Чому iMessage Apple iPhone 6s не працює, не активується або не показуватиме помилки? [Посібник з усунення несправностей]

Потрібна допомога з #iMessage, яка не працює, показуючи помилки, або проблеми з активацією iMessage на #Apple iPhone 6s (# iPhone6s)? Якщо так, то цей вміст може допомогти. Читайте далі, щоб дізнатися, чому iMessage зіткнеться з помилками або не працюватиме так, як слід на вашому iPhone, і що потрібно зробити для того, щоб її виправити. По-перше, iMessage є популярною платформою для обміну повідомленнями, запатентованою компанією Apple для використання на різних типах пристроїв iOS, таких як iPhone та iPad.

Повідомлення можна використовувати для надсилання текстів, фотографій, відео та звукових повідомлень за допомогою iPhone або інших пристроїв iDevices. За допомогою останньої платформи iOS 10 ви можете персоналізувати ваші повідомлення за допомогою анімованих ефектів, програм iMessages та інших цікавих функцій у програмі Messages. Але це тільки тоді, коли все добре працює як з програмою Messages, так і з iMessage. Так само, як і в інших програмах, програма "Повідомлення" може показувати деякі випадкові помилки або перевищувати час через певні чинники. У такі часи виникають проблеми, такі як неможливість надсилання або отримання повідомлень, неможливість пересилання повідомлення або використання інших функцій у програмі обміну повідомленнями. І тому ви можете запитати, чому ці речі відбуваються або що може викликати iMessage стикатися з помилками або проблемами на вашому iPhone 6s?

Але перед тим, як ми переходимо безпосередньо до виправлення неполадок, якщо у вас є інші проблеми з вашим iPhone, переконайтеся, що ви відмовилися від нашої сторінки усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули багато проблем, про які повідомили наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету проблем з iPhone і надайте нам більш точну інформацію про вашу проблему, щоб ми могли дати вам найкраще рішення.

Можливі причини проблем i помилок iMessage на вашому iPhone 6s

Існує багато факторів, які можуть негативно вплинути на розширені функції обміну повідомленнями вашого iPhone, включаючи iMessage.

Більшість повідомлених проблем були пов'язані з мережевою проблемою . Щоб використовувати iMessage, ваш iPhone повинен мати активне і стабільне з'єднання Wi-Fi або стільниковий зв'язок. При цьому, функції повідомлень, у тому числі iMessage, не працюватимуть так, як повинні, за наявності мережевих проблем, як без підключення. Проблеми з мережею можуть виникати з кількох причин, включаючи проблеми з обліковим записом, планове обслуговування мережі, відключення мережевої системи, а також неправильне налаштування мережевих налаштувань на вашому пристрої. У цьому випадку вам доведеться мати справу з проблемою, що виникає через мережу, спочатку для того, щоб отримати iMessage резервну копію і працює бездоганно на вашому iPhone 6s.

Програмні збої, пошкоджені програми або файли також можуть спричинити проблеми під час використання iMessage на вашому iPhone. Як правило, це трапляється, коли ви завантажуєте або встановлюєте нові програми, які містять деякі помилки або додавали пошкоджені файли або вміст до вашого пристрою.

Існують також інші випадки, коли користувачі зіткнулися з проблемами або помилками з iMessage після здійснення незначного або основного оновлення програмного забезпечення на iPhone. Мабуть, у цьому випадку винні оновлення програмного забезпечення. Проблеми після оновлення, включаючи ті, що впливають на функції iMessage на iPhone, можуть бути виправлені деякими тимчасовими обхідними шляхами, очікуючи, що Apple випустить офіційний патч виправлення.

Тим часом, деякі користувачі, які зіткнулися з проблемами з активацією iMessage, як це було виявлено під час запиту "Очікування активації", змогли виправити це, виправивши налаштування дати та часу на своєму пристрої. Виявляється, неправильна дата і час можуть перешкодити завершенню процесу активації iMessage. Тому, якщо ви бачите одне і те ж повідомлення попередження під час спроби активувати iMessage на вашому iPhone 6s, ви можете також розглянути можливість перевірки налаштувань дати і часу і переконатися, що все налаштовано правильно.

У найгірших випадках iMessage може не працювати належним чином через наявні апаратні проблеми на iPhone. Наприклад, якщо деякі компоненти вашого iPhone 6s, особливо ті частини, які відповідають за збереження мережевих функцій iPhone, пошкоджені. Як наслідок, функції iPhone, які потребують роботи в мережі, також можуть бути порушені.

