Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy Note 9 вимкнений і не вмикається після оновлення

Ми багато разів запитували, що робити, якщо телефон просто перестає відповідати і не включатиметься, і ми вже опублікували кілька статей, які вирішували цю проблему. Однак нещодавно деякі власники Samsung Galaxy Note 9 зв'язалися з нами, оскільки їхні пристрої, як повідомлялося, перестали відповідати після останнього оновлення прошивки. Чи може ця проблема бути викликана новою версією Android?

Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про цю проблему і що ви повинні робити, якщо це станеться з вами. У цій статті я ознайомлю вас з усуненням неполадок у Вашій Galaxy Note 9, яка не відповідає або не включається. Розглянемо кожну можливість і виключаємо їх один за одним, поки не зможемо визначити, в чому полягає проблема і її вирішити.

Перш ніж будь-що інше, якщо у вас виникли інші проблеми з пристроєм, спробуйте переглянути сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували пост, який вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми, з тим, що в даний час є, і можете вільно використовувати запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас, або якщо вам все ще потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету і натисніть кнопку «Надіслати», щоб зв'язатися з нами.

Ось два листи, які ми отримали від наших читачів, які звернулися за допомогою ...

Примітка 9 користувач скаржився на телефон, який не включається після оновлення

Привіт Droid Guy, у мене є Samsung Galaxy Примітка 9 і там було оновлення останнім часом. Після оновлення, я все ще міг використовувати свій телефон протягом дня, потім він вимкнувся і більше не повертався. Він навіть не відповість, навіть якщо я підключив його до свого зарядного пристрою як бездротового, так і дротового. Мені дуже потрібна ваша допомога, тому що це єдиний телефон, який я маю зараз, і в мене є багато контактів, зображень і файлів. Що я повинен зробити? - Карен

Примітка 9 власник залишив телефон зарядки на ніч тільки для того, щоб прокинутися з невідповідним пристроєм

Привіт. Мене звуть Кларенс і мені потрібна ваша допомога ... погано. Я залишив мою Примітку 9 підключений до його зарядного пристрою вчора ввечері, оскільки він має лише 5% батареї, коли я спав. Сьогодні вранці я подумав, що батарея вже наповнена, але коли натискаю клавішу живлення, телефон не вмикається. Вона не має символу зарядки, тому я подумав, що він закінчив зарядку, але він не відповість на зарядний пристрій. Чи повинен я вже принести його в магазин?

Усунення несправностей Galaxy Note 9 не вмикається

Поки ваш телефон не має жодних ознак фізичного або рідкого ушкодження, ви можете змусити його знову відповісти, виконуючи наведені нижче дії. Ось що потрібно зробити, якщо Ваша Примітка 9 більше не вмикається або через оновлення, або якщо немає видимої причини ...

Крок 1: Виконайте процедуру примусового перезапуску

Існує завжди можливість, що причина, чому ваш Galaxy Note 9 більше не включається або не відповідає тому, що його прошивка зазнала аварії. Час від часу відбувається аварійне завершення роботи системи, але після оновлення мікропрограми ви можете легко зіткнутися з нею. Це тому, що деякі файли та системний кеш можуть пошкодитись, коли інсталюється нова версія програмного забезпечення.

У цьому випадку краще всього зробити примусовий перезапуск. Це процедура, що імітує батарею, і змусить ваш телефон відповісти. Більшість таких питань, як це можна виправити цим методом. Ось як це робиться:

• Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення одночасно протягом 10 секунд або більше.

Якщо після цього телефон завантажиться, то проблема, мабуть, виправлена, і це відбулося лише через аварію системи. Однак, якщо він все ще не відповідає, тоді вам слід виконати цей спосіб ...

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, утримуючи натиснутою кнопку зменшення гучності.
3. Тримайте обидва клавіші разом протягом 10 секунд або більше.

В основному це те ж саме, що і попередня процедура, але на цей раз ми переконалися, що кнопка зменшення гучності натиснута і утримується перед клавішею живлення, оскільки це не дасть вам подібного результату.

Крок 2. Підключіть телефон до зарядного пристрою та спробуйте виконати примусовий перезапуск

Іноді проста проблема з відкачуванням батарей може призвести до іншої проблеми, як аварія системи. Якщо батарея розряджена, деякі послуги та апаратні компоненти не вимикаються належним чином, що може призвести до деяких невідповідностей у системі, які призведуть до аварії вбудованого програмного забезпечення. Якщо це станеться, телефон не реагує, навіть якщо ви під'єднаєте його до зарядного пристрою. Те, що ви збираєтеся зробити, це дати своєму телефону стабільне джерело живлення та вирішити проблему аварії системи, коли телефон підключено до цього джерела. Ось що потрібно зробити ...

1. Підключіть Galaxy Note 9 до свого зарядного пристрою (у цьому випадку краще використовувати дротовий).
2. Незалежно від того, чи телефон показує символ зарядки чи ні, залиште його підключеним до зарядного пристрою на 10 хвилин або близько того.
3. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте.
4. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, утримуючи натиснутою кнопку зменшення гучності.
5. Тримайте обидва клавіші разом протягом 10 секунд або більше.

Якщо проблема виникла лише через вичерпану батарею, яка призвела до збою системи, то вона повинна вже завантажуватися. Проте, якщо телефон після цього не відповідає, то можна сказати, що проблема вже може бути з апаратним забезпеченням. Що стосується виправлення неполадок, ви зробили те, що ваша частина, так що тепер настав час для техніки, щоб перевірити його для вас. Є лише стільки, що можна зробити з телефоном, який не вмикається або завантажується.