Що робити, якщо Galaxy S8 Plus застряг у циклі завантаження під час оновлення OTA

Незважаючи на те, що більшість пристроїв, які завантажують та інсталюють оновлення, роблять це так успішно, деякі невдахи можуть потрапити до проблем. У сьогоднішній статті про усунення несправностей GalaxyS8Plus, ми розповімо вам, що ви можете зробити, якщо ваш власний S8 Plus не зможе нормально завантажитися, або якщо він застрягне в нескінченному циклі завантаження або циклі завантаження.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Сьогоднішня проблема: Galaxy S8 Plus застрягла в циклі завантаження під час оновлення OTA

AT&T Galaxy S8 + застряг у бутлоопі. Він пройде повз логотип Samsung Galaxy S8 + і наступний логотип Samsung. Потім він застряє на 5-10 секунд після запуску android і перезавантаження. За вашою статтею я витер кеш-розділ і заводські дані з режиму відновлення. Це не виправлено. Безпечний режим також зупиняється на екрані «запуску андроїда». Все почалося з оновлення OTA кілька днів тому, що отримав мій телефон застряг у bootloop. Що я можу зробити? Будь-яка допомога з вдячністю! - Джошуа

Рішення: Привіт Джошуа. Єдиними офіційними пропозиціями Google і Samsung в даному випадку є стирання розділів кешу і основний скидання. Якщо проблема не була вирішена після того, як ви зробили їх, перш ніж зв'язатися з нами, то наступним ідеальним кроком буде запит професійної допомоги від Samsung. Пристрої Samsung, як правило, не замуровуються після встановлення оновлення OTA, тому, якщо вони виникнуть, повинна існувати унікальна причина для вашої системи. Оскільки неможливо зрозуміти, що таке унікальна причина, Samsung, швидше за все, просто витерти телефон і перепрограмувати запас прошивки до нього. Миготіння є за своєю суттю ризикованим, тому, якщо Samsung помиляється, вони зазвичай закінчують заміною пристрою.

Якщо ви хочете прийняти ризики, пов'язані з миганням, ви можете спробувати зробити це самостійно. Ви можете зробити дві речі:

• flash завантажувач з запасом версії, і
• спалах прошивки з запасом версії.

Перш ніж виконувати будь-які або обидва ці опції, обов'язково завантажте відповідну збірку вбудованого програмного забезпечення для конкретного пристрою. Використання неправильної версії Android потенційно може пошкодити програмне забезпечення. Крім того, миготіння прошивки, навіть якщо ви будете використовувати офіційну версію, швидше за все, в кінцевому підсумку анулює гарантію вашого пристрою. Якщо ви вирішите пізніше відправити пристрій до Samsung, і вони дізнаються, що програмне забезпечення було змінено, вони відмовляться навіть торкатися вашого пристрою.

Нижче наведено загальні кроки щодо того, як спалахнути пристрій Samsung Galaxy. Точні кроки можуть бути дещо відмінними для вашої моделі, тому ми настійно рекомендуємо знайти інші авторитетні посібники для вашого S8. Переконайтеся, що ви зробили достатньо досліджень щодо об'єкта перед тим, як виконувати наведені нижче рішення.

Пам'ятайте, що в цьому випадку мигання може допомогти або не допомогти. Робіть їх на свій страх і ризик.

Як перезавантажити завантажувач вашого S8

Ця процедура в основному ідентична тому, як ви спалахуєте програмне забезпечення / прошивку вашого пристрою. Єдина відмінність полягає в тому, що ви повинні вибрати компонент BL (виступає за завантажувач) всього пакету прошивки.

1. Знайдіть потрібну прошивку для моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що ви вибрали правильний. Це повинна бути та ж сама прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви де-небудь списку версії прошивки. Якщо ви раніше не звертали увагу на це, є шанс, що ви можете вибрати неправильний. Як ви знаєте зараз, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, так що вам пощастить.
2. Скажімо тепер, що ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на комп'ютер. Файл вбудованого програмного забезпечення повинен містити в собі декілька файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ і т.д.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL ; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Після того, як ви визначили файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп'ютера або в будь-яку іншу папку, до якої можна легко отримати доступ.
4. Продовжуйте решту процедури спалаху, використовуючи програму Odin.
5. У Odin, клацніть на вкладці BL і переконайтеся, що ви використовували файл завантажувача, який ви раніше ідентифікували.
6. Тепер переконайтеся, що статус "Device Added" і його "ID: COM box" стали блакитними, перш ніж натиснути кнопку START. Це призведе до мигання завантажувача телефону.
7. Перезапустіть телефон після завершення процедури.

Вручну встановіть офіційну фондову прошивку

Якщо перезавантаження завантажувача пристрою на складі не допоможе, вам слід розглянути прошивку запасу на вашому пристрої. Пропонуємо вам використовувати оригінальну мікропрограму, що постачається з пристроєм, коли ви спочатку розблоковувалися. Це, швидше за все, Android 7.0 (Нуга). Як згадувалося вище, переконайтеся, що використовуйте правильну версію мікропрограми, щоб запобігти пошкодженню пристрою.

1. Завантажте правильну збірку прошивки. Збірка мікропрограми повинна бути у форматі .tar або .tar.md5 .
2. Вимкніть S8 і завантажте його в Odin або в режим завантаження.
3. Підключіть пристрій до комп'ютера (де ви раніше встановили програму Odin). Переконайтеся, що комп'ютер виявляє ваш S8.
4. Як тільки ви підключите пристрій, ID: COM порт на Odin стане синім або жовтим залежно від версії Odin. Ви також побачите повідомлення "Додано !!", щоб вказати успішне з'єднання.
5. У програмі Odin виберіть кнопку AP .
6. Перейдіть до файлу мікропрограми та виберіть його.
7. Якщо ви використовуєте програмне забезпечення з декількома прошивками (файли AP, BL, CP, CSC та .PIT ), не забудьте додати кожний компонент вручну у відповідному полі.
8. У розділі "Параметри" переконайтеся, що позначені лише поля " Автоматичне перезавантаження" та " Скидання часу" . Не використовуйте файл PIT, якщо це не чітко зазначено в посібнику, який ви читаєте. Використовуючи його, можна повторно розділити пристрій, що може призвести до серйозних проблем.
9. Натисніть кнопку Пуск .
10. Якщо мигання успішно завершене, воно повинно вказуватися PASS або RESET! Повідомлення .
11. Зачекайте, доки ваш S8 перезавантажиться.