Що робити, якщо Galaxy S9 Plus (S9 +) не зарядиться, показує значок краплі води (можлива помилка виявлення вологи)
Сьогоднішня стаття з усунення несправностей показує вам те, що ви можете зробити, якщо у вас є Galaxy S9 Plus (S9 +), що припиняє зарядку через можливу помилку виявлення вологи.
Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.
Проблема: Galaxy S9 Plus (S9 +) не заряджатиме і продовжує показувати значок краплі води
Здравствуйте, мій син не довго підписувався на контракт на свій Samsung S9 + (приблизно два місяці) і сьогодні його телефон вимкнений, оскільки батарея була порожньою. Він спробував зарядити телефон, і він показав болт для освітлення, як ніби він збирався заряджатися, а потім екран погас, а телефон не заряджався. Він unplugged це та постарався звинуватити це знов та цей раз це показало краплю води та не звинувачують це знак, незважаючи на це будучи ні де біля будь-якої води !! Ми порадили йому спробувати покласти його в якийсь рис на деякий час. Потім він зробив жорсткий скидання і спробував зарядити його знову ... але НІЧОГО ???? Ми не знаємо, що робити з цим і будемо вдячні, якщо ви можете дати нам знати, що робити, щоб вирішити це, будь ласка ?? Дуже дякую.
Рішення: Galaxy S9 Plus розроблено таким чином, щоб не допускати зарядки, коли він виявляє вологу або рідину в зарядному порту. Це запобігає пошкодженню системи. Якщо телефон продовжує показувати піктограму краплі води або помилку, виявлену вологістю, це можна спробувати:
Дайте телефону висохнути на повітрі
Вода природним чином випаровується протягом декількох годин навіть при звичайній кімнатній температурі. Залиште телефон при кімнатній температурі принаймні півдня і подивіться, що відбудеться.
Перевірте порт
Піктограму краплі води або помилку, виявлену вологістю, іноді може викликати пошкодження самого порту або бруду або сміття. Виконайте швидку візуальну перевірку порту зарядки за допомогою інструменту збільшення і перевірте, чи є пошкодження чи сміття всередині. якщо є щось таке, що не належить до нього, спробуйте очистити його за допомогою балона зі стисненим повітрям або видувши всередину. Не вставляйте нічого в порт, щоб уникнути його пошкодження.
Використовуйте інші аксесуари для зарядки
У деяких випадках використання іншого кабелю для зарядки та / або аксесуарів усуває подібну проблему. Спробуйте використовувати інший набір аксесуарів для зарядки, які, як відомо, працюють. Якщо можливо, використовуйте тільки офіційний кабель Samsung і адаптер.
Встановіть оновлення системи
Були деякі випадки в минулому, коли помилка програмного забезпечення спрацьовувала вологість, виявила помилку в повністю сухих робочих пристроях S9. Компанія Samsung взяла його до уваги і випустила відповідний патч. Якщо це те, що відбувається, переконайтеся, що телефон вашого сина запускає найновіше програмне забезпечення. Просто перейдіть у меню Параметри> Оновлення програмного забезпечення, щоб перевірити.
Очевидно, ви можете зробити це тільки, якщо телефон завантажується і працює нормально. Пропустіть цей, якщо телефон повністю не відповідає або не загинув.
Виконайте скидання до заводських налаштувань
Це надзвичайно важливий крок для усунення несправностей, але це може допомогти, якщо проблему викликає помилка програмного забезпечення. Оскільки телефон наразі не заряджатиметься і включатиметься, можна спробувати скинути заводські налаштування лише через режим відновлення. у разі успіху ви можете усунути проблему. Ось як це зробити:
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
- Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
- Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
- Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Дозвольте Samsung виправити це
Якщо ваш телефон не відповідає на будь-які комбінації кнопок, це можливо тому
- батареї не вистачає,
- апаратна частина телефону мертва,
- виникла проблема з портом зарядки або
- в порту є зволожена волога або рідина.
Оскільки немає жодного способу дізнатися, хто з цих речей є вірним, якщо не буде зроблено перевірку апаратного забезпечення, ви хочете відправити телефон, щоб Samsung міг відремонтувати або замінити його. Якщо вам пощастить і все, що потрібно, це професійне сушіння, вам, ймовірно, не потрібно буде відремонтувати пристрій.
