Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S6 Edge показує код помилки 410 під час оновлення мікропрограми

Ми отримали деякі скарги на проблеми з прошивкою #update з Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) варіант, який несе Verizon Wireless. У цій посаді я розглядатиму певну проблему під час процесу оновлення. Це не просто типова проблема "Firmware update failed", але вона показує код помилки 410, який є дещо складнішим.

Щоб дати вам уявлення про те, як це відбувається, ось одне з повідомлень, які ми отримали від наших читачів, які добре описують проблему:

“ Я спробував виконати оновлення системи. Я завантажив, коли він вискакує в 1:00 і в інших випадках, і я не можу змусити його насправді оновити. Він продовжує говорити, що оновлення системи не вдалося / невдало. Будь ласка, хтось допоможе мені, тому що я спробував зробити оновлення вручну, і я також витер весь мій телефон, а також. Я навіть пішов до магазину Verizon, і вони не могли це зробити. Мій телефон новий, немає подряпин, немає крапель, нічого. Я отримав його не більше року тому. У ньому написано код помилки 410. Ти мій останній засіб. "

Можливі причини

Перш ніж йти далі, я просто хочу вказати можливі причини цієї проблеми на основі наших досліджень:

• Оновлення прошивки більше не доступне - це відбудеться, якщо ваш оператор вже витягнув оновлення з своїх серверів.
• Деякі пошкоджені кеші заважають нормальному функціонуванню системи - на основі звітів, це найпоширеніша причина, але це також дуже легко виправити.
• Пристрій не запускає потрібну смугу / версію - ваш оператор може виключити невеликі оновлення до основних, щоб підготувати пристрій до нього.
• Повторення спроб оновлення вбудованого програмного забезпечення вже неодноразово відбувалося - ці спроби, які не вдалося виконати, могли якось вплинути на деякі дані, кеші, системні файли тощо

Насамперед

Якщо це відбудеться з вами вперше, і ви отримали код помилки 410 під час завантаження або встановлення прошивки, спробуйте перезавантажити телефон і повторіть спробу. Я розумію, ви, можливо, вже витратили кілька хвилин на очікування вашого телефону, щоб оновитись до останньої версії, але на даний момент немає іншої можливості.

Навіть якщо завантаження завершено, а інсталяція не вдалася, не можна робити жодних шансів, оскільки прошивка може бути пошкоджена, і навіть може викликати більше проблем.

Якщо перезавантаження не усунуло проблему, а інсталяція не вдалося вдруге, слід негайно спробувати стерти розділ кешу, щоб видалити всі системні кеші, які могли бути пошкоджені та спричинили проблему:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Це процедура, яка, як повідомляється, дуже ефективна з цією проблемою на основі свідчень власників, які зіткнулися з нею. Це не ставить під загрозу ваші дані, ані видаляє ваші програми та налаштування, тому дійсно варто робити щось інше.

Інші процедури усунення несправностей

Якщо видалення розділу кешу не допомогло, існують інші процедури виправлення неполадок, які можна спробувати. Тим не менш, заради того, щоб не витрачати час, особливо якщо ви не зробите, якщо ваш пристрій запускає необхідну прошивку, я пропоную вам звернутися до свого постачальника послуг.

Коли відбувається розгортання, представникам часто інформують про це, тому просто говорити їм, що сталося з вашим телефоном під час оновлення, буде досить корисно. Вони також можуть надсилати оновлення безпосередньо на ваш телефон, якщо це необхідно.

Однак, якщо виклик гарячої лінії не був корисним, спробуйте це:

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть і торкніться Менеджера завантажень.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть Очистити данные, потім OK.

Це ясно всі сліди завантаження програмного забезпечення та програм. Після цього спробуйте завантажити знову прошивку. Якщо він знову провалиться, то настав час зробити основний скидання. Звичайно, ви повинні зробити резервну копію всіх важливих даних до цього, і ви повинні видалити свій обліковий запис Google і відключити блокування екрана.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натисніть та утримуйте разом клавіші регулювання гучності, домашнього та живлення.
3. Коли пристрій увімкнеться і відобразиться "Power on logo", відпустіть усі клавіші, і на екрані з'явиться піктограма Android.
4. Зачекайте, поки через приблизно 30 секунд не з'явиться екран відновлення Android.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію 'wipe data / factory reset' і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Натисніть кнопку Vol Down знову, поки не буде виділено опцію "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Після завершення скидання виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Після скидання телефон повернеться до стандартних налаштувань під час запуску вбудованого програмного забезпечення, встановленого до скидання. Не встановлюйте нічого і спробуйте завантажити оновлення.

Використання Smart Switch для оновлення

Інший спосіб зручного оновлення Galaxy S6 - використання програми Smart Smart від Samsung. Вам потрібен комп'ютер, але він дуже надійний не тільки для передачі даних з одного телефону на інший, але і для оновлення мікропрограми.

Після встановлення на комп'ютер підключіть телефон до пристрою за допомогою оригінального кабелю USB і запустіть проблему. Тут же ви побачите кнопку "Оновити". Просто натисніть на неї, і вона повинна працювати як чарівність.

Вручну встановіть оновлення

Якщо все інше не вдасться, завжди існує ручний спосіб оновлення телефону, і це за допомогою популярного інструменту мигання Odin.

Для цього вам ще потрібен комп'ютер Windows, і все, що вам потрібно, це завантажити останню версію програми. Не хвилюйтеся, це дуже невелика програма, і вам навіть не потрібно встановлювати його на свій комп'ютер.

Тим не менш, вам доведеться завантажити весь пакет прошивки на ваш комп'ютер, і це, де ви можете витратити деякий час, залежно від того, наскільки швидко ваше інтернет-з'єднання.

Просто зайдіть на сайт SamMobile і перегляньте його розділ прошивки. Шукайте модель свого телефону, і ви повинні бути представлені з наявними прошивками у своїй базі даних, починаючи з останньої.

Поки ви правильно ввели модель телефону, ви побачите, що ви шукаєте. Просто завантажте це на свій комп'ютер.

Потім запустіть Odin і завантажте свій телефон у режим завантаження (клавіші зменшення гучності, клавіші Home та Power). Підключіть пристрій до комп'ютера, і Odin зможе виявити його за умови встановлення всіх необхідних драйверів.

Натисніть на кнопку КПК на Одіні і знайдіть прошивку телефону, а потім натисніть кнопку Пуск. Після запуску мигання потрібно просто почекати кілька хвилин, і його потрібно завершити.

Якщо ви хочете мати візуальне керівництво з цього питання, просто шукайте відео на YouTube.

Пов'язані проблеми

“ Я завантажу оновлення програмного забезпечення на надійний wifi, а потім скажу, що він готовий до роботи. Я вдарив продовжувати, а потім він перезапускається. Після того, як з'явиться екран встановлення, протягом приблизно однієї хвилини з'явиться піктограма помилки і скаже, що "оновлення не вдалося". Потім він переходить до перезавантаження, а потім повертається на сторінку оновлення програмного забезпечення, щоб сказати мені, що "установка була перервана". сталося 4 рази. Кожен раз, коли немає зовнішнього втручання. Я навіть намагався зберегти заряд чайки на телефоні, щоб уникнути будь-яких електричних перенапруг, які можуть вплинути на телефон. Якщо я не збираюся йти в магазин і просити їх зробити це за мене, я не в змозі. Мій телефон вже помітно повільніше і глючливіший. Я обов'язково потребую цього оновлення. Порадьте, будь ласка. Дякую. "