Що робити, якщо ваш Galaxy S8 Plus має проблему відключення батареї після оновлення

Низька продуктивність акумулятора (проблема злиття батареї) часто є загальною проблемою, з якою ми стикаємося після кожного великого випуску Android. Навіть на нових пристроях, таких як # GalaxyS8 і # GalaxyS8Plus, проблема зливу батареї - це те, що відбувається регулярно. Щоб постійно нагадувати нашому співтовариству, що ця проблема не є проблемою з новою версією Android, ми пропонуємо вам знову цю публікацію щодо усунення несправностей.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Що робити, якщо ваш Galaxy S8 Plus має проблему відключення батареї після оновлення

Привіт! Я мав значні проблеми з батареєю з моменту останнього оновлення програмного забезпечення пристрою. Я спробував наступні поради з вашого сайту і в інших місцях (наприклад, очищення кеш-пам'яті, вимкнення Bixby, перевірка налаштувань екрана тощо) і нічого не спрацювало для його вирішення. Я бачив інші звіти про подібні проблеми на Galaxy S8 і S8 Plus, але я б скоріше не перезавантажив свій пристрій і повинен знову встановити все. Я задався питанням, чи є це широко поширеною проблемою, що виправлення йде, або чи є спосіб повернути назад до попередньої версії програмного забезпечення? Я не отримую більше, ніж 3-4 години автономної роботи від свого пристрою, незважаючи на те, що не дуже багато з ним. Монітор "Використання батареї" показує, що це "система Android" і "com.android.systemui", що використовує більшу частину часу автономної роботи. Будь-яка допомога, яку ви можете надати, буде дуже вдячна! Це дуже засмучує! Дякую! - Марк Мморл

Рішення: Привіт Марк. Коли мова йде про проблему зливу батареї, є багато можливих причин для цього, тому немає жодного розміру, що відповідає всім рішенням, яке ми можемо надати. Якщо використання акумулятора на вашому Galaxy S8 Plus суттєво збільшилося після оновлення, це не означає, що проблема кодування пов'язана. У більшості випадків винні також несистемні програми.

Якщо ви вже пробували загальні рішення для зменшення використання акумулятора, наприклад, зниження яскравості екрана, очищення розділу кешу тощо, слід продовжувати виконувати всі інші дії з усунення несправностей, які ми рекомендуємо в цьому випадку. Ми можемо тільки здогадуватися, що ви вже зробили, щоб надати найбільш вірогідні нижче. Ви можете пропустити ті, які ви вже пробували.

Встановіть оновлення програм

При вирішенні проблеми з відключенням батареї, багато користувачів не розуміють, що відсутність оновлень програм може реально допомогти. Це пояснюється тим, що часто ми негайно робимо позитивний результат. Справа в тому, що це може бути рішенням для деяких проблем, пов'язаних із злиттям батарей. Під час оновлення Android програми не оновлюються автоматично, що викликає потенційні проблеми несумісності. Оскільки нові оновлення ОС приносять нові функції та конфігурації, старі, застарілі програми можуть більше не працювати ефективно, викликаючи перевагу в продуктивності, що може призвести до загальної неефективності системи. Щоб мінімізувати ймовірність виникнення помилок і проблем з вимиканням живлення після оновлення системи, потрібно також забезпечити сумісність усіх ваших програм з останньою версією Android, яку ви встановили. Переконайтеся в тому, щоб перейти до програми Google Play Магазин і оновити всі програми звідти. Якщо у вас є програми з джерел третьої сторони (не з магазину Play), ви несете відповідальність за їх оновлення.

Скинути налаштування програми

Це потенційне рішення працює в першу чергу в забезпеченні того, щоб усі ваші програми працювали якомога зручніше. Нові оновлення операційної системи можуть змінювати налаштування програми або конфігурації, отже, помилки можуть розвиватися з програм з неправильною настройкою. Щоб уникнути можливості розробки цієї проблеми, переконайтеся, що всі налаштування програми скинуто до значень за промовчанням. Скинувши налаштування програми, ви також зможете активувати програми та служби, які, можливо, так чи інакше були вимкнуті, але залишаються важливими для належної роботи системи.

Щоб скинути налаштування програми на своєму S8:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Натисніть Скинути налаштування програми.
5. Перезавантажте пристрій і перевірте наявність помилки.

Перевірте відомі програми для акумуляторів

Ця рекомендація є постійною, коли мова йде про виправлення втрати потужності батареї. Частіше за все, сторонні програми з тенденціями до вимикання потужності є основною причиною. Незважаючи на те, що ви згадали про те, що найпопулярніші додатки до акумулятора поки що є основними програмами та службами Android, це не означає, що ви не будете звертатися до багаторічних програм, які, як відомо, є надто вимогливими. Програми соціальних мереж, ігри з онлайн-послугами та програми, яким регулярно потрібні оновлення, часто є типовими винуватцями. Ви повинні знати, що в меню "Використання батареї". Якщо можливо, спробуйте відключити їх на кілька днів і побачите, що їхня відсутність вплине на загальний рівень споживання енергії вашого телефону.

Скинути всі налаштування

Перед тим, як зробити запис про скидання телефону за допомогою скидання до заводських налаштувань, слід розглянути всі налаштування пристрою. Деякі користувачі Android були в змозі успішно мінімізувати вплив проблеми зливу батареї на своєму пристрої, роблячи це. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне керування.
3. Натисніть Скинути.
4. Натисніть Скинути налаштування.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS, щоб підтвердити.
6. Перезавантажте S9 і перевірте наявність проблеми.

