Чому Facebook продовжує збій на Samsung Galaxy S8 Plus? Ось як ви це виправите ...

Facebook є однією з попередньо встановлених програм у вашому Samsung Galaxy S8 Plus. Якщо він аварійно завершується, є можливість, що проблема полягає в самому програмному забезпеченні, оскільки програма глибоко інтегрована в систему. Однак існують також випадки, коли в основному це просто проблема з програмою, тому необхідно виконати деякі основні проблеми, щоб дізнатися більше про проблему.

У цій посаді я пройду вас через усунення неполадок вашого Galaxy S8 Plus з Facebook додаток, який продовжує збій. Чи може вона бути охарактеризована програмою, яка закривається самостійно або показує помилку "На жаль, Facebook зупинився". Якщо ви один з власників цього телефону і в даний час прослуховуються подібною проблемою, продовжуйте читати, оскільки цей пост може допомогти тобі.

Тепер, перш ніж перейти до виправлення неполадок, якщо ви зараз стикаєтеся з іншою проблемою, спробуйте відвідати сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем, з якими зіткнулися власники пристроїв. Знайдіть проблеми, схожі на ваші, і користуйтеся нашими рішеннями або посібниками з усунення несправностей. Якщо вони не працюють, і якщо вам потрібна додаткова допомога, зв'яжіться з нами, заповнивши нашу анкету з питань Android. Все, що нам потрібно, це інформація, щоб ми могли вам допомогти. Не хвилюйтеся, це безкоштовно.

Як усунути неполадки Galaxy S8 + з Facebook, що продовжує збій

Курс нашої роботи з усунення несправностей буде полягати в тому, щоб виключити кожну можливість, поки ми не визначимо, що саме те, що викликає додаток до аварії або закриття самостійно. Проблеми, пов’язані з програмою, часто дуже легко виправити, якщо вони є лише проблемами з додатками. З огляду на це, я пропоную вам зробити це ...

Крок 1. Оновіть Facebook та його Messenger

По-перше, давайте переконаємося, що ця проблема не пов'язана з проблемою сумісності між програмою Facebook, її Messenger і прошивкою. Можуть бути доступні оновлення для цих програм, які потрібно встановити, або ви нещодавно оновили програмне забезпечення вашого пристрою, і тепер обидві програми можуть бути застарілими. І Facebook, і Messenger працюють пліч-о-пліч і один може призвести до того, що інший впаде, тому ми маємо справу з двома з них, враховуючи той факт, що ми бачили випадки, коли один з них викликав інший до краху раніше.

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Play Store.
  3. Натисніть клавішу Меню, а потім торкніться Мої програми. Щоб автоматично підтримувати оновлення програм, торкніться меню Меню> Установки, а потім торкніться пункту Автоматичне оновлення програм, щоб встановити прапорець.
  4. Натисніть Facebook або Messenger, а потім натисніть Оновити, щоб оновити їх.

А ще краще оновити всі інші програми, які потрібно оновити:

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Play Store.
  3. Натисніть клавішу Меню, а потім торкніться Мої програми. Щоб автоматично підтримувати оновлення програм, торкніться меню Меню> Установки, а потім торкніться пункту Автоматичне оновлення програм, щоб встановити прапорець.
  4. Натисніть Оновити [xx], щоб оновити всі програми з доступними оновленнями.

Після цього відкрийте Facebook, щоб побачити, якщо він аварійний або ні. Якщо це так, виконайте наступний крок.

Крок 2. Очистіть кеш і дані Facebook

Після першого кроку, і додаток все ще виходить з ладу, настав час скинути його, і це означає очищення кешу та даних. Це поверне додаток до стандартних налаштувань, але якщо він нещодавно був оновлений, нова версія залишається. Для проблеми, пов'язаної з програмою, це дуже ефективний метод:

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Налаштування> Програми.
  3. Натисніть Facebook.
  4. Натисніть Пам'ять.
  5. Натисніть Очистити кеш.
  6. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.

Крок 3. Перезавантажте телефон у безпечному режимі

Якщо очищення кеш-пам'яті та даних не усуне проблему, нам доведеться поглянути на проблему з іншої точки зору, оскільки проблему можуть викликати деякі сторонні програми. Ми повинні перезавантажити телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі завантажені програми. Якщо у цьому режимі Facebook не обрушиться, це означає, що додаток стороннього виробника викликає його збій. Таким чином ви завантажуєте телефон у безпечному режимі:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
  3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Якщо проблема виправлена ​​в цьому режимі, знайдіть програму, яка викликає проблему, і видаліть її:

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Налаштування> Програми.
  3. Натисніть потрібну програму.
  4. Натисніть Видалити.
  5. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

Крок 4. Видаліть Messenger

Якщо проблема все ще залишається в безпечному режимі, то нам доведеться спробувати видалити Messenger. Це додаток третьої сторони, і ви не втратите нічого, якщо його видалити. Після цього потрібно перевірити, як працює ваш телефон:

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Налаштування> Програми.
  3. Натисніть Messenger.
  4. Натисніть Видалити.
  5. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

Тепер спробуйте відкрити Facebook, щоб побачити, чи виправлена ​​проблема, якщо ні, то перейдіть до наступного кроку.

Крок 5: Скинути всі налаштування

Після виконання всіх попередніх кроків, і додаток Facebook все ще виходить з ладу при використанні, то прийшов час для усунення неполадок прошивки. Скидання всіх налаштувань поверне телефон до стандартних налаштувань, не видаляючи особисті файли та дані. Це дуже ефективний метод для проблем, які мають відношення до прошивки або неправильних налаштувань:

  1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
  2. На головному екрані перейдіть до пункту Налаштування> Резервне копіювання та скидання.
  3. Натисніть Скинути налаштування.
  4. Натисніть Скинути установки, щоб підтвердити.
  5. Якщо можливо, введіть PIN-код, пароль або шаблон.
  6. Натисніть Скинути налаштування.

Якщо проблема не зникне після цього, у вас немає іншого вибору, окрім як зробити основний скидання.

Крок 6: Виконайте основний скидання

Ви знаходитесь в точці, де вам доведеться побачити, як ваш телефон працює після повного скидання. Я розумію, що проблема з Facebook, але, як я вже говорив раніше, що він інтегрований в систему, оскільки він вже встановлений, є шанс, що це проблема прошивки, яку ви відчуваєте зараз. Майстер скидання вирішить цю проблему, але ви можете втратити деякі файли та дані, тому переконайтеся, що ви зробили резервну копію, перш ніж виконувати такі дії:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо ви не знаєте свого ідентифікатора Google і пароля, краще налаштувати телефон таким чином:

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Налаштування> Хмара та облікові записи.
  3. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
  4. Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF.
  5. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
  6. Натисніть кнопку "Назад" у меню "Налаштування" та натисніть "Загальне керування"> "Сброс"> "Сброс заводских данных".
  7. Натисніть Скинути.
  8. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть облікові дані.
  9. Натисніть Продовжити.
  10. Натисніть Видалити все.

Сподіваюся, що цей посібник допоможе вам.

Повідомлення Galaxy S8 +, які ви також можете прочитати:

  • Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який показує помилку "Повідомлення зупинилися" [Посібник з усунення несправностей]
  • Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який продовжує відображати повідомлення про помилку "На жаль, Інтернет зупинено" [Посібник з усунення несправностей]
  • Що робити з вашим Samsung Galaxy S8 Plus, який продовжує перезавантаження / перезавантаження [Посібник з усунення несправностей]