Що робити, якщо Galaxy S8 втрачає батарею швидше і продовжує показувати помилку виявленої вологи

Цей посібник з виправлення неполадок спробує відповісти на дві поширені проблеми для # GalaxyS8 - помилки виявленої вологості та проблеми з відключенням акумулятора. Хоча ми не торкаємося того, які конкретні кроки можна зробити, якщо зіткнутися з помилкою виявленої вологи, ми покажемо вам кроки для усунення неполадок, якщо ваш S8 не втратить заряд батареї швидко.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S8 втрачає батарею швидше і продовжує показувати помилку виявленої вологи

У мене є Galaxy S8 через Xfinity Mobile. До останнього тижня я бачив сповіщення, в якому сказано щось про «вологість, виявлену в USB-порту, висихаючи перед підключенням зарядного пристрою». телефон сидить 6 годин. Все здавалося гаразд для 2 днів. Але тоді я помітив, що зараз акумулятор помирає набагато швидше. Вчора, я мав це на заряді з оригінальним кабелем, це було повільне зарядки весь час, після 2 годин я тільки 32% від 15%. Це ніколи не робилося раніше. Крім того, я повинен регулярно заряджати його протягом дня, тоді як перед тим, як я міг пройти всю свою 9-годинну робочу зміну без нарахування та залишитися 30-40%, це стосується текстових повідомлень, телефонних дзвінків, перевірки електронної пошти та відтворення гра в покер протягом дня.

Я дозволяю йому сидіти у рисі сьогодні вночі для 2 hrs. Здається, це не допомогло. Далі я думав про отримання нового зарядного пристрою, оригінального швидкого заряду, як він прийшов. Повідомлення про вологість знову не відображається, але час роботи від батареї надзвичайно відрізняється. - Джессіка Джонсон

Рішення: Привіт Джессіка. Немає жодного фактора, на який ми можемо привести вашу причину. У багатьох випадках, коли акумулятор телефону зникає швидше, ніж звичайно, користувач повинен виконати ряд заходів з усунення несправностей, щоб визначити причину. У кожному випадку розрядки батареї, фактори різні, тому, якщо ви хочете знати, що викликає вашу власну проблему, вам необхідно звузити речі. Так, ви, мабуть, помітили, що проблема з'явилася після того, як телефон почав показувати помилку виявленої вологи, але це не звужує реальну причину. Існує велика ймовірність того, що ваше обладнання може бути апаратним характером, таким як розбита батарея або порт для зарядки. Нижче наведено речі, які ви повинні спробувати визначити головну причину:

Очистіть розділ кешу

Android використовує набір кеш-пам'яті для ефективного виконання завдань. Одним з цих кешей є системний кеш, захований у розділі кешу. Системний кеш - це набір тимчасових файлів, посилань сайтів, які ви відвідали, файлів реклами, серед яких і використовуються Android для швидкого завантаження додатків. Іншими словами, розділ кешу є невід'ємною частиною того, як Android працює на вашому S8 загалом. Іноді цей кеш пошкоджується, викликаючи протилежне тому, що він повинен виконати. Це робить завантаження програм більш повільними, впливаючи на загальну продуктивність Android. При такій повільнішій роботі комп'ютера комп'ютера (CPU) виникає більша потреба у компенсації за рахунок більш напруженої роботи, що, у свою чергу, може призвести до непотрібного навантаження на акумулятор. Щоб виправити проблему, системний кеш повинен бути замінений на новий. Щоб переконатися, що ваш телефон має хороший робочий кеш, виконайте наведені нижче дії, щоб очистити розділ кешу.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
9. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте калібрування акумулятора та ОС

Однією з найменш відомих причин, чому акумулятор смартфона може, раптом, перестати працювати належним чином, є можливість Android не отримувати точного читання акумулятора. Ця ситуація виникає з цілого ряду причин, але одна з найпоширеніших проста - система працює вже давно. Багато користувачів смартфонів зазвичай не думають, що потрібно регулярно перезавантажувати свої пристрої, так що телефони працюють день у день протягом декількох тижнів або навіть місяців. Іноді це може бути проблематично для системи настільки складною, як Android, оскільки помилки, як правило, розвиваються через деякий час. Одна з таких помилок може розвиватися в аспекті управління живленням системи. Іноді Android більше не може точно відстежувати рівень заряду акумулятора, викликаючи випадкові зупинки або перезавантаження. Це також може призвести до інших проблем влади, таких як той, який ви відчуваєте. Щоб дізнатися, чи потрібна повторна калібрування Android, виконайте наведені нижче дії.

1. 1. Злийте акумулятор повністю . Це означає використання пристрою, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду акумулятора - 0%.
   2. Заряджайте телефон до 100% . Обов'язково використовуйте оригінальне обладнання для заряджання пристрою та повністю заряджайте його. Не відключайте пристрій протягом принаймні ще двох годин, а також не використовуйте його під час зарядки.
   3. Після закінчення часу відключіть пристрій .
   4. Перезапустіть Galaxy S8.
   5. Використовуйте телефон, доки знову не вичерпається потужність.
   6. Повторіть кроки 1-5.

