Чому камера продовжує закривати Samsung Galaxy Note 8 і як її виправити?

Камера в Samsung Galaxy Note 8 містить як додаток, так і датчик; Коли ви відкриваєте програму, апаратне забезпечення також ініціалізується. У разі виникнення проблеми можливо, що це лише проблема з програмою або апаратним забезпеченням або обома. Важко визначити, в чому полягає проблема, тому необхідно усунути несправність телефону.

У цій посаді, я пройду вас через у вирішенні неполадок вашого Galaxy Note 8 з його камерою, яка продовжує збій або закриття. Ми намагатимемося розглянути всі можливості і виключити їх один за одним, поки не зможемо визначити питання і найкращий курс дій. Отже, якщо ви один з власників цього телефону і в даний час виникають проблеми при використанні камери телефону, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.

Тепер, перед будь-яким іншим, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опублікуєте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Можливо, ми вже надали вирішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до вашої на цій сторінці, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Як виправити Galaxy Note 8 з його камерою, яка продовжує збій

Ми вирішували подібні проблеми в минулому, і ми знаємо з досвіду, що ця проблема може бути дуже незначною або дуже складною залежно від того, чи вплине це обладнання чи ні. Якщо це просто проблема з програмою, ви можете виправити її самостійно без будь-якої допомоги з боку техніки, але якщо це проблема з датчиком, то вона може бути замінена. Ось те, що ви повинні зробити з цим…

Перше рішення: Перезапустіть Примітку 8

Перезавантаження може бути все, що потрібно, щоб розв'язати цю проблему, особливо якщо це перший випадок, коли виникла проблема. Давайте спробуємо виключити можливість того, що це просто результат незначного збою, перезавантажте телефон і перевірте, чи працює камера після цього. Ви також можете спробувати зробити Forced Reboot, який є набагато ефективнішим, ніж звичайний перезапуск.

Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше. Телефон перезавантажиться нормально, але його пам'ять буде оновлена, а всі програми та служби перезавантажені. Якщо камера все ще закривається після цього, перейдіть до наступного рішення.

Друге рішення: Очистіть кеш і дані камери

Тепер ми спробуємо перевірити, чи це лише проблема з програмою. Очищаючи кеш-пам'ять та дані камери, ви повертаєте її назад до стандартних налаштувань і конфігурації, а також замінюєте видалені файли. Якщо це дійсно просто проблема з додатком, то цієї процедури більш ніж достатньо для усунення проблеми.

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Програми .
3. Знайдіть і торкніться камери .
4. Натисніть Пам'ять .
5. Натисніть Очистити кеш .
6. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK .

Якщо після цього це все ще відбудеться, ви можете очікувати, що проблема є більш серйозною, ніж ми думали.

ПРИМІТКИ:

• Що робити з Samsung Galaxy Note8, що продовжує показувати помилку «Camera failed» [Керівництво з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy Note 8 з помилкою "На жаль, камера зупинилася" (прості кроки)
• Як виправити Galaxy Note 8 камера вертикальна розмита лінія питання, інші питання Android камери

Третє рішення: дізнайтеся, чи це викликано додатками третьої сторони

Вам потрібно запустити телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі програми та служби третіх сторін. Якщо фотоапарат не впаде під час роботи в цьому режимі, це означає, що цю проблему викликає третя сторона. Знайдіть цю програму та видаліть її. Перезавантаження телефону в безпечному режимі виконується таким чином:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення .
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Однак, якщо проблема продовжується навіть у безпечному режимі, спробуйте виконати наступну процедуру, щоб виключити можливість того, що це просто проблема з прошивкою.

Четверте рішення: резервне копіювання важливих файлів і скидання телефону

На цьому етапі необхідно перезавантажити, і це призведе до усунення несправностей. Якщо проблема продовжується після цього, вам доведеться перевести телефон до сервісного центру. Можливо, прошивку потрібно перефарбувати або це може бути апаратною проблемою.

Однак перед перезавантаженням переконайтеся, що резервні копії всіх важливих файлів і даних, які будуть видалені. Після резервного копіювання виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення неполадок може допомогти вам так чи інакше. Якщо у вас є інші питання, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас через нашу анкету або залишити коментар нижче.