Рекомендовані рішення та потенційні рішення для проблем / помилок iMessage на вашому iPhone 6s

Необхідно розглянути можливість звернення за професійною допомогою, особливо якщо симптоми почали проявлятися після випадків падіння або виникнення рідини на пристрої. Існує більш високий шанс, що ваш iPhone накопичив певні пошкодження певних компонентів і тим самим вплине на функції обміну повідомленнями.

Для проблем iMessage або помилок, які пов'язані з програмним забезпеченням, можна спробувати виконати деякі рекомендовані обхідні шляхи та потенційні рішення, перелічені нижче. Обов'язково перевірте iMessage на вашому iPhone 6s після завершення кожного кроку, щоб побачити, чи проблема вже виправлена. В іншому випадку перейдіть до наступного застосовного способу вирішення або доступних рішень.

Якщо ви не можете надсилати або отримувати повідомлення, у тому числі iMessages, на iPhone 6s, спробуйте виконати наступні дії:

Крок 1. Переконайтеся, що оновлено програмне забезпечення iPhone 6s

У разі необхідності оновіть iPhone до останньої версії iOS за допомогою бездротового зв'язку або за допомогою iTunes. Оновлення програмного забезпечення пропонуються для оптимізації функцій пристрою. Остання версія iOS містить кілька поліпшень для функцій iPhone, включаючи iMessage. Таким чином, у випадку, коли деякі функції iMessage не працюють належним чином, оновлення програмного забезпечення може бути просто необхідним.

Щоб перевірити наявність оновлень програмного забезпечення, перейдіть до налаштувань iPhone-> Загальне-> Оновлення програмного забезпечення . Якщо ви вирішите продовжувати та оновлювати ваш iPhone бездротовим способом, підключіть пристрій до живлення та підключіться до Інтернету через Wi-Fi, щоб продовжити завантаження та встановлення iOS. Після оновлення iOS перевірте, чи iMessage вже працює на вашому iPhone 6s.

Крок 2. Перевірте та оновіть налаштування несучих на вашому iPhone 6s

Бувають випадки, коли деякі функції вашого iPhone, як iMessage, не працюватимуть належним чином, оскільки параметри перевізника потребували деяких оновлень. Щоб перевірити та оновити налаштування оператора на пристрої iPhone 6s, перейдіть до пункту Параметри-> Загальне-> Про, а потім перейдіть до розділу " Перевізник ", щоб перевірити поточну версію параметрів оператора. Ви також побачите опцію оновлення параметрів оператора, якщо оновлення доступне. Переконайтеся, що ваш iPhone під'єднано до мережі Wi-Fi або стільникової мережі, щоб продовжити завантаження та встановлення оновлення параметрів несучих. Якщо ви змінили чи вставили нову SIM-картку в iPhone, наприклад, коли ви перемикаєтеся між операторами, вам потрібно буде завантажити налаштування носія для нового оператора.

Крок 3. Перевірте підключення до мережі та переконайтеся, що в даний час не виникають проблеми з мережею

Щоб надіслати повідомлення як повідомлення iMessage або MMS, потрібне з'єднання стільникового зв'язку або Wi-Fi. Таким чином, ви повинні переконатися, що на пристрої заздалегідь не виникають проблеми з підключенням. В іншому випадку вам доведеться мати справу з проблемою мережі, щоб у майбутньому працювати з iMessage на вашому пристрої. Також переконайтеся, що тип повідомлення, який ви намагаєтеся надіслати, наприклад MMS або SMS, підтримується вашим оператором. Якщо ви намагаєтеся надіслати групові MMS-повідомлення на вашому iPhone 6s, вам потрібно буде ввімкнути функцію MMS-повідомлень або групу повідомлень на вашому iPhone. Зверніться до свого оператора, якщо ви не бачите цю опцію на вашому iPhone 6s.

Крок 4. Переконайтеся, що контактний номер або електронна адреса, яку ви ввели для одержувача, правильні

Іноді ви не зможете надіслати повідомлення просто тому, що реквізити одержувача є неправильними або недійсними.

Крок 5. Перевірте, чи правильно налаштовано iMessage на вашому iPhone 6s

Помилки та проблеми можуть виникати під час використання iMessage через неправильне налаштування функції iMessage на телефоні. Щоб перевірити та переконатися, що все правильно встановлено, перейдіть до налаштувань iPhone- > Повідомлень, а при необхідності перемкніть перемикач iMessage, щоб увімкнути цю функцію.

Крок 6. Переконайтеся, що Apple ID або номер телефону, встановлений для вашого iPhone 6s, знаходяться у списку

Щоб iMessage працювала належним чином, необхідно також переконатися, що ідентифікатор Apple або номер телефону, налаштований для вашого пристрою, перелічені в розділі "Надіслати та отримати" в налаштуваннях програми "Повідомлення".

