Що робити з вашим новим Samsung Galaxy Note8 з проблемою мерехтіння екрана [Посібник з усунення несправностей]

Проблеми з обладнанням завжди дуже важко виправити в телефоні з усіма компонентами, склеєними, щоб протистояти воді від потрапляння і переплутати все. Так само й у випадку з новим Samsung Galaxy Note8 з IP68-рейтингом (пил і пил). Однак є випадки, коли виникають проблеми з обладнанням, і одним з найбільш поширених є мерехтіння екрана.

Але тільки тому, що дисплей вашого нового телефону миготить, це не означає, що це апаратна проблема. Ми також зіткнулися з такою проблемою з іншими телефонами раніше, але вони викликані проблемами програм або мікропрограм. Отже, ми дійсно просто не можемо бути впевнені, що проблема з Note8 є, коли вона має цей симптом. Ми повинні усунути неполадки, щоб дізнатися більше про цю проблему, і це те, що ми намагаємося досягти на цій посаді.

Якщо ви є одним із власників нової нотатки8 і маєте подібне занепокоєння, продовжуйте читати цю публікацію, оскільки вона може допомогти вам її виправити.

Однак, якщо ви шукаєте вирішення іншої проблеми, то знайдіть час, щоб відвідати нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy Note8, оскільки ми вже надали рішення деяких поширених проблем з цим пристроєм. Спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і використовуйте запропоновані нами рішення та обхідні шляхи. Якщо ви не можете знайти щось подібне, і вам дуже потрібна допомога, зверніться до нас, заповнивши анкету Android. Переконайтеся, що нам надано необхідну інформацію, щоб ми могли допомогти вам краще. Не хвилюйтеся, це безкоштовно.

Що робити з Galaxy Note8 з мерехтливим екраном

Абсолютно новий телефон повинен працювати без сутичок, але завжди є час, коли можна отримати щось, що має проблеми з коробки. Ми не можемо контролювати ці речі, і якщо ви один з власників, які стикаються з такою проблемою, то найменше ви можете вирішити проблему вашого пристрою, щоб дізнатися, чи можна це виправити без будь-якої допомоги з боку техніки. Оскільки це сказано, ось що вам потрібно зробити з цим…

Крок 1: Перезавантажте телефон у безпечному режимі та спостерігайте

Ми відразу потребуємо виключити можливість того, що мерехтіння екрану викликає додаток стороннього виробника. Ми бачили випадки, коли деякі програми час від часу можуть викликати мерехтіння дисплея, особливо для процесорних і графічних ігор.

Якщо проблема стоїть на рівні програми, її можна легко виправити, оскільки програми інших виробників легко видаляються разом з усіма файлами та даними. Ось чому вперше необхідно виконати цю процедуру. Ось як ви використовуєте Note8 у безпечному режимі ...

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
  3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Після успішного запуску пристрою в цьому середовищі продовжуйте використовувати його, щоб дізнатися, чи триває мерехтіння, оскільки, якщо воно зникло, то це є явною ознакою, що проблема викликана одним або декількома встановленими сторонніми програмами. У такому випадку спробуйте перевірити, чи існують програми, які потрібно оновити, та потрібен час для їх оновлення. Ось як це зроблено ...

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Play Store.
  3. Натисніть клавішу Меню, а потім торкніться Мої програми. Щоб автоматично підтримувати оновлення програм, торкніться меню Меню> Установки, а потім торкніться пункту Автоматичне оновлення програм, щоб встановити прапорець.
  4. Виберіть один із наведених нижче варіантів.
    • Натисніть Оновити [xx], щоб оновити всі програми з доступними оновленнями.
    • Натисніть окрему програму, а потім торкніться Оновити, щоб оновити одну програму.

Якщо ви вже підозрюєте додаток чи два, спершу спробуйте очистити їх кеш-пам'ять і дані, а якщо це не допоможе, видаліть їх, а потім перезавантажте телефон у звичайному режимі, щоб дізнатися, чи виникає проблема.

Як очистити кеш програми та дані про Galaxy Note8

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Налаштування> Програми.
  3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
  4. Натисніть Пам'ять.
  5. Натисніть Очистити кеш.
  6. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.

Як видалити програми з вашого Galaxy Note8

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Налаштування> Програми.
  3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
  4. Натисніть потрібну програму.
  5. Натисніть Видалити.
  6. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

З іншого боку, якщо мерехтіння продовжується в безпечному режимі, або якщо проблема залишилася навіть після виконання всіх вищевказаних процедур, то є шанс, що це питання прошивки. Перейдіть до наступного кроку.

Крок 2: Видаліть всі кеші системи, оскільки деякі з них вже були пошкоджені або застарілі

Ми також зіткнулися з такою проблемою перед тим, як розпочалося незабаром після оновлення. Це свідчить про те, що системні кеші мають щось робити з ним. Насправді ми не можемо точно визначити, який кеш викликає проблему, оскільки тисячі їх у вашому телефоні, а середні користувачі не мають доступу до них. Отже, щоб виключити цю можливість, потрібно просто видалити всі ці кеші одночасно, і система буде відновлювати їх під час процесу завантаження.

Просто завантажте телефон у режимі відновлення, а потім витріть розділ кешу, а потім залиште все інше в системі ...

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ 'wipe cache partition'.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено "так", і натисніть кнопку живлення.
  7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після цього уважно слідкуйте за своїм телефоном, щоб дізнатися, чи залишилося миготіння екрана, і якщо так, то останній крок може допомогти вам позбутися його.

Крок 3. Наведіть телефон на початкову конфігурацію

Ми все одно будемо виключати можливість того, що ця проблема пов'язана з проблемою прошивки, тому нам потрібно спробувати повернути телефон до заводських налаштувань за промовчанням. Проте всі файли та дані, збережені у внутрішній пам'яті телефону, будуть видалені, тому переконайтеся, що ви зробили резервну копію. Після цього, зверніть увагу на свій ідентифікатор Google і пароль або ще краще, вимкніть захист заводу заново у вашому телефоні, щоб ви не були заблоковані після скидання.

Як відключити Galaxy Note8 Захист заводу

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Налаштування> Хмара та облікові записи.
  3. Натисніть Облікові записи.
  4. Натисніть Google.
  5. Натисніть на адресу електронної пошти Google ID, якщо налаштовано кілька облікових записів. Якщо у вас є кілька налаштувань облікового запису, потрібно повторити ці кроки для кожного облікового запису.
  6. Торкніться піктограми 3 точки.
  7. Натисніть Видалити обліковий запис.
  8. Натисніть REMOVE ACCOUNT.

Як виконати Master Reset на Вашій Galaxy Note8

  1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
  2. Вимкніть пристрій.
  3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Крім того, ви також можете скинути налаштування Note8 з меню налаштувань ...

  1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
  2. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  3. Натисніть Налаштування> Хмара та облікові записи.
  4. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
  5. Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF.
  6. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
  7. Натисніть кнопку "Назад" у меню "Налаштування" та натисніть "Загальне керування"> "Сброс"> "Сброс заводских данных".
  8. Натисніть Скинути.
  9. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть облікові дані.
  10. Натисніть Продовжити.
  11. Натисніть Видалити все.

Якщо мерехтіння продовжується після скидання, то поверніть телефон до магазину, щоб перевірити його чи навіть замінити.