Чому мій Google Pixel 2 XL не може підключитися до Інтернету Wi-Fi і як його виправити? [Посібник з усунення несправностей]

Однією з найскладніших і неминучих проблем у мобільних пристроях є підключення до мережі Wi-Fi, оскільки для роботи функцій Wi-Fi потрібно використовувати багато факторів. Сигнал мережі, стан облікового запису, мережеве обладнання та сам пристрій мають бути хорошими, щоб мати безпроблемне мобільне бездротове з'єднання. Само собою зрозуміло, що якщо один із згаданих факторів має деякі проблеми, то це також вплине на функцію Wi-Fi на телефоні. Тому, якщо ви маєте справу з проблемами Wi-Fi на вашому пристрої, зокрема Google Pixel 2 XL, не забудьте розглянути всі ці елементи заздалегідь. Якщо вам потрібна додаткова допомога в усуненні несправностей безпроводового підключення на цьому пристрої, читайте далі, а потім спробуйте будь-який з виділених методів, оскільки вони можуть виправити проблему. Просто переконайтеся, що це не викликано деякими несправним обладнанням (фізичне або рідке пошкодження). Проблеми, пов'язані з обладнанням, часто потребують допомоги техніків для фіксації.

Перш ніж продовжити, якщо ви намагаєтеся знайти вирішення іншої проблеми з телефоном, відвідайте нашу сторінку з усуненням несправностей Pixel 2 XL, оскільки ми вже розглядали деякі з найбільш поширених проблем. У випадку, якщо Вам потрібна більше нашої допомоги, заповніть нашу анкету чітко і натисніть кнопку «Надіслати», щоб зв'язатися з нами.

Можливі причини, чому ваш Google Pixel 2 XL не може підключитися або використовувати інтернет Wi-Fi

Як було зазначено раніше, проблеми з безпроводовим підключенням у мобільних пристроях є складними проблемами, оскільки вони включають численні чинники як тригери. Бувають випадки, коли всі раптово ви втратили з'єднання Wi-Fi і не можете отримати доступ до Інтернету через несподівані проблеми з мережею, включаючи технічні проблеми з мережею або відключенням мережі. В інших випадках Інтернет також може бути недоступним, оскільки він тимчасово вимкнений серед інших вихідних послуг через проблему з обліковим записом, яку потрібно вирішити. Іншою можливістю є мережеве обладнання, таке як бездротовий маршрутизатор або модем, що погано відбувається через пошкоджену прошивку. В результаті він втрачає зв'язок і більше не може правильно спілкуватися з мережею. Таким чином, він не зможе подавати інтернет-сигнал на будь-який з підключених пристроїв, включаючи телефон. Нарешті, щось на вашому телефоні заплутується підключення до Інтернету, як неправильна конфігурація налаштувань, помилки програмного забезпечення, глюки програм, або найгірше, апаратне пошкодження.

Можливі причини, чому ваш Google Pixel 2 XL не може підключитися або використовувати інтернет Wi-Fi

Як було зазначено раніше, проблеми з бездротовим зв'язком у мобільних пристроях є складними. Бувають випадки, коли всі раптово ви втратили з'єднання Wi-Fi і не можете отримати доступ до Інтернету через несподівані проблеми з мережею, включаючи технічні проблеми з мережею або відключенням мережі. В інших випадках Інтернет також може бути недоступним, оскільки він тимчасово вимкнений серед інших вихідних послуг через проблему з обліковим записом, яку потрібно вирішити. Іншою можливістю є мережеве обладнання, таке як бездротовий маршрутизатор або модем, що погано відбувається через пошкоджену прошивку. В результаті він втрачає зв'язок і більше не може правильно спілкуватися з мережею. Таким чином, він не зможе подавати інтернет-сигнал на будь-який з підключених пристроїв, включаючи телефон. Нарешті, щось на вашому телефоні заплутується підключення до Інтернету, як неправильна конфігурація налаштувань, помилки програмного забезпечення, глюки програм, або найгірше, апаратне пошкодження.

Зазвичай під час спроби підключення до Інтернету через Wi-Fi на вашому пристрої з'явиться повідомлення з повідомленням про помилку або повідомленням про помилку. Переконайтеся, що ви читаєте та переглядаєте деталі, оскільки вони дадуть вам деякі підказки про те, що пішло не так, і що потрібно зробити, щоб виправити її. Але якщо ви не бачите жодного повідомлення або просто втрачаєте бездротове з'єднання під час використання пристрою, то вам потрібно спробувати всі можливі рішення. Не хвилюйтеся, оскільки підключення Wi-Fi буде відновлено та запущено після того, як ви зможете вирішити основні причини, за винятком випадків, коли це викликано фізичним або рідким пошкодженням пристрою. Якщо ви підозрюєте, що пошкодження апаратного забезпечення спричиняє проблему, особливо з попередніми випадками скидання або виникнення рідини на телефоні, ви можете просто віднести свій пристрій до сервісного центру для оцінки обладнання.

