Що робити, коли ви не можете налаштувати електронну пошту на Apple iPhone X (прості кроки)

Настроювання облікового запису електронної пошти на вашому iPhone X повинно бути простим і легким процесом. Але є лише випадки, коли навіть прості речі, як це, не працюватимуть. Це трапляється через те, що що-небудь не так з будь-якими налаштуваннями облікового запису електронної пошти, і тому вам потрібно визначити, що неправильно, і внести необхідні виправлення для роботи електронної пошти за призначенням на пристрої. Прочитайте далі, щоб дізнатися, що робити, коли у вас виникнуть проблеми з налаштуванням облікового запису електронної пошти на iPhone X.

Перш ніж ми перейдемо далі, якщо у вас є інші проблеми з вашим iPhone, відвідайте нашу сторінку пошуку та усунення несправностей iPhone X, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш часто повідомляються проблем із пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до вашої. Якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, то заповніть нашу анкету з питань Android, щоб зв'язатися з нами.

Потенційні рішення для встановлення електронної пошти на iPhone X

Нижче наведено кілька корисних способів вирішення проблем, які ви можете використовувати для вирішення проблем із налаштуванням електронної пошти на вашому пристрої iPhone X. Якщо ви бажаєте спробувати будь-який з цих способів вирішення, не забудьте протестувати програму "Пошта" та перевірити, чи можна надсилати та отримувати повідомлення повідомлення електронної пошти за призначенням.

Перш ніж продовжити виконання наступних процедур, спробуйте закрити програму Mail, а потім перезавантажте iPhone X. Відкрийте знову програму Mail і перевірте, чи дає попередня перезавантаження позитивні результати. Якщо ні, то тепер ви повинні продовжити ці обхідні шляхи.

Перше рішення: Увійдіть у свій обліковий запис веб-пошти.

Переконайтеся, що ви можете увійти до облікового запису веб-пошти, використовуючи ті ж облікові дані електронної пошти, які ви використовували під час налаштування облікового запису електронної пошти на вашому пристрої iPhone X. Це допоможе переконатися, що ваше ім'я користувача та пароль правильні та працюють. Якщо ви можете увійти до свого облікового запису веб-пошти, можливо, ви ввели деякі неправильні дані облікового запису під час налаштування. Перегляньте дані облікового запису електронної пошти та переконайтеся, що введете правильну інформацію цього разу. Типографічні помилки неминучі і можуть бути складними, тому можливо, що ви неправильно ввели літеру або дві, коли вручну налаштували свій обліковий запис електронної пошти. Проте двічі перевірте і переконайтеся, що ви ввели правильні вхідні та вихідні сервери (імена хостів), адресу електронної пошти та пароль для підключення до облікового запису електронної пошти. Перевірте правильність налаштувань та збережіть адресу електронної пошти (ім'я користувача) та пароль у відповідних полях.

Друге рішення: Скиньте пароль електронної пошти.

Якщо ви можете увійти до облікового запису електронної пошти, використовуючи ті ж облікові дані (ім'я користувача та пароль) через веб-пошту, але все ще не можете налаштувати електронну пошту на вашому iPhone X, а потім спробуйте скинути пароль електронної пошти. Ви можете знову використовувати той самий пароль, якщо хочете. Після скидання пароля спробуйте налаштувати обліковий запис електронної пошти на iPhone X знову.

