Чому мій Apple iPhone 8 Plus не надсилає електронні листи через додаток Mail і як це виправити? [Посібник з усунення несправностей]

Завдяки наявності смартфонів, люди можуть не тільки легко обробляти дзвінки та тексти, але й керувати електронною поштою під час руху. Все, що потрібно, - це активне підключення до Інтернету, а також робочий поштовий додаток для початку роботи. Але так само, як дзвінок і текстові повідомлення, послуги електронної пошти в мобільних пристроях можуть також виникати помилки і простої таким чином стають недоступними в рази. Сказавши це, не варто дивуватися, якщо в один прекрасний день ви просто не змогли б надіслати або отримати електронну пошту на вашому смартфоні. Проблеми при відправці та отриманні електронної пошти можуть виникати на будь-якому пристрої, високому або середньому, Android або iOS.

Насправді, проблеми з електронною поштою виявилися серед найбільш поширених проблем, з якими стикаються користувачі iPhone. І ще гірше - невблаганно. Виправлена ​​в цій посаді є актуальною проблемою, що випливає з нового Apple iPhone 8 Plus, в якому пристрій не може відправляти листи через додаток електронної пошти. Що може призвести до того, що iPhone припинить надсилати електронні листи і що потрібно робити користувачам для їх вирішення? Якщо ви коли-небудь знаходитесь тут, тому що ви маєте на увазі подібні запитання, на які потрібні відповіді, читайте і отримуйте допомогу.

Перейдіть на сторінку виправлення неполадок iPhone 8 Plus, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, оскільки ми вже розглядали найпоширеніші проблеми. Якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з запитань iPhone і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Фактори, які можуть викликати проблеми з відправленням та отриманням електронних листів на вашому iPhone 8 Plus

У випадку, якщо вам цікаво, чому проблеми електронної пошти в смартфонах вважаються невблаганними, це тому, що більшість винуватців пов'язані з мережею, таким чином, поза межами контролю кінцевого користувача. Більшість проблем, пов'язаних з електронною поштою, у мобільних пристроях, як правило, пов'язані з відключенням мережі та іншими технічними проблемами, що виникають у мережі постачальників. Проблеми з підключенням, наприклад, коли ваш iPhone не може підключитися до Інтернету через Wi-Fi або дані стільникового зв'язку, також є однією з причин, чому ви не можете надсилати або отримувати електронні листи на вашому iPhone. У цьому випадку вам доведеться в першу чергу мати справу з проблемою Інтернету, оскільки після її виправлення ви, швидше за все, будете надсилати або отримувати повідомлення електронної пошти на вашому iPhone за призначенням.

Неправильні налаштування сервера також позначені серед можливих причин. Зазвичай це проблема, якщо ви налаштуєте електронну пошту вручну на вашому iPhone 8 Plus або зробили останні зміни в настройках електронної пошти на телефоні.

Є також випадки, коли ви не можете надіслати повідомлення електронної пошти просто тому, що адреса електронної пошти одержувача недійсний або не існує. Те ж саме може статися, якщо у вашій електронній пошті є вкладений файл, який пошкоджений або перевищив обмеження розміру вкладених файлів. Наприклад, якщо ви користуєтеся Gmail, вам дозволено надсилати лише до 25 Мб у вкладеннях. Таким чином, у вас є декілька вкладень, вони не повинні додати більше 25 МБ. В іншому випадку Gmail автоматично додасть посилання "Диск Google" до електронної пошти замість включення файлу як вкладення. Щоб отримати доступ до надісланого вами вкладеного повідомлення електронної пошти, одержувачеві потрібно завантажити сам прикріплений файл із Диска Google. Однак, результати можуть бути різними для різних постачальників електронної пошти. Перевищення ліміту вкладення файлу може також дати вам помилку при відправці електронної пошти.

Неправильні оновлення можуть також викликати ті ж самі проблеми, що і на вашому iPhone. Деякі оновлення містять деякі помилки, які можуть зіпсувати налаштування вашого iPhone, включаючи налаштування облікового запису електронної пошти. Отже, навіть якщо ви налаштували обліковий запис електронної пошти автоматично, все одно можливо змінити налаштування електронної пошти для вашого облікового запису. Це можна вважати винуватцем, якщо ваш iPhone 8 Plus перестає відправляти електронну пошту через програму Mail після встановлення нового оновлення до певних програм або самого iOS. Він може позначати помилку, яку необхідно усунути за допомогою деяких обхідних шляхів або офіційного виправлення виправлення.