Як виправити проблеми з підключенням Wi-Fi у Google Pixel 2 XL?

Враховуючи, що проблема, з якою ви маєте справу з вашим бездротовим інтернетом, пов'язана з програмним забезпеченням, ви можете спробувати вирішити та виправити її за допомогою будь-яких застосовних способів обходу, включаючи ті, що вказані нижче. Обов'язково перевірте пристрій і перевірте, чи знову працює підключення Wi-Fi після виконання кожного методу. Тому, коли ви все налаштовані, почніть працювати над будь-яким із цих варіантів.

Цикл живлення мережевого обладнання (модем / бездротовий маршрутизатор)

Якщо ваш Google Pixel 2 XL не може підключитися до бездротового Інтернету вдома (домашня мережа), ви можете почати роботу з самого джерела підключення до Інтернету, тобто вашого модему або бездротового маршрутизатора. Як правило, домашні мережі використовують модем / бездротовий маршрутизатор для налаштування мережевих пристроїв. Більшість новітніх мережевих пристроїв вже здатні функціонувати як модемний, так і бездротовий маршрутизатор, що робить процес встановлення мережі простішим, ніж раніше, особливо традиційними дротовими з'єднаннями (за допомогою кабелів Ethernet). Часто проблеми з бездротовим підключенням до Інтернету або на домашньому комп'ютері, або на мобільних пристроях виправляються, просто вимикаючи мережеве обладнання, а потім знову. Цей процес називається циклом живлення технологічними представниками провайдера. Таким чином, ваш, швидше за все, може бути виправлено, роблячи це. Якщо ви ще цього не зробили, виконайте наведені нижче дії.

1. Знайдіть і натисніть кнопку живлення на модемі або бездротовому маршрутизаторі. Розташування може змінюватись залежно від мережного обладнання. Просто знайдіть кнопку з міткою живлення, а потім натисніть цю кнопку, поки пристрій не вимкнеться.
2. Після вимкнення модему або маршрутизатора від'єднайте шнур живлення від джерела живлення або розетки і залиште його відключеним протягом приблизно 30 секунд до 1 хвилини.
3. Після закінчення часу підключіть його до живлення.
4. Потім натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути його.
5. Зачекайте, доки всі лампочки на модемі або маршрутизаторі стануть стабільними.

Потім перезавантажте Google Pixel 2 XL. Після завантаження телефону спробуйте відкрити веб-переглядач програм і перейти до веб-сайту. Якщо ви можете пройти через те, що ви добре, в іншому випадку, ви повинні спробувати інші методи, щоб виправити з'єднання.

Примітка: Якщо ви бачите будь-яке червоне світло на модемі або маршрутизаторі, то це повинно бути причиною, чому ви не можете підключитися до бездротового Інтернету. Зверніться до свого постачальника послуг Інтернету, щоб розв'язати проблему, і зверніться за додатковою допомогою до фіксації мережного обладнання. Бездротове з'єднання має повертатися, як тільки мережеве обладнання буде виправлено.

Вимкніть і увімкніть Wi-Fi

Перемикання перемикача Wi-Fi зробило чудеса багатьом людям, які зіткнулися з проблемами підключення з Wi-Fi на своїх мобільних пристроях. Так чи інакше, оновлення зв'язку Wi-Fi між телефоном і мережевим обладнанням і очищення будь-яких незначних збоїв, які могли б перешкодити доступу до мережі. Ви теж можете взяти свої шанси і дати йому постріл. Ось як це робиться:

1. Натисніть піктограму зі стрілкою вгору на головному екрані, щоб переглянути всі програми.
2. Натисніть Настройки .
3. Натисніть Мережа й Інтернет.
4. Натисніть Wi-Fi.
5. Натисніть перемикач Wi-Fi, щоб вимкнути його на кілька секунд, а потім знову натисніть перемикач, щоб знову увімкнути Wi-Fi.

Перезавантажте телефон, а потім спробуйте відкрити веб-переглядач і перейдіть на веб-сайт і перевірте, чи можна підключитися. Якщо це не допоможе, перевірте та переконайтеся, що режим літака вимкнений, а потім спробуйте наступні відповідні рішення.

