Чому App Store перестала працювати на моєму iPhone 6s Plus і як її виправити? [прості кроки]

Ви збираєтеся завантажити фільм або нову програму, щоб грати на вашому iPhone 6s Plus, але, відкриваючи App Store, ви не бачите нічого, крім порожнього екрану або застряг на завантаженні. Зайве говорити, що щось не так, і вам потрібно буде діяти і робити щось, щоб виправити це, і отримати завантаження ініціювати і завершити успішно. Деякі люди зіткнулися з тією самою ситуацією, в якій App Store не завантажується або не працює, як це було призначено після оновлення до iOS 11, але інші просто мають це як раптовий випадок, оскільки проблема просто повертається, не змінюючи нічого на своєму пристрої. Що може привести до того, що App Store раптово вийде з ладу і перестане працювати над вашим iPhone 6s Plus і що потрібно зробити, щоб виправити це? Якщо ви шукаєте відповіді на ці самі питання, продовжуйте читати, щоб дізнатися.

Але перед тим, якщо у вас є інша проблема з пристроєм, відвідайте сторінку з усунення несправностей, яку ми налаштували для iPhone 6s Plus. Ми перераховуємо кожну проблему, яку ми розглядаємо щотижня на цій сторінці, тому спробуйте побачити, чи ми вже розглядали вашу проблему раніше. Якщо ми це зробили, спробуйте скористатися запропонованими нами рішеннями, і якщо вони не працюватимуть, ви можете зв'язатися з нами, заповнивши цю форму.

Рішення та обхідні шляхи для виправлення проблем App Store на вашому iPhone 6s Plus

Перед тим, як розпочати роботу з усуненням проблем програмного забезпечення на пристрої iPhone 6s Plus, які могли б перешкодити функціонуванню App Store, відвідайте сторінку стану системи Apple, а потім перевірте та переконайтеся, що служба App Store активна. Якщо вона зеленого кольору, то нема чого турбувати, оскільки зелений колір вказує на те, що послуга запущена і доступна. Однак, якщо він відображається жовтим кольором, він позначає проблему, що впливає на службу App. На жаль, у цьому випадку все, що ви можете зробити, це зачекати, доки служба App Store не працюватиме знову. Ви можете зв'язатися зі службою підтримки Apple, щоб повідомити про проблему та отримати додаткові рекомендації. Якщо служба Apple Store відображається належним чином у системній сторінці Apple, але все ще не працює на вашому iPhone 6s Plus, тоді ви можете розпочати пошук і усунути проблему з тими стандартними рішеннями. Обов'язково перевірте додаток після виконання кожного методу, щоб дізнатися, чи виправлена ​​проблема в App Store. Якщо інші програми iPhone працюють нормально, то це ізольований випадок і тому можна виправити.

Перший метод: Закрийте та перезапустіть програму.

Перезапуск програми App Store може знадобитися, якщо програма отримає шахрайство. Будь-яке додаток може зірвати в будь-який час, так що можливо, що це те, що відбувається з App Store на вашому iPhone 6s Plus. Спробуйте вийти з програми за допомогою таких кроків:

1. Двічі торкніться кнопки " Головна" .
2. Знайдіть попередній перегляд App Store.
3. Проведіть попередній перегляд програми до верхньої частини екрана. Це закриє програму.

Ви можете зробити те ж саме з усіма запущеними програмами у фоновому режимі. Виконання вищевказаних кроків закриває програму повністю. Програми, які ви бачите в ящику додатків (попередній перегляд), знаходяться в режимі очікування. Це додатки, які ви раніше відкривали і працювали у фоновому режимі, поки ви не закриєте їх, використовуючи наведені вище кроки. Будь-яке з цих фонових додатків може згодом вийти з ладу, і коли це станеться, це вплине на інші операції програм. Вони також можуть використовувати більше енергії від вашого iPhone, так що просто розумно закрити їх. Після закриття програм відкрийте додаток App Store так само, як і ви, і подивіться, чи він зараз працює.

Другий метод: Перезавантажте iPhone 6s Plus (м'який скидання).

Невеликі помилки можуть виникнути в будь-якому з ваших додатків iPhone раптово і випадково. І часто ці проблеми можна вирішити, перезавантаживши пристрій. Перезавантаження або м'який скидання усуває незначні корумповані сегменти в програмі або самому iOS, що призвело до неправильного поведінки програми або самого iPhone. Якщо ви ще не зробили цього, виконайте такі дії.

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом декількох секунд, доки не з'явиться етикетка Slide to Power .
2. Перетягніть повзунок, щоб повністю вимкнути пристрій.
3. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку живлення знову, доки не з'явиться логотип Apple.

Коли ваш iPhone повністю завантажиться, спробуйте знову запустити додаток App Store, щоб побачити, чи він вже працює.

Третій метод: Очистіть кеш App Store.

Файли кешу також можуть бути пошкоджені і викликати збій програми, застрягти або стати невпорядкованими в цілому.

Очищення кешу App Store може потенційно виправити всі види проблем з App Store на пристрої iOS. Ви можете спробувати її, натиснувши 10 разів на піктограмі вкладки, розташованій у нижній частині екрана App Store. Так що вам потрібно зробити, це відкрити додаток App Store, а потім торкнутися 10 разів на вкладці Сьогодні (наприклад), щоб очистити кеш. Потім закрийте та знову відкрийте App Store.

Четвертий метод: усунення несправностей у мережі Wi-Fi.

