Що робити, якщо на екрані Galaxy S9 Plus є вертикальні лінії, чорний екран припинився, і не вмикається

Часто, багато власників Android бажають, що є простий спосіб виправити екран без витрат на запчастини або заміну телефону, але правда в тому, що їх немає. У цьому епізоді усунення несправностей # GalaxyS9 ми покажемо вам, що ви можете зробити для двох випадків, коли екран може вийти з ладу. Другий випадок є більш цікавим, хоча власник спробував неофіційний (і дуже не рекомендується) обхідний шлях, щоб знову працювати на екрані.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: екран Galaxy S9 Plus має вертикальні лінії, не вмикається, чорний екран смерті

У ніч я купив мій Galaxy S9 Plus, тонкі вертикальні зелені лінії з'явилися на повну довжину правого боку екрана. Я зробив Резервне копіювання даних про Галактику, потім зробив Скидання заводу. Як я його налаштував, я, можливо, потрапив у помилку, і у мене є BSoD - чорний екран смерті. Він як і раніше має WiFi на. Я не можу включити його. Коли я надсилаю електронну пошту на комп'ютер Dell, маленьке синє світло у верхньому лівому куті мерехтить. Коли я телефоную на тел # Galaxy, маленьке зелене світло у верхньому лівому куті мерехтить. здається, я можу зарядити його. Він періодично вібрує. жіночий голос періодично повідомляє, що він увімкнений, і інша інша інформація - але вона не включена.

Я спробував ваші рекомендації натискання кнопки живлення одночасно ж / кнопка зменшення гучності, не підключена & підключена до електрики - ніякого результату. Чи вважаєте ви, що це питання, що стосується екрана, питання про потужність, питання операційної системи, випуск програмного забезпечення або інше? Дуже дякую. - Стів Бреслін

Рішення: Привіт Стів. Ми не точно отримуємо те, що ви маєте на увазі під "налаштуванням", але якщо ви маєте на увазі налаштування, які потрібно виконати відразу після скидання до заводських налаштувань, ми не вважаємо, що є щось, що можна неправильно налаштувати, щоб вимкнути екран, як те, що відбувається з вашим S9 прямо зараз. Налаштування S9 відразу після скидання заводських налаштувань є простим і не призводить до виникнення будь-якої проблеми, набагато більше пошкоджує екран або налаштовує програмне забезпечення, щоб запобігти нормальному роботі екрана. Більш вірогідною причиною є несправність апаратного забезпечення.

Екрани, як правило, самі по собі не чорніють. Оскільки сенсорний екран є єдиним способом подолання користувача та програмного забезпечення, пристрої Android побудовані таким чином, що дисплей продовжує працювати, навіть якщо є проблеми з операційною системою. Оскільки ви вже спробували скинути заводські налаштування, і, по суті, проблема виникла відразу після того, як це було зроблено, винні лише апаратні несправності. Тонка, вертикальна зелена лінія може бути пов'язана з цією проблемою, і це може бути однією з симптомів несправності дисплея S9. Це означає, що ви, швидше за все, закінчитеся ремонтом або заміною в цьому випадку.

Перш ніж відправити пристрій у ремонт, ви можете спробувати дізнатися, що станеться, якщо ви завантажите його до альтернативних режимів. Пропонуємо вам спочатку скористатися режимом відновлення, виконавши такі дії:

1. Вимкніть пристрій (якщо ви не можете вимкнути його нормально, зачекайте, поки батарея розрядиться).
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).

Якщо екран S9 працює протягом цього часу, може виникнути проблема з операційною системою Android. Розгляньте, як видалити розділ кешу та скинути заводські налаштування, щоб дізнатися, що відбувається. Однак, якщо екран залишається чорним і не вмикається взагалі, перейдіть і спробуйте завантажити пристрій до режиму Одін / Завантаження.

Для завантаження S9 до режиму завантаження:

1. Вимкніть пристрій (якщо ви не можете вимкнути його нормально, зачекайте, поки батарея розрядиться).
2. Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші, поки не з'явиться екран режиму завантаження.

Як і в режимі відновлення, якщо ваш екран S9 працює тільки в режимі завантаження, то з операційною системою щось не відбувається. Хороша річ у тому, що у вас взагалі немає проблеми з екраном. Все, що потрібно зробити, це, ймовірно, зробити основний скидання в режимі відновлення.

Проблема №2: сенсорний екран Galaxy S9 Plus не працює у всіх областях

Придбаний S9 Plus новий після декількох місяців і кілька крапель я помітив, екран трохи возитися тут і там на певних ділянках клавіатури або областях екрану. Таким чином я інвестував у Otterbox та це здавалося люблю (але не напевно) що це встигло погіршити. можливо, тиск на екрані - це те, що я припускав, тому несправність екрану погіршувалася і погіршувалася, оскільки дотик до екрана іноді доводиться натискати на клавіші або нормально працювати. Одного ранку я прокинувся після того, як телефон заряджався всю ніч, і екран повністю не відповідав. все загоряється і об'ємний і включається як ідеальний робочий телефон, за винятком невідповідного екрану, після того як спробувати зіпсувати з ним тут і там і зрозумів, що екран працював вранці так, що кипіло до теорії, що це може бути холод. так що я спробував тест і поклав його в морозильник і після декількох хвилин там, він працює ідеально, як новий телефон. Я шукав по всьому Інтернету для подібних питань або виправлення і не знайшов нічого, закрита річ знайдена була посада від того, хто мав проблеми з холодом. - DANIEL

Рішення: Привіт Даніель. Як тільки будь-який апаратний компонент був пошкоджений, він вічно існує, якщо немає програмного налаштування, яке можна зробити, щоб мінімізувати його наслідки. У вашому випадку немає ніяких маніпуляцій з програмним забезпеченням, які можна виконати, щоб взагалі змінити пошкодження екрана. Використання захисних випадків, таких як Otterbox, не є виправленням, а запобіжним заходом. Додавання його після пошкодження не зробить екран кращим. Фактично, додатковий тиск з боку цієї справи може навіть погіршити ситуацію.

Що ж стосується розміщення смартфона в морозильній камері для виправлення зламаного екрана, ми не зовсім переконані, що він працює. Якщо це для вас, то повинні бути деякі унікальні обставини, які зробили це можливим. Але якщо ви дійсно шукаєте постійне рішення проблеми з екраном, радимо дозволити Samsung перевірити обладнання. Якщо вам пощастить, і пошкодження тільки ізольовані до збірки дисплея, заміна цієї частини може принести всі функції телефону до їхнього робочого стану. Якщо ви тільки нещодавно придбали цей телефон, не забудьте перевірити у Samsung, якщо вони можуть запропонувати вам заміну телефону замість. Часто це зручний варіант, а не чекати відремонтованого пристрою. Деякі відремонтовані телефони Samsung можуть продовжувати подібні або пов'язані з ними симптоми після того, як вони були обслуговуються, оскільки апаратне пошкодження зазвичай не ізольовані один компонент. Якщо служба не зможе розв'язати всі порушені компоненти, ви, швидше за все, потрапляєте до зламаного пристрою після ремонту.