Чому додаток Facebook продовжує збій на моєму HTC U11 і як його виправити? [Посібник з усунення несправностей]

Чи не працює Facebook за призначенням на вашому HTC U11? Якщо це так, то ця посада може допомогти вам. Читайте далі, щоб дізнатися, що викликає додаток Facebook, щоб стати нестабільним і нестабільним на вашому телефоні HTC, і спробувати виправити його за допомогою будь-якого з виділених нижче рішень.

Проблеми з мобільними програмами, такими як Facebook, можуть виникнути в будь-який час, незалежно від того, наскільки надійною може бути програма. Багато факторів можуть викликати нестабільність сторонніх або фондових програм, а також перехопити їх. Серед найпоширеніших винуватців були б помилки оновлення з Facebook або Google.

Навіть остання версія прошивки Android може завдати тій же неприємності не тільки програмі Facebook, але й іншим програмам на будь-якому пристрої Android. Проблеми з пам'яттю на пристрої також можуть призводити до неправильного функціонування таких програм, як Facebook. У такому випадку зберігання вбудованої пам'яті телефону може бути критично низьким і, отже, більше неможливо виконувати більше процесів, ніж потрібно. Зайве говорити, що звільнення місця на внутрішній пам'яті пристрою є запорукою вирішення проблеми. Взагалі, проблема пов'язана з програмним забезпеченням, тому кінцеві користувачі можуть її виправити.

Але перед тим, як перейти до виправлення неполадок, якщо ви шукаєте рішення для іншої проблеми, то я пропоную вам відвідати нашу HTC U11 сторінку усунення несправностей, оскільки ми, можливо, вже звернулися до проблем, схожі з вашими. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Якщо вони не працюють, і вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань Android і натиснувши кнопку "Відправити".

Як виправити Facebook додаток, який продовжує збій на вашому HTC U11?

Виділені нижче стандартні рішення та рекомендовані обхідні шляхи, які допомагали іншим користувачам Android-телефонів мати справу з різними проблемами з додатком Facebook, включаючи випадкові та часті збої, помилки завантаження тощо. Насправді тут не існує чіткого рішення, якщо в першу чергу не виявлено основної причини. Тим не менш, спробуйте заздалегідь визначити причину проблеми. Думаючи про те, що сталося до того, як Facebook почав крах, може допомогти вам розпочати роботу. Наприклад, це сталося після внесення деяких змін у налаштуваннях телефону? Або це сталося після інсталяції нової програми або оновлення? Це допоможе вам заощадити час і зусилля при усуненні несправностей, оскільки ви можете негайно працювати над основною помилкою. В іншому випадку вам доведеться продовжувати намагатися, поки не отримаєте остаточне рішення. Обов'язково перевірте Facebook після завершення кожної процедури, щоб дізнатися, чи це фіксовано чи ні. Ви можете розпочати виправлення неполадок, коли ви все налаштовані.

Закрийте програму та перезавантажте телефон.

Для перших і випадкових випадків збій Facebook, виходу з програми і перезавантаження телефону, ймовірно, виправити проблему. У цьому випадку, це може бути просто ще один випадковий глюк, що виникає в додатку Facebook, який може бути розглянуто як перезапуск.

Простий, але найефективніший спосіб виходу з запущених додатків, таких як Facebook на вашому HTC U11, є закриття їх з меню Останні програми. Ось як це робиться:

Натисніть кнопку Останні програми .
Потім перегорніть карти (програми попереднього перегляду), щоб знайти додаток Facebook .
Прокрутіть попередній перегляд програми Facebook ліворуч або праворуч, щоб закрити його.
Або ви можете закрити всі запущені програми одночасно, торкнувшись Очистити все або X.

Коли ви закінчите закриття програм, виконайте програмне скидання або просто перезавантажте телефон, натиснувши кнопку живлення, а потім натисніть на опцію перезавантаження . У випадку, коли ваш телефон не реагує, як додаток Facebook зависає і застряє, ви можете виконати примусове перезавантаження. Щоб змусити свій HTC U11 перезапуститися, одночасно натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності протягом декількох секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли телефон вібрує.

Зачекайте, поки телефон повністю завантажиться, а потім спробуйте запустити програму Facebook ще раз, щоб побачити, чи виправлена проблема.

Перезавантаження телефону (м'який перезавантаження) також може допомогти очистити деякий простір внутрішньої пам'яті для кращої, швидшої та стабільної роботи.

