Що робити з Samsung Galaxy Note 9, що не заряджається після оновлення Android 9 Pie?

Android 9.0 Pie для Samsung Galaxy Note 9 нещодавно був розгорнутий, і кількість користувачів, які завантажили, щодня зростає, а також кількість скарг, які ми отримали. По-перше, оновлення Android Pie для телефону не має жодних проблем, але це не означає, що все буде безшовно під час або після встановлення. Бувають випадки, коли тут і там виникають проблеми.

На цій посаді я розгляну проблему, про яку повідомили деякі наші читачі. За їхніми словами, їхні телефони перестали заряджатися після оновлення Android 9 Pie. Деякі власники запитують, чому це відбувається, коли зарядка стосується лише апаратного забезпечення. Але справа в тому, що процес зарядки фактично виконується як апаратним, так і програмним забезпеченням, тому завжди існує ймовірність того, що на такі основні функціональні можливості може вплинути проблема прошивки. Продовжуйте читати, як я пройду вас через усунення несправностей Вашої Примітки 9, яка не заряджається більше після оновлення Android Pie.

Перш ніж ми продовжимо роботу з усуненням неполадок, якщо ви знайдете цю статтю, шукаючи вирішення іншої проблеми, переконайтеся, що ви ввійшли на сторінку виправлення неполадок для 9, оскільки ми вже вирішили багато проблем, повідомлених користувачами. Знайдіть проблеми, пов'язані з вами, і використовуйте надані нами рішення. Якщо ви все одно потребуєте допомоги після цього, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши нашу анкету.

Як усунути неполадки Примітка 9, яка не заряджається після оновлення Android Pie?

Якщо телефон працював належним чином перед оновленням або проблемою, то це має бути дуже незначним питанням. Ось одне з електронних листів, які ми отримали від наших читачів:

Привіт. Моя Примітка 9 отримала оновлення пару днів тому. Вчора, коли я поставив на зарядку, він зарядився без проблем. Сьогодні, однак, він більше не відповідає на зарядний пристрій. Я не маю бездротового зарядного пристрою, тому я можу перевірити його з ним. Будь ласка, допоможи мені.

Ось те, що потрібно зробити з цією проблемою ...

  1. Спочатку перезапустіть Примітку 9.
  2. Спробуйте вимкнути його та зарядити.
  3. Перевірте зарядний пристрій, кабель і порт USB у телефоні.
  4. Резервне копіювання файлів і скидання налаштувань телефону.

Я знаю, що ці речі досить зрозумілі, але дозвольте мені коротко пояснити, чому це потрібно робити. По-перше, примусове перезавантаження необхідно, якщо ви цього не зробили. На відміну від звичайної перезавантаження, примусовий перезавантаження імітує роз'єднання батареї і оновлює пам'ять телефону, як при витяганні батареї. Це дуже ефективна процедура, щоб виправити всі незначні проблеми або з прошивкою або апаратними засобами. Ми не знаємо напевно, чому ця проблема відбувається, тому важливо розпочати виправлення неполадок за допомогою цієї процедури. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення разом протягом 10 секунд або більше. Ваш пристрій перезавантажиться, як звичайне перезавантаження, але після цього спробуйте перевірити, чи він заряджається. Якщо це ще не відбудеться, перейдіть до наступного рішення.

Немає проблем із зарядкою телефону під час його увімкнення, але коли йдеться про усунення проблем із заряджанням, краще вимкнути телефон і підключити його до зарядного пристрою. Таким чином, тільки зарядний пристрій і акумулятор відтворюються. Якщо це лише невелика проблема, пов'язана з прошивкою, вона повинна заряджатися належним чином під час вимкнення телефону. Але переконайтеся, що ви використовуєте зарядний пристрій OEM і кабель.

Далі спробуйте перевірити, чи зарядний пристрій і кабель добре. Перевірте порт на зарядний пристрій для ознак пошкодження рідини. Крім того, спробуйте знайти деякі сміття або волокна, які можуть перешкоджати струму. За допомогою кабелю потрібно просто перевірити обидва кінці для сторонніх матеріалів або зігнутих штифтів. Якщо щось не виглядає добре, спробуйте використати інший кабель. Після перевірки їх обох перевірте USB-порт телефону на наявність сміття або волокна. Будь-які сторонні матеріали повинні бути видалені. Переконавшись, що це не проблема з зарядним пристроєм, кабелем або портом, тоді у вас немає іншого вибору, окрім як перезавантажити телефон.

Враховуючи, що проблема виникла незабаром після оновлення, деякі файли даних можуть бути пошкоджені. Ми повинні виключити цю можливість, виконавши скидання.

Таким чином, не забудьте створити резервну копію важливих файлів і даних, особливо тих, які зберігаються у внутрішній пам'яті телефону, оскільки вони будуть видалені під час процесу. Після якого,

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що ми змогли допомогти вам виправити ваш Galaxy Note 9, який не буде заряджатися після оновлення Android 9 Pie.

ПРИМІТКИ:

  • Як виправити акумулятор Samsung Galaxy Note 9
  • Як виправити Samsung Galaxy Note 9, який не буде включатися після оновлення Android 9 Pie?
  • Як жорсткий скидання Samsung Galaxy Note 9