Що робити, якщо ваш Galaxy S8 Plus був пошкоджений водою, продовжує показувати помилку виявленої вологи

Багато власників # GalaxyS8 і # GalaxyS8Plus хотіли б вважати, що їхній пристрій повністю захищений від води, навмисно занурюючи їх. Хоча це може бути добре для пристроїв, які мають 100% функціонування захисту води на місці (немає ніякого способу перевірити це), деякі з них можуть виявити, що пошкодження вже відбулися. Як запобіжний засіб, і ми це робили, коли Samsung вперше випустив свій захищений водою Galaxy S7 років тому, ніколи не використовуйте свій телефон під водою! На цей час не існує смартфонів з водонепроникністю на 100%, тому не пересувайте обмеження водонепроникності пристрою. Сьогоднішній пост дасть кілька порад і нагадувань тим, хто відчуває проблеми після отримання їх S8 і S8 Plus мокрим.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема 1: Що робити, якщо ваш Galaxy S8 Plus був пошкоджений водою

Я прочитав інформацію про те, що Samsung Galaxy S8 Plus є телефоном, який може робити великі підводні фотографії / відео. Ми спробували його і, можливо, використовували протягом години (не занурювали весь час). Коли ми були зроблені в басейні, мій телефон залишився лише на 5%. Коли я спробував зарядити його, я отримав помилку про виявлену вологість і телефон продовжує вібрувати. Що я зробив, що я використовував повітродувки для зарядки портів, де через 5 хвилин, телефон почав заряджати знову. Коли це було на 29%, я повинен був вийти, так що я зупинив його від зарядки і приніс його зі мною і все ще функціональний. Менш ніж через 10 хвилин, коли я витягнув його з кишені, він не має дисплея, і він повністю відключається. Я повернувся до своєї кімнати і підключив зарядний пристрій, досі немає світла. Я зробив гучність + живлення, під'єднав зарядний пристрій, знову використав повітродувку на 20 хвилин (монітор тепла, щоб уникнути перегріву або щось подібне), залишив його одну ніч, але все не показує хороший результат або прогрес. В даний час на tupperware з зернами рису. Будь-які інші думки або кроки для усунення несправностей, які я повинен робити? Я переживаю, що рада, можливо, померла, але вона працювала абсолютно нормально, перш ніж я приніс її зі мною і раптом просто зупинився. - Кларк

Рішення: Привіт Кларк. Galaxy S8 Plus має сертифікацію IP68, що означає, що він може витримувати пил або воду, і може бути водонепроникним до 1, 5 м протягом 30 хвилин. Теоретично, пристрій повинен працювати нормально навіть під час занурення, і Samsung досить добре використовував це як пункт продажу. Справа в тому, що водостійкість у цій лінії пристроїв не працює на 100% часу. Це базується на досвіді незліченних інших користувачів, а тепер і на вас.

Хоча Samsung не говорить, як саме вони досягають захисту від вологозахисту на своїх флагманських телефонах, ми знаємо, що це завдяки геніальному інженерному проектуванню і певній формі нанотехнологій. Ця комбінація легко компрометується багатьма факторами, хоча на неї ніколи не можна покладатися, як ви вже могли знати.

Водонепроникність Galaxy S8 і S8 Plus працює більш надійно для випадкових бризок води або дощу. Проте рекомендується, щоб ви ніколи навмисно не замахували пристрій у басейні чи океані. Це може створити непотрібний тиск навколо пристрою, що може призвести до проникнення води у внутрішні водяні ущільнення.

Якщо єдина річ, яку ви зробили перед тим, як відчути проблему, - взяти підводні фотографії, то можна з упевненістю припустити, що ваш S8 був пошкоджений водою. Все, що ви можете зробити на цьому етапі, - це набір методів “надання першої допомоги”, які сподіваються мінімізувати або виключити воду з системи. Якщо води вже було достатньо, щоб пошкодити деякі компоненти головної плати, то вам не пощастило. Пошкоджені компоненти є постійні, тому немає ніяких програмних втручань, які можна зробити, щоб повернути їх у колишній стан. Залежно від пошкодженої частини, інші компоненти можуть бути або не бути пошкоджені, якщо ви продовжуєте користуватися телефоном. Якщо будь-яка з наведених нижче пропозицій не допоможе вирішити проблему, або якщо ваш S8 Plus залишається невідповідним, слід звернутися до Samsung, щоб вони могли ознайомитися з пристроєм.

