Що робити з Samsung Galaxy Note8, що продовжує показувати помилку «Camera failed» [Керівництво з усунення несправностей]

Кожен раз, коли камера відкривається на вашому Samsung Galaxy Note 8 або будь-якому Android пристрої на цей рахунок, прошивки, апаратні засоби, послуги і деякі програми будуть працювати в синхронізації. Якщо один з них не може зробити те, що він призначив, можуть виникнути помилки, і одне з таких повідомлень про помилку, які ви можете отримати, - це "Помилка камери".

Іншим варіантом цієї проблеми є помилка "На жаль, камера зупинилася", але на цій посаді ми вирішимо іншу, як ми з нею зв'язалися з деякими з наших читачів. Буде час, коли нам доведеться вирішувати іншу помилку. Якщо ви є одним із власників Примітки 8 і в даний час прослуховуєте цю проблему, продовжуйте читати, оскільки ця посада може допомогти вам.

Однак, якщо ви шукаєте вирішення іншої проблеми, переконайтеся, що ви опублікуєте нашу сторінку з усуненням неполадок із записки 8, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш часто повідомляються проблем. Якщо вам потрібна додаткова допомога з вашою проблемою, зв'яжіться з нами, заповнивши нашу анкету та натиснувши кнопку "Відправити".

Усунення несправностей Galaxy Note 8 з помилкою "Camera failed"

Наше усунення несправностей буде зосереджено на виключенні будь-якої можливості, поки ми не зможемо визначити причину помилки. Таким чином, ми можемо спробувати сформулювати рішення, яке може просто виправити проблему назавжди і дозволить телефону знову використовувати камеру без будь-яких проблем.

Перезавантажте телефон

Це повинно бути перше, що потрібно зробити, якщо помилка з'являється вперше, оскільки можливо, що це просто тимчасовий збій в прошивці або в апаратному забезпеченні. Але, окрім звичайної перезавантаження, краще виконувати примусове перезавантаження, яке імітує відключення акумулятора та оновлення пам'яті телефону:

  • Натисніть та утримуйте обидві клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд.

Після виконання цієї процедури телефон буде завантажуватися нормально, тому спробуйте отримати доступ до камери, якщо помилка все ще з'являється, і якщо так, перейдіть до наступної процедури.

Скиньте програму "Камера"

Під скиданням я маю на увазі очистити кеш і дані, щоб усі файли, створені системою, що використовується програмою, буде видалено і замінено. Це також називається перезавантаженням, оскільки ви повернете програму до стандартних налаштувань і видаліть усі налаштування, але не хвилюйтеся, оскільки жодна з ваших фотографій або відео не буде видалена:

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Налаштування> Програми.
  3. Знайдіть і торкніться камери.
  4. Натисніть Пам'ять.
  5. Натисніть Очистити кеш.
  6. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.

Запустіть Note8 у безпечному режимі та спостерігайте

Після скидання додатку камери та його невдачі під час його відкриття потрібно спробувати виокремити проблему, щоб дізнатися, чи викликає проблема одна з встановлених програм. Під цим я маю на увазі, що потрібно запустити пристрій у безпечному режимі, який тимчасово вимикає всі програми та служби третіх сторін. Логічно, якщо одна з них викликає проблему, камера повинна чудово працювати в цьому режимі:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
  3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Видалення підозрілих програм

Припускаючи, що помилка не відображається в безпечному режимі, і камера працює відмінно, тоді має бути додаток, що викликає проблему. Потрібно знайти цю програму, а потім видалити її, щоб усунути проблему з камерою. Можливо, вам доведеться видалити кілька програм і перезавантажити телефон безліч разів назад і назад до звичайного режиму, щоб дізнатися, чи виникає помилка:

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Налаштування> Програми.
  3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
  4. Натисніть потрібну програму.
  5. Натисніть Видалити.
  6. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

Стерти кеш розділ

Це потрібно зробити, лише якщо проблема виникає навіть у безпечному режимі. Камера додатки є одним з попередньо встановлених додатків на Вашій Примітці 8, так що вона глибоко інтегрована в прошивку. Тепер є ймовірність, що це більше, ніж просто проблема, пов'язана з програмою, тому вам потрібно буде видалити всі системні кеші як перший крок у усуненні прошивки, щоб усі можливі пошкоджені кеші були видалені та замінені:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ 'wipe cache partition'.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено "так", і натисніть кнопку живлення.
  7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Створіть резервні копії даних і скиньте телефон

Після витирання розділу кешу, і камера все ще не може ініціалізуватися, тоді у вас немає іншого вибору, окрім як скинути телефон. Однак переконайтеся, що ви зробите резервну копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу. Після резервного копіювання виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Більшість проблем із додатками можна вирішити за допомогою скидання, але помилку "Не вдалося камері" може також викликати апаратна проблема. Таким чином, якщо він продовжується після скидання, ви повинні принести ваш телефон до технології, щоб було правильне обстеження телефону.

Сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вам усунути проблему з камерою Note8.

Повідомлення, які ви також можете прочитати:

  • Що робити з вашим новим Samsung Galaxy Note8 з проблемою мерехтіння екрана [Посібник з усунення несправностей]
  • Verizon Galaxy Примітка 8 довгі повідомлення розділилися на менші повідомлення, SMS вийшли з ладу, інші текстові питання
  • Як виправити свій Samsung Galaxy Note8, який не може підключитися до Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]
  • Мобільні дані Galaxy Note 8 продовжують роз'єднуватися, Wi-Fi падає знову і знову, інші проблеми
  • Чому Samsung Galaxy Note 8 автоматично закриває лоток повідомлень? Ось як це виправити ...
  • Як виправити ваш Samsung Galaxy Note8, який не буде заряджати [Керівництво з усунення несправностей]
  • Що робити, коли новий Samsung Galaxy Note 8 не увімкнеться [Керівництво з усунення несправностей]
  • Як виправити ваш Samsung Galaxy Note8, який продовжує показувати попередження "виявленої вологості" [Посібник з усунення несправностей]