Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 продовжує показувати помилку вірусної інфекції (прості кроки)

Коли ваш новий Samsung Galaxy S9 почне з'являтися помилка "вірусної інфекції" або повідомлення, швидше за все, є додаток або два, що несе зловмисне програмне забезпечення, не обов'язково вірус. А ви знаєте що? Сама помилка - це зловмисне програмне забезпечення або, принаймні, додаток, в яке воно вбудовано. Для відображення спливаючих вікон, вони повинні бути активовані або активовані і частіше за все це додаток, що робить це. Дізнайтеся, що таке додаток, і ви вирішите цю проблему.

У цій публікації я ознайомлю вас із пошуком програми, що викликає цю проблему. Після того як ви знайдете його, ви повинні видалити його, щоб він не міг викликати більше проблем у телефоні. Якщо ви є одним із власників цього пристрою і в даний час прослуховуєте цю проблему, продовжуйте читати, оскільки ви можете вважати цю статтю корисною.

Перш ніж піти далі, якщо ви знайшли цю посаду, тому що ви намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S9, оскільки ми вже розглядали більшість найпоширеніших проблем із телефоном. Ми вже надали рішення для деяких проблем, про які повідомляли наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення.

Як видалити повідомлення про вірусні інфекції у вашому Galaxy S9

Важливо, щоб ви діяли відразу ж, як тільки ви отримали повідомлення про "зараження вірусом" у вашому Galaxy S9, тому що, по-перше, програми від хороших розробників не мають жодних проблем з офіційними дисками Android; по-друге, продуктивність вашого телефону буде рано чи пізно погіршена. Не хвилюйтеся, однак, ця проблема є досить незначною, і ви можете позбутися від програми, яка приносить зловмисне програмне забезпечення до телефону в найкоротші терміни. З огляду на все це, я пропоную вам зробити цю проблему…

Перезавантажте ваш Galaxy S9 у безпечному режимі

Усі програми сторонніх виробників тимчасово вимкнено в безпечному режимі, а всі зловмисні програми додаються до цих програм. Запуск телефону в безпечному режимі міститиме вірус або шкідливе програмне забезпечення, оскільки його тригер вимкнено. Таким чином ви запускаєте S9 у безпечному режимі:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
  3. Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення .
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності .

Перебуваючи в цьому середовищі, дізнайтеся, яка програма служить тригером шкідливого програмного забезпечення та видаліть його. Перейдіть за програмою, яку використовували під час виникнення помилки, і ось як її видалити з пристрою:

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
  2. Натисніть Налаштування > Програми .
  3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням.
  4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню > Показать системные приложения .
  5. Натисніть UNINSTALL > OK .

Запуск телефону в безпечному режимі та видалення програми є досить легким завданням, але складним завданням тут є визначення, яка з них викликає проблему. Можливо, вам доведеться видалити більше однієї програми, щоб позбутися від вірусної інфекції. Після видалення деяких програм перезавантажте телефон у звичайному режимі, щоб дізнатися, чи з'явиться спливаюче вікно, і якщо це станеться, тоді у вас немає іншого вибору, окрім як зробити наступну процедуру.

ПРИМІТКИ:

  • Як перезавантажити ваш Samsung Galaxy S9 у безпечному режимі та видалити проблемні програми (прості кроки)
  • Як виправити Пандору, яка продовжує розбиватися на Samsung Galaxy S9 (прості кроки)
  • Що робити, якщо Twitter продовжує збій на Samsung Galaxy S9 (прості кроки)
  • Як виправити Facebook, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 (легко виправити)
  • Як виправити Facebook Messenger, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 (прості кроки)

Створіть резервні копії важливих файлів і даних, а потім скиньте налаштування телефону

Проблема насправді тільки на рівні додатків, але, оскільки ми не знаємо, яка з них викликає цю проблему, ми повинні повернути телефон до заводських налаштувань за промовчанням, виконавши основний скидання. Однак переконайтеся, що ви робите резервну копію файлів, які ви не хочете втрачати, оскільки ви ніколи не зможете отримати їх після скидання.

Після резервного копіювання, відключіть захист від заводських налаштувань Galaxy S9, видаливши свій обліковий запис Google з телефону, щоб ви не були заблоковані після скидання. Після цього можна скинути налаштування телефону:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
  3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після скидання не встановлюйте програми, які мають погані відгуки, або ті, які імітують назви популярних програм.

Я сподіваюся, що нам вдалося допомогти вам з цією посадою так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, які ви хочете поділитися з нами, то не соромтеся звертатися до нас у будь-який час або залишити коментар нижче.