейти до заводського скидання або основного скидання за допомогою режиму відновлення. Ось як:

Натисніть і утримуйте кнопку живлення близько 10 секунд.
Потім натисніть і утримуйте кнопку " Зниження гучності" та " Живлення" кілька секунд, доки на екрані не з'являться опції меню.
За допомогою клавіш гучності виберіть параметр Перезавантаження до завантажувача .
Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб вибрати режим завантаження до режиму відновлення, а потім натисніть кнопку живлення для підтвердження.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення, як тільки з'явиться знак оклику.
Натисніть і відпустіть клавішу збільшення гучності, утримуючи кнопку живлення . Це дозволить вам потрапити в режим відновлення.
Використовуйте клавіші регулювання гучності для прокрутки та виберіть опцію Wipe data / factory reset у параметрах меню відновлення .
Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
Виберіть Так - видалити всі параметри даних користувача .
Потім виберіть Перезавантажити систему, щоб перезавантажити телефон.

Якщо ваш HTC U11 зможе увімкнути після скидання, перейдіть до початкового налаштування. В іншому випадку, розгортати проблему та шукати додаткову допомогу та рекомендації.

Пошук додаткової довідки

Якщо ви не виявили успіху в усіх рекомендованих процедурах, і що ваш HTC U11 все одно не вмикається, то швидше за все це апаратна проблема. На цьому етапі Вашим наступним найкращим варіантом може бути або звернутися за підтримкою компанії HTC до рекомендацій, або взяти телефон до сервісного центру, і це буде діагностовано техніком. Очевидно, немає нічого більше, що ви можете зробити на своєму кінці, щоб виправити проблему і отримати ваш пристрій назад і працює, як це має бути.