Що робити, якщо ви не можете налаштувати обліковий запис електронної пошти на Apple iPhone XS Mail, помилка установки електронної пошти [Посібник з усунення несправностей]

Багато людей вважають за краще використовувати вбудовану програму Mail для обробки електронної пошти на своїх пристроях iOS. У порівнянні з іншими програмами електронної пошти, програма Mail є більш стабільною, актуальною та надійною, оскільки вона є власною електронною платформою Apple. Проте існують деякі фактори, які можуть призвести до непоганого досвіду роботи з програмою Mail. Фактично, багато користувачів iPhone стикалися з проблемами при використанні програми Mail на відповідних пристроях iOS.

Серед найбільш поширених проблем є налаштування електронної пошти, які неможливо завершити. Очевидно, є деякі люди, які просто не могли налаштувати свої облікові записи електронної пошти як миттєво, так і без проблем, як це роблять більшість людей. І це залишається однією з загальних дилем, з якими стикаються нові власники iPhone. Зовсім недавно компанія Apple офіційно розгорнула першу партію своїх останніх флагманських смартфонів, які отримали назву iPhone XS і iPhone XS Max на основі попереднього замовлення від провідних перевізників. Якщо ви серед перших кількох людей, які отримають найновіші iPhone від Apple, то налаштування облікового запису електронної пошти, швидше за все, є одним з перших речей, які ви хотіли б виконати. Це дозволить вам залишати повідомлення про останні повідомлення електронної пошти, які дійшли до папки "Вхідні" та керувати важливими повідомленнями на ходу.

Якщо у процесі налаштування електронної пошти виникнуть певні проблеми, цей посібник може допомогти. Виділені в цій публікації запропоновані обхідні шляхи та прості рішення для вирішення проблем електронної пошти, зокрема на помилку налаштування електронної пошти iPhone XS через програму Mail. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо у вас виникли проблеми з налаштуванням облікового запису електронної пошти на новому iPhone.

Проте перед тим, як перейти до виправлення неполадок, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, відвідайте сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем із цим пристроєм. Якщо вам потрібна додаткова допомога з вашою проблемою, заповніть нашу анкету з запитань iPhone і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Що робити, якщо ви не можете встановити обліковий запис електронної пошти на iPhone XS Mail?

Якщо ви новачок у iOS, то спочатку створіть новий обліковий запис Apple ID. Ваш ідентифікатор Apple і пароль слугуватимуть первинним ключем, який надає доступ до різних служб iOS, таких як iCloud, iTunes, App Store, Mail та інші. Якщо у вас вже є, то вам просто потрібно увійти в iCloud, використовуючи існуючий ідентифікатор Apple на вашому новому iPhone.

Після підписання

Перше рішення: Оновіть підключення до Інтернету.

Помилки встановлення електронної пошти в мобільних пристроях зазвичай пов'язані з проблемами підключення до мережі. Очевидно, що пристрій не може отримати доступ до сервера електронної пошти, отже, поштове з'єднання також не працює. Щоб виключити це, перезапуск з'єднання Wi-Fi з Інтернетом на телефоні можна вважати потенційним рішенням. Це дозволить оновити підключення до Інтернету і виправити помилки підключення до мережі, наприклад, налаштування електронної пошти. Оновлення підключення до Інтернету можна здійснювати різними способами, і тут один із застосовних методів:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Виберіть Wi-Fi.
3. Щоб вимкнути цю функцію, натисніть перемикач Wi-Fi .
4. Через кілька секунд знову натисніть перемикач, щоб знову увімкнути Wi-Fi.

Дозвольте телефону знову підключитися до мережі Wi-Fi. Щоб переконатися, що ви можете отримати доступ до Інтернету на вашому iPhone XS, відкрийте веб-переглядач, а потім перейдіть до будь-якого веб-сайту. Можна також спробувати ввійти до облікового запису електронної пошти через веб-пошту, щоб дізнатися, чи можна успішно ввійти. Повторіть спробу налаштувати обліковий запис електронної пошти на вашому iPhone XS і перевірте, чи працює він. Якщо ні, то спробуйте наступне можливе рішення.

Друге рішення: М'який перезавантаження / перезавантаження iPhone XS.

Просте перезавантаження або програмне скидання може допомогти вирішити незначні помилки програмного забезпечення, включаючи помилки, що відбуваються в програмі Mail. Він також скидає пошкоджений кеш з додатків і внутрішньої пам'яті телефону, таким чином видаляючи випадкові проблеми. Якщо це перший виникнення помилки під час налаштування облікового запису електронної пошти на новому iPhone XS, то, ймовірно, це просто випадковий збій, який можна легко виправити за допомогою м'якого скидання. Тим не менш, виконайте наступні дії для м'якого перезавантаження / перезавантаження iPhone X:

1. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку "Сторона / живлення" та кнопки " Збільшити або зменшити гучність", а потім відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться меню " Слайд-до-вимкнення ".
2. Потім перетягніть повзунок вимкнення, щоб повністю вимкнути iPhone.