Встановіть оновлення програми та Android

Якщо Android та калібрування батареї не працюватимуть взагалі, наступна хороша річ, яку ви можете зробити, це забезпечити, щоб всі програми були оновленими. Також потрібно переконатися, що Android запускає останню доступну версію.

Щоб перевірити оновлення програм:

1. Відкрийте програму Google Play Store.
2. Натисніть Додаткові параметри у верхньому правому куті.
3. Натисніть Мої програми та ігри.
4. Дозволити Play Store перевіряти наявність оновлень програм.
5. Натисніть кнопку UPDATE ALL (Оновити всі).

Щоб перевірити можливе оновлення Android:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Оновлення програмного забезпечення.
3. Натисніть Завантажити оновлення вручну. Вибір цього параметра змусить телефон перевірити, чи є в даний момент доступне оновлення програмного забезпечення.

Заводські налаштування

Якщо ваш телефон все ще щодня зливає акумулятор, вам слід подумати про його витирання, відновивши його програмне середовище до стандартних значень. Для цього потрібно виконати скидання до заводських налаштувань. Ось як:

1. Зробіть резервну копію своїх особистих даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після скидання пристрою на заводські налаштування, спробуйте переглянути, як акумулятор працює, коли програмне забезпечення перебуває у стані за замовчуванням. Це означає, що в системі немає програм і файлів третіх сторін. Отже, ви хочете уникати додавання ваших програм відразу. Спробуйте спостерігати, як ваш телефон працює, коли немає програм, окрім тих, які постачаються з операційною системою протягом принаймні 48 годин. У такому стані ви очікуєте, що батарея триватиме довше. Якщо проблема не зникає, це явний знак того, що у вас можуть виникнути проблеми з акумулятором або обладнанням. У цьому випадку потрібно зв’язатися з компанією Samsung, щоб ваш телефон відремонтував або замінив.

Якщо проблема з витіканням акумулятора повертається після скидання до заводських налаштувань і після додавання програм

Швидше за все, ваш телефон може працювати бездоганно після скидання заводу, але не після встановлення програм знову. Це тому, що один або деякі з ваших програм можуть бути винні. Якщо ваш S8 веде себе таким чином після скидання до заводських налаштувань, ви можете зробити ставку на одну або декілька ваших програм. Спробуйте користуватися телефоном цілий тиждень, як це було б зазвичай, а потім перевірте використання акумулятора в розділі «Настройки»> «Акумулятор»> «Використання батареї» і подивіться, яке додаток знаходиться у верхній частині списку. Це найкращий спосіб звернутися до програми, що викликає злив батареї. Якщо це можливо, видаліть вказані програми, щоб усунути проблему.

Проблема №2: Galaxy S8 не стягуватиметься, не включатиметься, відновлення даних, коли пристрій не відповідає

Моя Samsung Galaxy S8 втратила потужність, перші спроби включити відображення екрана з підказкою зарядки Зарядка не принесла результатів. Пробував автомобільний зарядний пристрій, порт USB, портативний джерело акумулятора Anker і зарядку на стіні. Пробували кілька проводів. Всі ці параметри працювали з іншим пристроєм Android. Я спробував зробити скидання, нічого. Я спробував бездротовий зарядний пристрій з зарядним пристроєм для іншого андроїд-пристрою. Нічого. 1. Чи є щось, що я можу зробити, щоб мій телефон працював? 2. Чи зможу я відновлювати фотографії з нього, якщо воно не може бути відновлено? - Карл [захищена електронною поштою]

Рішення: Привіт, Карл. У цій ситуації головне завдання, яке необхідно зробити, це спочатку включити телефон. Якщо ви не можете зробити це навіть після того, як ви пробуєте різні відомі робочі зарядні пристрої та кабелі та бездротові зарядні пристрої, ви не можете нічого зробити. І ні, ви не можете отримати вміст з пристрою, якщо він не відповідає. Щоб отримати доступ до даних з внутрішнього пристрою зберігання телефону, операційна система повинна працювати. Сенсорний екран також необхідний для того, щоб дозволити другому пристрою, як комп'ютер, розмовляти з системою та передавати файли. Якщо ваш S8 мертвий і не вмикається, ваші дані будуть відсутні.

Якщо ваші дані дуже важливі і коштують більше декількох сотень доларів, спробуйте отримати професійну підтримку від компаній, які спеціалізуються на відновленні даних. Якщо вам пощастить, і проблема пов'язана з батареєю, що означає, що існує проблема з батареєю, яка запобігає завантаженню Android зазвичай, вони повинні мати можливість замінити акумулятор, не витираючи запам'ятовуючий пристрій пристрою. Відновлення даних - це складний бізнес і не гарантує, що він працює на 100%. Це також дорогий процес, тому обов'язково отримуйте послуги тільки від відомих компаній.