App Store не завантажиться, якщо ваш iPhone 6s Plus не підключений до Інтернету. Проте, перевірте підключення до Інтернету iPhone. Щоб перевірити, чи підключено ваш iPhone до Інтернету, можна спробувати відкрити веб-сайти за допомогою програми веб-переглядача або скористатися іншими мережевими програмами, такими як Facebook. Якщо ви маєте доступ до будь-якого веб-сайту, це означає, що ви підключені. Спробуйте перемкнути Wi-Fi, а потім знову ввімкнути його, і перевірте, чи це призводить до хороших результатів у App Store.

1. Якщо ви користуєтеся Wi-Fi, спробуйте перейти до меню Параметри-> Wi-Fi, а потім натисніть перемикач, щоб вимкнути Wi-Fi. Це дозволить вашому iPhone переключитися на бездротове підключення для передачі даних, яке називається мережею LTE або 4G.
2. Відкрийте App Store і перевірте, чи він працює зараз.

Також можна спробувати підключитися до іншої безпечної мережі Wi-Fi і знову відкрити App Store, використовуючи іншу мережу. Це допоможе визначити, чи є проблема з бездротовою мережею.

П'ятий метод: Вийдіть із App Store, а потім увійдіть знову.

Іноді все, що потрібно для виправлення раптових помилок і проблем, полягає в тому, щоб вийти і повернутися до App Store за допомогою свого ідентифікатора Apple. Якщо ви хочете випробувати свою удачу в цьому обхідному шляху, то ось як це зробити:

1. Натисніть Налаштування в меню Домашня сторінка.
2. Виберіть iTunes і App Store.
3. У меню, що відображається, торкніться свого Apple ID, а потім торкніться Sign Out.
4. Після виходу з системи перезавантажте iPhone.
5. Потім увійдіть знову, повернувшись до меню Параметри-> iTunes & App Store, потім натисніть кнопку Вхід і введіть свій ідентифікатор Apple та пароль.

Запустіть програму App Store, а потім переконайтеся, що вона працює.

Шостий метод: Виконайте скидання налаштувань мережі на вашому iPhone 6s Plus.

Коли ви скидаєте налаштування мережі на вашому iPhone, всі мережі Wi-Fi, з якими ви підключилися, будуть забуті або видалені. Так що це, як ви будете підключатися до мережі вперше. Але перш ніж це зробити, зверніть увагу на ваші паролі Wi-Fi, оскільки вам знадобиться їх для повторного підключення до бездротової мережі.

• Щоб скинути налаштування мережі, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Скинути-> Скинути налаштування мережі, після чого виконайте вказівки на екрані.

Після завершення скидання ваш iPhone перезавантажується. Після перезавантаження потрібно повторно підключитися до мережі Wi-Fi, перейшовши в меню Параметри-> Wi-Fi, а потім виберіть бездротову мережу, до якої потрібно підключитися.

Скидання параметрів мережі також може виправити багато проблем із підключенням до Інтернету на вашому iPhone.

Сьомий метод: Відновлення iPhone 6s Plus (відновлення режиму DFU).

Відновлення вашого iPhone означає видалення всього на ній, включаючи особисту інформацію та критичні дані. Сказавши це, це має розглядатися як останнє зусилля при вирішенні проблем програмного забезпечення на вашому iPhone. Обов'язково створіть резервну копію пристрою на iTunes або iCloud перед виконанням відновлення iOS у програмі iTunes. Якщо вам знадобляться дані у майбутньому, ви завжди зможете їх відновити зі своєї резервної копії.

Існує три типи відновлення iOS, які можна виконати, включаючи стандартне відновлення через iTunes, відновлення режиму відновлення та відновлення режиму DFU. У цьому посібнику я рекомендував відновити режим DFU (Device Firmware Update). Це найглибший тип відновлення iOS, який ви можете зробити, якщо все інше не вдалося розв'язати. До тих пір, поки проблема не належить апаратній структурі iPhone, вона, швидше за все, буде виправлена ​​відновленням режиму DFU.

Знову вам знадобиться комп'ютер (Windows або Mac) з останньою версією iTunes. А щоб розпочати роботу, потрібно підключити iPhone 6s Plus до комп'ютера за допомогою кабелю USB, який додається. Ось як це робиться:

1. Підключіть iPhone до комп'ютера.
2. Потім відкрийте iTunes на комп'ютері, а потім зачекайте, поки він розпізнає ваш пристрій iOS.
3. Натисніть та утримуйте кнопку живлення та головну кнопку разом протягом 8 секунд.
4. Через 8 секунд відпустіть кнопку живлення, але тримайте кнопку Home, поки програма iTunes не запропонує вам повідомлення, в якому зазначається, що iTunes виявив iPhone у режимі відновлення.
5. Відпустіть кнопку " Головна", коли з'явиться повідомлення iTunes.

Якщо ваш екран iPhone повністю стане чорним, це означає, що ви успішно ввели режим DFU. Якщо це не чорний, або ви бачили будь-який логотип на дисплеї, це означає, що ви ще не ввійшли в режим DFU і вам потрібно буде почати все спочатку. При вході в режим DFU потрібна синхронізація, тому, якщо ви не змогли ввійти в першу спробу, не зупиняйтеся і не намагайтеся.

Після того, як ваш iPhone перебуває в режимі DFU, відновіть пристрій за допомогою iTunes.

Що робити, якщо додаток App Store все ще не працює на вашому iPhone 6s Plus?

Зв'яжіться зі своїм оператором або службою підтримки Apple, якщо жоден із цих методів не допоможе вирішити проблему, і що App Store все ще не завантажується або не працює на вашому iPhone 6s Plus. Це дозволить перевірити поточний стан служби App Store у своїх системах, а потім надати відповідні рекомендації.