Ось як ви це робите:

  1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
  2. Натисніть Облікові записи та паролі.
  3. Перейдіть до розділу Облікові записи, а потім торкніться імені облікового запису електронної пошти, який потрібно відредагувати.
  4. Натисніть Обліковий запис .
  5. Перейдіть до розділу Сервер вхідної пошти, а потім натисніть Пароль.
  6. Видаліть поточний пароль і введіть новий. Знову ви можете ввести той самий пароль.
  7. Перейдіть до розділу Сервер вихідної пошти, а потім натисніть SMTP.
  8. Натисніть на поле Основний сервер .
  9. Перейдіть до сервера вихідної пошти, а потім натисніть Пароль .
  10. Видаліть поточний пароль і введіть новий. Обов'язково зверніть увагу на свій новий пароль.
  11. Натисніть Готово, щоб зберегти зміни.
  12. Натисніть Рахунок у верхньому лівому куті екрана.
  13. Натисніть Готово .
  14. Натисніть Облікові записи ще раз, а потім посуньте пальцем вгору від нижньої частини екрана, щоб повернутися на головний екран.

Перезапустіть iPhone X, а потім спробуйте відкрити програму Mail, щоб перевірити, чи працює ваша електронна пошта.

Третє рішення: Спробуйте змінити або використовувати інші SMTP-порти.

Номер порту за умовчанням для SMTP може відрізнятися залежно від постачальника послуг електронної пошти. Щоб переконатися, що використовується правильний номер порту, зв’яжіться з вашим оператором для отримання цієї інформації, або ви можете скористатися Пошуком параметрів пошти для перевірки налаштувань електронної пошти. Після отримання необхідної інформації ви можете спробувати змінити номери портів SMTP на вашому iPhone X. Ось як це робиться:

  1. Перейдіть у меню Параметри-> Облікові записи та паролі.
  2. Потім торкніться облікового запису електронної пошти, який потрібно змінити.
  3. Далі торкніться SMTP і SMTP-сервер, який потрібно редагувати.
  4. Якщо ви ввімкнули параметр Використовувати SSL, використовуйте номер порту, наданий оператором. В іншому випадку вимкніть параметр Використовувати SSL та спробуйте інші порти SMTP, наприклад 80, 3535 або 25. Перевірте, який з цих портів працює для облікового запису електронної пошти.

Після внесення всіх цих змін відкрийте програму "Пошта" на вашому пристрої iPhone X, а потім спробуйте побачити, чи можете ви отримати доступ до поштової скриньки та надсилати або отримувати повідомлення електронної пошти за допомогою програми iPhone Mail.

Четверте рішення: знову видаліть та налаштуйте обліковий запис електронної пошти.

Якщо ви все одно не змогли успішно налаштувати електронну пошту або працювати на вашому iPhone X, ви можете просто видалити свій обліковий запис електронної пошти, а потім почати з нуля.

Щоб видалити обліковий запис електронної пошти на пристрої iPhone X, виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть Настройки .
  2. Натисніть Облікові записи та паролі.
  3. Перейдіть до розділу Облікові записи .
  4. Потім натисніть на обліковий запис електронної пошти, який потрібно видалити.
  5. Натисніть Видалити обліковий запис .
  6. Натисніть Видалити з Мого iPhone для підтвердження.
  7. Перезапустіть iPhone X, а потім налаштуйте свій обліковий запис електронної пошти знову за допомогою таких кроків:
  8. Натисніть Настройки .
  9. Натисніть Облікові записи та паролі.
  10. Натисніть Додати обліковий запис.
  11. Натисніть, щоб вибрати потрібну опцію (постачальник послуг електронної пошти).
  12. Введіть свою адресу електронної пошти, пароль та іншу необхідну інформацію.
  13. Натисніть Далее .
  14. За бажанням виберіть варіант синхронізації контактів і календарів.
  15. Потім натисніть " Зберегти", коли ви закінчите.

Перезавантажте iPhone X, а потім відкрийте програму Mail, щоб дізнатися, чи працює ваш обліковий запис електронної пошти.

Шукати більше допомоги

Зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти або до служби підтримки клієнтів оператора, щоб отримати додаткову допомогу, якщо ви пройшли всі ці кроки, але все ще не можете отримати доступ до свого облікового запису електронної пошти на вашому iPhone X. Необхідно, ви можете попросити їх скинути налаштування облікового запису електронної пошти на їх кінці.