Очистіть кеш-пам'ять і дані у своєму додатку Facebook.

Зібраний кеш-пам’ять і дані в програмі Facebook також можуть викликати подібні проблеми в будь-який час, особливо коли будь-який з кешованих файлів пошкоджений. Тому рекомендується час від часу очищати кеш-пам'ять та дані на пристрої. Якщо ви ще цього не зробили, виконайте такі дії.

Перейдіть до Налаштування .
Натисніть Програми або Менеджер програм.
Перейдіть до, а потім натисніть, щоб вибрати програму Facebook .
Торкніться Очистити дані або Зберігання.
Потім натисніть Очистити данные.
Нарешті, натисніть OK, щоб підтвердити дію.

Очищення даних вашої програми Facebook видалить будь-які налаштування, збережену інформацію, конфігурації додатків і реєстраційні дані програми. Не забудьте помітити їх, перш ніж натиснути кнопку " Очистити дані" . Після очищення даних програми перезавантажте телефон, а потім відновіть Facebook.

Оновити додаток Facebook до останньої доступної версії

Facebook отримує періодичні оновлення, які містять нові функції, удосконалення програмного забезпечення, а також виправлення помилок. Якщо ви не настроїли свій пристрій на автоматичне встановлення оновлень програм, то, швидше за все, ваша програма Facebook застаріла і тому потребує оновлення. Щоб вручну встановити оновлення на Facebook на HTC U11, виконайте такі дії:

Відкрийте програму Play Store на телефоні.
Торкніться піктограми Меню (три горизонтальні лінії).
Натисніть Мої програми або Мої програми та ігри.
Перейдіть на вкладку Встановлено . У цьому розділі ви знайдете доступні оновлення для встановлених програм.
Натисніть Оновити все, щоб оновити всі встановлені програми на телефоні, включаючи Facebook.
Крім того, ви можете налаштувати окремі програми окремо, торкнувшись програми, а потім виберіть " Оновити".

Крім оновлень Facebook, інсталяція останнього оновлення програмного забезпечення для HTC U11 також може допомогти вирішити проблему, особливо якщо вона викликана деякими помилками. Оновлення програмного забезпечення не тільки містять нові функції та удосконалення системи, але й мають виправлення для виправлення існуючих помилок, які впливають на системні функції телефону.

Щоб перевірити наявність оновлень програмного забезпечення на вашому HTC U11, перейдіть до розділу Параметри-> Про-> Оновлення програмного забезпечення-> Перевірте зараз. Ви побачите повідомлення про оновлення, якщо нова версія програмного забезпечення доступна для вашого телефону.

Перш ніж завантажити та встановити файл оновлення, зробіть резервну копію даних телефону на збереження. Потім виконайте вказівки на екрані, щоб продовжити процедуру завантаження та встановлення оновлення.

Видаліть та переінсталюйте Facebook на вашому HTC U11.

Видалення та повторна інсталяція програми стане вашим наступним варіантом, якщо проблема не зникне після виконання всіх попередніх методів. Якщо ваша програма Facebook не встановлена попередньо або завантажена або оновлена з програми Google Play Магазин, можна видалити та переінсталювати програму за допомогою таких кроків:

Перейдіть до Налаштування .
Натисніть Програми або Менеджер програм.
Натисніть, щоб вибрати програму Facebook .
Натисніть Видалити . Якщо на вашому пристрої попередньо інстальовано програму Facebook, замість цього натисніть Видалення оновлень .
Виберіть OK, щоб підтвердити дію.
Після видалення програми перезапустіть телефон, а потім переустановіть програму або оновіть його знову через програму Google Play Store.

Подивіться, якщо це виправити ваш додаток Facebook після цього.

Протріть розділ кешу на вашому HTC U11.