Забудьте про мережу Wi-Fi у Google Pixel 2 XL

Забуття мережі означає видалення використовуваної мережі з вашого пристрою. Це допомагає усунути будь-які збої, викликані неправильними налаштуваннями або неправильною конфігурацією поточної бездротової мережі на телефоні. Єдиним недоліком цього методу є те, що всі збережені мережі та паролі також будуть видалені в процесі. Але на позитивній ноті, ви, швидше за все, в кінцевому підсумку мати бездротове з'єднання резервного копіювання і працювати нормально знову після цього. Все, що вам потрібно зробити, це зробити резервну копію або взяти до уваги поточну інформацію про мережу Wi-Fi, особливо ваш мережевий пароль, оскільки вам буде потрібно, щоб у налаштуванні та підключенні до Wi-Fi знову після скидання. Після того, як все встановлено, виконайте такі дії:

1. Натисніть піктограму зі стрілкою вгору на головному екрані, щоб переглянути всі програми.
2. Натисніть Настройки, щоб відкрити програму Налаштування на пристрої.
3. Натисніть Мережа й Інтернет.
4. Натисніть Wi-Fi.
5. Якщо необхідно, натисніть перемикач, щоб увімкнути Wi-Fi.
6. Натисніть і утримуйте збережену мережу, яку потрібно видалити або забути.
7. Натисніть опцію Забути мережу.

Після успішного видалення мережі перезавантажте пристрій.

• Щоб перезавантажити Google Pixel 2 XL, натисніть кнопку живлення протягом декількох секунд, потім натисніть значок Перезавантаження на екрані. Якщо значок перезавантаження не відображається, утримуйте кнопку живлення близько 30 секунд, доки телефон не перезавантажиться.

Після перезавантаження знову додайте мережу Wi-Fi. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування пристрою.
2. Натисніть Мережа й Інтернет.
3. Натисніть Wi-Fi.
4. Перейдіть до кінця списку, а потім натисніть опцію Додати мережу.
5. Якщо необхідно, введіть назву мережі (SSID) та інші відомості безпеки.
6. Натисніть Зберегти.

Перезавантажте пристрій ще раз, а потім спробуйте підключитися до бездротової мережі.

Скидання мережних налаштувань у Google Pixel 2 XL

Як випливає з назви, скидання налаштувань мережі призведе до скидання налаштувань мережі всього телефону, включаючи сервери мережі та збережені мережі Wi-Fi на телефоні. Кілька проблем у мобільних пристроях, які пов'язані з помилками та помилками мережі, було усунуто шляхом перезавантаження мережевих налаштувань, так що ви також можете розглянути це серед наступного варіанту. Але перш ніж продовжити, переконайтеся, що створено резервну копію інформації про мережу. Потім виконайте наведені нижче дії, щоб скинути налаштування мережі у службі Google Pixel 2 XL:

1. Відкрийте програму Налаштування на своєму пристрої.
2. Натисніть Мережа й Інтернет.
3. Торкніться Додатк .
4. Натисніть Налаштування мережі, скинувши.
5. Перейдіть і торкніться, щоб вибрати пункт Скинути параметри .

Фабричне скидання / основний скидання

Скидання до заводських налаштувань або основний перезавантаження часто вважаються останнім засобом при усуненні несправностей та виправлення проблем, пов'язаних з програмним забезпеченням, у мобільних пристроях, включаючи проблеми мережі. До тих пір, поки апаратне пошкодження було виключено з можливих причин, ваш шанс отримати проблему повністю вирішена після скидання, безумовно, висока. Але знову ж таки, потрібно створити резервну копію всієї інформації про пристрій, перш ніж приступити, оскільки все буде знищено в процесі. Після скидання пристрій відновлюватиметься до заводських налаштувань, і тоді ви зможете продовжити початкове налаштування. Нижче описано, як на заводі Google Pixel 2 XL виконується скидання до заводських налаштувань або основний скидання:

1. Відкрийте програму Налаштування на своєму пристрої.
2. Натисніть Система .
3. Натисніть Скинути .
4. Натисніть Заводские сброс данных.
5. Виберіть Скинути телефон.
6. За потреби введіть правильний пароль для телефону.
7. Натисніть Видалити все, щоб видалити всі дані з внутрішньої пам'яті телефону.
8. Зачекайте, доки пристрій не закінчить стирання, потім виберіть параметр Перезапустити .

Після відновлення заводських налаштувань налаштуйте пристрій і відновіть резервні дані, якщо це необхідно.

Пошук додаткової довідки

Зверніться до постачальника пристрою або служби підтримки Google, якщо проблема не зникає, і ви досі не можете підключитися до Wi-Fi на пристрої Google Pixel 2 XL. Ескалація проблеми також рекомендується, особливо якщо вона викликана великим оновленням програмного забезпечення. Це дозволить команді Google оцінити помилку та створити офіційну виправлення у вигляді іншого незначного оновлення програмного забезпечення.