Як виправити проблеми при відправці електронної пошти на iPhone 8 Plus?

Визначення основної причини є ключем до швидкого вирішення проблем електронної пошти, будь то з надсиланням або отриманням електронних листів на телефоні. Зазвичай, якщо проблема виникає раптово, винні проблеми мережі. Але якщо ви тільки-но почали виникати проблеми з відправленням електронних листів після внесення деяких змін у налаштуваннях iPhone, то останні зміни, які ви внесли, швидше за все, є тригерами. Наскільки це можливо, спробуйте визначити причину. Інакше для вирішення основного питання потрібно буде пройти підхід до спроб і помилок.

Нижче наводиться виклад можливих рішень та обхідних шляхів, які допоможуть вам вирішити проблеми надсилання електронних листів на вашому iPhone 8 Plus. Ви можете звернутися до цих обхідних шляхів, коли ви все налаштовані на виправлення неполадок.

Перш ніж почати, перевірте та переконайтеся, що ваш iPhone може підключитися до Інтернету. Щоб перевірити, відкрийте програму Safari, а потім спробуйте переглянути веб-сайт. Якщо ви маєте доступ до веб-сайту, це означає, що ви підключені. Якщо він може підключитися до Інтернету, але ви не можете надсилати електронні листи, спробуйте наступні рішення.

Примітка. Не забудьте створити тестовий лист для відправки після виконання кожного методу.

Вийдіть з програми Mail, а потім перезавантажте iPhone

Це може допомогти виправити незначні збої як в поштовій програмі, так і в самому пристрої, що так чи інакше спричинило вам цю неприємність. Закриття програми Mail надасть програмі новий початок. Те ж саме відбувається, коли ви перезавантажуєте свій iPhone. Отже, спробуйте і подивіться, що станеться після цього.

ПРИМІТКИ:

• Як виправити Apple iPhone 8 Plus, який не може підключитися до Wi-Fi, маючи проблеми з підключенням Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Apple iPhone 8 Plus, який не буде підключатися до автомобіля Bluetooth або інших пристроїв Bluetooth? [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити тріск шуму під час дзвінків, викликати помилку виклику, інші проблеми виклику на Apple iPhone 8 і iPhone 8 Plus [Посібник з усунення несправностей]
• Apple iPhone 8 плюс питання зарядки: Що робити, якщо ваш iPhone 8 Plus не буде стягувати або стягувати дуже повільно? [Посібник з усунення несправностей]
• Apple iPhone 8 Plus Power Issue: Що робити, коли ваш iPhone 8 Plus не увімкнеться? [Посібник з усунення несправностей]

Перевірте свою вихідну пошту та спробуйте знову надіслати електронний лист

Електронні листи, які не надсилаються, зазвичай надходять у папку "Вихідні". Отже, якщо вам буде запропоновано надіслати повідомлення про те, що електронна пошта не надіслано, перейдіть у папку "Вихідні", а потім повторіть спробу надіслати електронний лист. Ось як:

1. Відкрийте програму " Пошта ".
2. Торкніться Почтові скриньки у верхньому лівому куті.
3. Натисніть Вихідні .
4. Торкніться електронної пошти в папці Вихідні і переконайтеся, що адреса електронної пошти одержувача є правильною. Крім того, якщо електронна пошта містить вкладені файли, переконайтеся, що вкладення не перевищує обмеження розміру файлу.
5. Натисніть Отправить, щоб надіслати електронну пошту.

Якщо Ви не бачите Вихідні, це означає, що Ваша електронна пошта була надіслана.

Перевірте налаштування електронної пошти на вашому iPhone 8 Plus

Налаштування електронної пошти в програмі Пошта можна порівняти з параметрами облікового запису електронної пошти. Ось як це робиться:

1. Перейдіть до Налаштування .
2. Натисніть Облікові записи та паролі.
3. Потім натисніть свій обліковий запис електронної пошти.
4. Натисніть адресу електронної пошти поруч із обліковим записом, щоб переглянути деталі облікового запису, включаючи поштові сервери для вхідних і вихідних налаштувань серверів.