Переконайтеся, що ви дотримуєтеся Законів

Вода та електроніка, навіть ті, з рейтингами водостійкості, не змішуються. Само собою зрозуміло, що нерозумно навмисно занурювати S8 або S8 Plus в басейн. Оскільки ви вже зробили це, ось решта речей, які ви не повинні робити далі:

• не включайте телефон
• не заряджайте телефон, особливо якщо порт зарядки не повністю висох
• не використовуйте повітродувку або балончик стисненого повітря, щоб висушити зарядний порт. Це значно збільшить ймовірність потрапляння води всередину телефону

Висушіть телефон

В ідеалі, ви повинні розібрати пристрій спочатку перед сушкою. З Galaxy S8 або S8 Plus, розбирання є неможливим для середніх користувачів, не кажучи вже про те, що він також анулює гарантію з Samsung (це означає, що Samsung більше не буде виправляти ваш телефон, навіть якщо ви будете платити за це) . Найбільше, що ви можете зробити в цьому випадку, це видалити зовнішній корпус (якщо ви використовуєте один), ретельно протріть пристрій, струсніть телефон, щоб позбутися від води всередині зарядного порту, і нехай природа займе свій час. Вода природно випаровується навіть при кімнатній температурі, але це може зайняти деякий час.

Швидкий спосіб - це те, що ви зробили - помістивши пристрій у запечатаний контейнер, у якому є рис. Рис - це хороший матеріал для домашнього вбирання водяної вологи, але навіть тоді йому потрібно ще кілька днів, щоб зробити свій трюк. І сушіння вашого S8 таким чином не є гарантією того, що кожна волога буде повністю знята.

Більш ретельний і швидкий спосіб сушіння електронного пристрою здійснюється за допомогою спеціального інструменту. Цей інструмент може бути недоступним у ремонтних цехах, тому, якщо ви хочете йти цим шляхом, не забудьте запитати у техніку, якщо він є. Як згадувалося вище, сушіння електронного пристрою найкраще робити, коли телефон розібраний, так що ви все одно в кінцевому підсумку скасуєте гарантію, якщо ви дозволите магазину третьої сторони висушити телефон для вас.

Дозвольте Samsung виправити телефон

Оскільки на цьому етапі ви не можете зробити нічого особливого, ми рекомендуємо, щоб компанія Samsung доглядала за вашим телефоном. Принесіть пристрій до свого сервісного центру і запитайте, чи є шанс, що його можна виправити. Якщо пощастить, висушування пристрою може бути достатньо. У багатьох випадках, електроніка, що пошкодила воду, не триває задовго до того, як з'являться симптоми апаратної несправності, так що не підніміть свою надію занадто високо, щоб уникнути розчарувань.

Проблема 2: Galaxy S8 продовжує показувати помилку виявленої вологи

Я отримав цей телефон абсолютно новий наприкінці минулого року. Нещодавно моє життя від батареї йде дуже швидко. Залишився час і час до закінчення зарядки дуже неточні. він триває близько 4 годин при дуже низькій яскравості та звуку. Це було добре близько місяця тому. Я не впевнений, але причина може бути пов'язана з деякою вологістю в зарядний порт я близько тижня тому. З тих пір реакція екрану трохи точна, і заряд погіршується. Я отримав деяку воду у моїх руках та постарався витерти щось sticky з екрану, та це сказав я волога на деякий час. через деякий час, намагаючись виправити це зарядний пристрій почав працювати, але я думаю, якщо все ж таки пошкодження. будь ласка, допоможіть. телефон навіть не такий старий, і він вже має ці типи, якщо проблеми, його отримання мене тривожно і дуже невлаштовані. - Сора

Рішення: Привіт Сора. Ваш Galaxy S8 є водонепроникним, тому якщо ви не спробували, що Кларк вище, це повинно бути добре. Виявлена ​​помилка, що з'являється після того, як ваш S8 намочиться, можна очікувати, особливо, якщо зарядний порт також намочив. Що потрібно зробити, це запобігти зарядці пристрою, доки повністю висушений порт заряджання. Для цього постарайтеся енергійно струсити пристрій, щоб вода з порту зарядки була витіснена. Після цього протріть телефон та область портів заряджання чистою м'якою тканиною, а потім висушіть повітря на телефоні. Ви також можете розмістити його поблизу джерела м'якого тепла, як на задній панелі телевізора або комп'ютера, але не біля печі або печі. Уникайте прямого нагрівання порту зарядки, оскільки це може пошкодити внутрішні компоненти. Вода зазвичай висихає сама по собі, тому просто не користуйтеся телефоном протягом 24-48 годин. Після того, як порт зарядки висохне, помилка виявленої вологи також повинна припинитися.