Іноді проблема не просто ізольована для програми Facebook, а й для телефонної системи. Можливо, сам пристрій не працює належним чином, як і ваші програми. У цьому випадку витирання розділу кешу на вашому HTC U11, ймовірно, вирішить проблему. Як випливає з назви, процес очистить файли кешу не тільки з програми Facebook, а й з пам'яті телефону. На відміну від основного скидання, видалення розділу кешу не видаляє ваші персональні дані доти, доки це зроблено правильно. І ось як ви це робите:

Вимкніть телефон.
Якщо пристрій вимкнено, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
Потім натисніть кнопку живлення, поки телефон не вібрує.
Швидко відпустіть клавішу живлення, коли телефон вібрує, але тримайте клавішу регулювання гучності.
Коли з'явиться чорний екран з червоними і синіми лініями тексту, відпустіть клавішу зменшення гучності.
Натискайте клавішу гучності кілька разів, поки не буде виділено параметр Reboot to bootloader .
Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
Після цього на екрані телефону з'явиться білий екран з кольоровим текстом.
Натискайте клавішу зменшення гучності кілька разів, поки не буде виділено опцію Boot to Recovery Mode .
Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
Натисніть і утримуйте кнопку живлення, потім натисніть і відпустіть клавішу збільшення гучності.
Відпустіть кнопку живлення.
Потім кілька разів натискайте клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено параметр Розділ кешу видалення .
Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір, а потім натисніть клавішу гучності, щоб вибрати Так.
Після того, як розділ кешу стерти буде завершено, буде позначено пункт Перезавантаження системи тепер . Натисніть кнопку живлення знову, щоб перезавантажити телефон.

Після перезавантаження, спробуйте запустити Facebook і подивитися, чи він вже працює на вашому пристрої.

Скиньте HTC U11 до заводських налаштувань.

Скидання до заводських налаштувань можна вважати останньою можливістю, якщо попередні методи не вдалося вирішити проблему, а не використовувати Facebook - це не варіант для вас. Але потрібно відзначити, що всі ваші особисті дані та важливі дані будуть видалені в процесі, оскільки ваш пристрій буде відновлено до заводських налаштувань. Сказавши, що, виконуючи заводські скидання може бути нудним процес. Якщо це добре з вами, то ви можете піти вперед і резервне копіювання даних телефону і скинути ваш HTC U11 до початкового стану. Для цього виконайте такі дії:

Натисніть піктограму Програми на головному екрані.
Перейдіть до Налаштування .
Натисніть Backup & Reset.
Переконайтеся, що видалити прапорець із параметра " Стерти SD-карту ", щоб уникнути видалення медіа-даних та інших даних з карти SD.
Натисніть Скинути телефон.
Потім натисніть OK для підтвердження.

З іншого боку, якщо ви можете жити без використання Facebook на своєму телефоні, то ви можете просто видалити додаток, а замінити його на деякі інші стабільні програми соціальних медіа.

Інші пропозиції для вас

Вимкніть оновлення системи WebView для Android. Android System Webview - це системний компонент Chrome, який дозволяє програмам Android відображати веб-вміст. Вона надає додатків стороннім програмам можливість показувати вміст у веб-переглядачі або екрані в програмі, який витягує інформацію з Інтернету. Незважаючи на те, що вона вважається важливою послугою, оскільки вона дозволяє Google виправляти виправлення безпеки та інші покращення без необхідності витісняти все оновлення системи, це іноді викликає серйозні проблеми на ряді пристроїв Android. Щоб переконатися, що оновлення Android System Webview не викликає цю проблему, можна спробувати тимчасово вимкнути його або видалити останнє оновлення Webview на вашому HTC U11.
- Щоб зробити це, перейдіть до свого телефону Параметри-> Менеджер прикладних програм-> Система веб-перегляду Android, а потім натисніть Видалення оновлень . Перезавантажте телефон після внесення будь-яких змін, а потім спробуйте запустити програму Facebook і перевірте, чи він вже працює добре і стабільно.
Скасувати останнє оновлення Facebook. Якщо після встановлення останнього оновлення програма Facebook почала погано поводитися, то, швидше за все, це є основною причиною проблеми. У цьому випадку ви можете спробувати знизити рейтинг Facebook або скасувати останнє оновлення. До тих пір, поки ви знаєте точний .apk файл вашої попередньої версії Facebook, ви можете скасувати його, видаливши нещодавно оновлену програму, а потім шукати файл .apk у Facebook (включаючи номер версії з назвою програми) у Google. Ви повинні бути обережні, хоча при виборі правильного файлу .apk ваш пристрій може бути під загрозою для різних типів шкідливих програм.
Зв'яжіться зі службою підтримки Facebook. Ви також можете спробувати зв'язатися з командою підтримки Facebook, щоб розв'язати проблему для подальшої допомоги в усуненні несправностей та інших варіантів. Якщо ви не змогли зробити це за допомогою мобільного додатка Facebook, тоді ви можете використовувати веб-версію Facebook на своєму комп'ютері, щоб отримати підтримку.