Скористайтеся засобом пошуку пошти на сторінці підтримки Apple і перевірте рекомендовані параметри облікового запису електронної пошти. Переконайтеся, що параметри такі ж, як і на екрані iPhone. Якщо ні, то зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти або системного адміністратора для отримання додаткової допомоги у переналаштуванні параметрів сервера для облікового запису електронної пошти.

Повторно введіть свою адресу електронної пошти та пароль на iPhone

Переконайтеся, що пароль у настройках вихідної пошти (SMTP) для облікового запису електронної пошти правильний. Спробуйте повторно ввести пароль, а потім перевірте, чи це виправити проблему. Ось як це робиться:

1. Натисніть Настройки .
2. Натисніть Облікові записи та паролі.
3. Натисніть на обліковий запис електронної пошти, у якому виникають проблеми з надсиланням електронних листів.
4. Натисніть SMTP у розділі Сервер вихідної пошти .
5. Натисніть перший список полів у розділі " Первинний сервер " і переконайтеся, що він увімкнено.
6. Переконайтеся, що в полі Ім'я користувача введено повну адресу електронної пошти ( [захищена електронною поштою] ).
7. Повторно введіть пароль у полі Пароль, навіть якщо ви бачите, що вже введено пароль (у точках).
8. Натисніть Готово, щоб зберегти зміни.

Перезапустіть iPhone, а потім спробуйте надіслати тестовий лист через додаток iPhone 8 Plus Mail. Подивіться, чи зараз він може надіслати.

Видалити та повторно додати обліковий запис електронної пошти

По-перше, спробуйте надіслати електронні листи на одному обліковому записі електронної пошти через веб-пошту. Якщо ви можете надсилати повідомлення електронної пошти через веб-пошту на одному обліковому записі електронної пошти, то проблема буде ізольована в програмі Пошта. Швидше за все, проблема виникає через неправильну конфігурацію в обліковому записі електронної пошти чи самому пристрої. У цьому випадку часто допомагає видалення облікового запису електронної пошти. Якщо ви хочете зробити його постріл, ось як видалити свій обліковий запис електронної пошти і встановити його знову на вашому iPhone 8 Plus:

1. Увійдіть на веб-сайт постачальника послуг електронної пошти на своєму комп'ютері. Переконайтеся, що всі ваші повідомлення електронної пошти є там і що ваша електронна пошта зберігається де-небудь, крім вашого iPhone.
2. На вашому iPhone 8 Plus перейдіть до пункту Параметри-> Облікові записи та паролі.
3. Торкніться облікового запису електронної пошти, який потрібно видалити.
4. Натисніть Видалити обліковий запис.
5. Почекайте, поки обліковий запис електронної пошти буде повністю видалено.
6. Перезапустіть iPhone, після чого знову налаштуйте обліковий запис, перейшовши в меню Налаштування-> Облікові записи та паролі, а потім продовжте наступні дії:
7. Натисніть Додати обліковий запис, а потім виберіть постачальника послуг електронної пошти. Якщо постачальник послуг електронної пошти не входить до списку, торкніться пером Other ( Додати), щоб додати обліковий запис електронної пошти вручну. Просто переконайтеся, що у вас є всі необхідні відомості готові, включаючи правильні настройки сервера для використання. Якщо необхідно, зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти.
8. Введіть свою адресу електронної пошти та пароль, а потім натисніть Далее .
9. Зачекайте, доки програма Mail підтвердить інформацію про ваш обліковий запис, виберіть інформацію з облікового запису електронної пошти, яку потрібно синхронізувати, а потім торкніться Save (Зберегти) після завершення.

Після успішного налаштування облікового запису електронної пошти спробуйте створити тестову електронну пошту, щоб дізнатися, чи можна зараз надсилати та отримувати електронні листи на своєму iPhone, не вдаючись до помилки.

Шукати більше допомоги

Якщо ви все ще не можете надсилати електронні листи через додаток iPhone 8 Plus Mail після виконання всіх вищевказаних процедур, зверніться до постачальника послуг електронної пошти для отримання додаткової допомоги. Вони можуть скинути налаштування облікового запису електронної пошти за допомогою більш досконалого програмного забезпечення електронної пошти. Якщо ви підозрюєте, що проблема викликана помилковим оновленням, подібним до того, як це сталося раптово після встановлення останнього оновлення iOS для вашого iPhone, зверніться до служби підтримки Apple для інших опцій. Можливо, проблема, з якою ви маєте справу, є проблемою після оновлення, яка часто вимагає виправлення виправлення від Apple.