Щоб перевірити перевірку, перейдіть на iPhone до меню Параметри-> Повідомлення-> Повідомлення-> Надіслати і отримати, а потім знайдіть у списку свій ідентифікатор Apple або номер телефону . При необхідності введіть необхідну інформацію про вказане поле. Також перевірте та переконайтеся, що ваш номер телефону вказаний у списку Ви можете отримати за допомогою iMessage At, а також у розділі Почати нові розмови від. Це дозволить уникнути будь-яких проблем з надсиланням і отриманням повідомлень iMessages на вашому iPhone. Для початку, ось як це робиться:

• Перейдіть до пункту Параметри-> Повідомлення-> Надіслати та отримати.
• Натисніть опцію Використовувати Ваш ідентифікатор Apple для iMessage.
• Увійдіть у свій ідентифікатор Apple.

Якщо необхідно, введіть або виберіть свій поточний номер телефону та ідентифікатор Apple під розділом Ви можете звернутися до iMessage At .

Крок 7. Вимкніть iMessage, скиньте налаштування мережі та знову ввімкніть iMessage

Інші власники, які мали справу з проблемами та помилками iMessage під час користування послугою iMessaging на своїх айфонах, змогли отримати рішення за допомогою цього обходу. Фокус в тому, щоб спочатку вимкнути iMessage. Після вимкнення iMessage скиньте налаштування мережі на вашому iPhone. Нарешті, знову ввімкніть iMessage і подивіться, що відбувається. Сподіваюся, що це дасть вам такий самий позитивний результат, як інші. З деяких причин, трюк здатний виправити певні проблеми з мережею, що в свою чергу вплинуло на функцію iMessaging iPhone. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Натисніть на Повідомлення .
3. Перемкніть перемикач iMessage, щоб вимкнути або вимкнути його.
4. Скиньте параметри мережі, перейшовши в меню Параметри-> Загальне-> Скинути-> Скинути налаштування мережі . Зауважте, що цей процес видалить поточні налаштування мережі, включаючи пароль мережі та інші облікові дані. Проте, перед тим, як розпочати, обов'язково створіть резервну копію всієї важливої ​​інформації.
5. Якщо необхідно, введіть PIN-код.
6. Зачекайте, поки налаштування мережі не буде завершено, а потім перезавантажте iPhone.
7. Після того, як все буде зроблено з скиданням мережі, перейдіть до пункту Параметри-> Повідомлення, а потім увімкніть перемикач iMessage, щоб увімкнути його знову.

Виконайте тестове повідомлення з iMessage і подивіться, що відбувається. Сподіваємося, ви отримаєте все, що працює з вашим iPhone 6s iMessage після завершення кроків.

Спеціальні рішення для проблем iMessage на вашому iPhone 6s

Нижче наведено потенційні рішення, які можна використовувати для конкретних випадків, коли на вашому iPhone 6s виникають проблеми iMessage. Просто виберіть способи, які найімовірніше застосовуються до поточної ситуації.

Крок 1. Перевірте правильність налаштування дати та часу

Якщо під час спроби активувати iMessage на вашому iPhone 6s, ви бачите повідомлення про очікування активації, переконайтеся, що дата та час на вашому iPhone правильні. У разі необхідності перевірте та змініть дату та час на пристрої за допомогою таких дій:

1. Перейдіть до Налаштування .
2. Торкніться Загальні .
3. Виберіть Дата та час.
4. Увімкніть параметр " Встановити автоматично" . Це автоматично встановить дату та час на основі часового поясу.

Крім того, ви можете змінити кожну установку, а не використовувати параметр "Встановити автоматично". Щоб зробити це, перейдіть до пункту Параметри-> Загальне-> Дата та час-> вимкнути Встановити автоматично-> змінити часовий пояс або дату й час вручну.

1. Щоб змінити часовий пояс, натисніть Часовий пояс і введіть місто з потрібним часовим поясом.
2. Щоб змінити дату та час на iPhone 6, торкніться піктограми дати.
3. Щоб перевірити, чи ваш iPhone демонструє правильний часовий пояс, перейдіть до пункту Параметри-> Загальне-> Дата й час-> меню часового поясу.

Важлива примітка:

• Не рекомендується вручну регулювати налаштування часу, щоб змінити поведінку програми, як таймери гри.

Після перевірки правильності налаштування дати та часу на пристроях iPhone 6 виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть до Налаштування .
2. Торкніться Повідомлення .
3. На екрані повідомлення перемкніть перемикач iMessage, щоб вимкнути його, а потім знову увімкнути .

Тепер створіть тестове повідомлення, використовуючи iMessage, щоб побачити, чи він вже працює нормально. В іншому випадку спробуйте інші застосовні рішення.