Крім того, можна виконати перезавантаження на пристрої iPhone XS, щоб очистити помилкові фонові програми, які можуть спричинити конфлікт з операціями програми Mail. Ось як це робиться:

1. Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
2. Натисніть і швидко відпустіть кнопку "Зменшення гучності".
3. Нарешті, натисніть і утримуйте кнопку Side, доки не з'явиться логотип Apple.

Обидва перезавантаження не вплинуть на будь-які збережені дані на внутрішній пам'яті, тому не призведе до втрати даних.

Третє рішення: Повторіть спробу налаштувати обліковий запис електронної пошти вручну.

Якщо не вдалося налаштувати обліковий запис електронної пошти за допомогою автоматичної настройки облікового запису електронної пошти, замість цього можна повторно налаштувати той самий обліковий запис електронної пошти на пристрої iPhone XS. Щоб це було зроблено, заздалегідь готуйте всю необхідну інформацію, включаючи налаштування сервера електронної пошти. Після того, як ви все налаштовані, повторіть спробу налаштування облікового запису електронної пошти на пристрої iPhone XS наступним чином:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Пошта .
3. Виберіть " Паролі та облікові записи".
4. Натисніть Додати обліковий запис ...
5. Виберіть постачальника послуг електронної пошти зі списку.
6. Введіть необхідні дані, включаючи адресу електронної пошти, пароль та іншу необхідну інформацію у відповідні поля.
7. Потім натисніть Далее, щоб продовжити.
8. Якщо бажаєте, виберіть синхронізувати інші параметри, наприклад, " Контакти" та "Календарі", позначивши прапорець.
9. Потім натисніть Зберегти, щоб застосувати останні зміни.

Якщо ви не знаєте, яку інформацію потрібно вводити, особливо для вхідних і вихідних налаштувань сервера, зверніться до свого постачальника послуг Інтернету або перевізника для отримання додаткової допомоги.

Якщо налаштування облікового запису електронної пошти успішно завершено, перезапустіть iPhone XS, щоб застосувати останні зміни, а потім спробуйте отримати електронну пошту на телефоні. Ви також можете створити приклад повідомлення електронної пошти, а потім використовувати свій власний обліковий запис електронної пошти в якості одержувача, щоб дізнатися, чи можна надсилати та отримувати повідомлення електронної пошти.

Четверте рішення: скинути всі налаштування на вашому iPhone XS.

Це призведе до видалення всіх налаштованих налаштувань з вашого iPhone, включаючи ті, які можуть призвести до конфлікту з процесом налаштування облікового запису програми "Пошта". На відміну від заводського скидання / основного скидання, це скидання не вплине на збережені дані в пам'яті телефону, тому вам не потрібно створювати резервні копії. Ось як це робиться:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні .
3. Перейдіть і торкніться Скинути .
4. Виберіть пункт Скинути всі налаштування .
5. Якщо з'явиться відповідний запит, введіть свій пароль пристрою.
6. Потім натисніть опцію, щоб підтвердити всі скидання налаштувань.

Після скидання параметри та налаштування за замовчуванням відновлюються. Після перезавантаження перезавантажте iPhone XS, а потім знову підключіться до мережі Wi-Fi, щоб повернутися в онлайн. Повторіть спробу налаштування облікового запису електронної пошти після цього і перевірте, чи успішний цей час.

Інші варіанти

Скидання заводських налаштувань можна вважати серед останніх варіантів, якщо ви все ще не можете налаштувати обліковий запис електронної пошти на вашому iPhone XS. Можливо, існують деякі більш складні помилки, які заважають вам додавати нові облікові записи через Mail, і їх потрібно очистити першим. Перед тим, як перейти на заводський скидання / перезавантаження, переконайтеся, що резервні копії всіх важливих файлів з телефону в iCloud або iTunes. Після того, як резервне копіювання буде готовим, ви можете розпочати скидання за допомогою меню налаштувань iPhone XS або за допомогою iTunes на комп'ютері.

Якщо ви все ще не можете налаштувати обліковий запис електронної пошти через додаток iPhone XS Mail після застосування попередніх обхідних шляхів, ви можете передати цю проблему своєму оператору або постачальнику електронної пошти для подальшої допомоги. Для успішного налаштування облікового запису електронної пошти можуть бути налаштовані параметри або параметри сервера. Якщо ви бачите коди помилок або повідомлення, запитайте їх. Повідомлення про помилки спеціально розроблені, щоб дати кінцевим користувачам знати, що щось пішло не так, і що вам потрібно зробити щось, щоб зробити це правильно.