Заводські налаштування

У цій ситуації вам, ймовірно, доведеться скинути заводські налаштування, тому не сумнівайтеся, якщо після виконання всіх пропозицій вище нічого не вийде. Скидання заводських налаштувань може виправити всі види хвороб Android.

Щоб відновити заводські налаштування S8:

1. Зробіть резервну копію своїх особистих даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Видаліть невикористані програми

Якщо вимкнення заводу не вирішить проблему взагалі, це, ймовірно, тому, що причиною проблеми є неефективне додаток. Щоб мінімізувати ймовірність швидшого зливання акумулятора, виконайте всі дії та видаліть ті, які не використовуються або не потрібні. Чим більше додатків ви встановлюєте, тим більша ймовірність постійних фонових служб у фоновому режимі. Навіть якщо ви не відкриваєте чи активно використовуєте програму, фоновий сервіс може працювати цілодобово. Якщо у вас встановлено декілька таких програм, вони можуть зайняти значні втрати в роботі акумулятора.

Після скидання до заводських налаштувань обов'язково видаліть програми, які зазвичай потребують постійної або майже постійної комунікації з віддаленими серверами. Такі програми зазвичай включають програми для соціальних мереж (Facebook, Instagram та Twitter відомі в цьому сенсі), ігри (ті з онлайн-службами), програми електронної пошти, програми для обміну повідомленнями. Іншими словами, ви хочете позбутися від можливих акумуляторних свиней, якщо це можливо, щоб дізнатися, як працює акумулятор без них. Якщо ви не можете жити без таких програм, спробуйте піти під їхніми налаштуваннями і подивитися, чи є спосіб для вас запобігти їх постійно оновлювати.

Рішення: Використовуйте режим енергозбереження

Якщо ви вважаєте, що ваш телефон потрібен довше в певний день, ви завжди можете збільшити продуктивність акумулятора за допомогою режиму економії енергії. Це функція Samsung Galaxy S, яка змушує пристрій працювати повільніше з точки зору тактової частоти процесора, знижує яскравість екрану, використовує нижню роздільну здатність екрана, вимикає фонове використання мережі та вимикає Always On Display. Ви можете обрати два варіанти і залежно від вашої потреби ви можете вибрати MID або MAX.

Для використання режиму економії енергії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться пункту Обслуговування пристрою.
3. Натисніть Акумулятор.
4. Виберіть MID або MAX.

Коректувати (необов'язково)

Якщо у вас є вкорінений Galaxy S8 Plus, спробуйте розкорочити його, зробивши майстер скидання (кроки, наведені вище) і подивитися, що відбувається. Деяке програмне забезпечення для кореневої системи може не працювати ефективно з новими версіями Android, тому спробуйте побачити, як працює ваш пристрій, коли він виконує вбудовану прошивку та без кореня.

Проблема №2: Акумулятор Galaxy S8 Plus швидко падає і заряджається дуже швидко, при відкритті програми екран стає чорним

Мій Samsung S8 Plus - рік, і минуло близько місяця, коли відсоток батареї мого телефону падає дуже швидко. Краплі 1% кожні 2-3 хвилини. Крім того, заряд дуже швидко. Коли воно скорочується приблизно до 60-ти до 70-ти відсотків, екран стає чорним, але я все ще можу сказати, що телефон увімкнено, тому що я чую, коли збільшую гучність.

Також стає чорним, коли я відкриваю деякі програми, такі як snapchat, екран стає чорним. Іноді телефон повністю вимикається, і коли я повертаю його назад, він каже, що це 0% від 60 -80%. Це має те, що, здається, незначні тріщини у верхньому лівому куті екрану, але це було там задовго до цього питання почав відбуватися. (Ідк, якщо тріщина може мати щось до цього).

В даний час я намагаюся безпечний режим метод і батарея все ще йшла від 69% - 60% протягом приблизно 10 хвилин, але до сих пір екран не став чорним. - RAQUEL

Рішення: Привіт Ракель. Можливо, що акумулятор вашого пристрою потребує калібрування, тому спробуйте зробити це першим. Нижче наведено кроки:

1. Злийте акумулятор повністю . Це означає використання пристрою, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду акумулятора - 0%.
2. Заряджайте телефон до 100% . Обов'язково використовуйте оригінальне обладнання для заряджання пристрою та повністю заряджайте його. Не відключайте пристрій протягом принаймні ще двох годин, а також не використовуйте його під час зарядки.
3. Після закінчення часу відключіть пристрій .
4. Виконайте теплий перезапуск, одночасно утримуючи кнопки живлення та Bixby, доки не з'явиться логотип запуску.
5. Використовуйте телефон, доки знову не вичерпається потужність.
6. Повторіть кроки 1-5.

Якщо проблеми залишаються після калібрування акумулятора та ОС, виконайте основний скидання (скидання до заводських налаштувань) і перевірте, чи виправити їх. Якщо після скидання до заводських налаштувань нічого не зміниться, це означає, що проблема, швидше за все, не відповідає вашим можливостям виправлення. У цьому випадку ви бажаєте отримати професійну підтримку від Samsung.