Крок 2. Повторіть спробу або повторно надішліть повідомлення

Якщо ви не можете надіслати повідомлення та побачити червоний знак оклику з повідомленням про помилку, яке повідомляє, що повідомлення "Не доставлено", спробуйте виконати такі дії:

1. Натисніть на червоний знак оклику.
2. Натисніть опцію " Спробуйте знову".
3. Зачекайте, поки ваш iPhone знову надішле повідомлення.

Якщо ви все ще не можете надіслати повідомлення, знову торкніться червоного знаку оклику, а потім натисніть опцію Надіслати як текстове повідомлення . Зверніть увагу, що вибір цього параметра може коштувати додаткових тарифів. Для отримання додаткової інформації зверніться до свого оператора.

Крок 3. Видаліть існуючу групову розмову і запустіть нову

Якщо у вас виникли проблеми з груповим повідомленням, видалення бесіди та запуск нового може бути потенційним рішенням. Виконайте такі дії, якщо у вас є подібна проблема з груповим повідомленням на вашому iPhone 6s:

1. Відкрийте програму " Повідомлення ".
2. Знайдіть бесіду або групову розмову, яку потрібно видалити.
3. Проведіть пальцем ліворуч від потрібної бесіди, а потім натисніть опцію Видалити .
4. Після видалення бесіди розпочніть нове.
5. Відкрити повідомлення .
6. Торкніться піктограми Створити нове повідомлення .
7. Введіть номер телефону або адреси електронної пошти контактів (одержувачів).
8. Створіть нове повідомлення, а потім натисніть Надіслати .

Важливі примітки:

• Ви більше не зможете відновити розмову після її видалення. При цьому можна зробити знімок екрана частин розмови, який потрібно зберегти.
• Щоб зберегти вкладення в розмові, натисніть і утримуйте вкладення, торкніться пером More (Більше), а потім торкніться Save (Зберегти) .

Крок 4. Переконайтеся і, якщо необхідно, увімкніть клавіатуру emoji на вашому iPhone 6s

Якщо клавіатура emoji не відображається на вашому iPhone 6s, переконайтеся, що клавіатура emoji увімкнена в налаштуваннях телефону. Щоб перевірити, виконайте такі дії:

1. Перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Меню клавіатури вашого iPhone 6s.
2. Натисніть Клавіатури, щоб продовжити.
3. Натисніть опцію Додати нову клавіатуру.
4. Натисніть Emoji, щоб увімкнути клавіатуру смайликів на вашому iPhone.

Тепер відкрийте програму " Повідомлення " і подивіться, чи доступна клавіатура емодзи.

Крок 5. Блокуйте небажані контакти або відфільтруйте повідомлення на вашому iPhone 6s

Якщо ви продовжуєте отримувати небажані повідомлення iMessages на пристрої iPhone 6, блокування номера телефону або фільтрації повідомлень на iPhone може допомогти. IOS вашого iPhone дозволяє блокувати небажані контакти та телефонні номери, а також фільтрувати повідомлення iMessages від невідомих відправників. Ви також можете повідомляти iMessages, які виглядають як спам або сміття, коли це необхідно.

Блокування телефонного номера або контакту не вплине на функцію голосової пошти вашого iPhone. Це означає, що особа, яку ви заблокували, може залишити голосову пошту, але ви не отримаєте сповіщення. Повідомлення не будуть доставлені, а контакт також не отримає сповіщення про блокування дзвінка або повідомлення.

Щоб фільтрувати невідомі повідомлення від невідомих або небажаних відправників на пристрої iPhone 6, виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть до Налаштування .
2. Торкніться Повідомлення .
3. Перейдіть і перемкніть перемикач поруч із пунктом Фільтр невідомих відправників.

Після цього ви побачите нову вкладку для невідомих відправників у повідомленнях, але ви не отримаєте сповіщення для цих повідомлень.

Щоб отримати додаткову допомогу, зверніться до свого постачальника послуг або компанії Apple

Якщо жоден з цих методів не в змозі виправити вашу проблему або помилки iPhone 6s iMessage, то настав час звернутися до оператора або Apple Support для ескалації проблеми та отримати додаткову підтримку або інші рекомендації.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є інші проблеми з пристроєм iOS, включаючи iPhone 6s, ви можете відвідати сторінку "Усунення несправностей" або заповнити та надіслати цю форму, щоб отримати додаткову допомогу від нашої служби підтримки. Просто надайте нам всю необхідну інформацію, таку як модель пристрою iOS, а також докладнішу інформацію про проблему, яку ви маєте з вашим пристроєм. Наприклад, коли почалася проблема або що ви зробили до появи проблеми. Таким чином, нам було б простіше визначити головну причину та допомогти вам знайти найкраще доступне рішення.