Що робити, якщо Galaxy S9 не надсилає MMS і продовжує говорити про неприпустиму помилку призначення

Ви маєте проблеми з відправленням MMS? Сьогоднішній пост Galaxy S9 вирішив цю проблему. Рішення, запропоновані нижче, наводяться в контексті, включеному до цієї справи. В основному, користувач стикається з труднощами відправки MMS у групі, і програма продовжує показувати невірну помилку призначення. Якщо у вас є подібний досвід, зверніться до нижченаведених кроків щодо його вирішення.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема: Galaxy S9 не надсилає MMS і продовжує говорити про неприпустиму помилку призначення

За останні пару тижнів або близько того, кожен раз, коли я намагаюся надіслати фотографію на моєму Galaxy S9, він каже: "не вдалося надіслати повідомлення" і стверджує, що він призначений недійсним. Я знаю, що вони є справжніми телефонними номерами, оскільки я тільки що подзвонив їм і сказав їм очікувати, що картинні повідомлення. це також відбувається щоразу, коли надсилаються звичайні текстові повідомлення. Як мені змусити цих людей пройти?

Рішення: Виправлення цієї проблеми потребує виконання ряду різних речей. Щоб з'ясувати причину, виконайте вказані нижче дії.

Перезапустіть програму обміну повідомленнями

Закриття та повторне відкриття програми обміну повідомленнями іноді може призвести до помилок. Переконайтеся, що ви робите це перед виконанням інших рекомендацій щодо усунення несправностей, наведених нижче.

Щоб закрити програму, просто натисніть кнопку Останні програми (ліворуч від кнопки «Домашня сторінка»), знайдіть програму обміну повідомленнями та торкніться X зверху.

Видалити стару тему бесіди

Ще одне просте рішення для деяких повідомлень SMS та MMS - це видалення потоку бесіди і почати все спочатку. Зазвичай це працює для групових повідомлень, які є старими, або для тих, які містять багато медіафайлів. Такі повідомлення можуть зайняти багато часу для сканування і можуть навіть уповільнити продуктивність програми. Створюючи нове групове повідомлення, ви не тільки усуваєте потенційні помилки в потоці, але й ви, по суті, також створюєте місце для вхідних і вихідних повідомлень.

Очистити кеш додатка повідомлень

Програми використовують кеші для ефективного виконання завдань. Іноді кеші можуть бути застарілими або помилковими. Щоб перевірити, чи є це причиною проблеми, спробуйте видалити кеш вашого додатка для обміну повідомленнями.

  1. Відкрийте програму Налаштування.
  2. Натисніть Програми.
  3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
  4. Виберіть Показати системні програми.
  5. Знайдіть і торкніться програми.
  6. Натисніть Пам'ять.
  7. Натисніть кнопку Очистити кеш. ПРИМІТКА . Деякі програми можуть не мати опції для очищення кешу. Якщо це так, просто пропустіть цю й перейдіть до очищення даних.
  8. Перезавантажте S9 і перевірте наявність проблеми.

Очистити дані програми обміну повідомленнями

Видалення даних програми добре допомагає виправляти проблеми на рівні програми, особливо ті, які з'являються після оновлення. Зробити це:

  1. Відкрийте програму Налаштування.
  2. Натисніть Програми.
  3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
  4. Виберіть Показати системні програми.
  5. Знайдіть і торкніться програми.
  6. Натисніть Пам'ять.
  7. Натисніть кнопку Очистити дані.
  8. Перезавантажте S9 і перевірте наявність проблеми.

Зауважте, що видалення даних програми обміну повідомленнями також видалить усі текстові повідомлення. Будьте впевнені, що спочатку їх резервні, якщо ви не хочете їх втрачати.

Надіслати в безпечному режимі

Можна застосувати програму, яка перешкоджає роботі Android або вашої програми обміну повідомленнями. Щоб перевірити, перезапустіть S9 в безпечний режим.

Для завантаження S9 Plus у безпечний режим:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
  3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
  8. Перевірте проблему, надіславши потрібне повідомлення.

Якщо надсилання працює належним чином, а помилка призначення недійсна, це означає, що винуватцем є додаток. Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

  1. Завантаження в безпечний режим.
  2. Перевірте наявність проблеми.
  3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
  4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
  5. Якщо ваш S9 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.

Повторно додайте контакти

Інший простий спосіб виправити таку проблему - видалити, а потім додати контакти, у яких виникають проблеми. Програми контактів і програми обміну повідомленнями зазвичай працюють разом для виконання завдання, наприклад, надсилання й отримання повідомлень. Іноді помилка в одному може впливати на іншу.

Скинути налаштування програми

У багатьох статтях з усунення несправностей Android часто пропускається скидання налаштувань додатків, але коли йдеться про проблему, подібну до вашої, це може дуже допомогти. Можливо, одна або деякі з ваших програм за умовчанням можуть бути неправильно встановлені, що призведе до виникнення цієї помилки. Оскільки немає жодного способу дізнатися, чи є ця здогадка вірною, потрібно просто забезпечити, щоб усі програми за замовчуванням були ввімкнені. Ось як це зробити:

  1. Відкрийте програму Налаштування.
  2. Натисніть Програми.
  3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
  4. Виберіть "Скинути налаштування програми".
  5. Перезавантажте S9 і перевірте наявність проблеми.

Скидання налаштувань мережі

Неможливість відправити MMS є мережевою проблемою, тому переконайтеся, що також скинуті всі налаштування мережі, якщо нічого не працює.

  1. Відкрийте програму Налаштування.
  2. Натисніть Загальне керування.
  3. Натисніть Скинути.
  4. Натисніть Скинути налаштування мережі.
  5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS, щоб підтвердити.
  6. Перезавантажте S9 і перевірте наявність проблеми.

Використовуйте іншу програму обміну повідомленнями

Навряд чи це ідеально, але якщо проблема залишається на цьому етапі, ми пропонуємо вам спробувати переконатися, що це додаток для обміну повідомленнями. Використовуйте іншу програму та подивіться, що відбувається. У магазині Play є багато хороших і безкоштовних програм для обміну повідомленнями. Почніть з власного додатка Google для повідомлень Android і перевірте, чи працює він.

Зверніться до оператора мережі

Дозвольте своєму оператору знати про проблему - це останній логічний крок у цьому наборі неполадок. Проблема може бути викликана тимчасовою помилкою в мережі або проблемами з обліковим записом. Не забудьте повідомити, які кроки виправлення неполадок ви зробили.